培训培训工作总结与报告

培训任务摘要和报告12.1培训工作摘要12.1.2教育部工作摘要总结名称教育部工作摘要执行部门监督部门一、教育背景一家公司是目前处于快速增长阶段的大规模生产制造企业，公司的人力资源管理和培训还处于不完善的阶段，特别是生产、质量、安全等教育还不符合公司规模。以下是公司教育部第二季度工作摘要。二、培训概述(a)建立培训系统第二季度教育部新制定了培训需求调查管理制度，受训人员选拔制度，培训效果评估制度，完善并修改了培训费用管理制度，三级安全教育培训制度，培训人员激励制度。通过教育制度的制定和完善，公司教育工作更加规范合理。(b)培训方案的执行情况勋部严格按照第二季度工作计划进行工作，各项工作有系统有秩序地进行。(c)讲师和项目公司第二季度完成的主要教育项目共5个项目，共500人，培训时间达200小时。受训者的主体是一线末职员。以下是公司在第二季度完成的培训计划。1.培训新员工公司第二季度的50名新员工，新员工主要是一线生产岗位，参加80小时的教育会议。2.第三阶段安全教育和培训公司第二季度第三阶段安全教育培训主要针对安全问题进行，培训人员500人，培训课程时间100小时。教育形式包括讲课法、现场练习、老师带徒弟来等。3.特殊职业训练公司第二季度特殊工种培训人员达50人，培训授课时间达80小时，大大提高了公司特殊工种员工的运营水平。4.质量管理培训公司第二季度质量管理培训人员为450人，培训授课时间达40小时。5.管理沟通教育公司第二季度经营沟通培训主要与公司基层管理人员进行20人，20小时的培训。(d)教育成本分析公司第二季度教育费总额为42000元，费用明细见下表。公司第二季度培训成本表培训支出项内部培训外部培训培训材料其他费用教育费用额(元)25 00010 00050002000公司第二季度教育费总额比今年第一季度减少，原因是第一季度新入职职员多，相应的教育费也高。公司第二季度教育费总额与去年同期相比增加了很多，原因是今年第二季度教育费中内部教育费支出增加了。(e)教育效果评估据教育部第二季度教育工作评价，公司领导的教育满意度为80分，职员的教育满意度分数为75分，学员的教育合格率为85%。公司新员工接受培训后，进步明显，生产质量提高，废品率下降了2%。三、培训问题(a)培训激励不足公司第二季度重视教育，为员工提供了很多教育机会，但忽视了教育后期监督和人力提拔工作(b)缺乏对培训的有力支持第二季度教育中，由于缺乏支援，教育工作难以进行，对教育效果产生了一定的影响，这个问题亟待解决。四、改进培训的措施(a)教育预算工作教育部要及时制定合理的教育预算，确保教育预算得到充分实施。除非突发事件或暂时的变化，否则不能任意调整教育预算。(b)加强培训激励训练部要采取训练激励措施，提高训练院的工作积极性，将训练和审查联系起来，明确奖惩、奖惩。不仅要对学员，还要对内部讲师提供教育激励，使教育效果最大化。(c)加强培训沟通，扩大培训渠道加强与各部门的沟通、联系，得到与中层管理者的支持和基层员工的理解。扩大培训渠道，根据部门需要，以各种培训课程为目标。五、下一季度工作安排1.将重点放在0103010的开发上，继续建立和完善教育制度的工作。2.严格控制第三季度培训成本，降低培训成本，提高培训效率。3.集中加强对内部讲师的教育，做好讲师的教育和评价。12.2培训工作报告12.2.1课程体系评估报告报告名称课程体系评估工作报告执行部门监督部门一、课程评价背景公司对销售人员进行了销售技术培训。教育结束后，教育部进行了课程评价。此次课程评价采用问卷调查方式，共进行了55次问卷调查，结果进行了50次回收利用。二、课程评价此课程评价主要从课程内容、课程讲座、课程应用和灵感三个方面进行。(a)评价课程内容1.课程内容的目标根据回收的50份有效问卷，对课程内容的目标评价如下表所示。课程内容目标审核表单目标评级目标很强目标比较强目标一般目标不好选择人数525155所占比重10%50%30%10%其中约有一半以教育内容为目标，但30%的课程是目标，因此要加强课程设计的可行性。2.课程内容的实用性课程内容的实用性主要有助于分析课程是否有助于销售活动，如下表所示。课程内容实用性评价表实用性等级实用性强实用性强实用性一般实用性差选择人数301343所占比重60%26%8%6%通过调查发现，只有6%的人认为该过程的实用性不好，60%的人认为该过程的实用性很高。因此，这次课程在实践上非常成功。3.课程内容和个人期望内容通过回收的50个有效问卷，课程内容和个人的预计内容调查结果如下表所示。课程内容和个人期望内容差异差距的等级差距很大差距一般有点差距两者基本一致选择人数1020155所占比重20%40%30%10%这表明，20%的教育学生认为与自己的期望大不相同，只有10%的人员与教育课程内容一致，而且还应重点研究课程设计前的要求。(b)课程教学评价课程授课评估结果显示在下表中。(评价内容的每5分钟制)课程训练评量结果评价内容平均得分1.授课级别4.8分2.授课的实际操作水平3.5分3.语言使用技能讲座2.5分4.讲课的重点突出吗3.6分5.讲师问答式提问的正确性4.0分讲师授课方法的合理性4.0分7.讲师授课方法的灵活性3.9分8.讲师的专业知识和经验3.7分通过对讲课的评价，可以看出，虽然教育学生大体上对讲课更满意，但对语言技术讲座还需要改善。该评价的最低点是2.5分，与及格分数(3.0分)有些差距。因此，如何提高训练讲师的语言技能，重点是下一步的工作。