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1/3头脑清醒意志坚定的人才是最简化的杰克韦尔奇非常推崇简约化管理,他说,“作为领导者,一个人必须具有表达清楚准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。然而做到组织简化绝非易事,人们往往害怕简化。他们往往会担心,一旦他们处事简化,会被认为是头脑简单。事实恰恰相反,惟有头脑清醒、意志坚定的人才是最简化的。”韦尔奇提到简化管理的两个必要条件一是领导人要头脑清醒、意志坚定,有着对自己表达清楚准确的自信;二是组织中有非常明确的价值之榜,每一个人都能理解事业的目标,每一个环节都能恰当地发挥着作用。这是韦尔奇在接受财经记者采访时脱口而出的话语,他并没有准备给出简化管理的充分必要条件,却也像一束闪电照亮了混沌的管理世界。简化管理的核心是形成自然秩序简化管理的核心,就是要形成一种自然秩序。老子曾经反复讨论“道法自然”管理的精义,明确提出了管理的最高境界“稀言自然”;“无为而治”。“治大国若烹小鲜”,在老子心里始终有一个自然秩序。一个组织中自然秩序怎样形成任何一个群体或者组织,总要围绕核心做一件事,由此决定了在各个环节上应该什么时候做到什么和做到什么程度,这些用不着管理2/3者指东道西。较为贴近的例子是一个交响乐团,号手也好,小提琴手也好,他知道到了哪个环节他应该做什么,用不着指挥告诉他。也就是说,当组织中的每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么,企业的自然秩序就形成了。企业逐渐形成运作的规范,这种规范演变成每个人的自然的思维方式,就像呼吸一样自然。LOCALHOST像山姆沃尔顿那样,围绕着为客户节约每一个铜板这个商业的根本,而形成一种简单秩序,这种管理就比较简单。如果中间扭扭曲曲的,那就复杂了。敢于无历史地去感知去行事做到简化管理,要求不管是高级管理者,还是普通员工,都知道自己什么时候该做什么。自然秩序的运转必须有一定的价值之榜,有一定环境,有一定规则。高级管理者该做的事,无非就是建立并维护企业自然秩序的运转。员工该做的就是把岗位上的事做到最好,他们的目标和做事的标准都非常明确。无论多好的理念,关键是实践。实践简化管理与企业领导人的素质有很大的关系。比如马云,他开始什么都不懂,不懂互联网,不懂管理,不懂技术,不懂商业模式,但他就是大胆行动,在行动中不断地修正,在动态中逐渐建立起阿里巴巴网站的自然秩序。前些日子著名经济学家3/3吴敬琏老师与我讨论马云的成功,我假设,马云是一个物理学的博士,心里有一套高科技的概念,并且深入到美国的大型高科技企业中工作过,知道一项新技术的开发和运用所需要的资金和团队,那么,阿里巴巴就永远与马云不沾边了。吴老师笑了说“知道得太多就不敢去做了”一切的理论、经验和历史,都是压在人们身上的重负。一个企业的
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