最能吸引客户的14个开场白

内容摘要：电话销售的开放非常重要。每个销售人员都不想一开口就被挂断。什么样的电话销售开场白不会让顾客产生矛盾？什么样的电话销售会让顾客喜欢听你说的话并耐心倾听？能够吸引客户注意力的电话销售开场白：1.吸引顾客注意力的兴趣；2.敢于介绍你的公司，展示你的身份；3.不要总是问顾客是否感兴趣。帮助他们决定和引导他们的思维。4.面对顾客的拒绝，不要退缩，立即放弃；5.在电话中比平时大声说话，创造一个良好的谈话氛围。6、简单明了，不要引起顾客反感。虚假电话销售开场白的一些例子：不正确的呼叫开启示例1:我第一次通过电话与客户沟通：“您好，张经理，我是长沙安XX。长沙安安成立一年多来，与业内多家公司长期合作。我想知道你是否听说过我们公司？”错误点：1.推销员没有解释他为什么打电话，以及他给顾客带来了什么好处。2.客户不在乎你的公司成立多久，和谁一起，或者他们是否听说过你的公司。(不要在关键的开场白中关注客户不关心的问题。也许我们在实践中有一些类似的问题，可能并不那么严重。)不正确的呼叫开启示例2:营业员：“你好，张经理，我是来自长沙安的XX。我们专门从事在线广告和杂志广告。请问您现在使用的是哪家公司的产品？错误点：1.推销员没有解释他为什么打电话，以及他给顾客带来了什么好处。2.在向客户提及任何好处之前，先问一些问题，这会让人们立即感到有所防备。不正确的呼叫开启示例3:销售员：“你好，陈经理，我是来自长沙安南的XX。几天前我给你寄了一本杂志。不知你是否收到了？错误点：1.同样的问题没有解释为什么要打电话，以及它会给顾客带来什么好处。2.通常，每个人都很忙。即使他们收到了信息，他们也无法阅读，他们将有机会回答：“我没有收到。”(信息和产品应清晰)不正确的呼叫开启示例4:售货员：“你好，我是XX，来自长沙长安。我们是一家提供专业广告和促销的公司。我想知道你现在是否有空。我想花些时间和你讨论/介绍你？错误点：1.直接提到商品本身，但没有提到对顾客的任何好处。2.不要问顾客是否有空，只问时间。这是一个非常适合每个人的例子。今天当我们和朋友在一起时，我们都经常互相对待。1.大多数时候，我们会说你想治疗我们。这时，对方会问，我为什么要招待我们？争论并不总是成功的。2、改变，你说，“今天你请客！”(今天的基调)对方可能会说，为什么是今天？我被骗了。现在你要做的就是对他说，明天会好的，好吗。小小的成功。3、再换一次，“你今天赚了这么多，羡慕啊，我们要吃水煮鱼还是烤鸭？哈哈。”对方可能会说，“那就烤鸭吧。它更便宜。哈哈。”如果你直接绕过最初的问题，一般人会对你的话做出回应。没有界面，就没有借口。好，让我们总结一下开场白：第一次给客户打电话时，我们必须在30秒内介绍自己和公司，以引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈话。让顾客放下手头的工作，愿意和你谈谈。销售人员应该在30秒内让客户清楚地知道以下三件事：我是谁/我代表哪个公司？2.我给客户打电话的目的是什么？3.我们公司的服务给客户带来了什么好处？正确的呼叫开启示例：“喂，是张经理吗？我叫XX，来自长沙的安安。我们是一家充满活力的信息技术公司，专注于长沙的网站建设、网站改版和网络优化。我们与长沙的许多知名企业进行了合作。我今天打电话的原因是我们的服务得到了业内许多朋友的认可。我们可以为他们提供目前最高效的宣传推广服务，迅速增加企业的知名度，迅速打开和扩大销售市场，降低销售成本，直接给企业带来经济效益和利润增长点。为了进一步了解我们是否也能为您服务，我想问一下贵公司是否有网站？”(仅供参考！)电话销售开场白的关键技巧：1.提及贵公司/组织的名称和专业知识。我的名字。2.告诉对方他为什么打电话。3.告知对方可能的好处。4.询问客户相关问题，让客户参与进来。电话接通后约30秒内，此时开场白的成功与否将直接影响到谈话能否继续。如果谈话没有任何长篇大论，电话最终被“踢出”是合理的。“在30秒内吸引对方的注意力”已经成为每个电话销售人员的基本原则。如何做到这一点？能够吸引客户的常见电话销售开启方法：首先，相同的背景方法“你好，王经理，我是来自长沙安南的XX。我打电话给你的原因是许多像你这样的大企业已经成为我们的客户。我们为他们节省了大量的销售费用，提供的产品和服务是最好的，能够完全满足企业的推广需求。请问你现在是否考虑成为一个企业网站？”二、原因推荐法“你好，王经理，我是来自长沙安南的XX。你的好朋友XX是我们的大客户。他介绍我给你打电话。他认为我们的服务更符合您的经理王的工作需要，想知道您目前是否在使用其他促销产品？”三。孤儿顾客法“你好，王经理，我是来自长沙安南的XX。前一段时间你打电话给我们询问公司网站的价格和网站优化。我们还为您提供网站推广套餐。我们很久没有联系你了，也没有征求你的意见。这是我们的疏忽。我想打电话给你，询问你是否有任何对我们有价值的意见和建议。四、求助方法“你好，李经理，我是从长沙平安来的XX。有件事我想麻烦你！或者有什么事情我想请你帮忙！正常情况下，对方一开始会不好意思断然拒绝求助。电话销售人员将有100%的机会继续与连接器交谈。五、第三方介绍方法你好，是李经理吗？是的，我是XX的朋友，我叫XX，他把我介绍给你。几天前我们刚通过电话。他说你是一个非常和蔼可亲的人，他一直钦佩你的才华。打电话给你之前，他必须让我打个招呼。不客气。XX和我实际上既是朋友又是顾客。一年前他使用我们的产品后，公司的业绩提高了20%。验证效果后，他首先想到的是你，所以他让我今天给你打电话。”乙：“你好，刘小姐。我叫XX，来自长沙安南。你的好朋友XX让我给你打电话。他认为我们公司的服务很好。也许你对我们的服务感兴趣。我可以问你几个问题吗？请说！”通过“第三方”的桥梁后，话题就更容易打开了。因为在这种关系的“朋友介绍”之后，客户的不安全感和警惕性将被无形地消除，并且很容易与客户建立信任关系。但是，如果技能使用不当，很容易导致以下结果：第三方引入电话销售开启失败案例：“喂，是刘经理吗？”“是的，是什么？”“你好，刘经理，我是中国打折网的XX，你的朋友王新介绍我给你打电话。我们是一家专业的信息技术公司，所以他让我打电话给你，询问你在这方面是否有任何需求？”“对不起，我们暂时没有这方面的任何计划。(挂断电话)上述对话中的错误是急于销售产品。许多电话推销员在正常工作中经常犯这样