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文档简介

实训五：领导（管理）方式的选择,案例分析：,世界杯期间，不同企业的领导者对下属采取了不同的管理方式：1.某企业领导者不允许员工看球，如违反并影响工作，则开除；2.某企业领导者允许员工看球，并可推迟2小时上班。请评价这两个企业领导者的作法。,第一组,倾向于第二种管理方法。（1）第一种管理方式可能引起员工的不满，采取罢工行为；（2）能增强领导者的非权力性影响力；（3）能调动员工的积极性；产生感激心理；（4）延迟工作能保证员工休息，有充分体力工作；（5）促进沟通，提高凝聚力。,第二组,倾向于第二种管理方法。（1）管理应以人为本，允许看球尊重了员工的愿望；（2）促进沟通，提高凝聚力；（3）球迷员工的热情会感染同事（4）要员工了解目标（？）与时俱进（？）,第三组,倾向于第二种管理方法，第一种不科学，不合理。（1）第一种管理方式过于苛刻，易产生抵触情绪，缺乏安全感，较少忠诚；（2）应组织员工看球，丰富员工文化生活；（3）顺应员工的要求，领导者推己及人，站在员工的立场上看问题；（4）放手也是为了更好地抓紧（？）。,第四组,倾向于第一种管理方法。（1）第一种虽严厉，但可以理解，企业目标在于追求利润（剩余价值？），组织有组织规范；员工的（精神）需要永远无法得到真正满足？（2）第二种做法过于宽松，可能会提高凝聚力，但与生产效率之间无正相关；（3）措施：a.领导者提升影响力，改变员工的思想和行为；b.购买光盘送给员工。,第五组,倾向于第一种管理方法。（1）企业作为组织应有严格的规章制度，优待球迷可能会造成其他员工（非球迷）不满；（2）看球可能会影响员工的情绪，并将（消极情绪）带到工作中；（3）既定制度不可轻易更改。,第六组,评观点一：（1）企业应有严格的纪律；（2）领导者应对企业和员工负责；（3）不让看球影响员工的积极性；可能降低效率；评观点二：（1）满足员工的需求产生归属感，提高效率；（2）体现人本管理，提高积极性，复杂人假设；（3）会遭到非球迷员工的反对，感到不公平，引起组织涣散。措施：区别对待，趁此提高员工忠诚度。,第七组,倾向于第二种管理方法。（1）尊重理解员工；（2）领导的互惠效应；（3）灵活而不拘泥于刻板的制度；（4）延迟工作能保证员工休息，有充分体力工作；（5）促进沟通，提高凝聚力，形成良好的人际关系。（6）第一种不近人情，相信员工能自动调整作息时间。,第八组,倾向于第二种管理方法。（1）员工有各种需要；（2）企业的成功在于培养员工的忠诚；（3）人性化的管理方式，能使员工人归属感；（4）满足了员工的兴趣（需要），安心工作；（5）通过看球，使员工认识到团体合作的重要性。（6）
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