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文档简介

1/3你具有哪种管理能力大多数经理人的管理风格可以分为协调型或命令型两种。协调型经理人注重和下属建立良好的工作关系，他们认为融洽的关系对提高工作效率和取得良好的业绩是重要的。他们不仅帮助下属在工作中取得成功而且还为他们将来的角色做准备注重培养下属的技能。与此相对应，命令型经理人注重结果、成绩、质量、创新、服务和赢利能力。他们相信认真监控才能获得高质量。当成为一名经理人后，就应具备在动荡不安环境下发挥高效能力。经理人要有应对六种情况的能力。纳新经理人通过采用协调和命令两种方式，可以使管理更加简单，通过和新员工会谈建立和谐的关系，经理人应该对新员工提出期望并反复向新员工强调团队和企业的目标如果一开始就和新员工进行较好沟通，管理将事半功倍。期望在很大程度上期望值决定着工作的满意度。LOCALHOST期望值应该既有吸引力，又要贴近现实，以保持长期的满意也期望值管理应尽早进行，以免出现误会。如果经理人某个下属期望升职，但没有机会，应尽快将此信息告诉他一个人期待某一事物的时间越久如果最后没有实现，那么失望就越大。经理人要敢于及时向下属通报不佳信A。授权2/3经理人在授权后，必须信任他人，同时对工作进程保持一定的控制。授权的有效性由许多相关因素决定首先是项目本身的性质，需要什么样的技能需要出人应具备多少经验以前他的任务完成得如何还需要其他人介入吗假定你给这项工作选择了合适的人选，那么主要的问题就是在授权之初如何沟通。协调型的经理人需要避免两个问题一是在开始时不知道想要什么；二是没有跟进以确保工作顺利进行。可以通过以下方式克服这两个问题，正确阐明工作内容或项目的预定目标。项目开始时就明确无误，有利于经理人监控项目进程。命令型的经理人应该注意自己的控制欲不要把时间和精力集中在监控员工身上，而是应究成一定工作量之后再进行讨论。决策在参与式管理中，经理人对参与和管理同样重视。在决策前，鼓励他人参与讨论，这样会产生更多、更好的观点。作为决策者的优势在于他有更多的替代方案可供选择。此外让那些最终的决策执行者参与到决策过程中来，即使他们的意见没有得到采纳，但至少让他们发表意见，这会让他们感觉自己也对决策做了贡献。在参与式管理中处理坏”感见是一种挑战。当有人向3/3命令型经理人提出建议，如果命令型经理人认为不可行，直接的反应就是拒绝接受。这种处理方式很无礼，令后员工再提意见时，会三思而后行。教导对经理人来说，像教练那样不断指导并给予员工反馈是件困难的事。通常，经理人和员工的目标是相互交错的，经理人想提供建议改变员工，而员工希望得到鼓励。为了解决这种矛盾，经理人应该给员工真诚的鼓励，同时也要指出怎样改进更有助于员工的成功。面对所有糟糕的业绩都必须正确面对，如果不能及时消除不利因素，负面影响就会扩大。很明显，这需要一种命
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