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文档简介
梦幻嘉洲 童话之旅嘉洲广场圣诞节营销活动策划方案,主题构筑思考,因为他们知道那里有他们想要的东西。除了商品,消费者来商场逛街所购买的,同时也是一种氛围。每一件商品的出售,都可以看成是故事里的一个情节。而“童话”的主题方向,就是为了让顾客感受到一种与众不同的氛围:他们买的不是一件没有感情的商品,而是如童话一样的情节下发生购买兴趣和行为。,为什么人们要来逛商场?,圣诞节是一个浪漫的节日,而“童话”的旋律恰好凝造了这种节日的浪漫气氛。以“童话”的主题把嘉洲广场打造成为一个这样的一个圣诞节日现场:这里不只有琳琅满目的商品,这里更有浪漫的故事上演。现场的梦幻童话氛围,使消费者感到自己置身于童话故事中,而他们正是故事中的主角。,主题阐述,以“童话”的主题制造这么一个购物现场:把产品置身于童话故事中销售,消费者购买商品如同发生一个童话故事的情节,使消费者感到更有“人情味”消费者在嘉洲广场消费是一件带有戏剧性的事情。独特的“童话”主题活动在嘉洲广场演绎,提升嘉洲广场在消费者心中的形象;同时把嘉洲广场定位:对当地人以及附近的广州市民来说,过圣诞节的场所中,内容最丰富最精彩的要数嘉洲广场。,活动概要,2007年12月18-24日,嘉洲广场,活动名称,活动日期,活动地点,内容概要,”童话嘉洲,梦幻之旅“嘉洲广场圣诞节活动,以“童话”的主题色彩铺开促销和公关活动。活动期间采取相应的促销形式以及气氛包装使顾客加入到活动的角色,并在圣诞平安夜上演精彩的一幕浪漫童话风。,年轻一族的消费群体,目标对象,活动内容,童话风情街,童话对对碰,童话奇趣坊,童话圣诞之旅,+,+,+,促销摊位,现场互动,现场游戏,精彩舞台,+,+,+,圣诞节前一个礼拜开始,平安夜当天,平安夜当天晚上,圣诞节前一个礼拜启动,一、童话风情街,嘉洲广场过往的活动,多在户外的圆形广场和户内的中庭开展。我们考察现场特点,发现“咖啡小廊”的这段位置是一个极好的、新的利用点。结合“咖啡小廊”的特色,我们把它布置成为“童话风情街”:一个个童话故事发生的场景,使消费者如同置身童话中世界中,浪漫而亲切。”童话风情街“的主要体现为:在“咖啡小廊”贴近绿化带的一边做一个“童话人物列车”,可在火车头的位置添加上赞助商家的LOGO,并且在咖啡小廊的前方可加入几个与圣诞精品的促销摊位,整体呈现是童话味道十足的驻足小街。,童话人物列车以“列车”的形式带出一系列的童话人物,坐在咖啡小廊上享受一杯饮料的同时,有如置身于列车的站台上欣赏梦幻的童话风景。,促销摊位参考图,可邀请一些圣诞节精品的商家在现场售卖圣诞装饰、小礼品等等,商家甚至可以身穿童话人物的服饰,打扮得如同童话故事里面的人物一样。,二、童话对对碰,When the prince meet the princess,童话中的王子/公主就近在咫尺! 参加“童话对对碰寻找王子/公主”,你会惊喜发现,原来你就是别人的公主/王子!时间:12月18日24日期间,节前铺排在圣诞节前一个礼拜期间凡在嘉洲广场购物(或满 元以上)可获得一张半心型的”同心卡“,女性顾客拿到的是左边(粉红色,上面有女孩子的眼睛),男性顾客拿到的是右边(粉绿色,上面是男孩子的眼睛)。组合正确的同心卡左边与右边的NO.是一样的。活动当晚平安夜的活动当夜顾客只要来到现场寻找另一边同心卡的持有者,凭着组合完整的”同心卡“顾客们可获得一份”一双一对“的圣诞礼物,甚至可以参加舞台上的互动环节!,舞台互动:当天晚会,主持人会在舞台上念出几个同心卡的号码,帮助现场的顾客寻找另一边的持有者。凡在舞台上现场配对成功的观众,我们会继续邀请他们进行“最配对的组合”评比,并对他们送上“成双成对”的圣诞礼物!,三、童话奇趣坊,时间:12月24日在活动的当天,针对舞台周边的气氛布置,我们会设置数个“童话人物”情景模板如睡美人、白马王子、豌豆公主、青蛙王子、木偶奇遇记中的“小木偶”,穿靴子的猫把头的部分挖空,供现场市民拍照过足童话瘾,同时也作为现场气氛装饰的补充。