保安部培训资料

宝安培训练资料一、安全部门的工作性质：保护公司利益，保障客人和员工的生命安全，安全是服务安全，公司的安全服务是公司整体运营不可缺少的一部分，遵守“谁负责，谁负责”的原则，对各部门的治安消防员、各部门的治安负责人、治安、火灾、安全等负主导责任，各级领导不仅是经济利益，也是社会利益二、安全部门的责任范围：火灾、防盗、车辆管理。三、安全部门的工作任务：负责督促保安公司章程各项条款执行的总具体任务如下。1、搞好消防安全教育；2、执行各种安全责任制度；3、对整个公司进行安全监督；4、对公司员工进行纪律检查；5、做好公共和机密公共安全管理。6、公司内部事件、事故调查处理；7、协助有关部门调查和控制嫌疑人和通缉犯。8、安全文件信息管理；9、做好安全团队的业务培训。10、完成总经理或管理层指定的其他事项。四、保安人员7:1.要学习安全相关工作和安全社会的知识，不断提高自己的专业性，提高分析问题的能力。2、要树立热爱本职，忠于职守，全心全意为公司大客户、员工服务的思想，认真负责工作，在处理问题上坚持原则，努力容忍宽容而通情达理的人。3、必须注意形象和礼节、和和气气、衣着端庄、仪表大方、坐立不安、胸前交叉、手、手口袋、背、车腰。4、要严格执行公司的各种规章制度，检查监视员工的执行情况。要以节约公司财产，实行规章制度为榜样。5、必须遵守严格的组织纪律，服从领导，服从指挥，积极完成上级交办的各项工作任务。6、熟悉公司的各种警报、消防设施位置和使用方法，价值时不要擅离职守，也不要在工作中做与工作无关的事，要及时解决问题，处理困难时及时向上级报告，工作要详细记录。7、要尊重领导，团结同事，保持坚强的战斗力和高度的警惕性，在工作中互相支持，互相合作，团结友爱。五、警卫的工作态度：认真努力严格约束自己，和蔼可亲不怕强奸，敢于斗争为人正直，办事公平六、火灾应急方法：发生火灾时，无论程度如何，都要采取以下措施。1、保持镇静；2、最近按了火警警报；3、拨119号火警，清楚知道火灾的位置；4、尽可能切断火灾现场的所有电源，关闭所有门窗。5、不要使用电梯等起重设备，要使用安全通道。6、利用安全状态下附近的消防设备扑灭和控制火灾。7、为了消除泄漏引起的火灾，不要使用水和泡沫灭火器。8、火灾蔓延要及时帮助其他人逃离现场。9、熟记火灾信号、安全通道及各种灭火器的使用。119报警的话，该怎么办？(1)明确有关火灾地点、门牌、多少层、哪个房间等的信息。(2)明确告诉我什么在燃烧？(？举报人是谁？性别、电话等。(3)尽快到达火灾现场，为了报告火灾情况，将消防车停在门口。先救人，再抢救财产的原则：在确保自己安全的情况下，为了有效的安全撤离，组织客人和职员，避难从下到上，或从下到下，简单地说，逃离火灾现场，从最近的出口逃出，但撤离时不要乱跑，不要拥挤，避免任何无谓的损失。工作和生活中要贯彻“以预防为主，防疫相结合”的方针。1.下班前检查所有电气设备是否切断电源。有所有安全因素，以免发生所有不安全的危险。2.定期检查灭火器和消防栓等消防设施，检查能否正常使用。3.紧急出口门、消防站内外不能阻挡任何杂物，应随时不受阻碍地打开。七、消防安全领导责任：管辖消防安全工作的主要责任体系。1、执行消防规定：坚决执行上级主管部门对消防安全工作的指示，布置消防安全工作，监督执行。2、制定、考虑公司消防安全管理体系和方法；3、组织消防安全宣传教育工作，总结消防安全工作经验；4、组织消防安全检查。研究火灾保险的隐患，发送火灾安全文件。5、组织和领导企业专职和义务消防队，经常进行消防演习，不断提高消防人员的灭火、防火技术；六、严格执行消防安全管理规定，纪律人员违反消防管理制度；7、调查火灾原因，提出对火灾肇事者的处理意见。八、警卫工作守则：1.计价时必须服装整齐，仪表大方，以姿势为准转动手背，手截，手截，手截，手截。