中层管理者在企业中的作用及现状分析_第1页
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文档简介

企业中层管理者的角色及现状如何成为一名合格的中层管理者人才是企业众多资源中最重要、最有价值的资源。只有获得人才,企业才有发展的动力,企业才能兴旺发达。中层管理者是企业人才的中坚力量。他们的素质好坏,他们的能力能否得到充分发挥,将直接影响到企业的生产、经营和发展。如果你把一个企业比作一个人,最高管理者是大脑,思考企业的方向和战略;中间层是主干,它帮助大脑向个肢体基本单位传送和执行命令。可以说,中层是老板的“身体替身”,也是支撑大脑的“脊梁”。如何充分发挥中层管理者在企业中的作用,已经成为摆在高层管理者面前的一个重要课题。中层管理者在企业中的地位和作用就企业的组织结构而言,企业的一般组织结构可分为三个管理层次,即决策层(或执行层)、中层(或执行层)和运营层。组织结构的层级划分通常呈现金字塔型,即决策层管理人员较少,执行层管理人员较多,操作层管理人员较多。一般来说,我们也称决策层的经理为高层经理,管理层的经理为中层经理,运营层的经理为基层经理。不同级别和职位的经理在组织中扮演不同的角色。最高管理者最重要的角色是决策角色,它决定公司的总体管理方针、发展方向和规划,掌握政策,制定公司的规章制度,进行重要的人事组织及其变动等。也就是说,所有涉及公司整体和长期发展的重大问题以及所有涉及外部合作和市场竞争的重大问题都由最高管理层处理。基层管理者主要是动员下属成员开展团队合作,组织一线员工完成生产计划和工作任务。作为中层管理者,中层管理者是企业的中坚力量,承担着企业决策、战略实施和基层管理层与决策层之间的管理沟通的角色。他们的作品具有承上启下、一边倒的特点。第一,中层管理者在企业中的作用,具体体现在以下几个方面:1.中层管理者是企业战略的执行者。中层管理者处于中间位置,这决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决于正确的决策和有效的执行,两者缺一不可。中层管理者作为企业战略规划的执行者,正逐渐受到企业的重视。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高中层管理者的执行力,已经成为关系到企业成败的关键问题。2.中层管理者是企业策略的决策者。由于企业规模的扩大、生产技术的快速发展、生产过程的高度复杂性以及市场竞争的加剧,企业需要快速、及时地实施战略决策。对于企业中层管理者来说,不仅要严格执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥领导者的影响力。通过有效的战术决策,他们可以提高计划的执行效率和效果。基于企业及其责任部门的整体情况,实施领导行为以有效实现企业目标。3.中层管理者是高层管理者和基层管理者之间的桥梁。一方面,中层管理者在企业中起着将高层决策推给底层管理者的作用,另一方面,他们也有责任将底层管理者在实施过程中发现的问题反馈给高层管理者。第二,中层管理者的特点:中层管理者作为企业的骨干和骨干,其重要性不容置疑。但是,必须看到,现代企业制度对中层管理人员的观念、素质、能力、作风和结构的要求,与计划经济体制下的工厂制度有着根本的不同。缺乏能够真正适应现代企业管理、具有市场意识、竞争意识和责任意识的称职、高效、高素质的中层管理者。为了充分发挥中层管理者在企业中的作用,有必要认真研究中层管理者的独特个性,并根据这类群体的个性特征有效制定相应的管理制度和激励政策,使他们真正在企业中发挥重要作用。企业中层管理者的特点主要体现在以下几个方面:1.在经济上,他们通常比大多数员工获得更高的工资,而且看起来相对富裕。2.就知识水平而言,他们通常受教育程度高,在工作中有很强的自主性和独立性。3.从行为目标的角度来看,他们对一定的高薪并不满意。他们对工作环境、成就和个人发展的要求相对高于其他管理阶层。4、从工作特点来看,他们在企业中具有领导者和被领导者的双重责任,这就形成了企业对中层管理者在管理技能方面的特殊要求。三、企业中层管理者现状及常见问题:1.大多数企业缺乏有效的中层管理者管理和激励机制。中层管理人员流失问题已经成为各类企业普遍存在的问题。因为企业的中层管理者通常有很强的自我发展需求,如果企业不能通过有效的手段满足他们的需求,很容易造成中层管理者的流失。