生产运营部-----管理制度

生产运营部管理汇报,二00七年六月七日,第一章：部门职责一、部门职责二、部门定岗、定编一览表三、生产运营部组织机构图第二章：岗位说明书第三章：工作流程一、部门工作流程二、岗位工作流程三、部门与部门间衔接流程第四章：管理制度第五章：管理表格,目 录,1、负责生产运营系统的日常运行、设备维修和安全管 理； 2、负责生产运营系统突发事故的应急处理； 3、负责与上游气量交接工作； 4、负责生产运营系统气损控制工作； 5、负责用户气费收缴工作； 6、配合天然气管道施工接线，负责实施带气开孔作 业； 7、负责新增用户的通气工作和处理用户用气故障； 8、负责供用气合同、居民安全供用气合同、 用户天然气设施保护及安全用气合同的起草、修 订和签约；,生产运营部部门职责,9、 负责柴达木路办公点和城南门站配电系统的日常运行、维护和检修； 10、负责生产运营部车辆日常管理工作； 11、负责生产运营部办公设备、用品的管理，建立办公用品、固定资产台帐； 12、负责生产运营费用计划上报及费用的控制工作； 13、负责工程质量、工程材料和燃气设施使用情况的收集、汇总和反馈； 14、负责生产运营系统员工的业务培训； 15、完成本部门绩效考核工作； 16、完成公司临时交办的工作；,生产运营部部门职责,部门定岗、定编一览表,部门定岗、定编一览表,部门定岗、定编一览表,部门定岗、定编一览表,部门定岗、定编一览表,部门定岗、定编一览表,部门定岗、定编一览表,生产运营部部门组织机构图,岗位说明书YY-G-01,岗位说明书YY-G-02,岗位说明书YY-G-03,岗位说明书YY-G-04,岗位说明书YY-G-05,岗位说明书YY-G-06,岗位说明书YY-G-07,岗位说明书YY-G-08,岗位说明书YY-G-09,岗位说明书YY-G-10,岗位说明书YY-G-11,岗位说明书YY-G-12,岗位说明书YY-G-13,岗位说明书YY-G-14,岗位说明书YY-G-15,岗位说明书YY-G-16,岗位说明书YY-G-17,岗位说明书YY-G-18,岗位说明书YY-G-19,岗位说明书YY-G-20,岗位说明书YY-G-21,岗位说明书YY-G-22,岗位说明书YY-G-23,岗位说明书YY-G-24,岗位说明书YY-G-25,岗位说明书YY-G-26,岗位说明书YY-G-27,岗位说明书YY-G-28,岗位说明书YY-G-29,岗位说明书YY-G-30,岗位说明书YY-G-31,岗位说明书YY-G-32,岗位说明书YY-G-33,岗位说明书YY-G-34,岗位说明书YY-G-35,岗位说明书YY-G-36,岗位说明书YY-G-37,岗位说明书YY-G-38,岗位说明书YY-G-39,岗位说明书YY-G-40,岗位说明书YY-G-41,岗位说明书YY-G-42,岗位说明书YY-G-43,岗位说明书YY-G-44,岗位说明书YY-G-45,岗位说明书YY-G-46,生产运营部部门相关工作流程1、突发事故处理工作流程,相关资料：,2、运营部报表报送程序,周报、月报报送,部长审核,报送,报送,报送,生产运营部天然气销售月报填 写 人：报表员 衔接单位：经营计划部档案归属：公司办公室部内存档,生产运营部天然气销售周报填 写 人：报表员 衔接单位：经营计划部档案归属：公司办公室部内存档,相关资料：,3、安全隐患上报流程,相关资料：,生产运营安全隐患周报表填 写 人：专职安全员 档案归属：生产运营部部内存档,4、生产运行事件处理程序流程图,4、生产运行事件处理程序流程图,相关资料：,5、天然气用户工程验收工作流程,相关资料：,6、用户通气工作流,相关资料：,7、用户通气信息传递工作流程,8、用户补气工作流程,相关资料：,9、抄表用户改为IC卡收费 工作流程,相关资料：,资料名称：用户加装IC卡控制器申请单抄表单资料保存： 内勤员衔接单位： 部长 抄表员 设备管理所档案归属：内部存档,10、气损核算工作流程,巡查报表,用户欠费折气量IC卡控制器余量未到抄表期用气量,相关资料：,岗位工作流程1、配气工工作流程,2、场站维修工作流程,设备维护、检修记录填写人： 维修工衔接单位：调度中心、配气工 所长档案归属：内部存档,相关资料：,3、巡回检查工作流程,交接班记录 巡回检查记录填 写 人：配气工衔接单位：调度中心、站长 维修工 