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文档简介

公司内部事务工作总结我已经在xx做了两个月的后勤工作。非常感谢你给我这个实习机会。现在我想对这段工作做一个总结。我的职位公司把它描述为销售部的后台,因为公司从头到尾都没有给我安排一个相对清晰的工作。根据对刘总的采访,我对自己从事的工作进行了比例划分。后台职员占了70%的工作,销售占了30%。事实上,这个比例是相当错误的,因为在我第二周才被通知参加的全厂会议上,刘总说,“新萧何,谁将负责公司未来的网络销售”,所以我把自己重新定位为网络销售。公司使用的百度搜索本质上是一个相对被动的过程,潜在客户在其中寻找我们。但我这个网络销售除了通常看账户消费情况外,其他的动作也是白色就业。为了跟上“网上销售”这个词,我在网上注册了几个网站,发现了几个专门为购买和供应化工设备,更重要的是,信息的网站。这相当于把被动变成主动。在过去的两个月里,我也陆续从这些网站上提取了一些有价值的信息,个江苏或周边省市的客户,是我公司能够生产的产品的采购信息。当然,完成上述工作不需要太多时间。除了曹经理临时安排的工作,如开具发票、制作报价表、发送文件,以及顾调到车间后,由吴科长安排的工程图纸复印件和文件发送工作,还有很多剩余的工作时间,这部分时间也让我很困惑,因为我不知道该如何利用这段时间。积极主动的工作是负责任的员工的最低要求。我相信我是负责任的,否则我不会在收到任务后的第一时间完成任务,我不会在无所事事时感到害怕,我不会意识到我的贡献与回报不成比例,我也不会因此而坐立不安,我也不会问我能做什么,我能做什么来帮助他们。在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结、合作、关心和帮助下,公司上半年顺利完成各项任务,业务素质和思想政治素质进一步提高。过去六个月的成就和不足总结如下:一,思想政治表现,道德修养和职业道德在过去的六个月里,我认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间。坚守岗位,需要加班才能按时完成工作,确保工作按时完成。认真学习法律知识;热爱本职工作,努力工作,有强烈的责任感和事业心。主动学习专业知识,以正确的态度工作,认真负责地对待每一项工作。二。工作能力和具体业务方面我的工作是后台办公室。主要负责统计公司的铁矿石出货量和收入。二是及时向山西办事处报告每日车号,核对山西办事处的收货情况。铁路客票和港口包干费客票的发放;统计港口运营部每日返回港口的卸货数量和港口库存水分等。本着“做得更好”的目标,我在工作中发扬开拓创新精神,扎实工作,半年来圆满完成了各项任务:1.统计:能够及时从代理部门取回英镑钞票,以便准确统计装运数量和收据数量。2.收货情况:山西办事处上报的收货数量可逐步分成整栏,统计首次联系时整船的收货损益。3.称量空车:空车在今年5月进行,现在出货量也可以准确。虽然之前的陈述是基于轨道衡,但仍有错误。现在可以称出空车的重量,装运数量也基本准确。4.水分测试:过去,当港口的货物数量少时,责任就不清楚了,货物是被盗还是水分丢失了。现在,规定每一列货物都要进行水分测试,以免推卸责任。Iii .缺点总结过去六个月的工作,虽然取得了一些成绩,也取得了很大进展,但仍存在以下不足:首先,有时工作的质量和标准仍然达不到领导者的要求。一方面,由于缺乏个人能力和素质,铁矿石收发统计存在一些误差。另一方面,工作量大,时间紧,工作效率不高。第二,有时工作敏感度不是很强。对领导布置的任务不够敏感,有时工作没有提前完成,报告也不及时。第三,领导的参谋助手的作用不够明显。我们没有很好地把握我们工作的总体情况。我们还不能主动提前计划。我们的许多工作只是一个算盘。四.下半年工作计划下半年,我将进一步发挥自己的优势,改善自己的不足,开阔思路,实事求是,把工作做好。我打算从以下几个方面着手:一是加强整体工作规划。根据公司领导的年度工作要求,制定下半年工作的具体计划,明确工作内容、时限和目标,加强部门间的协调,将各项工作有机结合,明确工作思路,提高工作效率,增强工作实效。二是加强作风建设。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。办公室是单位或企业的中枢,起着承上启下、综合协调、咨询协助、监督检查的作用,为确保每个人的安全生产服务。后台是办公室的内部服务人员,负责办公室内部事务管理、文件处理、报表填写、文件起草等日常工作。是办公室工作的直接组织者和承办者。基于我以前的工作经验,我想谈谈我对办公室工作的粗浅认识。第一,做好办公室工作,必须处理好“四个矛盾”。一是处理大局和大局的矛盾。作为一个综合部门,办公室的性质主要体现在服务上,内部服务人员主要为领导和基层服务。首先是为领导者服务。因此,“一切从属于大局,一切为大局服务”是后勤工作的出发点和落脚点。当小办公室工作与大局工作有矛盾时,小办公室要服从大局,小办公室要服从大局。同时,我们要努力做好小工作,因为小工作是做好大局的基础和前提。二是处理主动与被动的矛盾。