医药销售实习报告范文3篇

医药销售实习报告范文三篇医药产品是一种特殊的商品，与人的生命、安全和健康密切相关，其特殊性决定了药品营销和医药营销人员的规范性和专业性。 在医药营销专业学生综合素质中实践能力占有很高的地位。 本文是小编为大家整理的医药销售实习报告的范文，仅供参考。医药销售实习报告范文篇1 :一、实习时间xx年4月15日5月10日二、实习机构：陕西省咸阳市平民乐大药房(链条有限公司)三、实习目的：通过这次综合实习的操作，我系统地理解了药品营销的基本步骤和具体方法，加强了对所学专业理论知识的理解，结合理论和实践促进了实习岗位的实际操作能力，综合验证了所学专业知识。 此外，还学习了人际关系、交流方式、相关礼仪。四、实习过程认识和学习阶段：在刚开始工作的几天里。 尽快适应这里的工作环境，逐渐融入这个集团，在店长的关怀下，真正学习店铺各项工作制度的要求和任务，了解每个员工的任务和责任以及他们的工作流程，提高自己的专业知识和水平，丰富了自己的经验。据悉连锁店的大致部门有采购部、防止损害部、运营部、行政部、会计部、信息服务部和人事部。 运营部分为连锁分店，分店主要由店长、营业员和收银员、理货员构成。 这次实习，我主要在分店实习。 职业是营业员。 当然，你也可以在忙的时候兼任收银员和收银员。在此期间，主要知道药物，学会了药物的分类、用途和取药。 药品种类繁多，药品配置首先分为注射液、胶囊、片剂、滴丸等类别，再分为抗生素、心血管、呼吸道、消化道、外用、非处方药、生产、医药器材等类别。 当然取药是最简单最重要的技术。 吃药时，根据年龄、性别、程度的人不同，吃药的方法也不同，特别要注意孩子和孕妇的药。 下次取药时，药物应以礼貌的态度接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细说明药物的性质、功能、用途和用法及注意事项，同时尊重患者的主观意见。根据药品的陈列场所不同环境也不同。 例如，某些药品适合在一定温度下保持新鲜度，该药品必须放入调节了温度和湿度的冰箱中。 易挥发的药品不得与其他药品放在一起。 最重要的是毛利率高，利润高的药品要放在货架上的钱的位置上。最后要每天清洁药品。这些训练锻炼了耐心，做任何工作都认真、负责任、细心，处理每次营业，了解了药房职业与药房联系的重要性。1、实习阶段掌握的相关知识：2.1、知道架子上的药物品种：大致有Rx (处方药)、OTC (非处方药)、健康食品、特殊管理药品。2.2、常见病症状和对症疗法：感冒：a .流感b .普通感冒分寒风型、风热型、暑湿型、气虚感冒型和表里双面感冒型c，常用感冒药价格：感康片(10元/箱)、白加黑片(9.5元/箱)、感冒片(1.5元/箱)、维c银仰片(3.5元/箱)、速效感冒胶囊(4.00元/箱)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、昼夜百服(12.80元/箱)、泰诺(10.5元/箱)。胃病：胃病可分为食滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气起胃型、肝胃郁热型、淤血滞留型。药品有苏达舒、瑙布丁、丽珠得乐、三九胃泰和健胃消食片、温胃舒和三精胃必治等。五官科：常见眼病为红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎。2.3、对常见病有了深入的了解感冒：感冒一年可发病，多发季节为春季，其发病特点和临床表现各不相同，治疗也不同。a .流感(流感)与M2离子通道遮断剂，例如金刚烷胺、金刚烷胺(a型)； 神经氨酸酶抑制剂，如奥斯塔舍、扎纳米埃(甲、b型)治疗。 除了药物治疗外，平时洗手、喝水、锻炼、注意营养、保证睡眠、保持室内空气清洁，严重时戴口罩，很少聚集在人群中。b .根据发病特点给予普通感冒(感冒)。寒风型：恶寒发生，发热轻，无汗，头痛，节痛，鼻塞声重，咳嗽，流鼻涕等，采用辛温解毒剂治疗，中药为麻黄、细辛、防风西药为宣处肺片、九味羌活、参苏处肺丸、风寒表实感冒洗涤剂、风寒表虚感冒洗涤剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮洗涤剂。 