,四、童话圣诞之旅,(舞台部分)不一样的舞台:把“童话”与舞台表演结合起来,使用另类的童话故事情节展开舞台演绎;表演节目之间相互联系极具连贯性,让观众忍不住从头看到尾。观众互动极强:把观众也变成童话故事中的一个角色,除了”看“更有得”玩“,真正使得舞台的节目既具“观赏性”又具“参与性”。,舞台的故事:圣诞老人VS冰雪女王,平安夜之夕,圣诞老人与冰雪女王同时来到嘉洲广场。圣诞老人要把嘉洲广场变成一片以“红”调为主、火红火红的世界;而冰雪女王要把嘉洲广场变成一片以“白”调为主、洁白洁白的世界。两人互不相让,于是,双方各自派出以“红”和“白”为主题的童话人物上场,一场与众不同的PK在嘉洲广场火热上演时间:12月24日晚上8:3010:30,1.可爱的小红帽奉上活泼的健美操,2.”狼外婆“来了!,狼外婆想捉小红帽?没那么容易!邀请数名观众上舞台扮演”狼外婆“捉小红帽游戏规则:参加游戏的观众先在舞台一边拿着围裙原地转10圈,然后立刻穿戴好围裙和头巾,以最快的速度跳绳到舞台另一边(小红帽)的跟前:小红帽会在前方端着一支蜡烛,观众必须在指定的位置把蜡烛吹熄,方可过关。,Part1,1.公主拉起了小提琴,2.白雪公主的好朋友,还记得白雪公主的7个可爱的好朋友吗?现场互动邀请数位观众上台参加游戏:在白雪公主的小提琴旋律下观众随意跳舞,请现场观众评出与公主配合得最好的一位。所有的参与者都奖获得白雪公主送的小礼物一份。,Part2,3.王后出场妒忌白雪公主美貌的王后装扮成老妇人的样子,拎着装有毒苹果的篮子,并把有毒的苹果递给了白雪公主,白雪公主咬一口后倒在椅子上。,4.王子的情歌王子带着玫瑰花出现了,他深情地为公主演唱了数首情歌。歌声感染了公主,于是公主醒来了。,Part3,1.阿拉丁登场送上奇幻魔术表演,2.勇敢者的游戏,阿拉丁的故事让我们体会到很深刻的一点是:世界上有比“魔法”更可贵的东西,那就是“勇气”。在阿拉丁的故事里面是阿拉丁称得上是一位“勇敢者”。那么,你的勇气又如何呢?,准备两片面包,一片涂的是番茄酱,另一片涂的是辣椒酱。邀请三位观众上台,一位观众负责吃面包,另外两位负责猜。吃面包的观众轮流吃过两片面包,要尽力隐藏自己对面包味道的反应,让另外两位观众去猜。猜错的观众将成为下一位“吃面包”的人。,1.灰姑娘与王子的翩翩起舞。,Part4,2.寻找玻璃鞋公主一舞过后,灰姑娘迅速离去。于是全场展开“寻找玻璃鞋公主”行动。台上拍掌声为轴,台下观众不停地把女鞋传到另一个人的手上,而接鞋的人只允许是男生,并必须符合一个条件:他必须是有女朋友并且女朋友也在现场。当掌声结束的时候,接到女鞋的男士会被询问自己的女朋友所穿的鞋子是多少码,若码数与女鞋的大小一致,则请这位男士现场为他的女朋友穿上这双女鞋;若码数不一致,则重来一次。,商家品牌秀圣诞老人与冰雪女王双方各自派出自己的色彩模特出来走秀比拼:红色一方的都是穿着红色调的衣服、化着红色调的彩妆、带着红色调的饰物;白色的一方也是全部穿着白色调的衣服、化着白色调的彩妆、带着白色调的饰物。双方各自在舞台上展现“红”与“白”的风采。,Part5,猜猜猜我是谁圣诞老人与冰雪女王分别邀请台下穿红色和白色的观众上台扮演一个童话人物,然后让台下的观众猜角色。譬如观众抽到的角色是“白雪公主的母后”,而要求是不能说“魔镜、猎人、白雪公主、小矮人”等字眼,那么扮演的观众必须按着这个要求去演王后的角色让台下观众去猜。,Part6,1.现场念出几个同心卡的号码,帮助现场的顾客找到另一边卡片的持有者,并把穿“红色衣服”和“白色衣服”的组合各留下两对进行评比。2.评比要求:两对组合各自发挥,选择一个童话故事去扮演故事里面的情侣,过程里面主持人将考验双方的配合程度。考验完毕后,主持人将请现场观众评出“最配对的红组合”和“最配对的白组合”,并送上精美的一对圣诞纪念品!,Part7,最配对的“红”与“白”组合,We wish you a merry Christmas, We wish you a merry Christmas,We wish you a merry Christmas and a happy new year.,Part8,圣诞老人与冰雪女王分别邀请现场穿“红色”和“白色”衣服的观众上台,两组观众分别唱圣诞歌,台下可为支持的那一方的附和着唱。