中层管理者的流失将影响企业战略实施的一致性。2.企业中层管理者普遍缺乏管理经验。中层管理者的来源主要是普通员工,他们由于在部门业务工作中的突出表现而被技术骨干提拔。这些技术骨干在公司工作时间长,技能高。他们是公司中层管理人员最合适的人选。然而,尽管他们在基层工作中表现突出,但由于缺乏管理经验或缺乏管理质量,他们往往无法履行领导职责。3.中层管理者缺乏有效的执行能力。企业中层管理者缺乏有效的实施能力。在企业战略的实施过程中,会出现决策方案的标准逐渐降低、偏离原来的标准、未能在有效时间内完成必要的任务,或者导致企业制定的一些政策在实施过程中的力度越来越小,许多工作以一种虎头蛇尾、效率低下的方式进行。中层管理者执行力的缺乏将使企业的成功发展成为空中楼阁和海市蜃楼。4、未能发挥好沟通桥梁的作用,使决策者与实施者缺乏良好的衔接。造成这种情况的原因,一方面是企业高层领导对中层管理人员的作用缺乏认识,中层管理人员在工作中的“开销”。一方面,由于中层管理者缺乏沟通和领导能力,企业的沟通渠道不够畅通,不可能“上有所报”,从而使企业的战略制定和具体实施脱节。基于以上对中层管理者现状的分析,企业要想充分发挥中层管理者在企业管理中的作用,应该做到以下几点:1、企业的高层领导必须正确认识中层管理人员的重要性及其在企业中的作用。2.企业应该谨慎对待中层管理人员的任用和选拔,使用“正确的”人。3.建立健全的管理制度和激励机制,最大限度地满足中层管理者个人发展的需要。4、强化什么是中间层次?有人说中间层是一块三明治蛋糕。每个人对这个比喻都有同样的感受吗?似乎说中间层是一块三明治蛋糕并不过分。如果工作严格认真,很容易积累怨恨,引起下属的不满。如果你对下属非常宽容,你的工作效率和质量往往会大大降低,你会积累怨恨。大多数人认为中层有三个困难:一是他们不能获得上级的信任;第二,下层人民不能支持苦难。三苦得不到同级的支持和配合。为了不在底层或高层积累怨恨,一些中层干部。他拼命承担责任和一些应该由下属自己做的工作。这似乎已经完成了任务,但它导致了一个团队的松懈和不考虑进步。最终的结果可以想象。中层管理者是企业管理的中间力量,是企业员工的直接管理者。他们在企业中具有领导者和下属的双重角色。要严格执行领导的决策,灵活调整局部策略,制定相应的计划并组织实施。不仅要有上传和分发的管理功能,还要不遗余力地做好宣传和组织计划,以鼓励员工实施。一个企业的发展必然会面临许多困难和问题。每天,企业的最高管理者都在努力制定企业的发展战略,寻找企业的发展方向。大多数员工也听从上级的指示。然而,很多时候,由于执行不力和经营不善,所有的努力都被浪费了,企业发展的机会也最终丧失了。那么,这一切的原因是什么?由于我国尚未形成成熟的职业经理人阶层,现有的中层管理者和职业经理人在各种管理技能上仍存在较大差距和不足。企业中为数不多但非常重要的中层管理人员的落后管理技能是企业无法持续发展的主要原因之一。纵观当今全球经济的发展,所有企业都在加速提高职业经理人和中层经理人的管理素质。中层管理人员将在推广和实践这一概念中发挥重要作用。那么,我怎样才能成为一名合格的中层管理者呢?要成为一名优秀的中层管理者,你需要什么样的能力?要成为一名优秀的中层管理人员,必须从以下几个方面进行实践。首先,要成为一名经理,首先必须是一个被管理的人。中层是经理,同时,也是经理,中层不仅要带着自己的小团队,还要融入整个企业的大团队。双重角色决定了如果中层想要成为一个好的管理者,就必须首先是一个好的管理者。案例:西点军校因训练军官而闻名于世,每个学员都必须首先学会如何服从。对学生来说,第一课是学会抹去他们所有的个性。所有的名字都变成了数字、发型和衣服。这样做的目的是让每个人都远离自己,更好地融入团队。其次,学校里的每个人都必须学会承担责任和服从命令。西点是训练军官的地方,一个好的军官必须从学习服从开始,就像一个中层管理者一样。如果每个人只强调自己的个性,走自己的路,那么整个团队就会分散。没有凝聚力和战斗力。即使是最有才华的经理也应该学会成为团队的一员。团队的核心竞争力是管理者融入团队。每个中层管理者都扮演着管理者和被管理者的双重角色。如果他或她强调个性而不服从管理,他或她如何能让他或她领导的团队一起工作并服从命令?不服从命令的团队对任何企业来说都是最差的团队,毫无疑问是没有未来的团队。当一个企业发布任何政策时,它首先希望得到中层管理者的帮助,而不是抵制。否则,中层管理者的角色是什么?