人力资源及培训控制程序

广州增城湘江物业管理有限公司质量体系程序文件号码：QP-6.00版本不。/StatusNo。A/0生效日期：人力资源控制程序发行编号：(受控文件印章)修改状态更改号码页码更改号码页码更改号码日期，编译程序评论者批准人修改记录广州增城湘江物业管理有限公司质量体系程序文件号码：QP-6.00版本不。/StatusNo。A/0生效日期：人力资源控制程序发行编号：(受控文件印章)汇编：回顾：批准：版本不。/StatusNo。A/0QP-6.00人力资源控制程序页面代码：1/81.0目的坚持“以人为本”的用人方针，通过人才引进、人才培养、人才利用和人才保留等一系列管理方法，实现组织目标，提高组织竞争力。2.0范围适用于公司人力资源的获取、整合、奖励、调节和开发。3.0参考文件3.1质量手册第6.2章3.2 iso 9001标准第6.2.1和6.2.2条。4.0责任4.1总经理负责公司架构的建立和人员编制的确定，并批准行政人事部提交的人员编制QR-6.00-01 招聘计划、QR-6.00-02 公司培训计划。4.2行政人事部负责协助总经理制定人员配置计划，制定人员定编表，报总经理和执行董事审批，再报集团人事部审批。根据实际操作过程，对各部门人员进行相应的补充和调整。4.3行政人事部负责招聘副经理以下人员，制定QR-6.00-01 招聘计划，组织实施和安排人员面试。集团人事部负责招聘助理经理以上级别的人员。4.4行政人事部负责招聘、试用期考核(确认、解聘、延长试用期)、人员流动和建立员工人事档案。4.5行政人事部根据工作需要或员工自身能力，进行岗位调动和级别调整管理。4.6行政人事部负责办理正式成员员工的解聘手续和员工提交的辞职申请。4.7行政人事部负责制定各项人事管理规章制度，并对各部门的实施具有最终解释权和监督权。4.8行政人事部负责协调公司员工的培训，制定公司年度QR-6.00-02 公司培训计划，并组织或监督培训计划的实施。4.9行政人事部负责制定考核制度，将奖惩规定与激励机制相结合，并组织实施。5.0程序5.1总经理应根据公司的经营状况建立公司结构，并根据发展情况对公司结构进行变更。根据公司结构确定人员编制，并报行政人事部人员定编表、版本不。/StatusNo。A/0QP-6.00人力资源控制程序页面代码：2/8QR-6.00-01 招聘计划，QR-6.00-02 公司培训计划批准。5.2行政人事部协助总经理根据公司结构合理配置人员，并起草人员定编表，提交总经理审批。5.3人员招聘1)经批准的人员定编表系统QR-6.00-01 招聘计划报总经理批准后，由行政人事部组织实施。2)各部门根据实际经营情况，如编制扩大、人员增加、辞职补充、人力储备、短期需要等，如有计划外招聘，应填写人员增补申请表，报总经理批准后组织招聘。3)行政人事部通过多种渠道寻找各类人才，并为合格候选人安排面试。候选人3)所有未成为全职员工的员工的职位都是见习职位，应在员工的工作许可证上明确说明。5.4.1试用期考核合格转正1)确认程序：A.行政人事部负责在试用期满前15天将职位申请书交给员工填写。部门经理添加意见后，行政人事部负责人将与成为正式员工的员工进行面谈，以了解员工对部门和岗位的意见和建议。B.将待确认员工的建议反馈给相关部门。部门负责人将根据入职通知单选择10个项目进行审核，并提交给行政人事部保存在员工个人档案中。C.行政人事部将人事资料卡添加意见，提交总经理审批，以确保试用期结束前完成。版本不。/StatusNo。A/0QP-6.00人力资源控制程序页面代码：3/8D.行政人事部将通知员工职位申请书，将他调到正式职位，并签发资料领取资料登记表。新员工入职指引卡及时向财务部汇报。5.4.2试用期不合格的，延长或解除试用期。1)延长试用期A.原则：员工对试用期内的表现不太满意，但仍需要时间检查其工作能力。试用期不得超过6个月。B.处理程序：行政人事部负责在试用期满前15天将员工转正审批表交给员工填写。部门经理添加意见以延长试用期。行政人事部负责人将根据部门意见对员工进行面试。C.添加意见后，行政人事部将新员工入职指引卡提交总经理审批。D.行政人事部将发放员工转正审批表员工。2)解雇A.解雇原则：适用于试用期内的表现完全不适合该岗位的员工。B.辞退程序：行政人事部负责在试用期满前15天将转正通知书交给员工填写。部门经理将添加解雇意见。