2、严格执行上下班系统和送货系统，佩戴工作卡；3、警卫必须无条件服从上级的分配，服从上级的管理，完成上级委派的各种任务。4、熟悉安全部门的工作特点、责任和要求；5、保安人员需要短暂退役时，可以在其他人代替后离开，经值班领导同意；6、与客人接触时非常礼貌，注意语气。7、处理问题的时候，尽量宽容说服人；8、根除访问时，不能做与工作无关的事；9、时可以与客人保持工作关系，不能与客人在工作中聊天；10、其价值不能使用与客人或其他人进行个人交易的权力；11、不以任何理由，以任何方式向客人要求小费和礼物；12、值睡觉时，禁止饮酒，除特殊情况外，禁止使用设施；13、熟悉公司各种报警装置、消防设备的位置分布及使用方法，熟记消防中心和管辖派出所电话；14、熟悉公司所有进出口通道(包括运输、乘客使用)；15、发现火灾警报时，无论程度如何，都要及时按照规定程序报告，并立即采取有效措施。Ix。消防领导小组工作职责：为了确保本公司经营活动的正常进行，保护客人和员工的人身安全及公司财产不受损失，结合本公司的实际情况，特别是设立防火领导班子，制定火灾事故紧急疏散、自救方案及消防管理条例。1、我公司安全防火最高领导人是“防火领导小组”，防火骨干是“义务消防队”。2、“防火领导”必须做好群众防火工作教育，全体员工在思想、行动上有意识地执行相关规定，配合各方面的预防工作。3、“消防领导班子”成员要随时根据公司员工的变化调整组织，始终保持组织的健全、实际的指挥和领导；4、慎重设立各部门，职责“防火工作责任制”，所有员工都要知道火灾、灭火知识、各种灭火器的正确使用；5、各部门按照“职务责任制”的要求，安排在本部门管理范围内的消防设备、仪器随时进行维护、维护，一旦出现危险情况，保证立即发挥作用；6、各部门配备足够的消防设备、设备，根据规定的主要消防场所合理分配，将“部署图”(指示设备和仪器的准确位置、编号)储存的场所，任何人都不能自由移动；7、“防火领导”要消耗什么设备，要定期检查消防设备，指定人员及时解决问题。8、消防通道、消防设备、消防机构布置，为保证畅通通道，不要堆放其他物品，挤压围；9、“消防领导小组”要做好全体员工的消防意识教育和火灾风险检查工作，以及消防不完善纠正工作；10、新员工准入“火灾意识”教育不能诱导“火灾常识”失败，其中包括教育内容之一；11、现场维修、改造、扩建等工作，必须在“消防领导小组”成员在现场指导、准备、施工工作之前，采取一切预防措施，进行焊接、氧气切割；12、指定管理电气、问题和隐患的人员，确保所有电气和机械设备采取预防措施，防患于未然。13、所有易燃易爆危险物品必须存放在安全的地方，不能放在任何地方。14、所有安全出口都要有明确的标志和应急照明，不要堆放其他物品，随时畅通无阻；15、必须按照所有机电设备的要求正确使用，超载不起作用，不能乱动电气设备，以免相关人员发生火灾事故；16、消防“消防领导小组”在积极进行救援工作的同时，应立即安排人员接火车，同时保护现场，方便及时撤离，检查火灾原因。X.安全部门文档表格操作：1、外部人员登记表(名称、单位、响应者、原因)2、安全义务转让表(名称，值班条目，分配完成时间，说明)3、火灾值班记录表(时间，确认情况，请参阅)十一、保安部处罚制度：每位职员必须严格遵守和执行公司规定和规定，如果违反，根据情况的不同，严重的人将被开除或开除。1.工作态度不认真，负责任2.工作时间着装不良的人3.不打扮的人4.上下班没有人入住或退房不是在工作中与同事友好合作的人。6.工作中大声吵闹的、粗野的口气7.无故迟到、早退或缺席的人8.公司用品和设施的损坏或丢失导致的轻微损失者公司高精度设施、设备未经授权使用10.将个人食品、饮料或异物及危险物品存放在工作场所11.工作时间内没有戴员工身份卡12.对上司出言不逊、迷恋上司、不服的职务分配及指示13.缺勤一天内14.未经许可离开工作岗位的人15.工作时间打瞌睡，无助的人16.