汽车服务技术与营销专业学年学分制人才培养方案

汽车服务技术与营销专业学年学分制人才培养方案 （三年制） 一、专业培养目标和培养要求 （一）培养目标 本专业领域方向面向汽车服务业，培养面向生产、服务、管理第一线，具有良好的职业道德，掌握汽车营销策划、企业经营管理等专业理论知识，具有较强的实践能力，能对汽车（配件）市场信息进行搜集，整理、分析、预测，从事汽车（配件）的采购、销售和售后服务管理及在汽车企业从事管理工作的高等技术应用性专门人才。 （二）培养要求 学生应具有马列主义、毛泽东思想和邓小平理论三个代表重要思想的基础知识，了解我国社会主义建设的基本理论和政策；拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国和社会主义建设事业，具有为社会主义现代化建设而奋斗的献身精神和不断追求新知识、实事求是、独立思考、勇于创造的科学精神；同时应具有一定的体育卫生知识和运动技能，具有吃苦耐劳精神；具有较强的接受新知识、新信息的能力。 二、应职岗位 1汽车市场调查及营销策划人员； 2整车销售、配件供应与管理人员； 3汽车技术服务与营销人员； 4汽车维修管理技术人员； 5汽车运输管理、交通运输组织管理等技术人员； 三、专业培养规格 1汽车市场分析预测能力； 2开拓汽车市场能力； 3汽车营销及策划的能力； 4整车及配件推销能力； 5公关能力； 6具有汽车驾驶技能； 7具有汽车管理部门、行政、企事业单位的组织管理能力； 10具有掌握一定的维修设备技术,具备进行设备常规管理能力； 11具有了解汽车发展趋势，掌握汽车新技术的能力； 四、学制及招生对象 （一）学制：三年。 （二）招生对象：招收应往届普通高中毕业生及应往届中职毕业生。 五、汽车技术服务与营销专业学时学分分配表 学 期 学 一 二 三 四 五 六 合计 学时 项 周 分 目 数 0.4 0.4 0.8 入学及毕业教育 军 训 0.6 0.6 0.5 课堂教学 16 15 14 16 11 . 72 2032 127 （讲课与实验） 实训实习 1 3 4 2 2 12 1230=360 12 实践技能考核 6 专门化实训实习（综 合实训实习或课程 8 8 830=240 8 设计）教学 职业（从业）资格证 1 1 130=30 6 考试 岗位就业 8.6 8.6 8.630=258 8.5 （毕业生产）实习 毕业论文答辩 1 1 130=30 5 机 动 1 1 1 1 1 1 6 考 试 1 1 1 1 1 5 社 会 实 践 (1) (1) (1) (1) (1) (5) 寒 暑 假 8 4 8 4 8 32 总 计 28 24 28 24 23 20 147 2902 173 注：学时=周数每周学时数 六、汽车技术服务与营销专业课程学时与学分分配表 按学期分配学时 学时分配 考核 一学年 二学年 三学年 开课 学 类别 课程名称 分 系部 考考 合理实 一二三四五六 计论践 查试 毛泽东思想、邓小平理论 基础 4 64 48 16 4 与三个代表重要思想概论 思想道德素质修养与 公 基础 48 36 12 3 3 法律基础 基础 192 96 96 4 4 4 英语 12 共 基础 96 20 76 2 2 2 体育 6 课 信息 96 48 48 4 2 计算机基础 6 信息 64 48 16 4 应用数学 4 560 12 6 小 计 35 296 264 17 80 机械制图 5 50 30 5 机电 必 80 5 50 30 5 汽车机械基础 机电 64 5 4 40 24 电工电子技术 机电 48 3 3 32 16 液压与气压传动 机电 职 48 3 3 32 16 公差配合与技术测量 机电 业修 基 64 4 4 64 0 汽车专业英语 机电 础 128 4 5 8 64 64 汽车发动机构造与维修 机电 课 汽车底盘构造与维修 96 6 6 48 48 机电 汽车4S管理 64 6 4 32 32 店 机电 课 96 6 6 48 48 汽车电器与电子控制技术 机电 768 15 11 10 6 48 460 308 10 小 计 64 6 4 48 16 汽车市场营销 机电 64 6 4 48 16 电子商务 经济 职 64 6 4 50 14 营销心理学 经济 业 64 4 技4 48 16 家用轿车的选购与维护 机电 术 64 6 4 32 32 现代推销技术 经济 课 64 4 4 32 32 统计学原理及营销统计 经济 432 8 24 27 290 142 小 计 27 17 18 