XX化妆品市场调查报告(PPT模板)

拟建资生堂化妆品专卖店在清河地区的市场调查报告,北京市清河地区人口密集，许多高等院校、住宅小区、公司企业都建在此地。因此化妆品自然成为人们必不可少的生活用品。此次调查报告就是拟在清河地区建立资生堂化妆品专卖店的可行性进行分析。,目录,一、化妆品市场巨大潜力二、资生堂化妆品的调查资生堂涵义资生堂中国发展史资生堂品牌资生堂产品特点三、资生堂化妆品专卖店在清河地区销售调查资生堂化妆品在清河地区的销售市场情况资生堂化妆品在清河地区的的购买力情况四、资生堂化妆品专卖店在清河地区竞争调查资生堂化妆品质量的竞争资生堂化妆品价格的竞争资生堂化妆品的经营特点,一、化妆品市场巨大潜力,化妆品既是一个产业也是一种文化。化妆品是多种学科的结晶，随着精细化工、生物科学、材料科学的飞速发展，细胞科学在皮肤医学中的深入，以及人类基因工程的启动，使化妆品向着更富有深度和广度的方向发展。80年代出，我国化妆品消费人均1块钱，90年代初上升到5块钱，1998年上升到16块钱，到2008年上升到34元，可以说我国化妆品的人均消费水平上升得很快。,我国化妆品的销售额从1982年为2亿元人民币上升到2000年的350亿元人民币，前15年化妆品的销售额平均以23.8%的速度递增，最高年份达到41%。但是从1997年至今，销售趋势明显减缓，大概在8%9%左右，既使这样也完全高于国民经济增长的平均速度。到2010达到了1000亿元人民币，这十年每年以10%12%的速度递增。,因此，化妆品市场潜力巨大。,二、资生堂化妆品调查,资生堂（Shiseido）日本著名化妆品品牌。取名源自中文易经中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。,LOGO,资生堂涵义,资生堂中国发展史,1872年，日本东京银座出现了第一家西式大药房，资生堂就此诞生。如今，资生堂已发展成为一家具有百年历史的国际化企业，通过将东方美学和西方科研的完美结合，致力于为中国乃至全世界人民创造更丰富美好的生活。做为具有国际视野的亚洲皮肤专家，资生堂一直站在全球学术界对生物体和化妆品研发的前沿。执著于以“使消费者获得愉悦的感受”为发展的根本立场，在充分了解中国消费者的基础之上，通过运用资生堂的丰富经验和护肤品生产技术，秉承“高品质、高形象、高服务”的营销理念，回应中国消费者的需求。,资生堂深知，企业常青除了提供优质的产品和服务外，更要赢得消费者以及全社会的信任。在资生堂一贯坚持的经营理念下，资生堂将竭尽全力为员工创造良好和谐的工作环境。为了实践资生堂永不动摇的信念做富有责任感的企业公民，资生堂更将调动一切力量与资源为社会公益事业延绵不绝地贡献力量。企业的繁荣离不开整个行业的繁荣兴旺。从进入中国初期，资生堂便一直关注着中国化妆品行业的发展，希望通过自身在中国的发展壮大影响整个行业的发展，同时也将利用或创造时机，以长期以来在化妆品行业积攒的经验、资源等力量推动整个行业健康有序地前进。,资生堂旗下拥有众多知名品牌,Maquillage心机彩妆、蒂珂DQ、UALABEL水之印、CledePeau（CDP）、IPSA（茵芙莎）Ettusais（爱杜莎）、CARITA凯伊黛、Decleor思妍丽、肌肤之匙(oledepeaBeaute)、Urara（悠莱）、Whitia（白娣颜）。中国专售：AUPRES欧珀莱、Za姬芮、SUPREMEAUPRES思魅欧珀莱、UNO（吾诺）、泊美、爱泊丽、白娣颜、怡丽丝尔。资生堂TSUBAKI椿花蜜白金修护。香水品牌：JeanPaulGaultier、三宅一生。