增加休息和饮水，吃容易消化的食物风热型：表现为体热重、微恶风、头胀疼痛、咳嗽、痰黄、嗓子红肿疼痛、鼻塞等，采用辛凉的表现药物治疗。 中药为薄荷、菊花、桑叶等西药为羚羊感冒片、银翘分解片、羚羊翘分解毒丸、板蓝冲剂等。暑湿型：体热、微恶风、少汗、体痛、头晕、痰、鼻涕、口渴、小便短红等，用清暑祛湿解毒剂治疗，最常用的是樟香正气液(丸药)。气虚感冒型：表现为发热、恶寒加重、无汗、咳嗽、咳痰无力等，应用益气解表药治疗。表里双感：口苦口干，头晕，壮热增寒，喉肿痛，大便小便发红。 采用正反双解表清药进行治疗。 如防风通圣丸。胃病a、食滞型：表现胃痛、腹胀、吐失消化、大便结等，应用消化迟缓药治疗，如健胃消化片。b、胃阴损型：表现胃隐痛、口噪咽干燥、大便干燥等，以养阴益胃药治疗。c、脾胃虚寒型：表现为胃微痛、喜温喜推、空腹腹痛食痛减少、吐水、手足发凉、大便瀑布淡等，用温中健脾药治疗。d、寒邪客胃型：胃病暴作，恶寒喜暖，暖腹疼痛减轻，喜欢热饮等，用散寒镇痛剂治疗。e、肝气起胃类型：胃胀、大便不便、情绪因素疼痛等，用舒肝处理气药治疗。f、肝胃郁热型：表现胃灼痛、痛热急迫、泛酸、口干口苦等，以舒肝泻热及胃药治疗。g、淤血停滞型：表现胃痛，疼痛有一定位置，有针刺感，餐后疼痛等，采用活血化瘀药治疗。红眼病：在春天，容易发生像红眼病一样的外科疾病。 红眼病潜伏期一般为24小时左右。 病后，眼部不适、异物感好，眼泪多，怕光胀痛，眼结膜明显充血，球结膜红，血丝包裹，眼中分泌物增多。 病毒感染可见眼睑高度浮肿，颜结膜大量滤泡，眼耳前淋巴结肿大，压痛，严重结膜下出血，角膜炎症，视力模糊。本病在治疗上必须区别是细菌还是病毒。 如果是细菌感染者，属于用抗生素或磺胺嘧啶滴眼剂滴眼的病毒的人，可以使用盐酸的环胍、疱疹的滴眼药，每小时滴眼一次。 本病突然流行，主要是接触感染造成的因此，要养成卫生、干净、洗手的习惯，不要用手揉眼睛。3 .赔偿客户损失的解决办法：面对顾客的疑问，回避和脱离真正解决不了问题。 如果不真诚地接受顾客的批评，想出弥补自己过失的方法，就不能很好地解决问题。一个是退货。 对于顾客手中的药品，必须允许顾客退货。 目前药品只是被要求撤销，没有最后的正确结论，最终如何处理将根据药品监督部门的以下通知。 这是最重要的一步，退货给顾客。第二，道歉。 对于自己的错误，如果没有马上通知顾客退货的话，必须马上道歉并寻求顾客的理解。 向每个购买药物的顾客通知退货对任何药店来说都是非常困难的，顾客很生气，但是一般都能理解。第三，陷阱。 要认真听取顾客对自己的意见和建议，认真做好记录，认真修改。 药店通过让顾客成为药店的监督者，可以提出很多宝贵的意见和建议。有时候，不是客人那么顽固不理解别人的意思，而是药店的“坏”办法让客人生气，客人不能原谅。 因此，要诚实地对待客人，帮助他们站在客人的立场上解决问题。 不是光站在立面上逃避责任。五、实习的收获和体会十几年的学生生活，快到句号了。 大人们说刚毕业的学生总是有很多让公司上司烦恼的“特征”，现在终于真实感受到了。 以前作为学生，主要的工作是学习，现在走上社会，明显地自己的身份发生了变化，自然的重心也发生了变化。 现在我的主要任务是从学习转向工作。本次实习表明，社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会不变的潜在规则。 我们还是学生，我们可以躲在温室里，依赖，无条件索赔。 一旦进入社会，我们就要站起来自己。 你必须学会选择。 你必须学会自己做决定。 谁也帮不了一辈子。 社会是竞争的社会，我们的时代注重优胜和颓废，不可能。 必须被社会淘汰。 所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢地，把自己的责任交给自己。实习两个月，在店长的细心训练下，多学些书本上没有的知识，了解社会的现实，多的事情并不像想象的那么容易，只有经历了才知道。 工作要积极进行，要服从领导的指挥。 在这个实习期间，我经历过迷惘、烦恼、悲伤。 