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文档简介

医疗安全（不良）事件的制度与工作流程,科室培训,三甲评审要求,1有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程。2有对员工进行不良事件报告制度的教育和培训。3有途径便于医务人员报告医疗安全（不良）事件。4有指定部门统一收集、核查医疗安全（不良）事件。5有指定部门向相关机构上报医疗安全（不良）事件。6对医疗安全（不良）事件有分析，采取防范措施。7建立院内网络医疗安全（不良）事件直报系统及数据库。8每百张床位年报告20件。9持续改进安全（不良）事件报告系统的敏感性，有效降低漏报率。10.全院员工对不良事件报告制度的知晓率100%。,什么是不良事件,不良事件定义（medicaladverseevent）是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。不良事件包括可预防的和不可预防的两种。,不良事件分级,强制报告级事件（警告事件）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。级事件（不良后果事件）：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。自愿，鼓励报告级事件（未造成后果事件）：虽然发生的错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。级事件（隐患事件）：由于及时发现错误，但未形成事实。,报告程序,I、II级事件处理事件的同时先电话上报相关职能部门进行处理当事科室需在24小时内填写医疗安全（不良）事件报告表并提交III、IV级事件及时处理事件当事科室需在72小时内填报医疗安全（不良）事件报告表并提交,发现或发生不良事件,患者、家属,科室人员,电话、网络报告，纸质留存科室,I
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