歌声最大的一组将胜出,最后全场一起歌唱圣诞歌。,“红”与“白”终极PK,流程展示,现场气氛装饰,分别在三个入口处使用“城堡”的形象作为堆头造型,使消费有一种进入了“童话之旅”的感觉,而重点放在咖啡小廊前的1号门及易初莲花的入口上面。,感谢聆听!,附录操作实施过程应注意的问题1、实施操作设计。我们应该非常重视实施方案的操作设计。我们看到一些单位组织的活动,甚至是专业机构承接的活动,都存在这样的问题:创意很好,但是由于缺乏操作设计,在操作过程中出现很多问题,违背了原创精神或者没有达到原创水平。所以,在原则方案确定以后,还要进一步进行操作设计,操作设计必须包括比较准确的财务预算。2、办理审批手续。有人觉得办审批很繁琐,怕麻烦。但在实际工作中,我们应该希望得到有关单位的审批 。,3、实施操作程序的管理。程序化管理是一种科学的管理意识,只有程序化实施,才能有标准化、科学化管理,因而实施设计,重要的是设计出操作的规范程序。4、方案培训。在大型活动里,假如参与的工作人员不了解全局的策划意图,他们就不能为大型活动策略实施提供建设性的劳动,因而需要对工作人员进行方案培训,只有知情才能出力。,5、设计评估标准。一个大型活动的评估应该有一个准确的评估标准。现在很多方案做好以后,往往忽略做评估标准方案,包括我们的客户很少要求我们做评估方案,更不愿意付出费用,让专业公司给他做评估报告。评估标准,应该在我们策划的时候把它设计出来,这样可以让客户在完成这个方案以后,根据设定的标准作出科学评估。,策划的技巧。一是创造活动的“眼”“眼”的概念是从文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出来的。大型活动策划同样需要创造这样一个非常精彩的地方,要有高潮,要把这个环节设计得更有传播性,这是大型活动创意的核心和关键。,二是应该有一个比较能够表达我们主题的氛围设计今天大家在大会会场看到大会主题形象宣传板,很清晰,而且它有中英文,这些宣传板带出这次大会主题氛围,也带出了国际公共关系交流的概念,这是很用心思的策划。我们应该重视通过场地的设计,气氛的设计,把活动的主题氛围带出来,这点往往有很多人不太重视,他们只考虑某一个活动环节上的创意,而忽略了场地上的创意。在大型活动的策划和实施过程中,还有很多技巧可以利用,只要我们不断总结提高,就一定能创作出更多、更有影响力的大型活动。,活动策划有常规的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策划,七分实施。 一、目标一定要量化策划活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业,看到同行做节日公关活动,他也要做,而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多,但说不清楚为什么要做,要传播什么样的卖点、概念,没有设立目标。有的企业做公关活动,设定了不少目标,比如,提高知名度、美誉度,促进销售等,但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。,二、集中传播一个卖点策划活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。,三、策划活动本是就是一个媒体随着公关新工具、新技术的不断涌现,同新闻媒体、广告媒体一样,公关媒体也在发生着革命,网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知,公关活动本身就是一个传播媒体,它具备大众媒体的很多特点,其作用和大众传媒相比,只是公关活动实施前不发生传播作用,一旦活动开展起来,它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点,具有广泛的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与,以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。