,资生堂产品特点,资生堂致力于通过研发接触肌肤时能令人产生舒适感的原料主剂（配方）；研发增强粉底的功能及使用性的粉末；研究防御肌肤不受紫外线及干燥等外界环境损伤的机理；研发具有“美白”、“抗老化”、“生发”等功效的药剂，以及对能够带来满意感的使用感的研究等等，为广大地消费者提供满意的多样化“价值”。更多地了解消费者，为消费者着想，让消费者满意。资生堂集团一直以提供让消费者满意的产品和服务为目标，今后我们还将一如既往地进行研究和开发。在老龄化状况加剧的当今社会，预防以及改善随着年龄的增长而越来越明显的“皱纹”、“色斑”、“脱发”等的皮肤以及毛发的老化现象，受到越来越多人的关注。资生堂携手国内外的研究机构通过大量的基础研究，致力于阐明皮肤的机能、毛发的结构以及皮肤和毛发在生理上的复杂结构。,另外，从维持皮肤、毛发正常性这一角度出发，将“抗衰老”、“美白”、“生发”和“防御紫外线”作为重点研究领域，根据基础研究的成果分别进行有效药剂的探索和开发。为满足消费者对化妆品的多样化要求，资生堂将以胶体界面科学为主的物理化学、高分子及有机和无机合成化学、分析化学等科学领域中最新的见解和研究成果发展成为资生堂独创的技术，并应用于产品中。物理化学方面的研究成果被应用于开发将只溶于油性的成分稳定地调配到化妆水中的技术；改善乳液和膏状产品的油腻感；以及提高药剂浸透性的技术等。另外，在通过合成推进开发新型独创的有用成分的同时，从世界上众多的天然材料中寻找“有价值的材料”，开发资生堂独创的具有新功能的化妆品成分。精密分析技术用于确认这些已开发成分的品质及产品的稳定性，其是支撑资生堂独创技术实用化的重要研究领域。,资生堂化妆品专卖店在清河地区销售调查,资生堂以百货商店为中心，通过销售AUPRES、SHISEIDO国际品牌的化妆品，已为广大女性所熟知和喜爱。在资生堂被认可的同时，也经常听到这样的声音：“虽然我想购买资生堂的产品，但是因为家的附近没有百货商店而购买不到，我去哪里才能买到正规的产品呢？”为了让更多的人能接触到资生堂的化妆品和亲切的服务，从2004年春节起，开始了资生堂化妆品专卖店的事业。为了能让消费者安心购买到正规的资生堂产品，将“资生堂化妆品专卖店”作为一种标志，在每家店的店外都设置了认证牌和灯箱。资生堂化妆品专卖店不仅销售资生堂进口品及国产品，同时还有很多百货商店所没有的资生堂产品供您选择。,三、资生堂化妆品在清河地区的销售市场情况,1资生堂化妆品专卖店在北京地区的分布情况,由上表可见，现今为止清河地区尚没有资生堂化妆品专卖店，在相同产品没有竞争的情况下开此店是十分可行的。,2清河地区环境高等院校：北京信息科技大学、北京市二十中学、北京市交通学校、北京机械工业学院、北京理工大学百事特计算机学校、北京爱心小学、北京林业大学成人教育学院、北京红星子弟学校、北京市清河中学、北京假日学校、北京海淀区卫生学校、北京达德学院等。机关、企业：北京浩海旅行社、北京先锋卡特公司、北京金海河公司、北京广集仓储公司、北京恒瑞创业科技发展有限公司、北京创世维纳科技有限公司、北京吉祥汽车贸易有限公司、北京拓城科技有限公司、北京喜事多商贸有限责任公司、中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、北京农村信用社等。,商场：清河百货商场、大中电器小营店、金五星商厦、建金商厦、怡德于服装购物中心、北京翠微商场、可是投影商城、阳光鑫隆百货商城等。住宅：永泰园小区、毛纺织北住宅小区、安宁庄住宅小区、雪梨澳乡三期住宅、北京电力公司安宁庄住宅小区、总装备部小营住宅区西区、一龙世纪房地产、顺驰不动产、颐清家园、安宁里小区、清秀阁小区、THEHOUSE国际花园、怡美家园等。拥有众多高校、企业、商场、住宅等就等于拥有广泛的销售市场,3清河地区的交通八达岭高速路、地铁13号线及众多的交通路线，清河地区的交通还是很便利的。