组织与管理原则之四.ppt

第四章组织功能，第一节组织结构设计第二节职权关系和组织规范第三节人员的组合和团队建设，第一、组织功能和组织结构设计第二、组织横向结构设计第三、组织纵向结构设计第四、组织结构的基本形式，第一节组织结构设计，第一、组织功能和组织结构设计的概要(1)组织功能的概念(2)组织功能的基本内容(3) 组织工作原则(4)组织结构及其设计过程，(1)组织功能概念，(1)组织的双重含义从静态角度看，“组织”是指具有共同目标和功能的人群。 “组织”是指实体。 从动态角度看，“组织”是指经营社会组织要素和活动的工作行为和过程。 “组织”是指活动。 2 .组织机能的概念狭义地说，组织机能是健全组织体系的工作过程，广义地说，组织机能是指从确立工作目标和组织体系到组织运营、实现工作目标的一切工作过程。 (2)组织机能的基本内容，1 )设计组织结构，构建组织体系。 2、设计组织内部权责关系，健全组织制度规范体系。 3、科学配备组织各职务所需人员，全面提高人员素质，加强人力资源的管理和开发。 四是加强组织协调，推动组织有效运作，促进组织变革与发展。 (三)组织工作原则，一.有效实现目标和机构合理化的原则。 2 .专业分工与合作相结合的原则。 3 .有效幅度与合理水平相结合的原则。 4 .统一指挥与分权管理相结合的原则。 5 .责任权利结合原则。 6 .稳定性和适应性相结合的原则。 7 .优先选拔与最佳结合的原则。 8 .人才使用与人才发展相结合的原则。 (4)组织结构及其设计过程，1 )组织结构的组织结构，是为了实现组织目标，按照组织要素和组织单位、一定的组织原则和组织联系模式构建的组织框架体系。 2、组织设计流程(1)确定组织整体目标和设计原则。 (二)进行工作功能分析和功能设计； (三)设计组织结构； (四)设计联系方式。 (五)制定管理规范。 (六)人员配备和培训。 (七)反馈和修订。 二、组织横向结构设计；(一)部门划分原则；(二)部门划分方法；(一)部门划分原则；(一)有效性原则；(二)专业化原则；(三)满足社会心理需求原则；(二)部门划分方法；(一)按人数划分的部门。 2 .根据生产经营过程划分部门。 3 .按产品分列的部门。 4 .按职能分列的部门。 5 .按区域分列的部门。 6 .按时间、设备和服务对象开列的部门。 三、组织纵向结构设计；(一)管理幅度和管理水平；(二)组织高层结构、平面结构；(一)管理幅度和管理水平；(一)管理幅度是由管理者直接管理下属的人数。 2、管理层次是指组织内从最高层次的管理组织到最低层次的管理组织的组织层次。 3 .管理幅度和管理水平之间有反比关系。 (2)组织的高层结构和扁平结构；1 .高层结构的特点；(2)优点：有利于控制的权利和责任的关系明确，为提高管理者权威提供下级晋升的机会。 缺点：不利于调动增加管理费用影响信息传输的下级积极性。 2 .扁平结构的特点优点：有利于培养有利于发挥下级积极性和自主性的下级管理能力，信息传递，节约管理费用。 缺点：对控制不利的管理者的素质要求高的横向交流和协调困难。 案例分析分权问题，最近，一家公司的总经理说：“我们对于地方分权的长期、坚定、狂热的承诺，与产品有关的部门为获得客户而竞争。 结果，违背了整体的力量，每个人都为了我，但是我没有为了谁的精神。“表面上应该可以把企业划分为小单位，鼓励地区的主导性和风险。 其实相反，部门的分立和自治产生了更短期的管理者，他们比以前更受利益的影响。 “关于以上问题，请谈谈组织分权和平坦组织的缺点。 四、组织结构的基本形式、(一)直线制(二)职能制(三)直线职能制(四)事业部制(五)矩阵制(六)委员会制、(一)直线制、(二)职能制、(三)直线职能制、(四)事业部制、事业部制和直线职能制在结构形式上类似， 你认为两者本质上的区别是什么，课堂讨论，(5)行列制，课堂讨论，对于你知道的组织和工作，指出行列制适用的对象。 (6)委员会制，1 .委员会制的含义。 委员会制是为了执行某些方面的职能而设立的管理者组的组织形式。 实行集体决策、集体领导体制； 2 .属性。 组委会在其职权属性可以是线性的，也可以是常设的。 3 .优势。 最大的优势是集体决策，代表各方面的利益更加科学可靠，只要是能够调整各种功能的临时委员会，就不设专职人员，富有灵活性。 4 .缺点。 对于委员会组织决策速度慢的决策折衷性可能出现的集体决策，责任不明确。 5 .适用。 某些经常性专业管理职能和临时突击工作应成立委员会管理。 讨论：你想参加董事会吗？ 为什么您喜欢这种类型的组织？作为董事会成员，您认为您最积极参与哪种类型的活动？一、职权关系二、集权与分权三、组织制度规范、第二节职权关系与组织规范、一、职权关系、(一)职权(二)正确处理职权分配(三)职权关系的(一)职权、一.职权与职责。 