30 合 计 110 1760 1046 714 27 汽车运行材料 4 4 64 48 16 机电 汽车电路分析 汽车车身电子控制技术 5 4 64 32 32 机电 职 汽车使用与技术管理 业 汽车维修企业管理 选 3 选 3 48 40 8 机电 修汽车单片机及局域网技术 修 课 汽车保险与理赔 课 3 3 48 32 16 机电 汽车文化 事故汽车修理评估 3 3 48 32 16 机电 汽车概论 11 7 小计 17 272 184 88 相关 公共选修课 见全院性公共选修课课程名称一览和公选课管理办法 系部 总 计 127 2032 1230 802 27 27 28 25 30 周 学 时（24-30） 七、汽车技术服务与营销专业 （三年制）实践性教学进程表 （一）实训实习项目 执行 学 执 行 学 期 序考核 分数 系(部) 实 训 项 目 名 称 号 学期 一 二 三 四 五 六 1 机械制图实习 1 1 1 机电 2 汽车场地驾驶实习 2 2 2 机电 3 汽车底盘拆装实习 3 1 1 机电 4 发动机拆装实习 2 1 1 机电 5 电子商务实习 4 1 1 经济 6 汽车电器实习 4 1 1 机电 7 现代推销技术实习 5 1 1 经济 8 市场调查与市场预测实习 5 1 1 经济 9 汽车性能检测实习 3 1 1 机电 2 2 2 机电 10 金工实习 合 计 1 3 4 2 2 12 （二）实践技能考核项目 学 执行 执 行 学 期 序考核 分数 系(部) 实 训 项 目 名 称 号 学期 一 二 三 五 六 四 1 2 2 机电 汽车场地驾驶 2 市场调查与市场预测 5 2 经济 3 电子商务 3 2 经济 6 合 计 （三）综合实训项目 考核学期 执行 序号 综合实训项目 学分数 系部 一 二 三 四 五 六 1 汽车广告传播策划 8 机电 2 售后跟踪服务技巧 8 工程 3 4S店销售与管理 8 系 合计 8 注：三个项目任选其一，考核成绩在合格（含合格）以上，即获得相应学分 （四）多证(职业资格、计算机、外语) 项目 可考核学期 序学 名 称 开课系(部) 备注 号 分数 一 二 三 四 五 六 1 获得外语等级证书 2 英语教学部 2 获得计算机等级证书 2 信息工程系 2学分/证 3 获得职业资格证书 2 机电工程系 合 计 6 注：可获得国家职业资格证书有： 汽车驾驶证，汽车维修工证等岗位证书。每证2学分，可得612学分。 （五）毕业论文（设计） 考核学期及周数 序学 执行 实 训 项 目 名 称 号 分数 系(部) 一 二 三 四 五 六 1 撰写毕业论文（合格） 3.5 机电 2 参加毕业论文答辩 0.5 机电 3 通过毕业论文答辩 1 机电 合 计 1 5 （六）军训岗位就业实习 考核学期及周数 序学分 执行 实 训 项 目 名 称 号 数 系(部) 一 二 三 四 五 六 1 岗位就业实习 8 8 机电 2 军 训 0.6 0.5 合 计 0.5 8 8.5 八、专业主干课程设置 1. 汽车市场营销 本门课介绍了汽车营销管理过程，汽车营销战略规划，汽车营销环境，汽车营销调研及信息系统，汽车市场购买行为，汽车市场细分、目标市场选择和市场定位，汽车产品、价格、渠道、促销策略，国际汽车市场营销及汽车营销策划等内容。 2. 现代推销技术 “现代推销技术”是一门艺术性和实践性均较强的课程，主要内容是以推销的基本理论为框架，包括推销原理、推销要素、推销环境与推销模式，并在此基础上介绍了寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务等推销技术和技巧，既全面地涵盖了推销的基本理论，又形成了一个完整的推销实务过程。 3.汽车保险与理赔 本课程讲在介绍保险基本知识的基础上，以保险法和道路交通安全法为依据，重点介绍了汽车保险与理赔的基本理论和方法，结合中国保险监督管理委员会批准的各保险公司制定的2003年最新机动车辆保险条款和发达国家汽车保险的相关规定，对汽车保险险种、保险实务、保险费率、理赔及案卷制作、定损方法、现场查勘技术等实用保险理赔知识进行了详尽的阐述。 4. 营销心理学 是研究营销者和消费者心理与行为的一门科学。在以消费者需求为导向的现代市场经济条件下，研究营销心理已成为企业开展市场营销活动的基础，综合运用心理学、社会心理学和市场营销学等相关学科的理论与方法，阐述了现代营销心理学的基本理论和营销心理策略。 5.汽车发动机构造与维修 本课程主要讲授发动机总体结构，各系统的结构、工作原理和维修技术，常用零部件结构和材料，发动机所采用的新技术、新结构等内容。