杭州万科 产品与服务主张

杭州万科的产品和服务主张85杭州万科郝散住宅细节产品和服务索赔第1条“我们尊重所有者的资源，并采用全资源设计的理念。该社区每平方米和每立方米的位置和设计都经过仔细审查，以免浪费资源。实例：住宅净高标准化很多人都有这样的经历：房子交付后，却发现你头顶有一根横梁，这让你很不舒服。当你买房子时，你在平面图上看不到它。为了充分利用每立方米净高，需要考虑设计和施工，如“优化梁高”、“管道埋置”、“吊顶设计精细化”和“干地加热夹铺设”。实例：参与景观设计许多建筑的景观设计看起来很美，但实际上它只是一种装饰，只能看到而不能使用，没有参与。时代变了。现在，仍然拒绝参与景观的开发商都是“流氓”。产品和服务索赔第2条我们主张向业主发展社区的优良资源，让更多业主可以分享。实例：放弃“建筑王”在万科在杭州的几栋新建筑中，他们自愿放弃了传统的“建筑王”规划方案，选择了最好的景观位置作为业主的空间，如公共观景台。万科王喜放弃“建王”的规划理念产品和服务索赔第3条“我们以可持续发展的态度对待资源，逐步放弃高劳动消耗和高资源浪费的生产方式。尽量使用低消耗、高耐久性和可再生的材料，在保证住宅质量的基础上回归住宅本身的价值。实例：景观产业化材料工业化生产的“电脑砖”比手工切割更光滑，减少了传统铺路砖容易长出苔藓的缺点，更有利于社区中儿童和老人的行走。实例：全屋式发光二极管光源与白炽灯相比，发光二极管光源节能近80%，使用寿命为60-100，000小时，比传统光源长10倍以上，多年来可节省大量电费。产品和服务索赔第4条“我们重视社区景观的功能属性，倡导健康的体育生活方式。在每个社区，业主将获得室内和室外的交流空间(业主客厅、景观活动场地等)。)这样你和你的家人可以有一个丰富有序的户外活动环境。实例：公园种植桑树饲养蚕宝宝是江南地区许多孩子的爱好，甚至是小学生的作业。在住宅楼里种植桑树可以给主人在楼下采摘桑叶的方便和乐趣。实例：景观室外客厅实例：一米花园实例：公园跑道和宠物公园实例：不同年龄的儿童游乐场产品和服务索赔第5条“我们视整洁和明亮为地下车库的标准，充分考虑采光和防潮的设计，并准备好地下车库每天欢迎您的到来。实例：导光管万科在“新都会1958”项目中采用了光管技术，这是一种可以向地下室均匀辐射自然光的非电气照明系统。实例：BIM技术所有地下室均采用BIM技术(三维模拟)，以避免二次返工，并在地下车库中更好地布置复杂的管道。BIM技术是大型复杂公共建设项目(如鸟巢)的必要应用。产品和服务索赔第6条“我们关心生活的功能和舒适。建筑形式从属于房屋类型的功能，室内通风、采光和日照条件得到改善。实例：全屋除霾新风系统实例：室内门静音锁实例：樟木板在主衣柜中放置1-2块樟木板来代替原有的衣柜板，具有防蛀、防霉、杀菌的功能，减少了樟脑丸的使用。产品和服务索赔第7条“我们专注进门前挂购物袋和其他物品很方便，这样你可以拿钥匙或按密码开门。它对老年人特别实用，不需要弯腰放或拿东西。一般来说，吊钩的高度约为1.3米，以避免儿童在走廊玩耍时受伤。实例：旋管旋转鞋架独特的旋转设计使其使用更加方便。空间利用率高，鞋架可达12层，交错设计使鞋架的存储量增加了一倍。实例：配电箱小手电筒当家中出现意外断电时，它可用作临时维护和照明工具。它每天都固定在配电箱柜体的侧壁上，当小手电筒移开时可以自动点亮。实例：各种厨房篮子厨房空间设有各种拉篮，如“转角拉篮”，可有效解决L型橱柜转角空间使用不方便的问题。