办公室工作的服务功能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,必须充分发挥内部员工的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对于某些常规的、有规律的和周期性的工作,不要被动地等待,而是采取主动,提前准备。领导对临时任务、突发事件和突发事件等不确定性工作,要灵活处理,做到不乱。同时,要积极适应领导的工作思路,想领导想什么,找领导想什么,想问题第一,把工作放在第一位,主动提供先进服务。三是处理政务与事务的矛盾。政务是办公室工作的两个轮子。政务主要包括决策人员、调查研究、政府信息、政府文件和电报处理、政府监督检查、保密档案等工作。商务工作一般指除政府事务以外的所有其他工作,主要是行政和后勤工作,如接待和娱乐、食品、住房和交通、安全和卫生等。政务工作是做好政务工作的前提。我们不能把政府事务视为重大事件,把事务视为次要或可有可无的事情。更不能把政务看得高,把事务看得低。办公室工作没有疏忽或懈怠。四是处理好“过度”与“不足”的矛盾。给领导提建议,当参谋,必须掌握“度”和分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺席或越位。如果你想思考领导者的想法和他们所担心的,你应该为领导者的决策提供尽可能多的背景信息,但是你不应该带头,积极地建议和忠告,但是你不应该干涉。二、做好办公室工作,发挥“三个作用”。首先,我们应该成为一个好的“包组”的领导者。后台员工是企业领导的员工助理,是领导的“计包组”。我们要继续学习理论,分析形势,研究问题,善于从全局和领导的高度认识和分析问题,提出新观点、新观点、新认识。深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找出企业在经营过程中的优势和劣势,形成分析、建议和对策,为领导科学决策服务;围绕领导工作和需要解决的问题,提出各项工作建议,并在实践报告中对需要解决的问题提出建议;落实某项工作或落实领导的意见,提出具体的实施措施,根据客观要求和企业的经营情况提出切实可行的工作思路等。第二,我们要做好干部的“仆人”。内部服务人员应该在眼睛、手、嘴、大脑和腿方面勤奋工作。全心全意为领导服务。领导布置的任务要千方百计,积极主动,积极不越权,服从不消极,让领导满意。我们应该渴望为群众做好事。热情接待每一位前来办事的同志,积极协助办理所有相关手续,让员工满意。主动关心员工的工作和生活,及时向领导反映员工的合理要求,及时给予答复和处理,以满足员工的要求。我们要尽最大努力不耽误工作,不积压工作,不犯错误,不忽视同志,不损害机关形象。第三是成为一个好组织的“内部领导者”。我们要认真做好公司的日常事务管理,安排好每次会议,策划好每次宴会,调配好每辆车。我们要认真做好公司的考勤管理工作,监督管理各部门员工的考勤,并及时进行统计和宣传。积极改善部门间和上下级之间的工作协调,确保公司各部门工作的统一和集中;要充分发挥监督职能,尽一切努力处理好各部门和个人的不落实问题,使办公室的员工服务更加有效,领导决策得到真正落实。三、做好办公室工作,实现“五个有两个”。一个是“想要得到”。只有追求更多,才能做出好的决定。办公室工作人员要立足发展变化的新形势,开动脑筋,想办法,想办法,发挥参谋助手的作用,不断提高参与决策的能力。我们要有强烈的政治觉悟和责任感,增强工作的主动性、预见性和创造性,培养具有较高政策水平、理论素养和专业工作能力的领导班子,提出建议、查漏补缺。要善于站在全局的高度,着眼于影响全局、涉及长远的重大问题,着眼于形势复杂、矛盾突出的热点、难点问题。我们应该了解总体工作和近期的重点工作。不仅要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。第二个是“管子很宽”。办公室的内部事务工作是全面的,协调各方,承担内部和外部事务,并有自己的职责和工作规则。要全面了解领导干部工作的各个方面,为领导干部工作的顺利开展创造条件。还要协调各方,处理好上下关系,确保政令畅通。我们必须密切关注我们职责范围内的工作,一个接一个地做,一个接一个地解释,一个接一个地实施。除了他们的职责之外,他们还必须从事非部门处理的工作或职责不明确的工作,以确保工作没有漏洞,所有工作得到全面开展。第三是“小心行事”。后勤工作不是小事。这就要求后台工作人员在工作中小心谨慎,从小事做起。对于任何处理工作,我们都必须严谨细致,一丝不苟,不能三心二意和虚伪。任何时候,任何地方的任何事情,都要小心翼翼,小心翼翼,小心翼翼,不要让领导交办的工作在我手中拖延,不要让需要处理的积压信息在我手中,不要让接触办公室工作的同志在这里被忽视,不要让办公室的形象在这里受到影响。第四个是“难以触摸”。内部工作涉及各方面的事务,其中一些还关系到员工的切身利益。在原则问题上,敢不敢碰一下这一重要的标志,只是检验一下工作

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