也许每个人都会说,有必要彻底抹杀一个人作为中层人士的个性吗?当然不是,你可以在具体实施中有自己的想法和个人的操作方法,但服从永远是组织决策的第一要务,否则,“粘合剂”很可能成为“离心力”。因此,要成为一名经理,首先必须是一名合格的管理人员。第二,中层管理者应该有勇气成为低层学习的标杆。中层管理者是团队的“领导者”。他们自己的工作能力、行为、思维方式甚至偏好都会对团队成员产生很大的影响。因此,作为一名中层管理者,必须有足够的勇气成为下级的学习基准,以便将过去与未来联系起来,建立士气并推动工作。案例:在第二次世界大战期间,著名的美国将军巴顿是一名优秀的中级将领。他曾经有一句名言:“战争中有这样一个真理:士兵什么都不是,将军就是一切”为什么巴顿将军会说这样一句话?让我们来看看下面的故事。有一次,巴顿将军在率领他的部队时,他的车陷入了泥沼。将军喊道,“士兵们,趴下来推推车。”所有的人都按照顺序去推汽车。经过大家的努力,汽车终于被推出了泥沼。当一名士兵正要擦去身上的泥时,他惊讶地发现他周围浑身是泥的人是巴顿将军。原来将军一直和他们一起推车。这件事一直是士兵们的心。巴顿死后,士兵在他的葬礼上把这个故事告诉了巴顿夫人。士兵最后说:“夫人,我们钦佩他!”讲完这个故事,让我们回顾一下巴顿将军的名言:“战争中有一个真理:士兵什么都不是,将军就是一切”我们可以很容易地找到这句话背后的含义,即士兵的状态取决于将军的状态,而将军展示的形象是士兵学习的基准。这一原则不仅适用于军队,也适用于任何企业。能够带领团队走向成功的中层必须是能够以身作则的中层。毛泽东曾经说过,“只有落后的领导人,没有落后的群众”每个中层管理者都应该记住这句话。领头羊是一个基准。它总是站在队伍的最前沿,是羊群的榜样和力量。它使整个团队向前迈进。因此,中层管理者必须时刻牢记,当领导自己的团队时,他们是低层次学习的基准。第三,中层管理者应该努力提高他们的管理素养。一方面,中层管理者是否具有较强的工作能力是企业目标,是工作执行的关键因素,另一方面,也是影响员工积极性和创造性的重要因素。中层管理者必须具备良好的自我修养,在思想上融入企业,在行为上维护企业,勇于承担责任,敢于创新,这样企业的中层管理者才能随着企业的成长而成长。为了与企业一起成长,中层管理者必须不断提高自身修养。我如何提高我的自立能力?企业中层管理者必须从以下六个方面提高管理质量。(一)增强管理者的责任。随着企业的发展,沟通、协调和管理的难度将会增加,这就要求企业的中层管理者不断增强责任感,更加注重计划、实施、沟通、协调、监督、实施等更多的管理工作。只有不断调整工作方向和思路,更多地掌握和运用先进的管理理念和方法来履行管理职责,管理部门的工作绩效才能不断提高,从而促进整个企业持续、有效、快速的发展。(2)提高管理者的组织决策能力。具有组织决策能力的管理者可以更好地调整整个团队的工作氛围,遇到挫折时“热身”,过于乐观时“降温”,从而为实施准备环境(三)提高管理的计划和控制能力。一切事物都是“预先确定的,而不是预先废除的”。要做任何事情,必须有明确的目标和计划,并且以目标为导向。因此,作为一个管理者,不仅要理解和应用工作方法和计划步骤,还要知道如何用计划来指导工作。换句话说,管理者不仅要计划,还要学会控制。有了这个计划,团队成员就会看到方向,有冲劲和干劲,调动员工的积极性,提高整个团队的士气就不再困难。(四)提高管理者的人际交往能力。经理的人际沟通能力是与团队内外、上下、左右打交道的能力。经理必须在工作中与各种各样的人打交道。只有正确处理这些关系,工作才能顺利进行。人际沟通能力对经理来说尤其重要。具有很强的人际沟通能力和处理人与事的高技能的管理者将赢得团队成员的欢迎,形成和谐的关系,从而有助于工作的顺利开展,为团队在外界树立良好的形象,为工作赢得更多的有利因素。(五)增强管理者对团队的激励能力。俗话说,“一个士兵烧一个巢,另一个将烧一个巢”。一个团队经理不能仅仅沉浸在技术学习或任务执行中,更重要的是,他可以激励整个团队点燃团队的热情。经理的激励能力是调动团队成员积极性的能力。每个团队成员都有自己的需求。只有分析需求,制定和实施系统的激励和约束机制,管理成员的需求,充分调动团队成员的积极性,团队管理者才能有效地完成工作任务。(6)提高管理者的总结能力。许多中层管理者,尤其是那些负责一些重

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