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文档简介

.,人力资源战略与规划,.,案例分析,X公司西部投资项目的人力资源环境分析问题:你认为当地的人力资源环境如何?为什么?请分析当地的人力资源环境,指出当地人力资源环境存在哪些优势和问题?应当如何妥善解决?你认为应当采取怎样的措施,才能招聘和留住那些高级的专业技术人员和管理人员?,.,第二章人力资源环境分析,一、人力资源环境分析概述(一)人力资源环境分析的意义1、人力资源环境分析是企业制定人力资源战略、进行人力资源规划的基础。2、人力资源环境分析有助于企业识别所面临的力资源方面的挑战,为企业的发展提供人力资源保障。,.,(二)人力资源环境分析的内容和步骤1、内容:人力资源外部环境和人力资源内部环境。2、步骤:(1)尽可能详细地列出影响环境变化的各种因素(2)对上述影响因素进行分类(3)把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系图,.,.,(三)人力资源环境分析的原则1、客观性。获取信息的客观性;从事是要改善自己的心智模式。2、全局性和重点突出性。3、系统性。4、未来性。人力资源环境分析是以过去和现在为依据,着眼点是企业明天的生存和发展。,.,二、人力的环境分析的基本方法四类分析方法:PEST宏观环境分析法、SWOT分析法、对环境不确定性的分析和处理、波特的竞争环境五因素分析法。,.,(一)PEST宏观环境分析法,PEST分析是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为PEST分析法。,.,使用时机:用于战略回顾阶段的开始。,.,具体案例:,可能产生影响的因素包括:政治方面:当前局势是否稳定?是否马上就要进行大选?我们是否能得到政府的支持?我们的业务是否会受到立法的制约?我们在那些垄断企业或者联合委员会中是否有着举足轻重的地位?我们是否和那些政治敏感国家保持着进出口往来?我们的资产是否存在被查封的可能性?我们的竞争对手是否和政府之间关系密切?,.,经济方面:汇率是否会影响我们的进出口?公司的税额是否会改变?利率会对我们的投资产生什么样的影响?利率,税率等是否会影响我们的客户的消费习惯?我们与客户和供应商之间的财务关系是否安全?我们的股东期望达到什么样的目标?我们是否有必要引进外部资金来加强我们的战略?,.,社会方面:我们的某些商业活动是否会削弱我们对公众的吸引力?我们现有的市场会不会受到威胁?或者我们有没有新的发展机会?是否会有大规模的人口统计活动?如果我们不是处在商品消费链的末端,那么我们是否知道谁是哪些最终消费者?影响他们的因素都有哪些?,.,技术方面:哪一方面的技术可能影响我们客户的需求?我们是否有能力革新自己的内部技术?我们是否拥有充分的锻炼机会和投资以便能够跟上科技发展的步伐?我们的竞争对手有哪些举措?是否有什么新技术产品会减低客户对我们产品的需求?我们是否在开拓诸如IT之类的新科技?,.,(二)SWOT分析法,我们常用来作企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。,.,SWOT分析的步骤:,一是进行企业外部环境分析,列出对于企业来说外部环境中存在的发展机会O和威胁T;二是进行企业内部环境分析,列出企业目前所具有的优势S和劣势W;三是把识别出的企业优势分为两组,原则是一组与行业中存在的机会有关,另一组与存在的威胁相关,以同样的原则将企业的劣势按与机会和威胁有关分为两组;四是构建一个表格,每个占有四分之一,把分司的优势、劣势与机会、威胁配对,则是优势机会(SO)、优势威胁(ST)、劣势机会(WO)、劣势威胁(WT),然后将其分别列在每个格子里。,.,中国石油企业跨国经营战略SWOT分析,2004年原油进口首次突破1亿吨,导致石油对外依存度接近40%。近年来,作为中国石油安全战略的实施主体,虽然三大石油公司中国石油天然气集团公司(以下简称“中国石油”/CNPC)、中国石油化工集团公司(“中石化”/SINOPEC)和中国海洋石油总公司(“中国海油”/CNOOC)在国际化经营中取得了不少成就,但是其“走出去”之路却屡屡遭遇砸锅坎坷和曲折。用SWOT法分析中国石油企业的国际化经营战略,有助于我们更清晰地找准自身定位和发展方向,如下表:,.,中国石油企业跨国经营SWOT战略矩阵分析简表,.,SO战略(1)借助政府能源外交和企业声誉加强与产油国相互投资和依赖,加大海外油气资源开拓力度;(2)提高勘探开发与经营水平,锻炼队伍,丰富跨国经营经验。WO战略(1)建设现代企业制度,整合三大公司资源,以战略聪明一致对外;(2)与产油国合资、合作开发,降低风险,增强终端产品竞争力;(3)强化国内勘探,确保基本油源。ST战略(1)从“多元化”渠道获得更多份额的进口石油;(2)与国外石油公司发展竞争下的合作关系,实现双赢和多赢。WT战略(1)以国家逐渐强大的海军力量为后盾,构建自己油船运输队伍;(2)制定务实的跨国经营策略,如由小到大,以小博大,多元多向;(3)实施石油商业储备,抵御风险。,.,(三)对环境不确定性的分析和处理,1、不确定性的程序可以用环境的简单中复杂程度、环境的稳定或不稳定(动态)程度来划分。2、环境的简单或复杂程度是指那些与企业经营有关的外部因素的多少;环境的稳定或不稳定程度是指外部环境变化的速度。3、关系:在简单与稳定的状况下,不确定性程度很低;在复杂与稳定的情况下,不确定性有所增加;在简单与不稳定的情况下,不确定性进一步增加;在复杂与不稳定的情况下

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