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文档简介

景兰半岛一期集中交付房屋方案披露一、活动的总体安排：1.交货时间：2007.11.24-2007.12.2，上午8:30-下午17:302.接待地点：鸿基中路景兰半岛一期2号楼14、15、16号铺3.着装要求：男士深色西装、白衬衫、领带和女士职业装。挂一张工作卡。物业人员穿工作服。4.单元计划：5.接待区的布局6.交叉区域平面布置图二。前期工作信息通知(1)11月3日至11月5日，通过电话联系了京兰半岛一期所有业主，并口头告知他们查看邮件。(2)11月2日交房通知书快递邮寄。除了通知书之外，快递还包括一份由业主支付的各种税费的摘要。在通知书中，业主的拜访时间将另行通知。(3)11月11日晚，通过短信通知业主交货时间和地点；(4)11月15日至23日，每天晚上通过电话与业主确认是否能收到该房屋。主要数据准备(1) 晶蓝半岛房屋使用说明书(2)业主生活手册；(3) 业主装修指南(4) 树的海子(5)检验表和整改记录表；(6)送货礼盒(包含钥匙、钥匙链、业主卡、协议等。)；(七)出售办理产权所需的协议和物品清单。三。交付流程概述：验证所有者身份的销售到达接待区物业财务收费物业费用房地产金融收费拿把钥匙家庭检查订购货物，签署协议幸运抽奖后离开这一过程是针对内部人员的，外部言论应该调整。四.送货接待中心的客户处理流程1.顾客带着送货通知到达销售中心，并在专人的带领下办理送货手续。2.房地产销售支持团队核实业主身份和其他信息；3.办理房地产金融相关手续(2-3人)(支付房屋余额、大修基金、面积核增等。)；4.办理物业预收及物业管理费(可考虑在收到房屋后返回现场办理)；5、由专职接待小组陪同现场检查房间。原则上，物业工程师或项目部的工程师将带领一个家庭检查房子。如果现场业主报告或有家庭检查员，请立即联系总控制人员，并安排监理和专业工程师去寻求支持。6.返回交货地点时，物业客户中心人员应协助办理交货地点、业主登记手续和产权协议。如果有客户咨询，那么：A.业主可以通过现场展示流程展示架和专职人员的接待了解交付流程。b、在办理相关手续的过程中，购房顾问和接待人员在接待大厅内外主动向业主提供咨询。C.物业客户中心的工
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