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文档简介

企业车辆保洁制度 为加强我司出租汽车管理，规范出租汽车车容车貌，改善乘客乘车环境，提升出租汽车形象，根据云浮市出租汽车客运管理办法，特制定本规定。 一、车内环境 （一）空调车空调：空调状态良好、有效。一般在12以下和28以上使用空调，特殊情况，按乘客要求使用空调。 （二）计价器：在规定位臵安装计价器，保持计价器性能完好,显示屏无遮拦，空车牌标识清晰完好，夜间明亮。 （三）治安防范设施：按规定安装治安防范设施。保持防劫护栏固定牢固，明净。 （四）服务证件：副驾驶室平台右侧固定服务证件支架，服务证件有照片的一面朝乘客放臵，及时更换当班司机的服务证件，实行亮证服务。 （五）行李箱后搁板：干净、空敞，不得放臵司机用物品。 （六）行李箱：干净、无杂物。 （七）清洁袋：车内备用清洁袋,随时清理；不得在司机位臵以外区域放臵司机随用物品；保持车内无杂物。 （八）车内空气：车内禁烟，保持车内通风、无异味。 （九）车内声环境：保持车内安静。车内音响声音适中，并应按乘客意愿打开或关闭收音机。 （十）车内脚垫：脚垫整洁完好，无破损、无污泥。 二、车辆卫生 （一）维持车容整洁：做到车辆内、外部无积灰积尘，内饰无积垢；车内各种设施表面清洁，无未经批准的张贴物，或留有张贴物残痕。（二）车辆清洗：每天清洗车辆，如遇雨天，在雨停后2小时必须将车辆冲洗干净；车内顶棚每月专门清洗1次以上。 （三）座套：按要求制作使用白色布质座套，长年套用；座套固定牢固、平整，没有移位、滑脱现象；即脏即换，三天必换，保持座套无污渍、无破损。清洗后，肉眼可视残留污渍面积超过4平方厘米或破损面积超过1平方厘米的座套，不应继续使用。 （四）消毒：定期消毒,每月不少于1次。 三、张贴、悬挂物 （一）在车辆规定位臵须张贴由物价部门监制的价格标贴，并保持标贴完整、清晰。张贴在后小三角玻璃下侧。没有后小三角玻璃的，张贴在后门窗玻璃部位下沿，两侧各一张。 （二）前挡风玻璃可张贴营运证副本、当年度车辆审验、规费缴纳等标记。 （三）车内副驾驶座前台应明示车内禁烟及“请系好安全带”提示语。禁烟标志及提示语应清晰、完好。 （四）未经批准，一律不得在车体内外任何地方张贴、喷
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