2014移动互联网和社会化媒体营销趋势

移动互联网与社会化媒体营销,微信与微信营销,移动互联网的发展,社会化媒体营销,湖南微时代科技有限公司,一、主要内容,湖南微时代科技有限公司,1、什么是移动互联网(MobileInternet)移动互联网(MobileInternet,简称MI)指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业态。包括网络、终端、应用三个层面。,一、移动互联网发展,湖南微时代科技有限公司,2、2014是移动互联网爆发年三个条件网络、终端、应用,2.1移动通信技术的进步和用户规模1G模拟制式的移动通信系统美国MOTO大哥大30分钟通话1987徐峰2G数字蜂窝通信系统2002年2.5GGPRS梦网wap业务3G移动多媒体通信系统2009年1月数据业务的快速增长，OTT业务4G高速移动通信系统2013.12月TDLDD4G牌照发放大数据、无时延游戏wifi移动视频、实景地图,一、移动互联网发展,湖南微时代科技有限公司,到2014年中国市场已成为全球最大、增长最快的智能手机市场。手机用户12.41亿（2014.01，运营商数据）网民总数6.18亿手机网民5亿（2013.12，CNNIC）移动互联网生态圈完善，各种应用用户体验提升，竞争与淘汰,应用质量优化,2014移动互联网爆发,通信网络升级,智能终端普及,一、移动互联网发展,湖南微时代科技有限公司,2.2智能终端的普及（手机、平板、TV、可穿戴设备）2007年上帝手机Iphone发布，重新定义手机与移动互联网2008年android发布G1目前智能终端已经基本普及，总量仍在快速增长，增速稍微减缓2014中国市场手机终端10亿40%为智能终端平板出货量1740万台电子书.智能TV.可穿戴设备.,一、移动互联网发展,湖南微时代科技有限公司,2.3移动端应用的极大丰富与用户体验提升,一、移动互联网发展,3，移动互联网的特点,个人ID身份可识别,用户平均查看手机次数为53次/天百度13-Q3,湖南微时代科技有限公司,信息爆炸社会化传播,强制在线及碎片时间,随身便携与多传感器,用户特征识别的可能,社会化营销重心转移,即时、打发碎片时间,人的体外进化,没有中心,人人都是中心,4、移动互联网时代的竞争趋势,湖南微时代科技有限公司,4.1从技术-产品-平台-场景,场景之争,腾讯微信支付,阿里巴巴支付宝,产品体验、社交关系链游戏化运营,魔漫相机幽默自己，娱乐他人,湖南微时代科技有限公司,打飞机打的不是飞机，是寂寞,疯狂猜图，做一个有姿势的人,微信红包，传统结合社交网络催生令人叫绝的创意,4.2组合拳全资源竞争,游戏+社交+人性,5、移动互联网的极具潜力的两大细分领域,湖南微时代科技有限公司,SoLoMo+O2O社交本地移动,SocialMobilee-commerce社会化移动电商,移动终端的B2B、B2C或C2C的电子商务,2008年ebay发布世界第一个移动购物APP2013年全球移动电商交易量1.5万亿美元，预计2017年3.2万亿,2013年大众点评、美团网等移动端成交量已经占总比7成左右。,湖南微时代科技有限公司,1社会化媒体营销SMM(SocialMediaMarketing)社会化媒体营销主要是指利用社交网络传播和发布资讯，进行营销推广和销售客服的一种方式。中国社会化媒体营销工具主要包括：微信、微博、人人、豆瓣等。,二、社会化媒体营销,湖南微时代科技有限公司,二、社会化媒体营销,社会化媒体营销核心平台,湖南微时代科技有限公司,二、社会化媒体营销,传统营销模型,1社会化媒体营销,湖南微时代科技有限公司,二、社会化媒体营销,数字营销模型,1社会化媒体营销,湖南微时代科技有限公司,1社会化媒体营销的发展传统营销模型-数字营销-波纹营销模型,二、社会化媒体营销SMM,社会化传播波纹模型,湖南微时代科技有限公司,1.1精准定向个人特征识别年龄，工作，喜好，消费习惯，购买力,社会化媒体营销的优势,湖南微时代科技有限公司,1.2粉丝互动即时互动，快速反应。在信息过载时代，粉丝群体不在乎他不在的时候，你说了什么，发了什么信息。而在乎他在的时候，你对他的信息的反馈。最好能即时反馈，最少快速反馈。粉丝不在乎你是什么？而在乎他是否有参与感和影响力与社会热点结合的社会化传播,二、社会化媒体营销SMM,湖南微时代科技有限公司,二、社会化媒体营销-平安,湖南微时代科技有限公司,社会化媒体营销-马佳佳,马佳佳是个好同志,马佳佳的地产论,马佳佳-大象项目,湖南微时代科技有限公司,1.3低成本高收益可以通过自身的消费者传播战略和管理，实现低成本和高效的社会化营销，从而改变了自身的成本结构，使得自己在同行业竞争中取得了特殊的竞争优势。,二、社会化媒体营销优势,湖南微时代科技有限公司,1微信是什么？微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。移动互联网的第一张船票微信1.0到5.2不同平台更新29/23个版本新增主要功能58个5.0新增支付功能2014.03.05面向商户开放微信支付接口,三、微信与微信营销,微信的初心,沟通,湖南微时代科技有限公司,2微信的发展2011.01.21发布微信1.02013年底，用户规模6亿2014年预计，全球用户突破10亿AppStore超级入口,截止到2013年底，微信与海外版wechat用户数量保守估计超6亿,微信与微信营销,湖南微时代科技有限公司,3微信的相关研究3.1用户主要使用功能,22.52%订阅公众号约1.35亿用户,微信与微信营销,湖南微时代科技有限公司,3.2关注微信平台类型3.3用户接受推送消息时间上午8-11点下午6-8点其他晚上0-早8点请勿打扰,微信与微信营销,湖南微时代科技有限公司,4微信营销微信从本质上来说，是一种即时通讯软件，主要为熟人社交，但兼顾陌生人社交和弹性社交。微信营销是什么？微信营销是指通过微信来进行产品推广、销售，客服等营销活动。,营销效果=Y营销广度（人群）X深度（信任度）,微信与微信营销,湖南微时代科技有限公司,如果你是一个商家，该如何应对移动互联网时代的竞争？,湖南微时代科技有限公司,提前布局+方法论（移动互联网思维）,湖南微时代科技有限公司,建立自己的CRM系统以CRM系统的数据驱动或影响企业产品的设计，用户的调研