档案归属：内部存档,相关资料：,4、设备巡查员工作流程,相关资料：,5、设备维修员工作流程,相关资料：,5、设备维修员工作流程,相关资料：,6、流量计维修员工作流程,相关资料：,设备维修配件更换确认单填 写 人：流量计维修员 衔接单位：流量计维修校验组组长 燃气用户档案归属：内部存档,7、管线巡线员工作流程,相关资料：,8、管线探测员工作流程,相关资料：,9、抢维修员工作流程,相关资料：,抢险记录表填 写 人：抢维修组组长接 受 人：管网管理所所长 内勤员档案归属：内部存档,现场信息反馈,10、绘图资料员,相关资料：,西宁市管网电子地图填 写 人：绘图资料员接 受 人：管网管理所所长 巡线组 管线探测组档案归属：内部存档,11、抄表信息管理员工作流程,11、抄表信息管理员工作流程,相关资料：,12、收费员工作流程,12、收费员工作流程,相关资料：,生产运营部部门衔接工作流程 1、天然气新接支线工作流程图,相关资料：,2、新增用户调压箱交接工作流程,相关资料：,3、流量计拆装检定工作流程,3、流量计拆装检定工作流程,相关资料：,4、气量上报程序工作流程图,相关资料：,1、生产工艺参数报表填 写 人：调度员 衔接单位：经营计划部、场站管理所 档案归属：调度中心内部存档,5、天然气气量交接凭证移交工作流程图,相关资料：,天然气计量交接凭证移交单填 写 人：内勤员 衔接单位：场站管理所、财务部 档案归属：调度中心内部存档,6、用户通气信息传递流程,7、气损核算工作流程,巡查报表,用户欠费折气量IC卡控制器余量未到抄表期用气量,相关资料：,管理制度 一、生产运营部值班制度,1、值班人员负责值班期间各类用户端故障处理，各类天然气突发事故的紧急控制及果断处理；2、负责值班期间生产运营部各科、室的防火、防盗及与安全相关的各项事宜；3、认真做好当日值班期间所发生及处理的各类中、大事故的书面记录；4、值班期间，若遇重大事故发生，应及时向上级有关领导汇报，同时应正确采取措施进行处理，控制事态发展；5、值班人员、应保证各类抢维修所需工具配备齐全；6、当日值班人员及车辆应于每日18：00准时到达值班所在地点，不得无故脱岗、串岗或参与与值班无关的事项，如需调班，应提前一日向上级负责人请示进行调班；,管理制度 一、生产运营部值班制度,8、值班期间严禁酗酒，牢固树立“安全第一”的思想；9、值班人员无故脱岗、擅自离岗，一经发现对当事人进行经济处罚20元，若因值班人员不能及时到位（除特殊原因外），而造成其它损失的按5进行补偿处罚，并对当事人进行50元处罚以示教育；10、值班期间酗酒，一经发现对当事人经济处罚100元，若因酗酒而不能及时处理各类事故或因此而扩大损失的，按扩大后损失10进行处罚，并对当事人进行200元处罚以示教育；11、值班期间发现问题及时解决，能很好的维护企业形象，受到用户和有关部门好评的同志，经运营部核准给予一定数额（50100元）奖励，并通报表扬；12、值班期间有立功表现的报请上级记功。,管理制度二、夜间值班休息室卫生管理暂行办法,为了使夜间值班人员有一个干净、整洁的休息场所，加强夜间值班休息室卫生管理，特制定如下管理办法：1、值班人员必须保证床上用具干净、整洁，不得随意乱扔，弄脏用具；2、值班人员必须8：00之前起床，开窗通风，打扫室内卫生；3、值班人员被罩、床单、枕套半个月清洗一次，清洗工作由各组值班人员轮流进行；4、部里不定期对夜间值班室卫生进行检查，对未达到上述四条要求的人员，进行50元的罚款，并连同该组全体值班人员第二天继续值班，直到达到卫生要求。,三、计算机管理制度,目 的 计算机是重要的使用工具，为保证其正常工作,特制定本制度。范 围 调度系统数据传输用工控机、营业收费用计算机及办公用计算机。内 容当班人员每日必须保证计算机外观洁净；打开计算机前，检查各相关设备是否连接完好；开机时，必须先开外设，然后再打开主机；开机登录时，使用密码进入。密码不得向无关人员泄漏；在使用软件时，不得进行非法操作，强行关闭软件；,三、计算机管理制度,为保证计算机安全，必须安装专业查杀毒软件，并及时更新病毒库，同时严禁在计算机内安装游戏等与工作无关的软件；在使用USB闪存盘或移动硬盘时，必须经过查杀毒后，方可使用；不得将计算机内重要信息，未经授权，提供给他人；操作时出现异常情况，应及时与系统维护员联系；系统维护员应每半年对部门所有计算机进行机箱内部进行除尘、风扇注油润滑等维护工作；当每日关机时，首先确认所有应用软件关闭后，按正常程序关闭计算机后，保证电源完全断开。