行政人事部的负责人将根据部门的意见对员工进行面试。C.添加意见后，行政人事部将岗前培训合格证提交总经理审批。D.行政人事部发放月份人事变动情况报表员工，填写转正申请表，并办理相关离职手续。5.5.1人员流动1)行政人事部是唯一负责员工调动的部门，其他部门无权擅自调动；2)调动原则：因工作需要或员工自身能力原因；3)转移程序：A.行政人事部负责填写转正申请表，提交总经理审批。b、员工填写试用期延期通知，做好交接工作，报调出部门经理批准。C.员工在转正申请表向新部门报到。5.5.2人员转移1)人员晋升版本不。/StatusNo。A/0QP-6.00人力资源控制程序页面代码：4/81.1推广原则。主要根据员工自身的工作绩效或工作目标的实现情况、工作实施过程中的工作能力、行为表现和工作态度以及职位空缺情况来决定。1.2晋升程序：一、当某一职位出现空缺时，候选人可由该职位的直接上级提名，行政人事部应根据情况选拔候选人的报告和申请表应于转正申请表提交总经理批准。B.行政人事部根据离职通知书发出员工工作移交表，通知被提拔人完成工作交接并按时到达。2)人员降级2.1降级原则：对违反纪律、玩忽职守、不符合岗位考核要求，因公司重组需要降级调整的人员。2.2降级程序：A.员工的主管应填写调动通知单，并详细说明降级的原因和汉5.7行政人事部负责制定各项人事管理规章制度。详见员工工作移交表，包括：1)调动通知单；版本不。/StatusNo。A/0QP-6.00人力资源控制程序页面代码：5/82) 员工人事变动表。各部门填写考勤记录员工人事变动表，加班记录调动通知单。3)员工符合奖励条件的，由部门填写员工人事变动表，提交相关领导审批。经批准后，行政人事部向获得奖励的员工发放员工人事变动表。违反规定填写调动通知单，本表经批准后一式三份，员工一份，行政人事部一份，员工所在部门一份。具体实施要求按员工奖惩制度执行。4) 辞退/开除员工审批表 .其中，各部门根据工作实际情况完成排班安排，并编制辞退/开除员工审批表。各部门负责人审核，行政人事部审核，报副总经理批准。补假填写通知书，需要补假的员工填写员工工作移交表。5)员工辞职通知；6)其他管理制度；5.8培训5.8.1目标：通过培训提高员工的素质和技能，使员工能够充分发挥岗位所需的能力和潜力，最大限度地实现个人价值。5.8.2培训1)每年1月，各部门制定自己的员工辞职通知，并提交行政人事部审核。行政人事部根据本部门员工工作移交表制定人事工作管理手册，并报总经理批准。2)员工守则批准实施后，行政人事部负责培训计划的实施、监督和跟踪。3)各部门于每月28日前成立月度部门考勤、加班管理制度，报主管副总经理批准，并报行政人事部监督实施。4)各部门根据培训内容独立建立培训档案，包括月度考勤表、加班申请表、员工奖励建议书、培训资料和试卷。其中员工奖励通知单将报行政人事部备案。5)行政人事部将在员工过失处罚通知单记录每位员工的评估结果，这将在个人基础上建立。培训文件和总体总结。6)培训分为员工入职培训、员工岗前培训和员工在职培训(包括基础培训和专业培训)版本不。/StatusNo。A/0QP-6.00人力资源控制程序页面代码：6/8发展培训)。员工通过入职培训和岗前培训后，将成为正式成员，并获得工作许可证。未通过培训的员工将有机会参加每次培训的补考。如果补考仍不合格，录用确认或解聘将被推迟。入职培训：行政人事部在员工入职时向其发送入职培训材料并组织培训。参加加拿大南方小组组织的群体意识培训。B.岗前培训：各部门根据本部门的岗位业务进行培训。c .在职培训：为提高员工的工作技能或学习新的专业法规，各部门应填写员工奖惩制度，并按要求上报行政人事部，审核后组织实施。5.9评估5.9.1考核目的：对员工的能力和绩效进行全面考核，通过绩效考核向员工提供信息。工作反馈，使其扬长避短，提高绩效，提高能力和质量；考核结果作为人事决策的重要依据，如晋升、奖惩、培训等。5.9.2评估内容：具体评估方法和内容见给假制度；评估内容包括：一般评估和业务评估。其中，对员工一般部分的考核和对业务部分的考核都是基于考核标准。根据考核标准，各部门负责人对下属员工进行日常考核6.11 QR-6.00-08 月度排班表6.12 QR-6.00-09 补休申请表6.13 QR-6.00-10 调休申请表6.14 QR-6.00-11 员工可享受的福利待