(c)课程应用和灵感评价课程教学结束后，教育学生将该课程应用于工作吗？这一过程对学员有多大的启发和启发？对此，训练部也进行了评价。具体评估结果如下表所示。课程应用和灵感评价结果应用课程服务范围应用很多有时适用偶尔应用不适用选择人数305510所占比重60%10%10%20%从课程中得到灵感启发水平很大一般小尺寸很小选择人数5251010所占比重10%50%20%20%通过评估，60%的人发现，在这个过程中学习的内容可以在工作中应用得更多，但20%的人没有将这个过程相关的内容应用到工作中。50%认为课程的启发性一般，只有10%认为有启发性。因此，课程必须加强，以便应用和启发。三、课程评价摘要1.设计全过程的研究工作不足。课程在内容设计中不够全面。3.教学方法选择比较成功，但教学方法的水平还没有提高。四、课程评价建议1.加强课程设计前要求研究，加强课程设计的目的。2.根据课程内容和课程学员，采用适当的授课方法。3.为了最大限度地提高课程设计效果，通过课程实践添加课程演示。12.2.5讲习班操作员培训评估报告报告名称车间操作员培训评估报告执行部门监督部门教育部今年年初通过对教育要求的调查和分析，发现，实际工作中经常出现工作方向模糊、工作环境混乱、技术参差不齐、工艺流程不畅等问题的员工不少。对此，教育部与教育专家一起进行了有效的分析，提出了年度教育计划，并于本月日在公司报告室进行了研讨会技术能力培训，各研讨会操作员参与了该培训。此次教育在职员中引起了很大反响，此次教育的评价内容如下。一、反应评估反应评价主要采用问卷调查方法。教育部在训练期间发出教育效果问卷调查书，训练结束后收回有效的评价书，以下是问卷结果统计分析。(a)问卷统计分析结果1.课程是否符合工作需求的评量，如下表所示课程必须符合工作的程度评估结果满意程度优良良好还可以恶劣极差所占比重59%37%4%00从上表可以看出，百分之96受过训练的人认为，这个过程更适合工作需要。2.对本课程内容是否明确的评估(见下表)课程内容是否明确的评价结果满意程度优良良好还可以恶劣极差所占比重28%59%13%0%0%如上表所示，87%的学员对课程内容有“良好”以上的评价。3.讲师是否准备足够的评估(见下表)讲师准备就绪性评估结果满意程度优良良好还可以恶劣极差所占比重38%47%是15%00从上表可以看出，百分之85的学员认为培训导师更合适。4.本培训将提供对新观点、新概念和新方法的评估(参见下表)新观点、新概念和新方法接触程度的评估结果满意程度优良良好还可以恶劣极差所占比重38%50%12%00如上表所示，88%的学员认为这次教育提出了新的观点、新的概念、新的方法。5.此培训是否对工作有帮助的评估(见下表)教育是否对工作有帮助的评估结果满意程度帮助很大有一点帮助只有一点帮助话不清楚一点也没有所占比重35%50%10%5%0如上表所示，85%的学员认为这项教育对工作有帮助。6.在本培训内容中是否有适用于业务的机会(请参阅下表)培训内容是否包含适用于工作的机会的评估结果满意程度机会很多有机会话不清楚一点也没有所占比重30%63%7%0如上表所示，93%的学员认为，教育内容有机会在工作中应用。(b)摘要本调查评价的基本满意度为85%以上，85%以上的学员对本教育评价良好。教育内容和学员的工作紧密结合，成为了此次教育的亮点。二、学习评价学习评价主要是知道训练生掌握了多少知识和技能，上了多少课。因此，教育部根据课程内容，设计了笔试和实务操作两种审查方式，仔细判断考试。考试成绩见下表。车间操作员培训成绩单考试成绩(分钟)0-5960-6970-7980-8990-100所占比重2%是14%22%57%5%在这次考试中，98%的学员达到了及格水平，其中63%达到了优秀(80分以上)水平。只有2%的学员不符合60分及格标准，没有按照训练制度规定及格的学员一周后再次经过学习和审查，全部通过。三、行动评估教育部以观察方式进行行为评价，这是本教育的观察记录表。教育效果观察记录表课程体系提高个人技能，提高生产力培训日期年月日观察对象学员的所有工作流程观察记录员李项目具体内容观察到的现象教育前1.工作场所环境污浊，地面垃圾和成品不和谐，出现了个别烟头2.操作工具乱放，经常乱放3.事情的发展混乱，前后不衔接，很多事情接连发生训练后1.工作环境改善，成品就位，地板上没有垃圾或烟头操作工具合理重新部署，以满足培训要求。3.工作流程基本上是有序的、无缝的工作连接，并且操作过程已完成结论1.工作环境和工作外观得到改善和增强，工作效率大大提高为了巩固这种工作状态，必须继续进行一系列技术培训四、利益评价福利评价在培训后2个月进行，主要利用工厂运营人员的培训后工作效率和生产质量提高，间接说明培训的经济效益。以下是本培训成本和收入的分析比较。(a)成本分析本培训的成本如下表所示。教育成本分析表成本要素具体的名义金额(元)直接费用培训讲师费用(包括学费、交通、食宿和其他费用)3 000购买培训材料的成本(印刷复印、教材购买)500培训地点、设备租赁(公司内)0其他杂费(矿泉水、水费、电费)600间接成本培训组织人员的时间成本(每小时工资水平所用的时间)1000学员员工的时间成本(每小时工资水平所用的时间)5000领导提供支持的时间成本(每小时工资水平所花费的时间)2000总成本12 100(b)收入分析该公司的生产现场在培训前每日生产量为1000个，生产过程中经常出现两个问题。一是每天生产的电子产品有8