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文档简介

.1，在沟通中如何表达，第2，1部分如何做好沟通的准备=有效？沟通的准备工作，3、进行沟通的准备工作，掌握理解对方需求的想法，制定正确的沟通方式选择表达计划，调整心态和姿态。4，1，理性表达想法1，明确我们通过这些信息表达的原因，要达到什么效果，为此目的的意义2，收集和收集相关数据的各种信息整理，3，4，5，5，4，4，52、了解对方的要求，90%的关心沟通，知道他想要什么，知道自己来自哪个团体的特点，不想对我传达的信息有什么反应，沟通前的准备工作。6，当然，因为我们不能及时了解对方，所以沟通时：理解对方的期望，沟通前的准备工作。7，3，选择正确的沟通方式，做好沟通前的准备，8，4，制定有效的沟通辅助明细表，做好沟通前的准备工作，预测9，表达中可能存在的问题，预测双方目的之间的差异。考虑缩小差距的应对战略；根据底线做好备选方案。在沟通之前做好准备工作。10，5，心态和姿态好的心态自信，准备适当的穿着；适度的心缓解紧张，在沟通之前做准备工作，刺激，第11，2部分是在沟通中传递的信息的有效沟通是了解双方之间信息的自由流动，为了达到表达的目的，了解信息传递的全过程，关注身体语言对信息收件人的敏感注意，检查，总结，了解在沟通中传递的信息，12，1，以目的为中心设计观点的魅力的打开，谈论对方熟悉的话题。由衷的赞美；虚心向对方请教。借第三方引起注意。为对方提供有价值的信息语言，条理清晰，用简洁的语言表达复杂的句型。保证听众的理解。事先梳理表达顺序，准确地根据情况调整声音的高低。语调要抑制语调。保持稳定的马速度。适当的停顿，掌握沟通中传达的信息。13，2，掌握姿势的身体语言：上半身胸部、腹部、肩膀下垂、颈部伸直；下半身不要以不好的姿势斜站着。人们会觉得你自卑，关于面部表情：大声地表明你的态度在注视你的位置；注视时间。视线方式对话时间的约2/3手势动作：反映一个人的修养和心理素质，掌握沟通中传递的信息，14，3，调整信息接收人对表达敏感的方式，内容或节奏的方法：以提问方式引起关注。改变陈述形式。及时结案，掌握沟通中传递的信息，15，4，回顾和总结实际上是与听者共同确认表达目的是否符合事先的期望；再次强调核心论点，可以复习表达更明确
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