,四、计算机信息管理制度,目 的 为保证计算机信息的准确、完整性及时传递性，特制定本制度。范 围 涉及计算机操作的相关人员内 容1、对于计算机内用户信息，不得私自更改、删除。2、对于计算机信息文件命名要准确，存放在指定路径。3、对于特殊文件，需加密码时，添加密码。4、对于档案信息，档案管理员要进行录入更新。5、对于上级所需文件，要及时准确上报。6、对于外部门所需文件，经上级领导批准后，方可提供。7、不得向无关人员泄漏计算机信息。8、计算机在安装系统时，计算机内文档必须做好备份。,五、各基层单位上报主管经理的报表管理制度,为确保各类报表及时上报，特制定本管理办法，其内容如下：1、各基层单位所上报各项报表数据由基层单位领导进行审核，确认。2、各基层单位上报报表以电子版形式发至主管经理信箱（苏庆力 sql_），并进行确认。3、各类报表上报时间，周报于每周四下午报送，月报时间于下月1日报送。4、各类报表要求数据真实、准确，上报格式执行公司档案管理制度，出现错误由各基层单位领导负责，并纳入绩效考核。,六、设备的维修管理,6.1 设备的维护保养6.1.1设备维护必须尽力达到以下四项要求：整齐，清洁，润滑，安全。必须认真贯彻设备日常维护和定期维护。6.1.2设备的日常保养 操作工人必须做到班前对设备进行清洁、润滑、紧固易松动的零件，检查零部件的完整。生产中严格遵守操作规程，发现问题及时汇报处理。下班前15分至20分钟对设备进行认真的清扫和擦拭，将设备状况记录在交接班记录本上。6.1.3设备的一级保养 一般设备在运转500小时，须进行一级保养。一保以操作工为主，维修工人辅导，电气部分由维修电工负责。一保主要内容是普遍地进行拧紧、清洁、润滑、紧固，对部分零部件进行调整。一保完工后应做好记录并注明尚未清除的缺陷，交设备管理员验收签名。,六、设备的维修管理,6.1.4设备的二级保养 设备运转2500小时后，应按二保要求进行二级保养。二保以维修工人为主，操作工人协助。二保内容除一保内容外，须进行机电检修，更换磨损的零件，部分刮研，机械换油，电机加油等，完工后由设备签定小组负责验收，公司设备资产部进行抽查。6.2 设备的检查制度6.2.1设备检查是对设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验。6.2.2设备检查分为日常点检、巡检、定期检查及不定期抽查。各部门应结合本公司具体情况制定完善的检查评估体系，检查考核结果要与奖惩制度挂钩。6.2.3设备的检查评比由公司设备资产部及使用部门负责人联合检查，每季度检查一次，半年一次较大规模的检查，具体时间由公司设备资产部确定。按“整齐、清洁、润滑、安全”四项要求，以及管好、用好、维修好的原则来制定具体检查评分标准，检查结果要在公司所辖范围内公布，并与奖惩条例挂钩。,六、设备的维修管理,6.3 设备的修理6.3.1设备修理是通过修理更换磨损、老化、腐蚀的零部件，使设备性能得到恢复，它与维护保养是设备维修的不同方面，二者的内容与作用不能互代，应同时做好，以便相互配合，相互补充。6.3.2设备管理部门应根据设备的性能、生产工艺要求对其进行科学分类，对不同种类的设备采取不同的规范化维修模式。根据检查结果，合理制定小修、中修和大修理计划。6.3.3设备二级保养及大修计划必须纳入公司生产计划并下达考核目标，与年终考核目标相联系。要编制检修作业计划，包括修前技术准备和生产准备。进口设备及总价大于五万元以上的设备维修工作应报请技术部门备案或由技术部门组织人员进行维修。对修理复杂、工作量较大的重点设备要采用网络技术编制修理计划，按计划施工。,六、设备的维修管理,6.3.4要合理使用设备修理费用（包括大修理费用），公司要考核各成员企业大修理成本，设备大修理平均间歇天数，万元产值修理费用，固定资产设备维修费用率。大修理成本和万元产值修理费用（包括大修理费用）要有统计分析，以求经济、合理。6.3.5大型重要的设备大修时，自己不能修理就需要委托其他单位修理，由设备资产部门提出申请报送主管经理审核，获批后由设备资产部门联系委外单位，起草委外修理合同，并报主管经理审核，获批后将申请和合同一并上报公司设备资产部审批，审批程序按公司采购控制有关制度履行手续，并按合同管理制度报有关部门审批。设备修理完后应按合同规定由设备资产部门组织验收。