2016年暑假客房部实习报告范文

1/42016年暑假客房部实习报告范文白驹过隙，一转眼，半年的实习生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实习，尤其是在客房这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。一、实习酒店单位及简介北京西直门总政宾馆的照明根据功能区域的不同设计了不同的灯光环境。宴会厅、豪华餐厅的灯光设计大气气派，给人以尊贵豪华的荣耀感康体中心、休闲场所的灯光柔和，营造一种放松逍遥的气氛文化艺术展厅通过重点照明恰如其分地还原艺术品的精美整体照明结合装饰环境，体现总政西直门宾馆的地位和档次。二、部门及介绍第一部分工作概述职务名称客房服务员部门名称客房部分部楼层直接上级楼层主管督导下级无其他关系酒店客人/工程部/送餐部/行李部工作内容/职责清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品2/4主要工作内容清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全拟草人力资源经理批准总经理第二部分具体工作内容1、清洁并检查客房、补充用品。A负责客房高标准的服务及清洁工作。B根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。D检查房间，准备“房间状态汇报”。E补充客房供应品，包括小酒吧用品。F上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。2、为客人提供服务A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。3、清洁用品使用及保养A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。B正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作3/4车、走廊和通道的干净和整洁。C负责清理垃圾并倒入垃圾房。在泰来县第二小学，一个月的实习，让我体验了许多、感受了许多、成长了许多。也是我的一份美好回忆。实习第一天，带着期待，带着不安，我见到了我的实习指导老师，同时也是我的实习班主任老师，一位年轻、有魄力的女老师孟老师。一、实习目的通过对安南高速公路的实地实习认识，使我对高速公路的沥青路面的施工、道路的设计以及其它公路相关设施的设计与布置，有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了邓小平理论、XX大和XX届三中、四中全会精神，做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。时光飞逝，自XX年4月进入天津市无缝钢管厂以来已经一年多了，这段时间我始终都是在专用管分厂进行实习的。在这里我学习到了很多东西。在领导的安排下我先是在电工工段实习，然后于今年3月份调入电气组。有幸在中国建设银行江岸球场支行进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉4/4及的内容主要是个人银行业务，对会计业务对公业务、银行卡业务也有一般了解。自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。今年暑假我深入到护士的日常工作中，亲身体会了做护士的酸甜苦辣，这才发现做护士并没想像的那么容易。做护士的确很辛苦，一会儿是输液、抽血，一会儿是打针给药，一会儿又得中药灌肠。社会实践报告写作注意事项1标题工作报告的标题一般情况下都采用完整式的公