同事/客户无礼或客户投诉17.制造流言或恶意中伤同事，妨碍公司业务人员18.公司里涂鸦、涂鸦、公司环境破坏者19.无理顶撞上司，拒绝违抗上司的工作安排及指示符蓄意破坏公司财产所造成的损失21.把公司的财物作为自己的财产使公司成为经济损失或名誉损失。23.煽动对公司造成重大损失的人24.公司内部争吵打架的人在公司内部威胁，威胁别人。26.严重损害公司声誉，做出有重大影响的不道德行为27.盗用公司、同事持有人28.泄露公司机密的人12、场所打架事件计划：对策：要弄清打架的原因，然后根据情况解决。1、安保部要员接到地面通报后，应在第一时间赶到事件现场，控制局势，防止事态扩大。2、详细了解纠纷，根据情况分级，个别处理。3、轻冲突处理方法(一般争吵、冲突):如果发现顾客之间有轻微摩擦，应尽快晾干，以经纪人的立场避免双重安慰和事态升级。4，正常碰撞处理：警卫要以最快的方法第一次到达现场，控制双方发生冲突的可能性，将客人安排在尽可能远的地方。注意客人的行为，防止再次引起冲突。5、极端冲突处理：安保部应尽量控制事态，敦促流血事件发生时迅速脱身，采取基本应急措施，同时保护现场，打110报警电话。科目：消防训练目的：在现有消防设备、工具和设施的基础上，通过训练提高队员的火灾意识，开发勇敢顽强的战斗风格，掌握消防设备，有效控制和初期灭火，最大限度地减少火灾损失。内容：1、消防设备的使用和使用范围；2、消防常识、消化方法；3、消防演习的主要位置。时间：位置：要求：1、加强培训组织领导；2、服从命令，遵守纪律。3、勇敢、顽强、敏捷、沉重、果断、联合的合作。实施方法：绘制团队，规定的工作消防队：“义务消防员”救援组：“撤离物资和人员”供水集团：“负责维持水带，供水线路畅通”消化知识：1、火灾的发现根据火灾迅速做出决定。如果火势小，最近的消防设备将迅速扑灭。不能支持自己挂电话或叫工作的人。没有镇压能力，打电话到火灾119，告知火灾地点和位置号码。然后，在附近的十字路口，他们派人欢迎消防车。2、盖上附近的毯子、被子、火焰，然后关灯。3.也可以用火器、桶等获取水，或者用肠道消防栓、灭火器和灭火器灭火。但是要特别注意灭火(如果电线短路，为了防止触电，最好不要用水)贵重物品着火后要先切断电源，可能的话要尽快把火搬到室外。油锅着火的话，直接盖上锅盖关灯。6、家电着火时，先切断电源，然后用毯子、棉花复盖，窒息而死，关灯。如果不关掉，可以用灭火器或水灭火。7、电视着火的话，用毯子和棉花关灯，关灯的时候，人们要站在旁边，防止影像管的热像。8、煤气、煤气灶、煤气灶、油箱着火后，首先要关闭阀门，用毛巾、围裙、棉被、衣服在水里浸湿，盖上，然后在上面喷水，让火焰熄灭。9、着火的时候，火灾室的门要慢慢打开，以免空气被对流火势蔓延，火势突然伤害了人。10、要将起火地点附近的可燃物和液化石油气罐及时转移到安全的地方。火灾自助，逃生知识近年来，在全国范围内经常可以看到各种起重、大型火灾、团体死亡、团体受伤，尤其是在商场、市场、酒店、酒店、歌舞厅里经常可以看到。突如其来的火灾瞬间使环境变成高温火灾和烟雾，变成火海，就会失去对环境的认同感和依赖性，混乱不堪，不知所措，在燃烧持续的过程中，因氧气减少而被困的人会感到呼吸困难，反应迟钝。火灾现场毒气中毒，神经麻痹，失去逃生机会和能力。特别是平时脾气不好、不知道的人能否逃脱，与火种大小、火灾时间、地板高度、建筑物内部是否自动报警、自动排烟、自动灭火设施、外部救援等因素有关，与受害人的自救能力有关。火灾逃生原则： (安全疏散，帮助组合)安全撤离是指掌握火灾现场的人有利的时机，利用最近的所有可用地形和工具迅速撤离危险地区。援助结合积极帮助老弱病残、残子、妇女、儿童等避难。不要乱打，堵住交通。及时排除危险情况，推迟火灾发生的时间，减少灾害发生的规模。救人与救水相结合，但救人始终是最好的，千万不能因救贵重物品而错过好机会。