职权是指为了占据组织中的地位而拥有的权力，对应职权是职责，是负责组织职务必须履行的责任。 职权是履行职责的必要条件和手段，责任是行使权力的目的和必须履行的义务。 2 .职权类型。 管理者的职权有三种： (1)线性职权，即线性人员具有的决策指挥权(2)参谋职权，即参谋人员具有的咨询权和专业指导权(3)职能职权，即参谋人员执行的、线性主管人员赋予的决策和指挥权。 (2)职权分配，1 .职权分配的含义。 是指为了有效履行职责，实现工作目标，将组织权力分配到各个管理部门、管理水平、管理职务中。 2 .职权分配的类型。 职权横向配置。 也就是说，根据目标在同一管理层次的各管理部门和人员之间合理配置职权。 职权纵向分配。 也就是说，根据目标在不同管理级别的部门和人员之间分配职权。 职权纵容的关键是解决集权与分权的关系问题。 (三)正确处理职权关系； 职权关系是指组织中各职务间的职权与职责的关系。 1 .建立明确的职权结构。 建立明确的等级链；明确划分权利责任界限，严格执行政策、程序和规范越权处理，不尊重他人职权，是引起职权危机的最突出因素。 因此，各管理者必须充分尊重他人的职权，建立融洽的职权关系。 2 .调整职权关系。 必须相互尊重职权。 加强沟通和合作。 二、集权和分权；(一)集权和分权的性质和特征；(二)影响集权和分权的因素；(三)分权的实施；(一)集权和分权的性质和特征；(一)集权和分权的性质。 集权和分权是职权在不同管理层之间的分配和授权。 组织中的权力集中在组织的上层，其作为集权的权力多而置于地下的是分权。 集中和分散是相对的。2 .集权和分权的优缺点。 集权有利于组织实现统一指挥、协调工作和更有效的控制，但不利于加重上层领导的负担，影响决策质量，调动下层积极性。 分权与集权相反。 3 .决定集权和分权的关键是集中或分散权力类型和大小。 4 .必须根据组织目标和环境、条件的需要，正确决定集权和分权的程度。 (2)影响集权和分权的因素，1 .组织因素2 .环境因素3 .管理者和下级因素，(3)分权的实施，1 .分权的标识；(1)决定范围；(2)决定性质；(3)对下级决定的控制程度2 .认可的要求。 工作任务实际需要认可的适度认可授权应当相当于下级职务、责任、权利、权利，执行最终职责绝对原则的授权应当放任自流，上级应当有必要控制。 3、授权程序、课程讨论、锦州辽西化妆品商务授权营业员在商品价格上拥有一定的自主权，可以取得一定的好效果。 你觉得有什么弊病，还放弃权利吗？ 社长如何做好三、组织制度规范，(一)组织制度规范的类型和特点，(二)组织制度规范的制定(三)组织制度规范的执行(四)组织制度化管理，(一)组织制度规范的类型和特点，一.组织制度规范的类型，二.组织制度规范的功能，三.组织制度规范的特点， 组织制度规范主要有四种：1.组织基本制度2 .组织管理制度3 .组织技术和业务规范4 .组织个人行为规范、制度规范的基本功能；(2)规范功能协调、制度规范的特征；(2)制定组织制度规范；(1)制定组织制度规范的原则；(3)法制性原则；(4)目标性原则；(5)科学性原则。 体系原则。 2 .组织制度规范的制定过程，3 .管理制度的制定，4 .技术和业务规范的制定，3 .管理制度的制定，企业专业管理制度的制定部门(岗位)责任制的制定，企业专业管理制度的基本内容，(1)其管理业务的目的， 地位和意义；(1)完成本项工作准则和原则；(2)收集开展本项管理工作的依据和信息的途径；(3)本项管理工作的范围和内容；(4)管理工作的具体程序、方法和手段；(5)完成本项管理工作的时限和达到的标准；(6)本项管理工作的主管部门，负责人和有关部门；(5)本项管理与其他专业管理的关系和联系方式等。 部门责任制的基本内容，部门责任制主要规定各职能部门和生产经营部门的工作范围、目标、权限、合作关系等，保证科学有序的管理。 岗位责任制主要规定岗位(主要指个人)责任、工作程序和方法、达成的标准以及相应的奖惩等，在保持质量的同时完成工作任务。 4、技术和业务规范的制定、生产技术标准是企业产品、工程等质量、技术、规格等方面规定的生产技术规程。 这是对企业产品设计、生产制造、服务运营、设备使用与维护等生产技术活动程序、方法的规定。 (3)组织制度规范的落实，1 )加强宣传教育，使制度深入人心。 2 .明确责任，着力落实，严格执行。 3 .坚持原则性和灵活性的统一。 (4)组织制度化管理，1 .制度化管理的本质。 制度化管理是注重制度规范体系管理的模式。 其本质由制度规范体系构建的客观管理机制管理。 2 .制度化管理的优势。 制度化管理的科学性制度化管理的客观性制度化管理的规范性制度化管理的稳定性。 3 .制度化管理的要求。必须建立健全的科学、系统的制度规范体系；(必须建立“法治”观念，在组织内建