服务器维护协议

济南易点科技服务器维护协议书服务器维护请求协议甲： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (以下简称甲)乙：济南易点科技有限公司(以下简称乙)。第一条合同项目和定义1-1服务器的维护是指甲方委托乙方维护所有的(甲方)服务器，甲方有责任购买服务器，购买相关的软件使用权，将服务器保管在电信(因特网通信)室。 乙方负责排除该服务器的硬件故障(甲方负责硬件的购买费用)。 软件安装、升级、服务器管理和软件故障诊断。1-2本合同的“双方”仅指本合同的当事人，即上述甲方和乙方。第二条双方的权利和义务2-1甲方的权利和义务2-1-1甲方在服务器上安装其他软件时，必要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。2-1-2甲方对使用服务器引起的经济、政治、法律等责任负有完全责任。 甲方同意，发生上述事件时，如果与乙方没有任何关系，乙方对此不承担任何责任或义务。 甲方利用服务器开设电子公告栏的，甲方应当按照有关法律法规的要求，负责指定负责人发表的信息审查、监督业务，建立安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。 甲方对电子公告栏出现的信息负责。2-1-3甲方对甲方自身保管在服务器上的数据、进入服务器管理的密码、密码的完整性和机密性负责。 由于甲方的维护失误和保密失误，上述数据、密码、密码等的丢失和泄露造成的损失和结果由甲方自身承担。2-1-4甲方应向乙方提交甲方实施本合同的联系方式、信息安全责任人和管理甲方网络、设备和服务器的人员列表和联系方式，上述信息发生变化时，应立即通知乙方。 甲方应在乙方需要时提供必要的协助。 甲方以上人员(包括离开甲方的甲方原职员)的行为或不作为造成的结果由甲方承担。2-1-5除非双方书面另有约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供这些资源的，应承担相应责任。2-1-6数据的备份作业由甲方自行负责(乙方协助备份)。2-1-7甲方应向乙方支付本合同约定的费用。2-2乙方的权利和义务2-2-1对服务器系统平台进行日常维护和监视，保证甲方信息服务器的正常运行。 协助服务器上的数据备份工作，数据备份工作由甲方主要负责。2-2-4保留甲方因违反本协议的2-1-2、2-1-3、2-1-4、2-1-5或其他条款而终止服务器系统平台维护的权利。2-2-5除非双方书面另有约定，乙方承认甲方自身想保管在服务器上的任何资料、软件、数据等知识产权与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可、提供这些资源的，应承担相应的责任。2-2-6按照本合同索取相关费用。2-2-8甲方自行安装软件或配置系统使系统无法使用时，乙方有权向甲方支付相应的服务费用。第三条服务内容、费用及支付方法服务项目5X8H在线支持您回答问题7X24H客户服务电话支持主动监控服务器运行状况无限制重启5次重新安装服务器系统修补程序更新服务器流量报告安装在配置中指定的软件或服务器组件网络与系统安全策略提供关键数据的备份数据安全备份解决方案建议DDoS/CC解决方案建议ARP解决方案服务器系统负载优化WEB服务配置设置FTP服务配置数据库服务防病毒软件采购安装防火墙软件采购安装3-1本合同的详细服务内容见附件。3-2本合同甲方应支付乙方1年的服务器维护费，总额人民币，大写：万元整。 其金额均以人民币为单位。3-3甲方以转账方式付款。3-4签订本合同后3个工作日内(即年月日为止)，甲方将费用总额支付给乙方，甲方将在年月日之前将费用总额支付给乙方。3-5乙方从服务器开通之日起对甲方进行服务器系统平台的维护。3-6甲方付款逾期，除补充付款额外，其拖欠天数为每日付款额的0.3%。 次年相关费用未按期支付的，甲方除支付滞纳金外，乙方随时终止合同约定的相关服务。第四条合同期限4-1本合同自句末指定日期起生效。 合同有效期为一年，乙方向甲方服务的期限为年月日至年月日。 合同期满，双方继续合作，如对本合同无异议，本合同自动顺延。 双方认为有必要修改一些条款的，双方另行签订合同。4-2合同期满后甲方需要乙方其他服务的，双方另行签订合同。4-3本合同签订后，双方协商一致的，可以变更本合同，须书面确认。第五条合同的解除、终止及违约责任5-1本合同在以下情况下终止，终止者应书面通知另一方5-1-1一方当事人主体资格丧失、破产的。 