家政服务人员事迹材料两则

家政服务人员的两个故事亲爱的领导和姐妹们，你好，我叫* *。我是* *红莲家政服务有限公司的家政服务员，非常感谢县妇联领导给我这个机会站在这里与大家分享我家政工作的所有细节。起初站在这里，我很紧张。老实说，我以前从未和这么多人说过话。请原谅我说错了话。接下来，我将简单谈谈我在家政服务业的经历，以及做家政服务员的一些想法和经验。打破传统观念迈出勇敢的第一步在* *年，我被* *有限公司解雇，后来在一家制药公司工作，推销药品，为* *许多老年人服务。* * 2005年10月，我女儿给我带来了一封学校的来信，内容是致广大学生妈妈的一封信。信中说，县妇联将为下岗、失业、失业和无所事事的妇女和姐妹提供家庭技能培训，如每月配偶、清洁、病人护理、家庭护理服务，并提供相应的工作。那时，我没有工作在家，为我的孩子做饭，没有收入。当我看到这封信时，我感到心里一阵激动。我想参加培训，并受到世俗观念的束缚：家庭佣人不是别人家的“保姆”和“仆人”吗？如果你自己做这种“低人一等”的工作，你的亲戚朋友会怎么想，你的邻居会怎么评价我？我心里在挣扎，但我没有忘记想要学习。后来，我在电视上看到每月配偶产业是一个朝阳产业。许多小孩会寻找每月一次的配偶。配偶的月薪仍然很高。金质奖章每月配偶每月可以得到8000元。这个数字突然吸引了我。我女儿很快就要上大学了。有很多地方可以花钱。学习更好。学习没有坏处。当孩子们上大学时，他们总是要找些事情做。因此，我来到县妇联办公室填写申请表并提交相关材料。县妇联的工作人员热情地接待了我，让我感受到了“家人”的温暖。* * 11月，我参加了县妇女联合会举办的第一期老年人护理和家政服务培训班。当时，我们招收了32人参加培训，其中包括农村妇女、在工厂工作的女工和下岗工人，以及那些将要成为祖父母或祖母照顾子女的人。在开幕式上，县妇联主席李发表了热情洋溢的讲话，说我的心是温暖的。李董事长说，您是县妇联家政服务培训班的第一批学员。只要你努力学习，不懈努力，你一定会成为这个行业的佼佼者，成为金牌的妻子和女仆。它不仅能增加自己家庭的收入，还能提高自己在家庭中的地位，实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是* *市阳光姐的专业培训老师，是县妇联领导通过各种协调邀请的。虽然只有短短的七天培训时间，但培训内容和信息丰富，开阔了我的眼界，增长了我的知识。当时，我拿了一个装满笔记的笔记本。那天下课后，我晚上把它带回家，慢慢地自己触摸和体验它。当我遇到我不理解的问题或我不理解的地方时，我会用笔画下来。第二天，我向老师寻求建议。有时我忍不住打电话给老师，问他一些课堂上没有提到的知识。老师们总是热情而不知疲倦地向我解释。我记得，当老师在第一天给我们上课时，他说不是每个人都适合做妻子。对于这个问题，我反复思考，我一直在问自己，我能做好吗？我能做吗？我适合做每月一次的妻子吗？我曾经怀疑过自己，但是当我想起老师提到的成功案例时，我自信地告诉自己你能做到，你也能做到。选择一个行业并坚持下去生活，每天都是起点。如果你做一份工作，你必须精通。我很清楚，光有热情是不够的。我还必须有健康的身体、优秀的心理素质、专业的业务素质和良好的道德素质，并能随时处理客户家中遇到的各种问题。经过七天的培训，我报名参加了以下岗前实习培训。可以说，县妇联的领导们真诚地希望为我们的下岗女工找到工作。岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，为期共一周。首先，我在婴儿游泳和沐浴室练习了三天，然后我跟随医生和护士在病房里练习了两天。我非常珍惜这次实习机会，心想：这次家政服务培训是真的，实习也是真的。我不用自己花一分钱就能学会技能。这是一件好事。我必须抓住这个机会。起初，我只是在婴儿游泳室里观看。首先，我看到了员工是如何做到的。我慢慢地理解并自己学会了。看了几次之后，班主任安排我给宝宝洗澡。因为我已经很久没有碰过这么小的婴儿了，抱着它的时候我感到很紧张。老师鼓励我。