例如，“水槽柜门吊篮”也应该安装在水槽柜门面板上，这是很难使用的。实例：带绘图功能的水龙头摒弃了传统水龙头的固定方式，可根据洗涤要求自由抽取可调长度，通过距离控制调节水势压力。当然，也有自动返回的设计。实例：浴室柜的U型抽屉浴室柜的下柜采用抽屉和U型设计，合理留出盆的下水位置，可有效提高下柜的空间利用率。实例：无影灯镜柜在研究了大量的日本卫浴产品后，发现传统的镜箱由于上下侧光线的照射，容易使脸部被额头和下巴的阴影覆盖，使得化妆时无法看到真实的面部肤色，影响日常化妆效果。万科的无影灯镜柜左右两边都有柔和的灯光，使脸部不受遮挡影响，化妆效果更好。实例：USB插座普通电源插座和USB DC电源插座采用隐藏式组合设计，防止儿童误触。产品和服务索赔第8条“我们希望您能够拥有一个个性化的住所，这样我们就可以在我们的能力范围内为您提供可选的定制服务，以减少交付后的转换时间和成本。实例：“美丽家园”装饰定制服务万科基本消除了毛坯房，“好家”装修定制服务的核心是：满足基本生活需求、体现装修标准个性化差异的装修定制方案。一个“好家”时间表模型产品和服务索赔第9条“我们顺应移动互联网时代的潮流，推进社区智能化，构建可成长的服务体系，逐步实现WIFI信号、手机信号等的全覆盖。为您提供基于社区和住宅的更加个性化的O2O服务。实例：阿里智能云家庭系统“万科之星”项目的智能家居是万科和阿里共同开发的定制家居系统。通过前置探测器，房子具有感知功能，通过云大数据分析，房子具有自主学习功能，成为一个有触角和大脑的房子。实例：预留O2O空间以快递快递为代表的快递柜是为收集快递货物提供自动化服务，实现O2O服务而预留的。产品和服务索赔第10条“我们高度重视工程质量，从精细化工过程管理、精细质量和实测工程量等方面严格控制工艺方法，积极探索工业建筑、绿色建筑和创新技术落地的可能性。实例：实测真实毫米误差第三方飞行检查每年每季度对大约60项物理和视觉质量指标进行“实际测量”，误差范围控制在毫米以内。实例：个人电脑工业技术积极尝试PC工业技术，成品施工，建筑就像建筑砌块，不会有人工操作造成的质量问题和相对误差，更好地保证施工质量。产品和服务索赔第11条“我们一家代号为“视觉图表”的低密度住宅产品是由杭州万科创新开发的，它不同于传统的横排式住宅，采用独特的“E”字形排列，形成高低变化和“李”、“香”、“方”的独特排列。产品和服务索赔第12条“我们坚持阳光透明的原则，提供适当的销售服务，在营销推广中坚持使用真实客观的材料，并提前告知红线内外的不利因素。实例：样本模型之间的真实比例在模型房间显示中，家具尺寸根据真实比例1:1显示。例如，卧室中的床严格按照1.8米和1.5米的真实比例摆放，以避免虚假空间的错觉。实例：区域沙盘的实际比例项目区域地图直接基于谷歌地图，以避免误导购房者。产品和服务索赔第13条“我们提供专业且令人放心的物业服务。在确保“安全、环境、设备和设施管理”的基础上，我们运用智能手段提高服务的准确性和标准，以更加省力的方式提供更好的服务。实例：基于互联网的智能服务利用互联网技术，我们建立了一个工作平台，供业主和物业员工、业主和互联网设备、物业员工和互联网设备之间直接联系。万科的房产使用两个应用程序：“帮助这里”和“住在这里”:1.物业服务人员使用“这里的帮助”:他们使用手机扫描代码，直接报告，接收订单等。直接接受业主的要求或投诉，并直接接受。处理完成后，直接在系统中点击“完成”。