社群管理以及营销方案

社区营销管理计划，集团营销部，目录，1，2，3，4，5，社区营销推广，1，市场上社区团购的现状，1，招聘：招聘社区业主或社区业主为领导，主要是马宝，2，团队建设：领导建立微信群，3，推广：领导发布和推广集团团购商品，4，订购：消费者通过社区团购小程序下订单，(5)配送：第二天，根据订单数量，将订单交付给区长。(6)提货：消费者在地区提货点的负责人处提货，(7)佣金和售后服务：地区负责人根据销售额收取佣金。如果出现售后问题，代表团团长将根据售后标准在几秒钟内进行补偿，平台将集中处理问题。商业模式：合作伙伴佣金、特色、社区团购平台负责购买商品并在平台上发布。社区和新鲜食品是针对家庭消费市场的。核心消费群体年龄在25至45岁之间。微信群是社区业主的主要消费场景。从原产地直接交付给消费者和集中配送是主要的物流模式。买家地理位置集中，分销成本低。产品只是家庭需要，高频消费产品是主要的。再购买率是选择的主要考虑因素。生鲜食品(家庭餐桌消费)、休闲小吃、美容化妆及个人护理、家居用品的常规经营类别。新鲜食物占了最大的比例。一是市场上社区团购的现状，百国园社区(无佣金)的团购模式，以及社区团购和自我推广。首先，微信生态的流动是由群体创造激活的，商店的流动是通过自我宣传增加的。(2)基于商店3公里以内的拼群用户对离线商品的自购，40%的用户会购买！(3)分组共享率和转化率提高了20%。百果园80%的用户是女性，其中60%是25-40岁的全职家庭主妇和城市白领孕妇。这些女性群体通常拥有良好的社会关系链。二、我店社区经营现状及社区数量，01，02，03，04，仅宣传无销售，无管理人员，群体素质低，粉损严重，价值低，活跃度低。仅发送促销信息；社区团购交易和共享没有系统的工具，也没有专门的团队管理人员来维护和处理团队内部的问题。(1)集团30%的成员是内部员工和发起人；(2)集团内宣传过多，部分成员乱发广告，造成严重的火药损失。(1)组内几乎没有交互作用(2)组的价值低且没有吸引力。(3)社区的营销理念，建立群体的目的，关注核心客户群体，建立沟通部落，社会群体(让用户积极推广)，以社区为入口的理念，针对家庭的日常消费场景。通过社区用户的联合购买，享受更好的质量和更低的价格的商品。通过加入团体来增加邻居之间的交流和重新定义邻里关系，购物将会更加有趣。(4)社区销售系统-方案1:合作伙伴佣金系统招募社区负责人或合作伙伴负责销售和促销。我们公司负责供应链、技术平台、物流和销售支持。要点：合作伙伴、佣金、销售管理平台、培训体系，基于社区“客户驱动”的非佣金团体销售模式，制定小组工作小计划，每周选择小组工作产品，由指定的小组管理人员向社区推广，由社区区域客户自发组织宣传小组工作，实现小组工作目标。物流模式是基于商店的自我推销，而不是送货上门。目前，我公司的开发系统就是根据这个模块开发的，预计将于10月下旬上线。4.社区销售系统-计划1。要点：有实体店、社区和团体(2)社区管理的角色分配。集团所有人-商店经理：假日问候日值班一周一天集团经理-价格：集团管理价格查询天气预报禁止广告踢人的生活常识新粉成集团欢迎词活动宣传-客户服务：分享活动信息娱乐体验活动网站处理客户投诉收集客户意见登记信息产品推广-商店经理：推动早晚城市特别团购产品卖点活跃客户-员工：活跃的群体氛围，响应每个人发送的信息，分享所购产品的用途和好处，推广产品价格的卖点，5。社区营销推广-系统上线前目前可操作，1。加强和规范社区管理。规范社区内的宣传推广。社区营销推广-目前在系统上线前可操作，2。增强小组活动，增强参与意识，增强活动，离线互动，定时在线互动，互动形式1。生活场景作为互动内容规划点，与顾客分享，如夏季推荐营养果汁食品/夏季推荐消暑甜点/烹饪指定配料分享等。当天值班负责人将选择前3名给予奖励，并在商场领取互动表格2:互动游戏表格。例如，猜猜产品的名称，流行的游戏互动排名(跳转等)。)和其他交互时间是固定的，例如在上午10点宣布交互活动，在下午7点宣布截止时间，以及在晚上9点宣布结果。在每次互动中，商店员工都被安排先参与进来，以活跃团队气氛，吸引顾客参与。社区新产品的推广，免费招聘品尝/测试人员，与品牌经销商的联合运营，a，一些社区KOL联合进入社区进行推广和互动，b，每月在商店单位组织社区粉丝俱乐部，c，社区销售推广，v，社区营销推广-目前在系统上线前运行，a .对2项商品运营社区中客户每周独家价格选择的要求：1。选择主要针对家庭需求和高频消费品；2.选择主要基于再购买率；3.它有地理标志，根据季节和流行趋势推荐；4.核心类别：新鲜、食品、家庭用品和其他谈判