6.3.6各基层单位设备管理部门对每次修理工作应事先选好维修方案，认真编写修理技术任务书，修理后认真做好记录，严格执行材料领用制度。,六、设备的维修管理,6.3.7各基层单位设备管理部门应做好设备维修技术资料的管理工作，具体为：收集、编制、积累各种维修技术资料，及时向设备使用及维修部门提供有关设备维修的技术资料，建立资料管理制度并认真实施。6.4 设备润滑管理6.4.1各基层单位设备管理人员应制定设备的润滑工作管理制度和工作细则，拟定润滑工作人员的职责。6.4.2各基层单位设备管理人员应编制设备定期清洗换油、过滤计划，用油计划，核定单台设备润滑材料及消耗定额，及时编制润滑材料计划，并做好废油的回收、利用工作。6.4.3各基层单位设备管理人员应编制润滑“五定”（定点、定质、定量、定期、定人）管理规范表，将日常润滑技术管理工作规范化、制度化。,六、设备的维修管理,6.4.4各基层单位设备管理人员应搜集润滑技术、管理资料，建立润滑技术档案，绘制润滑图表，编制润滑卡片，指导操作工和维修工搞好润滑工作，并做好对其的技术培训工作，提高润滑技术水平。6.5 设备故障管理各基层单位设备管理部门应加强设备故障全过程管理，使操作工人和维修工人自觉地对设备故障进行认真的记录、储存、统计、整理、分析，提出合理化建议，结合本公司生产实际和设备状况特点，确定故障管理重点，同时开展故障分析培训，使维修工掌握故障分析方法和处理方法。6.6 设备事故管理6.6.1公司生产设备因非正常损坏造成停产或效能降低，停机时间和经济损失超过规定限额者为设备事故。6.6.2各基层单位应加强在岗人员对设备精心操作、保养，避免责任事故发生。一旦发生设备事故，必须立即上报总经理，并上报公司设备资产部。各成员企业必须对设备事故认真对待，查清原因并按事故性质严肃处理，将处理意见上报公司设备资产部审批，并视情上报公司总经理。,六、设备的维修管理,6.7 设备备件管理6.7.1各基层单位设备管理部门应根据单位设备特点，按照设备的ABC分类思路将其进行合理分类，对零部件也进行分类。6.7.2按照不同的分类赋予不同种类设备的不同种类备件的不同级别。6.7.3对不同级别的备件，根据生产需要、使用寿命、消耗量、占用资金等构造不同的库存模型（库存量）。6.7.4对不清楚消耗规律的备件，以与其配套的零部件库存为准，掌握规律后再进行调整。6.7.5各类备件由生产运营部材料科（仓储）保管，领用时应办理出入库手续，以旧换新。6.7.6设备管理部门要组织好维修用备品、配件的供应和保管工作。要积极处理积压，加快资金周转，保证经济、合理储备。,六、设备的维修管理,6.8 设备出入库管理6.8.1流动使用的设备由生产运营部（仓储）保管，使用部门使用时应办理借用手续，用完后及时退库并办理退库手续。6.8.2使用部门应对由仓库保管的出库设备进行开箱检查，并填写相关表单。开箱检查主要内容包括：（1）检查外观及包装情况。（2）按照装箱单清点零部件、工具、备件、说明书和其它技术文件是否齐全，有无缺损。其中：说明书及技术文件应移交设备管理部门存档，使用部门可备份。备件应移交给材料科入库保管，填好入库记录。配件与工具随设备保管（材料科应另立帐登记）。6.8.3闲置且确认在以后一年以上无用途的设备应办理退库，并报设备管理部门，仓库对此类设备应设专门帐目妥善管理。,六、设备的维修管理,6.9 设备的更新、改造与报废管理6.9.1公司根据发展的需要，依据本身特点，结合工艺改进和设备技术状况制订年度设备改造与更新计划，并分解到季、月，依据实际情况组织实施。6.9.2一般设备的改造与更新由部门提出方案，经总经理审阅同意后报公司设备资产部备案，凡纳入新建或技措项目中的重大设备的更新改造与大修，由公司设备资产部组织技术经济分析论证，经公司总经理批准后方可执行。6.9.3 属于下列情况之一的设备应当报废更新：经过预测，继续大修理后技术性能仍不能满足工艺要求和保证产品质量的。设备老化，技术落后，耗能高，效率低，经济效益差的。,六、设备的维修管理,大修理虽能恢复精度，但不如更新经济的。严重污染环境，危害人身安全与健康，进行改造又不经济的。国家规定应当报废的。其它应当淘汰的。6.9.4设备报废时，单价低于2000元总价低于5000元的由使用部门编写设备报废申请报告上报设备资产部，经总经理同意后即可报废，并办理相应手续。单价高于2000元的应由使用部门编写设备报废申请报告上报设备资产部，经总经理同意审批，并经公司总经理同意后方可实施。