没关系。只要你小心谨慎，不要让宝宝窒息，多和宝宝交流，宝宝会愿意洗澡的。根据老师给我的方法，我很快就掌握了动作的要领，并不紧张。后来，我学会了触摸和按摩婴儿。尽管老师在培训课上谈到了这一点，并给了我们一个模拟的婴儿来练习我们的手，但真正触摸婴儿是一种不同的体验。我触摸的时候总是非常小心，以免伤害到宝宝。通过不断的练习和总结，当我触摸宝宝的时候，我已经有了一个很好的数字在手，而且力量刚刚好。我受到了班主任老师的表扬，这增强了我做好这项工作的信心和决心。在过去的两天里，在医生的查房之后，我学习了新生儿黄疸识别、脐部护理、如何正确护理、如何观察婴儿的生理变化以及如何更好地护理婴儿的知识。从在女子保险学院实习结束，为了掌握更多的知识，我和同学刘月华一起去了* *阳光姐进行了一次比较全面和系统的学习。对家庭佣人、每月妻子和糕点厨师的培训持续了20多天。尽管我们每天都要赶公交车去学习，但我们并不觉得累。我们俩最终坚持下来，并成功地获得了考试证书和工作许可证。当我学习如何做糕点时，老师教了我很多技巧，我能学会市场上出售的所有技巧。为了尽快掌握糕点的制作，我每天学习后晚上在家练习。放学后，我把它给了我的女儿去尝试。当她开始吃东西时，她总是皱起眉头。然而，随着我不断练习，她终于给了我一个竖起大拇指的手势。我越来越擅长做各种各样的面条。即使我辞掉我的妻子，我仍然可以用这种技能在蛋糕房找到一份工作。我女儿上大学后，我心中的一块大石头终于落地了。那时，我有时间。我认为人们对食物非常挑剔，烹饪水平也很高。为了更好地满足顾客的需求，我去了一家餐馆学习烹饪一个月，我的烹饪技能有了很大的提高。诚实是一种美德，也是做好家务的基础。说实话，家务是一项良心的工作。如果你想欺骗顾客，顾客也不是傻瓜。你肯定能感觉到。这项工作不会持续很久。相反，如果你真诚地把你的顾客当成自己的亲戚，你的顾客就会把你当成自己的亲人。在我的工作中，我总是把雇主的信任作为我家务工作的标准。有时我会和同事们交流，我会不断提醒刚刚从事家务的姐妹们：“这应该是我们的，我们应该得到每一分钱，而不是我们的，我们永远不会贪图小便宜。诚实是我们做好家务的基础。”* * 2005年8月，我获得了我的第一份护士工作。在* *龙皇庭社区照顾八个月大的婴儿乐乐。乐乐的父母都是长辈，这个家庭每天都充满温暖和爱。乐乐的奶奶有急事，需要回老家两个月，所以我被安排照顾乐乐。乐乐只有八个月大。他还不会爬。他只是躺在床上，左右摇摆。当我第一次回家时，我的心一直在打鼓，我害怕没有好好照顾孩子们。乐乐一直被她奶奶照顾着，她和她很亲近，但幸运的是她不是那种很会认人的孩子。第一天我熟悉了环境，第二天我开始教乐乐如何爬行，因为爬行是婴儿成长过程中非常重要的一课，可以促进大脑发育和身体协调。首先，我把他的一只小手向前拉，然后是另一只，用他的后腿向前移动。乐乐很聪明，可以在第四天慢慢爬上一段距离。全家人都很开心。熟悉了宝宝之后，乐乐的奶奶在第五天回到了她的家乡。孩子的父母通常去工作，出去一天。家里只有两个人，乐乐和我。孩子的妈妈仍然自信地给了我房子的钥匙，并说：“李杰，我相信你。”这对我是一个很大的鼓励。我对自己说：我不能辜负这个家庭对我的信任。我和乐乐每天都在家。早上喂完乐乐，我们会出去一个小时，回家后补充食物和护理。然后乐乐玩了一会儿。我正忙着给乐乐洗衣服和做午饭。下午，我哄着乐乐小睡一会儿。醒来后，我们都玩游戏。我给他讲故事，让这个小家伙咯咯地笑。我每天乘公共汽车往返* *，* *并享受它。就这样，两个月很快过去了。在此期间，乐乐学会了在沙发上攀爬和移动。这孩子没有生病，也没有被感动。他又胖又白。令人欣慰。全家人都很开心。临走时，乐乐的妈妈对我说，“李杰，谢谢你这段时间照顾乐乐。起初，我找了她很长时间，但人们都不愿意来。他们说只有她和她的孩子在家，家里没有监护人。如果出了问题，他们不能承担责任。好不容易遇到这样一个负责任的阿姨，你为我解决了很多困难。”我是一个非常简单的人，我说：“我没想那么多，我只知道我有没有监护人全心全意地照顾孩子对我来说是一样的。”