使学生掌握发动机构造、工作原理和维修技术，掌握发动机各系统的装配关系和调整部位。 6.汽车底盘构造与维修 本课程主要讲授汽车底盘的总体结构，各系统的结构、工作原理和维修技术，常用零部件结构和材料，汽车底盘所采用的新技术、新结构等内容。使学生掌握汽车底盘构造与工作原理和维修技术，掌握汽车底盘各系统的装配关系和调整部位。 九、实训基地和产学结合 （一）专业教学指导委员会 委员会 序号 姓名 性别 年龄 职称职务 工作单位 所任职务 1 张晓龙 男 37 系主任、副教授 黑龙江农业职业技术学院 主任 2 王海峰 男 27 初级讲师 黑龙江农业职业技术学院 副主任 3 孙 勇 男 33 博士 黑龙江农业职业技术学院 副主任 4 辛 莉 女 39 高级讲师 黑龙江农业职业技术学院 委员 5 王德成 男 36 工程师 黑龙江农业职业技术学院 委员 6 王庆和 男 38 助理工程师 黑龙江农业职业技术学院 委员 7 李佳妮 女 24 初级讲师 黑龙江农业职业技术学院 委员 8 田雪萍 女 25 助理讲师 黑龙江农业职业技术学院 委员 9 冯 杨 女 39 教务科长、副教授 黑龙江农业职业技术学院 委员 10 任 录 男 70 高级讲师 黑龙江农业职业技术学院 委员 （二）实训基地和产学结合 隶属 序号 基地名称 实训实习条件 实训实习项目 关系 1 汽车实训中心 本校 能满足实训要求 汽车发动机拆装 2 校内场地 本校 能满足实训要求 场地驾驶 3 校内场地 本校 能满足实训要求 道路驾驶 4 汽车实训中心 本校 汽车底盘拆装 能满足实训要求 成套模拟实习设备及配套 电子商务 电子商务模拟实验 5 校内 模拟教材、多媒体演示系 网络营销 室 统等 市场营销 6 佳木斯农机公司 校外 营销工作实际环境 哈维斯连锁有限公 市场策划、促销、客户服务等 7 商业营销 校外 司 十、成绩考核 (一)课程教学考核 1考试课程：学习成绩是根据学生期末考试成绩、期中考试成绩和平时成绩（包括平时考勤、完成实验、课外作业、课堂讨论、平时测验等）综合评定。基本原则：进行期中考试的课程，期末考试成绩占60%、期中考试成绩占20%、平时成绩占20%，其中实验实习比重较大的课程可期末考试成绩占70%，平时成绩占30%；未进行期中考试的课程，期末考试成绩占80%，平时成绩占20%；对于有实践教学的课程，实践教学部分单独评定成绩。（各系应根据学科特点确定恰当比例。） 2考查课程：学习成绩根据平时成绩和阶段性测验成绩综合评定。平时成绩可根据学生出勤、听课、作业、课堂讨论等情况评定，一般测验成绩占总成绩的60%，平时成绩占40%（出勤为20%、听课、作业、课堂讨论等为20%）。 (二)实践教学环节课程考核 1实训实习 实训实习1）指某门课程实训实习 2）专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）3）岗位就业（毕业生产）实习。 （1）本系（部）依据黑龙江农业职业技术学院实训、实习教学工作规范，学生按照实训实习或专门化实训实习（综合实训实习或课程设计）大纲要求完成每项实训实习项目后，撰写实训实习报告，依据黑龙江农业职业技术学院实训、实习成绩评定质量标准由任课教师批改后，凡评定成绩达到合格及以上标准的可获得该项目规定的学分。 （2）根据黑龙江农业职业技术学院实训实习教学工作规范，本系(部)制定岗位就业实习（生产实习）指导书；学生按照指导书写好岗位就业实习日记、撰写岗位就业实习总结；岗位就业实习结束后，学生向系(部)上交在实习单位的岗位就业实习鉴定；系(部)主持，教师依据黑龙江农业职业技术学院实训实习成绩评定质量标准凡成绩评定达到合格及以上标准的可获得该项目规定的学分。 2实践技能考核项目：学生依据学院各系（部）所制定的实践技能考核项目考核标准，在规定的学期内组织考核，考核结束后，凡考核合格者可获得该项目规定的学分。（要求各系（部）制定本专业的每项技能考核标准）。 3多证(职业资格、计算机、外语) 项目 实行多证书制度是高等职业教育自身的特性和实现培养目标的要求。高等职业教育是培养面向基层生产、服务和管理第一线的高级实用型人才。多证书是实用型人才的知识、技能、能力和素质水平的体现和证明，特别是职业资格证书或技术等级证书是高等职业院校毕业生能够直接从事某种职业岗位的凭证。因此应实施多证制。 （1）外语等级证书：要求本专业学生毕业前应获得全国高职高专英语应用能力考试等级证书，或获得国家教育部考试中心组织的全国非英语专业全国大学英语等级证书或者是最低标准是