实施时设备资产部门与财务部门联系，填写固定资产清理审批单，办理销帐手续。,六、设备的维修管理,6.10 设备统计考核6.10.1 定性指标组织落实设备管理制度，建立全套的点检、巡检制度和维护保养计划，完善设备操作规程和检查考核体系。加强设备全过程管理，严格按制度规定程序执行，按时按质统计各类数据月报，定期进行检查评比，并上报公司技术质量部。建立并维护设备台帐，及时归档设备技术档案资料，标识要清楚有序。6.10.2 定量指标主要生产设备完好率 主要生产设备完好率=主要生产设备完好台数/主要生产设备总台数100% 各部门每月末根据设备检查、修理情况和产品质量等信息，分析和判定不完好设备并做好记录，统计设备完好率，对不完好设备制定整改计划，需要通过大修理恢复的设备，按大修理来执行。各公司对设备完好率及其整改实施情况进行检查、考核。,六、设备的维修管理,设备故障停机率 设备故障停机率=设备故障停机台时/（设备实际开动台时+设备故障停机台时）100% 各部门按照设备维修及运行记录统计计算设备故障停机率，并根据各自故障率控制目标对操作工和维修人员进行必要的考核。设备时间利用率 设备时间利用率=（制度工作台时设备修理停用台时）/制度工作台时100% 修理停用台时=计划修理停用台时+故障维修停用台时 各部门根据设备运转情况每月末对各类设备的利用率进行统计，并上报公司技术质量部。设备大修计划完成率设备大修计划完成率=期内实际大修台数/期内计划大修台数100%各部门依据维修计划和实施情况统计维修数量、质量及费用。设备维修费用率设备维修费用率=（全年大修费用总额+维修费用总额）（万元）/全年总产值（万元）100%维修费用由各部门按照实际发生的单据、凭证进行分类统计，或由财务部门提供。,六、设备的维修管理,6.11 奖惩制度6.11.1 发生设备事故之后隐瞒不报者，一经发现，视情节轻重，扣罚主要责任人三个月奖金的15%-100%。一般事故：对主要责任人处以警告处分，视情扣罚责任人当月奖金的10%50%。重大事故：除扣罚主要责任人三个月奖金以外，当事人的直接上级应负连带责任，酌情处以行政处分中除开除以外的处分，并扣罚当月全部奖金。特大事故：除主要责任人予以留用查看或开除外，本部门负责人应扣发三个月以上奖金。6.11.2公司设备大检查中连续三次不合格的部门，在年度考核中本项考核项目以零分计算。设备大检查中连续三次成绩达到优者，设备管理人员及维修工奖励当月奖金的20%-50%。6.11.3按照员工奖惩制度相关规定，在设备管理方面取得成绩的将视具体情况给予相应奖励。6.11.4处理报废物品有功人员给予所得款额的5%-40%的奖励。6.11.5新购不能及时投入使用而存入公司库房的设备，存入时间大于六个月者，由库管人员上报公司设备资产部，由公司设备资产部追究有关当事人的责任。6.11.6违反本条例任一条款者设备资产部有权向人事部申请对当事人酌情予以处罚。,六、设备的维修管理,6.12 教育培训各部门把设备管理维修人员的培训计划纳入公司的培训规划，把设备管理维修理论基础知识的教育列入公司职工教育的内容，并在时间、物质和资金上予以保证，分期分批由公司来负责培训17.2各部门要把培训熟练操作工人作为培训工作的重点，对每一批新工人必须进行岗位培训、考核，然后定岗。对考核不及格者不发操作证（无操作证者不安排上岗）并重新考核、安排其它岗位或予以辞退。对操作工人每年也必须进行理论知识及实际操作考核，以不断敦促其熟练掌握本岗位技能。,七、生产运营部无线对讲机管理制度,目 的为加强我部对讲机管理，正常情况下保证对讲机的通讯畅通，便于工作，特制定本制度。 管理细则1.1 凡配备对讲机的工作人员，必须保持24小时通讯畅通（包括 节假日），确保电池电量充足，以备连续工作。1.2 在正常情况下（除中继台问题外），对讲机的通讯、联络应保持畅通，做到随叫随应。在半小时内多次呼叫未应答（电话可联系到的除外）视为脱岗，计入考勤，并扣除当月工地补贴50元，以示教育。1.3对讲机严禁用于私人对讲。,七、生产运营部无线对讲机管理制度,1.4 对讲机使用者应保证设备完好， 使用过程中，如若出现机体损坏，天线折损、电池损坏、频率乱频等问题，要及时向有关负责人汇报，并进行修理，修理费用由本人及公司共同负担（使用第一年个人负担100%，第二年负担50%，第三五年负担20%），修理费用在当月工地补贴中扣除。