在最后一天结束时，我告诉乐乐我再也不会来了。乐乐抱住我的脖子，拉我的衣服，不让我走。我的心很痛。当我把我的东西拿出房子后，我不像以前回家时那样快乐了。我低着头向前走，心里很痛苦。半路上，我听到有人在叫我。我一转身，乐乐奶奶就抱着乐乐追我。我的眼泪开始往下流。乐乐奶奶说：“小李，我回老家的时候请你照顾乐乐。”给雇主带来温暖是我最大的价值。在工作中，我始终坚持“客户第一，服务第一”的工作理念，本着“做一份工作，爱一份工作，专一份工作”的原则，以真诚、爱心、耐心和毅力做好这项工作。红莲家政倡导“一个人来工作，温暖两家人”和“热情奉献，温暖千家万户”。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿。很难照顾它。然而，我一直都很勤奋努力。我把顾客的家当成自己的家，真诚地为顾客服务。以我的真诚和爱心，赢得了客户的信任和支持。如今，年轻人和他们岳母之间的关系通常非常微妙。作为每月一次的妻子，她经常遇到这样的问题。婆婆和婆婆之间有矛盾，婆婆经常在一些小事上不能达成一致，很难把她放在中间。我遇到过这样的雇主，我处理这类问题的原则是尽量减少重大问题和次要问题。我会尽力做好这两方面的工作，以此为标准来帮助我完成我的工作。当我还是一个24小时住在家里的妻子时，我为一个有一个叫田甜的孩子的家庭服务。婆婆很能干，即使在她工作的时候，她也一直在说话。第一天，当她进屋时，甜甜的妈妈说：“李杰，你可以晚点做早餐。”这位婆婆过去常常这样做。当婆婆这么说的时候，我猜婆婆和媳妇之间不应该有和谐。我欣然同意，但我的岳母不高兴，偷偷擦了擦眼泪。我告诉我的岳母：“你的儿媳爱你，害怕让你疲劳。既然你的家人雇用了我，我就必须努力工作。你看你是多么幸福！”婆婆说这话时感觉好多了。后来，当我找到了一个合适的机会，我对孩子的母亲说了：“你的岳母真好，七十多岁了，还在国内外忙着，你的岳母很难互相理解。只有当你们相互理解，你们才能有一个家庭，一切都有可能发生！”这样，每个人都不会生气，我的工作也更好。当我的努力能给家庭带来温暖和安宁时，我心里总是感到很满足。自从我开始做妻子以来，客户的反馈非常好，这不仅证实了我的工作能力，也给了我追求更高水平和更好发展的动力。不久前，红莲家政公司安排我去澳大利亚照看两个孩子，一个两岁，另一个四岁半。当时，我有点害怕，就出国了？我不熟悉我的生活，也不懂英语。当我遇到什么事情时，我应该做什么？然而，当我想到客户对我的评价，以及我可以在更高的层次上追求更好的发展时，我毫不犹豫地接受了这个订单。现在，护照已经签发，签证正在办理中。如果签证签发了，我可以去国外做一个抚养孩子的妻子。当时，他们同意我签一份为期三个月的合同，年薪10万元，这是我在中国几年都挣不到的。现在我的收入比我在纺织厂时的工资高得多。我丈夫也支持我做这项工作，我女儿也鼓励我尽快成为金牌妻子。我服务过的家庭也通过电话保持联系。我已经成为产妇的好朋友。他们喜欢打电话给我，如果他们有任何问题。他们还说他们想念我做的菜，想吃我做的菜。通过做这项工作，我变得越来越自信，在穿着和外表上也越来越有品味，我的精神面貌也越来越好。现在我正在学习简单的英语对话为郭做准备。如果不是因为家政工人的工作，我会认为郭对我来说是一个遥远的梦想。我感谢县妇联为我们的下岗失业女工提供了这样一个好机会。在此，我也呼吁更多的下岗失业姐妹走出家门，参加妇联的家政服务培训。我相信“在360笔交易中，每笔交易都会产生一个冠军”。让我们用我们勤劳的双手和爱心，默默地为我们的客户创造一个美好的生活空间。在家政这一朝阳产业中，我们一定能够创造属于自己的天空。谢谢大家！* *是* *省* *县人，她来北京三八服务中心已经12年了。在此期间，她一直从事照顾老人和病人。她认为照顾好雇主家庭中的老人可以减轻雇主家庭中年轻人的忧虑，使他们能够全心全意地为国家建设贡献自己的力量。他也对社会做出了贡献。为此，她用爱、责任和熟练的护理技巧精心照顾每一个她所关心的老人。在过去的十年里，三位老人在她的精心护送下平静地完成