公司绩效考核办法

www.ChinaHRD.Net使人性的道德光辉沉淀人的管理智慧集团公司绩效评价方法为确保公司发展战略顺利实施，建立和完善公司绩效评价体系，制定本办法。一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则(二)建立面向公司战略、全过程监测的绩效评价体系(三)根据权利责任对等要求，进一步明确上层和下层之间的管理关系、责任关系(四)按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理人员必须认真履行业绩管理责任，切实承担业绩责任和业绩管理责任(五)将绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效和员工个人绩效，兼顾业务部门和综合部门(6)重视持续的性能交流和性能改善。二、总体要求(一)审查工作应根据客观事实，审查人员应根据公司制定的审查评价标准，客观公正地进行被审查人员的业绩评价(二)评价人员应以绩效评价为重要管理工作，在绩效评价过程中鼓励绩效指导、绩效交流、绩效反馈、指导、援助、部下更好的工作、更好的成长，不断提高自己的管理能力(三)加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，应当根据责任范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。三、审查指标(一)部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门报告、总结分析的基础上，由公司财务管理部主导组织，各部门合作制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序，报告公司经理事务会议审定，以部门工作目标责任书为部门绩效合同，公司年度工作会议(二)员工绩效评价：包括中层管理者绩效评价和普通员工绩效评价。1、评价指标采用“定量性”的方式设计，尽量定量化，不能定量化的尽量细分化。 主要评价是以关键绩效指标为中心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标构成。2 .关键绩效指标基于公司战略目标的分解，战略目标的细分和具体化的一般绩效指标基于工作责任的评估。3、公司人力资源部率先制定公司员工绩效考核指标体系及评价标准，动态管理其指标体系和评价标准，每年修订、完善，按照公司管理负责人、中间层管理人员根据部门年度工作目标责任书确定的审查内容、部门工作计划、员工负责的岗位职责，分别按照直属下属的具体4、中层管理者关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%； 一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标的加权分别为50%、50%；四、组织实施(一)绩效评估实施统一组织、分阶段实施和分阶段责任。(二)公司财务管理部负责部门绩效评价的顶层组织和整体实施。一、制定年度内部经济指标和重点工作评价和奖励办法2 .组织实施各部门季度、年度业绩评估3 .核定各部门经济指标的完成情况4 .为员工业绩评估工作提供数据支持。(三)人事部负责员工绩效评价的主导组织和整体实施。 具体地说1、制定员工绩效考核管理制度、流程，完善和完善员工绩效考核体系2 .组织实施业绩评价训练，对评价者、被评价者进行业绩评价指导3、公司分工领导，协助组织实施中层管理者绩效考核4 .合作部门负责人组织对普通员工实施绩效评估5 .收集评价信息数据，统计评价结果。(四)公司各部门负责本部门员工绩效评估的实施。 具体地说1 .提出本部门员工绩效评价指标和评价标准2 .根据工作安排和计划要求，组织实施本部门员工绩效评价3 .向本部门员工反馈审查结果，制定业绩改善措施。(五)职工绩效考核每年进行两次，半年考核和年度考核分别结合半年工作总结和年度工作总结实施，一般安排在每年6月末和12月末。四、基本程序(一)起草通知书，实施准备；每年6月末和12月末，人事部制定了实施半年评价和年度评价的文件通知，印刷了业绩评价的评分、结果反馈关系表。 年度审查时，必须召开全体动员大会。(二)个人叙述职务；审查对象起草提交年度职务报告书，中层管理者在全体职员大会上集中职务，一般职员由各部门自行组织职务，个人职务只在年度审查中进行。(三)综合评价公司全体员工无记名评分，人事部总结评分结果，综合评分工作仅进行年度审查，评分结果作为评选的先进参考。(四)绩效评估员工绩效考核是绩效考核的核心部分，预计进行半年考核和年度考核两次。 半年评价是对员工绩效评价指标完成情况的中期检查，旨在肯定成绩，指出不足，提出下半年工作改进方向，将半年评价结果作为年度评价的重要参考。1、中层管理者：公司总经理、分行经理按考核指标考核标准对中层管理者评分，评分加权占总经理的30%，分行经理的70%。 社长有权委托管理责任人进行中间层管理者的评价，有权提问管理责任人的评价评分的依据。2、普通职员：公司总经理、分店长、部门负责人根据审查指标的评价标准，对普通职员进行评价评分。 分数的权重是总经理的10%，分店长的20%，部门负责人的70%。 社长有权委托分管领导对一般职员进行评价，社长、分管领导有权查询部门负责人的评价评分依据。3 .总结绩效考核分数人事部统计中层管理者的业绩评价得分，各部门负责人统计部门员工的业绩评价得分，计算方法如下绩效评估分数=评估者分数(或平均分数)评估者分数加权4 .说明性评论员工绩效评价得分表明，公司主管对中间层管理人员作出描述性评论，各部门主管对本部门员工作出描述性评论，描述性评论一般应包括被评价人员绩效状况、业绩优劣、业绩改善等。(五)评价结果的审查人事部将公司各部门的中间管理者、一般职员的审查结果提交公司经理的事务会议审查，形成决议。(六)评价结果反馈、业绩面谈；1、根据业绩评价结果，按照等级责任原则，公司主管干部向中层管理者反馈评价结果，中层管理者向普通职员反馈评价结果。2、在半年审查、年度审查结果反馈的同时，审查人员和被审查人员进行正式业绩面谈(业绩交流)，形成业绩面试记录。3、审查人员应客观肯定被审查人员的成绩和进步，指出被审查人员的不足之处，共同研究制定绩效改善方案。(七)评价结果的归档；人事部将绩效考核表、结果归档。(八)例外情况一、年度内调动部门的中间管理人员应在当前工作部门的管理领导征求原工作部门的管理领导意见后进行评价2、年度内变更部门、职场的一般职员，在现在部门的负责人征求原部门负责人的意见的基础上进行评价3、其他特殊情况由公司经理事务会议研究决定。五、审查等级根据员工的业绩评价分数，评价等级分为a、b、c、d、e 5个等级。1、a级，业绩评分不低于90分2、b级，业绩评价得分在80分以上90分以下3、c级，业绩评价得分在70分以上80分以下4、d级，业绩评价得分在60分以上70分以下5、e级，业绩评分不超过60。六、审查结果的运用(一)部门绩效考核结果是公司确定年度“四好”部门的重要依据。(二)员工绩效评估结果是继续劳动合同、提升职务、培训、轮换职位、确定年度优秀中层管理人员、优秀员工的重要依据。(3)公司薪酬管理办法表示，员工连续2年的审查成绩基本在能力以上(对应的审查等级在d级以上)，从下一个审查年度的该月(进公司后2年)开始，可以在职场对应的工资标准内升级为工资等级。(四)公司劳动合同管理办法表示，在公司连续工作3年，并且年度审查优秀的员工，可以与公司签订无固定期限的劳动合同。(5)根据公司员工奖惩管理办法，连续2年被判定评价不合格(评价等级对应e级)的员工，公司解除劳动合同或不更新劳动合同。七、审查索赔被审查人员对本人审查结果有异议的，应首先与所属部门的管理领导联系，尚无法解决的，在审查结果反馈后7天内，向管理人