1.6使用人员遗失对讲机，须按对讲机购入价，按使用年限折价（按5年均摊）后赔偿。1.7 工作人员因岗位调动，将原有对讲机及配件完好上交运营部办公室，以便再次分配使用。1.8 根据公司设备资产规定，使用年限到期后，报请公司给予更新。,八、生产运营部工具、设备管理制度,目 的为加强我部各类工具、设备的管理，保证工具、设备的完整性，确保各类工具、设备正常使用，杜绝丢失和非正常损坏，特制定本制度。内 容1.我部材料采购员应提前做好采购计划，经上级领导批准后，方可进行采购；2.我部材料保管员对已购入工具、设备在发放前必须做好台帐；3.材料保管员发放工具时依据领取人持单位负责人确认的出库单，并由领取人签字确认后，予以发放；,八、生产运营部工具、设备管理制度,4.各基层单位负责人作为工具、设备管理的主要负责人，有权对班组所属工具、设备进行统一划分管理，定期检查；5.各类工具、设备的直接使用人，对责任范围内工具、设备应做到定期保养、维护，确保工具、设备的灵活好用；6.我部设备管理员每月下旬必须联合各基层单位负责人，对本部现有工具、设备进行盘点，并编制报表上报；7.部门设备管理员必须在每月初，编制设备使用情况报表上报；8.工具、设备的有效使用年限按设备资产管理部门规定为准。,八、生产运营部工具、设备管理制度,处 罚1.1 工具、设备因自身质量原因造成无法正常使用，应由本单位负责人及材料采购员及时与供应商联系解决，使用人不承担责任；1.2.1 工具、设备自使用之日起未满1年人为损坏，使用人须按维修费用的80%做出赔偿。1.2.2 工具、设备自使用之日起超过1年，未满2年人为损坏，使用人按维修费用的60%做出赔偿。1.2.3工具、设备自使用之日起超过2年，未满3年人为损坏，使用人按维修费用的40%做出赔偿。1.2.3 工具、设备自使用之日起超过3年人为损坏，使用人按维修费用的20%做出赔偿。,八、生产运营部工具、设备管理制度,1.3.1工具、设备在使用之日起未满1年造成丢失，使用人按整机购入价格的80%做出赔偿。1.3.2 工具、设备自使用之日起超过1年，未满3年，使用人按整机购入价格的60%做出赔偿。1.3.3工具、设备自使用之日起超过3年，未满5年，使用人按整机购入价格的40%做出赔偿。1.3.4 工具、设备自使用之日起超过5年，使用人按整机购入价格的20%做出赔偿。1.4一切恶意破坏，故意丢失对工具、设备造成损失的一经查出，责任人必须做出全额赔偿。1.5恶意偷盗工具、设备，一经查出，责任人必须按整机价格双倍进行赔偿，并将责任人通报公司有关部门进行严肃处理。,九、防火管理制度,9.1目的 避免安全事故发生，保证生命财产安全9.2动火级别（分为：一、二、三级）天然气输配站为一级动火级别。9.2.1一级动火，由单位动火负责人会同有关工程技术人员，认真检查施工现场，作出可靠的防火措施，重大项目写出专题报告后，一般一级动火填写申请书，由公司安监部防火负责人和技术总负责人现场检查确认措施可靠，逐条落实后，并派出现场监护人或消防人员，方可批准用火，并报公安消防监督机构查备案。9.2.2在生产、使用、存储易燃物品的场所必须动火时，应做到凡能移动或拆下的设备，尽量拆移到非禁火区动火作业；能用其他办法代替动火就用其他办法代替；非在原地动火不可的，必须落实各项防火措施和有专人现场监护后，才能动火作业。,九、防火管理制度,9.2.3动火前，要清除动火部位周围可燃易燃杂物，配备足够灭火器材，动火后，要由监护人检查，确保无问题后才能使用或离人。9.2.4凡不办理动火申请报批手续，领导强迫工人冒险作业的，必须对由此而造成的后果负责任。9.2.5冬天对用明火取暖地点也要经审批，实行定位、定人、定措施管理。9.2.6生产、存储、使用易燃易爆和可燃物品的场所严禁吸烟。9.2.7可燃气体管道或油管可采取入惰性气体的办法进行动火。,十、防火制度,1、认真检查消防器材，及时发现和消除隐患，避免事故发生；2、生产区内严禁在消防通道堆放其他易燃易爆物品，出入口必须畅通；3、会使用各种消防器材，掌握扑救火灾方法；4、定期对消防器材及其他安全设备进行坚检查、维护、保养、使之处于完好状态，对于不符合要求的要及时更换和充装；5；各场站围墙以内的管道场、仪表间、生产和生活场所均为本站安全防火责任区；6、做好巡回检查原始记录，要求正确、清楚、齐全、无涂改、不得弄虚作假。