运营管理部组织架构及职能说明

区域运营管理部组织架构及职能说明部门名称区域运营管理部区域架构职能概述工作职责策划管理1.“七前三后”策划管理1.1 完善区域“七前三后”实施细则，组织报建策划会，工程策划会，项目启动会，开盘策划会、开盘后评估会，形成会议纪要，跟进决策执行情况。2.各类运营会议管理2.1 集团季度、半年度、年度经营分析会的资料收集，形成会议纪要。跟踪落实集团经营分析会重要指示的落实；2.2 组织召开区域季度经营分析会，及参与集团半年度/年度经营分析会。审核项目经营分析会资料，督促项目落实会议决议。3.专项不定期协同3.1 协调区域横向部门内外部、下属项目之间的工作关系，协调集团横向资源；3.2 成立专门小组，积极帮扶重点、难点项目，重点对项目前期策划进行指导，形成指导性意见或决议；3.3.从集团层面帮助解决项目开发运营中存在的各项关键性问题；3.4 做好与集团职能中心、各子公司之间的沟通、协同工作，优化沟通渠道，提高运营效率；3.5 协调区域各职能部门帮扶及解决各项目的问题。4.合作方管理4.1根据集团要求，督促项目执行合作项目管理事宜；4.2协助区域总裁做好区域合作方管理的相关工作。5.上传下达5.1. 负责集团-区域-项目三级架构各项指令的维护，并牵头及时响应和反馈集团运营的各项要求及指令。目标管理1.业绩规划1.1.根据集团对区域的业绩要求及区域发展规划，做好区域战略发展、业绩规划（未来三年或五年）。2.目标统筹2.1. 牵头区域各职能部门及各项目，对区域年度各项关键经营指标（如销售目标、确收目标、供货目标、净利润目标、现金流目标、投资目标）在各项目层面进行合理分解，形成项目经营目标文件；2.2. 定期（每月、每季度）对区域及各项目各项经营目标达成情况进行跟踪、动态调整，定期向区域总裁汇报；2.3.对经营目标达成风险进行评估，提出有效措施，必要情况下协助区域总裁召开相关会议。3.绩效管理3.1对区域在集团层面的各项运营绩效及专项考核进行管理；3.2.建立区域职能、项目计划运营板块绩效考核体系，执行计划运营奖惩制度，保证各激励措施能及时、合理实施。4.制度建设4.1 组织学习集团下发的运营管理制度，并在区域内进行宣贯及培训，确保集团运营制度的贯彻落实与执行；4.2 根据集团运营管理制度，制定区域内部的运营管理制度，并监督各项制度的落实与执行。5.运营数据分析5.1.对项目开发数据进行分析研究，为集团、区域的运营管理提供决策参考。计划管理1.计划管理1.1 根据集团的计划管控体系建立区域内部的计划管理体系；1.2 组织编制各项目的里程碑计划、主项计划、关键节点计划及调整；1.3 组织双周计划检查会议（1212管理法），通报双周检查结果，分析总结计划运营经验；进行区域层面的集团管控标准、区域管控制度的宣贯及培训，提高运营水平；1.4 负责制定和完善区域专项计划考核工作机制，每月完成专项计划、计划管理行为的检查考核工作；1.5 参与合同交楼时间审核以及选装修单位的合同时间确定。2.进度风险管理2.1 对进度风险（新项目开放/开盘、供货、交楼等）进行定期盘点、评估和监控；2.2根据风险大小、以轻重缓急为原则，采取各种措施协助项目做好关键计划节点的风险纠偏。3.巡检、帮扶、协调3.1 进度巡检和督导：制定巡检计划并执行，对有风险的项目进行督导及跟踪，分析原因并提出解决建议；3.2 对重难点项目进行定期或不定期、驻场或非驻场式帮扶；3.3 牵头组织召开各类协调会，第一时间解决项目问题。4.PMS落地实施4.1 负责PMS在区域层面的实施落地，确保系统按时填报及上传标准的统一；4.2 协助和督查项目运营在PMS系统上按要求及时填报；4.3 负责在区域项目层面最大程度发挥PMS的协同平台效果。信息管理1.信息系统管理1.1.对档案信息系统、PMS信息系统进行日常维护和培训。2.运营数据及资料管理2.1.对区域内各类运营基础数据进行有效管理，并做好临时性运营数据的采集及管理；2.2.统筹集团各相关板块数据规范与口径的建立，完善项目数据系统；2.3.各类运营资料（含合作方会议资料）等备案归档。3.证照管理3.1 负责各项目从土地成交至竣工验收一系列的开发证照、合格证等档案管理；3.2 对各项目证件和合同等资料进行验证，为相关部门业务开展提供依据；3.3 审查、跟踪各项目的报建办证程序，审查土地开发情况；3.4 督促各集团公司办理各类证件（资质证、营业执照等）年审业务及升级业务，并提供办证的相关资料。4.知识管理4.1 负责知识管理具体推进工作，组织开展知识指标分解及考核，丰