老板收到后可以直接表扬员工。2.业主使用“住在这里”；使用手机拍照，上传和编辑简短的信息可以很容易地完成，处理进度也可以查询。可以快速查阅小区公告信息；从社区商户处获得最新折扣；通过论坛和热点讨论区与其他业主无障碍交流；通过发起活动来号召邻居参与等等。产品和服务索赔第14条“我们重视生活及配套设施，加强商业配套投资，提高店铺的开店率，并在送货后逐步完善，以满足您的日常生活需求。实例：新建房新街坊是万科杭州实践社区商务的全新模式，符合电子商务时代的“最后一英里”客户消费模式。目前已与近百家商家建立了合作关系，包括家族、石梅柯美、星巴克、连锁店、世纪联华、胡庆余堂等品牌商家。截至2015年底，共有15个社区商业项目纳入资产管理，总面积8.8万平方米，合同租金约3500万元。万科杭州社区商业部分战略合作商户产品和服务索赔第15条“我们将整合社区良好的教育资源，努力为您和您的家人提供学习和自我完善的机会(全日制学校、万科学习中心、社区营、社区演讲厅等)。)。实例：杭州万科教育集团它是专门为0-18岁的儿童及其家庭设计的，提供所有领域和所有周期的教育服务。它不仅包括“VK学习中心”、“万科假日营”、“成长档案”等标准化教育创新项目，还包括安吉路良渚实验学校、良渚国际艺术预科学院等非标准化教育资源。产品和服务索赔第16条“我们在万科集团内部提供各种服务资源供您使用，整合更多优质的社会资源，利用业主的综合实力让您享受更好的服务。实例：签署客户的三大礼包让顾客在入住前提前感受万科丰富的社区设施。产品和服务索赔第17条“我们充分挖掘每一个项目的地域文脉，融入住宅属性，尊重地域价值，打造一个适合当地条件、一次完成的美丽家园。实例：玉泉学院产品和服务索赔第18条“我们致力于改善项目周围的城市界面，建设公共空间万科良渚矿勘探园是在山工业矿山的原址上精心设计的。以“回归大地”为主题，由100亩花海、超级草坪、茶园、儿童探险中心等部分组成。产品和服务索赔第19条“我们鼓励社区自治，让邻里公约在每一个万科社区登陆，在业主之间形成信任和互助的良好氛围，推动社团和社区的建立，让社区更有活力。实例：杭州陈“赛会”社区合作伙伴作为探索新型社区邻里关系的尝试，2016年4月16日，万科杭州陈成立“赛会”，让业主成为社区合作伙伴，探索“我为社区奉献100小时，其他志愿者为社区奉献9900小时”的社区文化建设模式。实例：良渚文化村村民公约产品和服务索赔第20条“我们永远不会将销售或交付的完成作为服务的终点，而是将照明率作为衡量我们工作成功的标准，提高社区的入住率和满意度，并为保护您的资产价值做出贡献。实例：照明率2015年，杭州万科提出“照明率”是检验万科服务的重要标准。“照明率”是快递社区入住率的流行表达。我们不仅应该做好我们的产品，而且我们还应该在搬进去之前把投资促进结合起来，以吸引人们真正住进去。如果业主非常忙，没有时间购买家具和软衣服，万科物业有一个包占用计划，以帮助业主购买所需的软衣服和配件。当然，如果房主确实有另一套房子住，而且暂时不急于搬家，万科的房产租赁和销售中心也可以尝试帮助出租房子，在提高入住率的同时获得一定的收入。产品和服务索赔第21条“我们主张社区的商业和公共设施对外开放，让市场化运作激活配套设施的运作，为您提供持续优质的服务，让万科社区成为城市和地区的活力中心。实例：杭州陈书店万科杭州陈品牌书店开业前夕推出资源。整个书店占地约2200平方米，分为两层，以建立一个审美生活博物馆。文化名人也