,十一、消防器材维护保养制度,1、灭火器应放在醒目、便于取用的地方，不得放在露天或高温场所（灭火器挂放的高度，以器顶距地面一般在1.5米-1.8米为宜）；2、室内外的消火栓，灭火器严禁埋、压、圈、占；3、消防器材要定位，定人负责保管，定时检查保养，发现不符合要求的应及时更换，冬天要做好灭火器材的防冻保暖工作，灵敏有效；4、消防器材、消防水源严禁他用；5、各场站部位相应的灭火器材，每季度进行检查和保养，一年进行一次检查；6、灭火器材应放在器材箱或架上，放在明显和取用方便的地方；7、擅自取消防器材拿作他用，损坏要照价赔偿，影响灭火造成损失的要追究责任。,十二、用电消防安全管理制度,1、电器设备的安装、修理按照电气安全操作规程进行，非电工人员不准擅自安装、修理电气设备和乱拉乱接；2、配电房和电器设备周围应保持清洁、干燥、不得堆放杂物。配电盘与可燃物保持安全间距，布线要整齐，接头要牢固；3、电线严禁超负荷使用，在易燃易爆可燃液体、气体和大量可燃粉尘的场所，电线应穿管铺设，如用钢管时，管口应用橡皮垫圈衬垫，陈旧老化的电线应及时更换，不准将电线缠绕在铁钉上或铁丝牵拉；4、电闸刀盒要保持完好，不准用铜、铁丝代替保险丝；5、照明灯具与可燃物要保持安全间距6、避雷设施、防静电装置的接地导线每年应进行二次检查测试，电阻不得大于10欧姆。,十三、消防奖惩制度,1、值班人员应熟练掌握各种消防器材的使用方法，严格贯彻公司消防管理条例，防止火灾事故的发生；2、积极参加消防技术培训，认真学习消防业务理论知识；3、站内严禁烟火，发现吸烟或站内有烟头，将对值班人员罚款50元；4、值班、警卫人员若能正确操作，消除火险隐患，对安全生产有突出贡献的，将给予一定的物资奖励和荣誉； 5、发生火灾要积极组织扑救，及时报警，对因玩忽职守，造成事故者将视情节追究责任；6、年度内未发生任何安全事故，按公司安全奖罚条例进行。,十四、生产运营部安全生产学习暂行管理办法,为了切实加强运营部的安全生产管理工作，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，提高员工的安全意识。现就具体内容规定如下：1、各基层单位负责人必须按周制定学习计划，并组织本部门员工进行学习；2、各基层单位负责人每月对员工所学知识进行考核，做好记录，此记录作为员工年终考核重要依据；,十五、生产运营部车辆管理规定,15.1目的：为确保生产运营部车辆正常运行，以及在节假日的统一停放，特制定本规定；15.2范围；适用于生产运营部所属单位的各种机动车辆；15.3规定要求：1.双休日、节假日及工作之外的时间，所有车辆一律停放在公司院内（柴达木路）指定地点；2.节假日值班用车时，应提前办理用车手续，并严格按照审批时间动用车辆。因工作需要确需动用车辆的，须征得部门领导同意，紧急抢险用车除外；3.需动用的车辆，由门卫值班人员严格按照门卫管理制度执行，对动用车辆进行登记，不得徇私舞弊；,十五、生产运营部车辆管理规定,4.若未办理任何用车手续，在工作日外私自用车或违反第四条规定的，发现一次扣发该车驾驶员200元罚款并在本部通报批评；5.驾驶员必须严格遵守交通规则和操作规程，爱护车辆，保证车况良好，车貌整洁；6.各驾驶员不得酒后驾车或将车辆私自交于他人驾驶，发现一次扣发该车驾驶员200元罚款并在本部通报批评；7.驾驶员发生交通肇事后，需及时向公司及运营部汇报；8.本规定未尽事宜按公司车辆管理规定执行。,十六、生产运营部工程验收管理制度,1、工程验收工作应按照生产运营部天然气新接管道工程验收工作程序逐步进行；2、验收人员应严格依照城镇燃气设计规范的要求进行验收；3、工程验收人员由工程部、施工部门、监理部门、安全设备科、设计室、生产运营部人员共同组成；4、调度中心需根据工程质量技术部所填写天然气管道工程验收工作联络单，安排验收人员及验收时间；5、调度中心对已定验收时间、验收人员及时反馈工程质量技术部；6、验收人员应在即定时间内到达验收地点，联合相关人员共同进行验收工作；7、验收人员必须认真填写工程验收记录表（分居民、餐饮、锅炉、工业及中、低压管道），做到项目完整、字迹清晰；8、工程验收确认合格后，验收人员应及时反馈调度中心，并移交相关验收资料；9、调度中心对已验收合格的用户资料应及时传递生产运营部相关部门，进行建档立案。,十七、天然气用户通气工作管理制度,17. 