有时候也想放弃这个实习的机会，但是认真考虑的话，有时会感觉是天赋给我的考验。 反省一下，自己应该做的事很清楚，在挫折之前应该鼓励自己不要轻易放弃。 在挫折中我们也渐渐成熟、平静。 这是我们必须经历的一个阶段，坦率地面对也不觉得困难。 面对未来，迎接更多挑战，克服更多困难，抓住一切机会，相信自己一定会有美好的一面。我一定要把这次实习中学到的东西应用到我今后的学习中，相辅相成，不断提高和强化自己。医药销售实习报告范文篇2 :十几年的学生生活，快到句号了。 大人们说刚毕业的学生总是有很多让公司上司烦恼的“特征”，现在终于真实感受到了。 以前作为学生，主要的工作是学习，现在走上社会，明显地自己的身份发生了变化，自然的重心也发生了变化。 现在，我的主要任务是从学习转向工作，我的角色也经历过过渡期从学生转向上班族。 所以，我在自己的实习中决定了两个基本点。 一是我没有什么要求，我有自己的实习目标，不能为了实习而实习，要成为我学习和成长的重要环节，第二是我没有什么，不仅有专业知识，还有自己的才能和能力。 我们经常是人找工作，不是找专业工作，而是花时间进行自我分析，找到自己的优势，认为自己是实习生什么也做不到，重要的是自己如何发现和创造。 拥有这两个基本点，我来广东维康药业有限公司进行了两个月的专业实习。高速发展的医药产业需要新的营销人才，创新意识、专业知识和团队工作能力丰富的医药营销新人才。 医药公司的实习经验，使我在营销职业的兴趣和技能方面受益匪浅。 这次实习，时间不长。 虽然医药销售和我学的工商管理专业门户不太正确，但我还有很多自觉。 我在几个奇怪的曲折中一步一步地走，幼稚，浮躁，不现实，心理上更成熟，坚定，专业基础更坚定。 现将工作情况报告如下最初，该公司领导安排我在公司营业部工作。 对于没有实际工作经验，也没有预定业务的联络的我的第一个人来说，销售商品确实很难。 所以，刚开始的两天里，我感到无法接触，只好和单位的同事一起跑着有工作联系的老顾客学习。 通过这一阶段的工作，我了解了药品采购、药品供应、药品原材料采购等流通过程。 总结了两周的学习观察和老同事的分析：专业医药销售，在销售过程中充分体现专业学术形象，有目的，巧妙应用技术，让药店店长了解，更重要的是他们接受你的意见和产品，最终达到销售目的。作为医药销售员，首先要明确自己的工作，也就是医药专业的销售，其次要明确自己的访问对象在医药专业的销售过程中扮演的角色，最后要明确自己扮演的角色。 还要记住：没有天生的销售专家，只有经过正确培训的专业销售人才。 “皇天无心人”通过努力在最后一周做了两笔生意，说服了两家医药零售商购买了我们公司的药品。 为了这两笔成功的生意我下了不少功夫。 我会背诵资料，做市场调查，询问那家店的实际情况，总结上次失败的原因。 通过这两周的销售实习，深刻理解了进行销售的重要性和销售是非常困难的事情。 在学校学习专业知识也很重要，但更重要的是将学到的知识运用到实践中。 销售实习只有两周，我相信这在我今后的工作，特别是销售方面有很好的开端！下一个第二阶段，我被安排进行医药市场调查，经过两周的资料收集和分析，写了市场调查在医药市场营销中的应用报告。 新兴医药企业能否成功，不仅要看产品的好坏，还要看产品定位和市场营销的方向，这些产品是通过详细、周密、准确的一系列市场调查制定的。我的调查报告主要分析了产品的研发与转让，公司应该如何决定购买某一品种。 如何评价企业的外部环境，产品的概念是公司终于得到好产品后，接下来应该做的事情是市场营销。 我应该怎么“说”这个产品？ 经过周密的市场调查，市场细分和目标市场选择得到了完整的方法来帮助建立这些产品概念，该产品的销售应该在哪个城市？ 应该建多少家医院？建什么级别的医院？应该抓哪个科室的医生？我从消费者的心理和行为级别描述目标顾客，进行有效的市场划分产品发售后跟踪医药产品的广告研究等。实习收获：主要有两个方面。 一是通过直接参与企业运营过程，在学习实践知识的同时，进一步加深对理论知识的理解，提高理论和实践知识，圆满完成本科教学实践任务。 第二，提高实际工作能力，为就业和未来工作取得了宝贵的实践经验。 提高了基本技能：具有团队合作能力、沟通能力、观察能力、认知能力。 素质提高的主要表现方式