地产渠道市场培训PPT课件

(1)极客包的新房子的技能必须知道。2017年6月，(2)、(1)新房和二手房业务的区别，(2)前期准备，(3)客户来源，(4)接待客户的过程，(5)后期回访，(6)新房的运营过程，(3)、(4)、(2)前期准备，(1)了解房地产的基础知识，重点是客户经常询问的以下术语：开间空间、进入深度、绿化率、容积率、层高、建筑面积和使用面积。提高他们的专业水平。2.充分熟悉合作项目和周边竞争产品。包括项目房屋数量、价格、户型、折扣、物业管理费等。以及周边的学区、医疗、交通和商圈。技能：从头到尾听一听房地产顾问对每个项目的介绍。最好把它录下来。务必留下物业顾问的名片，并与物业顾问保持良好的关系。理清每个项目的具体情况，以备将来参考。建立客户档案。在Excel表格中。以便于以后梳理。4.思路：充分理解新房业务和二手房业务的区别，合理调整工作方法。顾客来源1。打电话。建造新房子需要很多打电话的人，尤其是从周一到周五。2.竞争商品的拦截。围绕不合作的项目开发客户的目标是立即形成有效的指南，而不是轻易放过客户。3.犯罪现场的拦截。最直接有效，但风险相对较大。你需要看六条路，听四面八方。4.微信朋友圈。最佳图片是九张图片，包括公寓类型、效果图、周围环境图和公司宣传图。大多数文本项都有现成的模板。建议不要反映价格和销售办事处的具体位置。开头应该反映“极客宝藏”XXX项目。5.新旧结合。必须保持好的老顾客，他必须有需要买房子的人。6.熟人推荐。公司平台。7，4。带客人前先看看流程：1。确定要与客户一起查看的项目。关键是确定客户以前是否去过销售办公室，以及他是否给销售办公室留下了联系信息。2.确认会议时间和地点。规划一系列好看的房子。如果顾客从城市出发，试着陪他从城市出发。如果你们不能一起去，尽量不要在销售办公室见面，以防止顾客来访或被其他同事拦截。8，3，项目归档。备案是将客户信息提前给开发商，开发商将决定它是否是一个有效的客户。客户备案的有效性也是结算佣金的重要依据。大多数项目需要提前一小时报告。每个项目都有一个归档有效期。如果客户当天不能拜访，建议先向客户汇报，以免损失客户。例如，如果顾客觉得无法控制，来电只是一个咨询，在预约时顾客会按三到四次，不确定什么时候去看房子。这种情况也需要报告。如果客户去过项目，询问客户什么时候去的。看看有没有保护期。如果项目保护期已过，将正常报告。如果客户只给销售办公室留了一个电话，但没有去过那里，那么应该给客户一个手机号码以便存档。目前，洪通正直接带人来报道。与客户会面后，尽量不要谈论项目价格和折扣等敏感问题。本文简要介绍了周边配套设施的主要优势和未来发展潜力。仍然需要了解更多关于客户需求的信息。不要主观判断每个项目，只要它是我们合作的好项目。进入销售办公室在门口登记客户信息。然后，房地产顾问将向客户系统介绍该项目。此时，尽可能多听多看。确保听到顾客说的每一句话，观察顾客的面部表情。谈到价格，大多数购房者都会做出决定。我们将根据我们对客户的理解来帮助做出决定。，10，看一下备案流程：看一下备案流程(重点):提前30分钟备案陪客户到销售部门报告公司名称到主楼层或前台看一下表格。物业顾问签了。看一下表格，并提交给常驻案例经理签字(XX)销售经理签字。开发人员签名的常见归档流程：预先归档(在线/线下-陪客户到现场-获取观察列表-签名-移交-拍摄照片并离开项目禁区底部：项目劣势：嘿。11、观察后：如果没有交易，询问客户没有交易的原因，找出客户的痛点。推荐其他要展示的建筑。顾客看房的时间有限，所以他们应该填满时间。即使客户想看我们不合作的项目，他们也应该陪着他们。当客户有购买意向时，他们应该对不及时合作的项目说不。拜访结束后，客户将回去与家人讨论。我们必须提醒顾客，房子卖得很快，我们必须尽快讨论。如果你需要带你的家人回来拜访，确定回访的时间。回到公司后，在客户档案中详细记录一天的客户情况并进行分类。12日、5日和5日，我们将进行回访。我们将与房地产顾问协商。根据客户的情况，谁适合回访？不管谁回访。所有人都应该和房地产顾问沟通好。如果顾客感兴趣，最关心的是价格。这时，他可以用“关系法”、“提价法”、“特殊住房供应法”和“交易示例法”来说服顾客尽快退货。但是不要向顾客承诺折扣和价格。这两点由物业顾问公布。回访时间不应超过一天。回访的内容应反映在客户档案中。13，6，新房运营流程，1:熟悉房地产，23330房地产调查，33330了解客户需求，4:匹配住房，5:电话，6:磁带，7