1严格按照公司市场发展部通气移交单中移交内容进行核对后办理用户通气手续，以确保公司利益不受损失； 17.2通气前与营业所进行燃气卡交接手续，并核对居民用户天然气IC卡的相关信息（包括居民用户户数、燃气卡生产厂家等）；锅炉、餐饮用户核对IC卡类型、数量、用户用气性质等； 17.3严格执行天然气通气操作规程；17.4现场工作人员不得与用户出现推诿扯皮、吃拿卡要或类似情况的发生。,十七、天然气用户通气工作管理制度,17.5处罚细则17.5.1由于工作疏漏误通小区住户，现场通气工作人员每发生一次在季度绩效考核中扣除2分；17.5.2对手续交接不清或不办理交接手续的每发生一次在季度奖中扣除2分；17.5.3若发生推诿扯皮、吃拿卡要或类似情况，一经核实对当事人在季度奖中扣除2分；17.5.4导致用户用气设备损坏，根据设备的损坏程度由当事人进行经济赔偿，赔偿金额在当季度奖金中扣除；若设备在投入使用前已经损坏，工作人员应立即向施工队或材料供应部门说明情况，并限期进行维修或更换；不予反馈的，对当事人季度考核中根据实际情况扣除相应的分数；,十七、天然气用户通气工作管理制度,17.5.5 由于通气工作中未进行管道天然气置换，致使发生安全事故或用户设备损坏的，对当事人在季度奖中扣除10分，发生严重事故或造成重大损失的，取消当事人季度奖金，并报公司安全监察部处理；17.5.6由于通气工作现场安全监管不力导致的人身及燃气安全事故，上报公司安全监察部并根据公司规定扣除当事人当年相应的安全积分；17.5.6通气完成后两个月内出现的居民户内低压管道漏气（包括调压箱后低压管道），由通气人员负责处理并在当季度绩效考核中按每次2分扣除；17.5.7对记录不详实、记录遗漏、无用户签字确认的工作人员每发生一次在绩效考核中扣除1分；17.5.8工作人员应对燃气表进行详细检查，对不计量的燃气表应及时更换，正常后加装表封，若发现异常不及时更换，对当事人在绩效考核中扣除3分，不加装表封一户扣除5分；17.5.9通气完毕后及时交回居民用户通气记录表及未售出房屋的燃气卡并作相应的移交手续，对遗失的燃气卡由通气人员进行经济赔偿并在当季度绩效考核中扣除1分；17.5.10对工作中弄虚作假的工作人员，经调查核实，每发生一次扣除5分；累计发生三次的上交公司人事部处理。,十八、阀井下井管理制度,目 的 为保证下井作业工作的规范化，确保井内作业的安全性，特制定本制度。适 用 范 围本制度适用在高、中、低压阀井操作的工作人员。内 容1、井下操作员工必须接受公司和生产运营部相关安全岗位培训以后，方能下井进行操作；2、操作人员下井作业时，必须严格遵守天然气阀井下井操作规程；3、井内漏气严重时，操作人员不得盲目下井作业，应采取相应措施、达到下井要求后方可下井作业，同时在漏气阀井周围设置警戒区，避免意外事故发生；4、严禁明火检漏，严禁带压状态下进行阀门加盘根作业及更换设备；5、施工作业完成后应清理恢复现场，防止留下事故隐患，保证行人安全；,十八、阀井下井管理制度,处 罚 细 则1、下井时，对未穿戴相关防护用具，盲目下井的，从季度绩效考核分值中扣除责任人5分，对现场安全员（或兼职）从季度绩效考核分值中扣除责任人10分；2、违反本条款2、3中的规定，从季度绩效考核分值中扣除责任人10分；3、严禁明火检漏，严禁带压状态下进行阀门加盘根作业及更换设备，从当季度绩效考核分值中扣除责任人5分，对现场安全员（或兼职）从季度绩效考核分值中扣除责任人10分；4、严禁携带手机、对讲机或火源等物品下井操作，对未按要求而违章下井的人员，从季度绩效考核分值中扣除责任人5分。,十九、发现天然气管网泄漏的奖励办法,目 的为了保障天然气管道的安全正常运行，维护社会公共安全，更好的贯彻“安全第一、预防为主”的方针，切实加强城市天然气管网安全生产输配气，特制定本办法。范 围本办法适用于发现天然气输配任务的各类高、中、低压埋地管道天然气泄漏的人员。细 则1、发现高压埋地燃气管道泄漏的人员一次性奖励200元；2、发现中压埋地燃气管道泄漏的人员一次性奖励100元；3、发现低压埋地燃气管道泄漏的人员一次性奖励50,管理表格,生产调度中心：1、客服服务记录本2、生产调度中心交接班记录3、天然气用户补气/换表申请单4、天然气用户服务工作单5、客户服务值班人员签到册6、生产工艺参数日报表,管理表格,场站管理所：1、城南门站工艺参数记录报表2、二配气站工艺参数记录报表3、城南新区站参数记录报表4、城北生物园区站