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文档简介
一年来,康复部在医院领导和护理部、护士长、科室主任的领导、帮助和指导下,本着“以病人为中心,服务病人”的宗旨,实施了优质护理和整体护理计划,围绕年初制定的护理目标和工作计划开展各项护理工作,各项工作指标达到目标要求。在工作中以身作则,严于律己,做好上传下达工作,能积极引导护士爱岗敬业,科室工作氛围和谐,团结协作,凝聚力强,执行力强。科室出勤率、科室出勤率、护理质量控制、质量控制问题:分级护理和专科护理质量控制稍低,分级护理主要表现在病房环境,专科护理主要是缺乏教育,病人的病情没有完全掌握。解决方法:加强病房环境管理,明确护理责任,提高责任护士的责任心。除了口头、书面和演示方法外,健康教育中还增加了视频和健康教育手册。满意度方面存在问题:医疗满意度较去年下降,健康教育满意度上升,这与工作量增加、人力资源减少有关。解决办法:积极申请人力资源,做好计划生育工作。护理安全,全年无护理事故和纠纷发生。2014年报告了8例不良事件:2例从床上摔下,2例用药错误,4例管道滑脱,2015年报告了5例不良事件:4例从床上摔下,1例原因分析:患者及其家属对医疗的依从性差,低估了风险因素。改进措施:加强沟通和疾病介绍,提高患者及其家属对疾病的掌握程度,责任护士及时掌握患者的疾病动态,并开展有针对性的安全教育。护士培训,护士培训,按计划完成部门培训,并在培训中应用情境或案例教学法。按计划完成护士年度继续教育和定期考核,参加护理部年度理论和操作考核,所有人员合格。(王茜张莉。1VHL综合征患者右肾细胞癌剜除术后的护理。临床医学实践杂志,2014,18 (04): 105)开展一次质量控制圈活动(提高高危患者对预防措施的认识)2。宣布并批准2015年三个新项目中的两个:呼吸功能训练在康复医学中的应用;间歇导尿在脊髓损伤后神经源性膀胱护理中的临床应用合肥市康复医学质量控制中心会员合肥市康复护理专业委员会委员,14岁,获“2015年无争议奖”,共收到10多封“三旗”褒奖信。多次见到上级检查反馈良好。根据护理部2016年工作计划和本部门实际情况,本部门2016年护理工作将紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨,在做好护理安全管理的前提下,进一步加强护理质量控制,不断提高护理质量,不断提高病人满意度。2016年工作计划,教学、科研、论文、护士培训和专业学习评估,护理安全、护理管理和护理质量管理,科室文化建设,17、工作目标,护理满意度95%,健康教育满意度95%,出院电话随访率50%,18、护理管理和护理质量管理,1、制定优质护理和整体护理实施的随访计划,并按计划实施各项任务。2、制定质量控制计划,按计划完成月度质量控制。3.每个人都参与质量控制,并实施三级质量控制体系。4、月度总结,对工作重点、问题进行评议,提出整改措施,季度数据分析。护理安全,1。加强关键环节的风险管理,如患者交接、压疮预防、跌倒预防、特殊用药、患者p3.每月对部门内的安全设施进行检查。如发现不安全隐患,及时消除,注意细节管理,所有标志醒目、清晰、热情、及时、合理、易于实施。4.每月检查急救药品和设备的合格率和完好率,达到100%和“五定”。5.坚持弹性排班制度,根据患者的数量和质量进行合理的人力资源配置,确保各项护理工作的安全顺利进行。6.加强护士自身的职业防护,组织普通护士学习职业暴露后的职业暴露防护措施、报告制度和具体的处理措施和程序。7.每月开展一次安全教育,提高护士安全意识,每年组织2-3次应急演练,培训护士工作中的应急能力,分享医院不良事件,总结经验教训。护士培训和业务学习考核,1、修订科室级培训计划,根据计划,安排科室医生每季度授课一次。2、在人力资源充足的情况下,安排护士跟随康复治疗师学习。3、在人力资源充足的情况下,安排护士进入相关科室,如重症监护室、普通外科学习危重病人护理和管道护理等。教学,科学研究,论文,1。制定教学计划,规范教学程序。2.选择合适的案例,实施三个新项目并收集数据。3.发表了1-2篇论文。部门文化建设,加强
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