,四、没有调查就没有发言权国内不少公关公司做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子,找一个适当的日子就可以搞公关活动,这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。“知已知彼,百战不殆”。只有摸清自己的优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身公关策略,赢得公关活动的成功。公关实践表明,公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。,五、策划要周全,操作要严密公关活动策划有哪些技巧呢?重点是一点:周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。六、化危机为机遇大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动 。,活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。要有效地进行大型活动策划与实施,首先要弄清楚几个基本问题,例如:如何界定大型活动?哪些单位或在什么样的情况下使用大型活动?大型活动策划技巧、要注意的问题有什么?策划的程序、方法是怎样的?这样有利于我们把大型活动组织的更加完善。 活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌-全球品牌网-的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动,但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力,导致活动失败、损失较大,甚至酿成事故,造成人员伤亡,受到法律制裁。,活动策划需要关注的几个要素:A、有大局,有格局:立足整个儒商人群,去曲阜祭孔也显得挺有大格局的;B、既大气又有底气:活动涵盖人群包括100多家儒商企业,且有自己的活动主题“诚信经营会商风范”;C、既有“上天”也有“入地”:“上天”是指的立意较高,“入地”则是指有具体的行动;D、在合适的时间做了合适的事:具备邵珠富经常讲的“when”“what”原则。应该说这样一个活动,表面上看还是非常完美的,从某种意义上来讲,也代表了单位较高的策划活动水平,然而,如果按照邵珠富“1厘米营销”的理论和在国内讲课时提到的企业的通病“挑不出毛病,找不到亮点”的角度看,其实还存在着诸多问题的。,A、有没有搞好“五个W”和“一个H”的问题策划其实也要讲究新闻的“五要素”或“六要素”的,具体包括四个或五个“W”和一个“H”五个“W”是指Whenwherewhywhowhich和一个“H”即“How”,即要搞清楚你的活动是“谁在搞”“什么时间搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪个”的问题和“怎么搞”的问题。比方说在这个活动中,是报社联合儒商们在搞、是在曲阜搞、是为了显示自己的诚信、活动如此如此搞等问题,应该说在五个“W”的基本战略已确定了的前提下,如何解决好一个“How”的战术问题往往成为决定活动策划成功与失败的关键因素。,毫无疑问,在整个活动策划方案中,“五个W“的问题解决得还不错,但“一个How”的问题解决得还不够,甚至是整个活动平淡没有亮点,或许整体上看不出毛病,但的确也没有太多亮点。而没有亮点的活动,是很难产生好的营销效果的。