但是，与重组名称变更第三者的合并等不在此列。5-1-2一方严重违反本合同，另一方按本合同约定解除本合同。5-1-3因不可抗力解除本合同，或者双方当事人协商一致解除本合同。5-1-4在法律、法规规定的情况下终止。5-2本合同有效期内，甲方提出终止要求，应提前一个月通知乙方，甲方支付的费用不得要求归还。 甲方擅自终止本合同对乙方造成损害的，应当承担相应责任。5-3本合同期满后，甲方未按期支付更新费用的，双方同意终止本合同的执行。 乙方当时取消服务器系统平台的维护服务。5-4因一方未履行协议约定的义务、严重违反本合同而无法履行本合同或不必要履行的，违约人视为单方面终止本合同，除有权向违约人索赔外，有权终止本合同。第六条责任限制6-1乙方在服务器配置、维护时短时间中断服务，或因互联网上通道堵塞而使甲方服务器访问速度下降或中断，甲方承认情况正常，不违反乙方的合同。 考虑到计算机和互联网的特殊性，甲方承认，黑客、病毒、电信部门的技术调整等事件并非违反乙方的合同。6-2履行本合同时，乙方对因第三方过失或延误给甲方或其他第三方造成的损失不承担责任。6-3乙方对于通过甲方间接接受乙方服务的第三方损失不承担责任。第7条争议解决7-1为履行本合同或与本合同有关的任何争议，双方当事人应以友好的协商方式解决。7-2协议不成立时，双方同意向本合同签订地人民法院起诉。第8条不可抗力8-1任一方遇到不可抗力，全部或部分无法履行本合同的，自不可抗力事件发生之日起5天内，应书面通知另一方事件情况，自事件发生之日起20天内，向另一方提交其全部或部分无法履行或者履行延迟的证明书8-2受到不可抗力的一方都必须采取必要措施减少损失，在事件消除后立即恢复履行本合同。8-3本条所称“不可抗力”，是指自然灾害，如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和暴风雨等，包括战争、动乱、政府规制、国家政策突然变动和罢工等，是不可预见、不可避免或无法克服的客观事件。第9条保密9-1任何一方在履行本合同过程中都有义务保密对方的商业秘密、其他技术和经营信息，不得向任何第三方公开或泄露。 但中国现行法律、法规另有规定或经对方书面同意者除外。第10条权利保留10-1任何一方不行使其权利，或者对于对方违约行为不采取任何行动，不得视为放弃权利或追究违约责任或义务。 任何一方放弃对对方的任何权利或追究对方的过失，不应视为追究其他权利或其他过失的放弃。 所有放弃必须以书面形式作出。第11条通知11-1本合同所要求或许可的通知或通信，无论以何种方式传达，自被通知方实际收到时起生效。11-2前项“实际收到”是指通知或通信内容达到被通知人的法定住所或地址或指定通信地址范围。11-3一方变更通信地址或通信方式的，自变更之日起10个工作日内，必须将变更的地址和联系方式通知另一方。 否则，变更者必须对由此引起的一切后果负责。第十二条合同解释、法律适用、生效条件及其他12-1本协议的解除、终止或本协议的相关条款的无效不影响本协议的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿和争议解决方面的协议效力。12-2本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。12-3本合同的任何条款如果根据适用的现行法律决定无效或不能实施，本合同的其他条款将继续生效。 在这种情况下，双方应该用有效约定来替换这一约定，并且，这一有效约定应该尽量接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。12-4本合同的理解和解释应根据合同的目的、文本的原义和行业通行的理解和惯例，整体理解和解释本合同的各条款和相关附件。 本合同内的标题不得影响本合同的解释。12-5订立本合同所依据的法律、行政法规、规则发生变化的，本合同应变更相关内容的订立本合同的客观状况发生重大变化，无法履行本合同的，甲乙双方经协商同意后，可以变更本合同的内容或者中止合同的履行。12-6在本合同的有效期内，由于乙方的上市、收购、与第三方的合并、变更名称等原因，甲方同意乙方可以将本合同中的权利和义务转让给相应的乙方权利/义务的受益人，但乙方必须保证甲方在本合同中的权益不会因此受到不良影响。12-7甲、乙双方应当按照诚信原则履行本合同。 任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或暴力手段的，另一方有权终止本合同，向对方索取损害赔偿。12-8本合同的有关条款或约定与双方以前签