支行副行长先进代表交流发言材料

支行副行长先进代表交流发言材料站在这个发言席上，感到很荣幸。在此，真诚地向长期以来，关心支持我们工作的各位领导、各位同事、表示最衷心的感谢。在异地工作这一年多以来，使我学到了很多，从看问题的视角到解决问题的方法，都有了很大的提升。作为异地支行副行长兼主管会计，就是一个支行的“大管家”，想当好这个“大管家”，真不是一件简单的事情，要做到知责、明责、担责，要把生硬的制度和温暖互助的同事情感有机融合在一起。以前的我看问题很直接，认为工作的事是自己的事，干好自己的事就可以了，经过这一年多的锻炼，我有以下几点感悟： 一、知责。知责就是全面熟知自己该干啥、在干啥、能干成啥。有一次一个政府财务人员给我打电话，说明天将有二千万到账。我就很简单的把这事放在那里，口头和行长回应一声。第二天款项没到，行长问我，我也只回答了一声：我查了，没有到。结果行长没有说话，给我喊道办公室，问我什么是副行长和会计职责，我很快的回答出来，行长问我总行提出的全员营销和首问负责制算不算副行长和会计的职责。我回答算，行长说那这笔钱你是第一个知道信息的，款项两天没到，有没有想过怎么样拉过来。当时我就像被雷惊醒一样，觉得自己做的不够，自己仅仅停留在查看的层面，没有考虑怎样及时维护，后来在行长的指导下，我们顺利的将存款拉到了X支行，还和那位会计业务关系更近一步。在市场竞争白热化现状下，我的职位不单单是看好内勤，还有很多方面的工作要做，还要提高思想认识和学习方法，更好的发挥自己的主观能动性。二、团结协作主动承担。不是所有的业务和环节我都经历过，每个人都每个人的长处和不足，在日常工作中发现每个同事的长处在团队中让其表现的机会，让其在长处方面发挥更好，起到表率和带头作用，在工作中我从不以不懂装懂姿态做事，我不懂我就向懂的同事讨论、学习，这样放下架子的空杯心态，更让大家感觉不是在不懂装懂，同时也在避免没有掌握更多知识-导致无知之错，和掌握了相关知识，而没有正确的使用知识-导致无能之错。三、管行为更要了解情绪。每一个人都有情感，会遇到喜怒哀乐的事。我通过一段时间的工作，觉得要想当好“大管家”，首先要营造一个家的氛围，我觉得首先要从感知同事的情绪入手，当我发现有同事来上班很高兴时，我就让他主持晨会，给大家开一个好头，如果我发现员工有出现情绪低落的现象时，就在开始工作时和他多聊一些开心的事，不把难缠的客户交给情绪低落的同事处理，这样就可以避免很多的错误，我们的团队口号“开心工作，快乐生活，共同成长”其实，我把同事的事情看成自己的事情来对待，我觉得大家的心也就慢慢的往一处想了。四、内控管理。紧盯操作风险，支行内部开展无规律突击检查和定期业务检查，发现问题及时纠正，消除隐患及时防范风险，工作事情讲反复，反复讲，一件事情讲五遍，一遍事情讲清内容、二遍让员工复述、三遍讨论事项目的、四遍发生意外情况的措施、五遍让员工提出个人看法，经过这样的重复过程，可以确保员工充分理解事项的目的和方法，减少因表达不清楚或理解偏差而导致徒劳无功，防止重做的风险。所有的工作细节、工作目标无时无刻围绕着开心工作、快乐生活、共同成长这种团队建设理念，关心员工的心理状态和生活状况。最后我要再次感谢总行领导给予我这个发言的机会，这是一种认可，但是与总行的要求还有一段距离，我会牢记自己岗位职责，把单位当家，把同事当兄弟姐妹，静静的埋头干好