比方说,现在中央电视台选男主持人都要讲究或“帅”、或“卖”、或“坏”、或“怪”,一个人长得丑并不可怕,关键是丑得要有特点,像潘长江,可能算不上帅哥,但观众照样喜欢,原因就在于他有自己的特点;同样于产品也是如此,去年邵珠富给一款海参策划了“小丑参”的概念,之所以卖得红红火火,其实主要原因就是因为它有自己鲜明的个性特点虽然样子丑,但却是没有任何添加的、人工土法加工的、天然的海参,因此仍然得到消费者的喜欢。我们的活动没有特点,也没有亮点,或者说“特点不特”“亮点不亮”,怎么会产生好的营销效果呢?因为,整个活动很难找到让人眼前一亮、情绪激动的地方。,B、贴“地气”,还要有“人气”在探讨的过程中,我们不妨听听专刊部和品牌报道中心的意见,因为搞一个这样的活动,不论事先渲染得多么厉害,其实现场均会是冷冷清清的、均不会产生较强的人气的,而真正的人气在于,事后相关报道的阅读人群。而在这一点上,有没有“亮点”或者“新闻点”就成为人气提升的关键,是另一种意义上的人气,所以这方面不妨听听新闻报道相关人员的意见。,而纵观整个方案,估计活动过后,除了自己的报纸报道一下、集团的报纸报道一下外,很难有让其他媒体转载或者感兴趣的东西,这样的报道“人气”肯定是要大打折扣的,其实在这方面,只要做小小的改动,有可能会有意想不到的收效:比方说,我们有没有制订出“儒商十大标准和行为规范”,可以考虑将炒作的火力点集中到这一点上进行聚焦炒作;比方说我们有没有搞出活动本身能够让人记住的、响亮的语言和口号,切记这样的口号不一定要正统但一定是要有趣,哪怕是适度的擦边球或者争议也未尝不可,毕竟有意义不如有意思嘛;我们有没有一个类似邵珠富以前在国内讲课时提到的“把”的东西,类似“红语录”“绿皮书”之类的,让人们拿到手里感觉到我们活动的正式,第二天报纸上也可以发发相关的照片,等等。倘若如此,或许会有些东西给人眼前一亮,则报道时就可以大肆渲染,说不定报道会吸引了人们的阅读,自然也就有了人气。国内其他媒体看到了这样的报道,有故事、有仪式、有情趣、有口号、有承诺,给予转载是完全有可能的。,C、知道“做什么”,还要知道“怎么做”知道“做什么”,即五个“W”的问题,这只是解决了战略的问题,知道“怎么做”,即“H”的问题,则解决了战术的问题。但事实上,在我们的日常生活中,很多时候是战术主导下的成败而非战略主导下的成败,在邵珠富营销策划,有意义不如有意思一书中,也曾经提到过,“战略靠格局,战术靠水平”,这也是邵珠富在国内讲课很少讲战略的原因之所在。战略如果讲得太空,很可能会给人一种忽悠的感觉,只有战术才有可能成为“硬通货”,让人家感觉到你的水平。可惜的是,整个活动中我们可以看得出,有“骨架”没有“肉”,活动整体设计过于纯朴简单,缺少明显的包装和作秀的成份,现场仪式感也没有做透,花絮估计也难以寻找,真的是给报道活动的记者增加了不少的难度。而这样的报道即便出来后,人们阅读的兴趣也未必很强,更不用说其他媒体的转载了。好多时候,形式主义也非常重要的啊。毕竟,策划有时候就是一场形式主义的东西,你的形式做得越好,越能够吸引人们的注意力,注意力经济才能够得到集中体现。而至于内容,这更多的是内功,人家是看不到的,你只要关起门来苦练好内功就OK了。,D、并不认为企业家俱乐部好搞其实,早在去年,在教育培训处的时候,就有搞企业家俱乐部的想法,但后来的调研结果证明,这种想法还是过于理想主义了:一、企业家很忙,他们哪里能够拿得出时间来参加你的活动?二、企业家大多很自信,你拿几个和企业没接触几天、只看了几本书的讲师来糊弄他们,粘性太差了,怎么会能够吸引得了他们呢?三、即便是要搞企业家俱乐部,也不是这样粗犷式地搞,否则后果只有一条办不下去。所以,后来的后来,也即是现在,每每周末,基本上还是将更多精力放到了与部分企业家喝茶交流上了,而这样小范围的交流,竟然收到了意想不到的效果,今年不仅几个企业家感觉收获颇丰,还顺便促成了几家企业之间的大合作,效果真的不错。,成功活动策划的三字诀:好记、好玩、好讨论,好玩:有心的读者可能会关注到,文章有意义的营销不如有意思的营销或者营销,有意义不如有意思同样也被广泛转载(包括“教授”),说明引起共鸣的人还是很多的。在生产资料过
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