例如：经过清河的线路:运通103线、运通109线、305路、307路、315路、328路、333内环、333外环、345路、355路、379路、392路、398路、407路、419路、478路、490路、518路、618路、625路、632路、670路上东廓、670路百善、691路、693路、753路、810路、839路、909路、919慢车。在交通便捷的环境对产品的购进与销售都是十分有利的。,资生堂化妆品在清河地区的的购买力情况,购买动机化妆品的经营者只有了解当今化妆品的主要消费者女性的购买心理状态，了解她们对化妆品还有哪些需求，才能销售出产品。1女性的生理构造与心理发展与男性不同，在购买心理与购买行为上有其不同的特点。男性购买商品比较多地强调产品的效用及其物理属性，而且购买的商品又多属于价格较高的“硬性商品”，如家具、家用电器等，这些商品受理性的支配较大。而女性购买欲望上多受直观感觉、购买环境气氛的影响，强调“美感”，容易受感性作用而产生购买行为。如当她们走进商场，偶然看见一位美容师在使用某一品牌的化妆品在给一位模特或顾客做美容示范，化妆品的芬芳气味和化妆后的良好效果，这些都成为对她们的一种很强的吸引力，都会使女性们产生良好的感觉和联想，从而引起购买动机，产生购买行为，这种购买行为是冲动式的，非理性的。,在清河地区高等院校、公司企业、商城众多，其中年轻的女性消费者比例很大，资生堂化妆品专卖店所营造出的完美的气氛足以让女性消费者流连忘返，资生堂化妆品的包装、气味、颜色、效果都让女性爱不释手。与此同时资生堂的店员都受过资生堂专业的美容及化妆培训，在她们的一双巧手下，只会让人美上加美。这些都对女性消费者构成吸引，从而引起购买动机，随之产生购买行为。,2爱美是女人的天性。莎士比亚曾说过:“上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话说就是女人有两张脸，一张是天生的，一张是想要的。很多女性都通过用化妆品来装扮自己，使她们更加靓丽、健康，青春常在。她们也通过化妆来增强自己的自信心，更想得到他人的赞许。还有一些女性以消费名牌高档化妆品来显示自己的经济实味，向别人夸示自己，或满足一些好奇、模仿的需求，以获得某些心理的满足。而且人的皮肤随着年龄的增长会出现皱纹、斑点，失去弹性和光泽而逐渐老化。如果皮肤得不到适当的保养就会显得更加苍老，女性出于这种害怕自己的皮肤过早老化而使青春流逝、容颜衰老的心理，依赖于各种美容护理和化妆品的保养呵护，而成为某些化妆品的购买者。而使用后的满足又使她们反复购买最终成为该品牌化妆品的长期顾客。,资生堂化妆品专卖店所经营的化妆品是进口的高档化妆品，种类齐全可以满足不同女性的皮肤需要，而且价格适中，完全适应清河地区的消费人群。同时资生堂化妆品的效果与质量都经过了时间的证明，足以得到消费者的信任，从情感上说它又满足了女性爱美、希望青春水驻的心理要求。那么此产品的购买力自然不用担心。,购买能力首先是资生堂化妆品的价格很合理，并不昂贵，而且都是在消费者能接受的范围内，同时也适应清河地区的消费水平。其次消费者中年轻女性居多，例如大学生、企业职员等。当今社会但学生中独生子女占大多数，而且家庭环境也较好，同时现代大学生很多都通过自己打工额外赚钱，因此对他们来说购买资生堂的化妆品是很普遍的事情。企业职员有固定的工资而且有的还做兼职，对与价格合理的资生堂化妆品有足够的购买力。最后资生堂化妆品很耐用，例如一瓶洗面奶可以用长达两个月以上，因此两个月消费50元左右用在美上应该是很值的事了。拟在清河地区建立资生堂化妆品专卖店的“市场问卷调查表”证明其有足够的消费市场和购买力。,四、资生堂化妆品专卖店在清河地区竞争的调查,资生堂化妆品与同类商品的比较1资生堂化妆品质量的竞争化妆品的质量保证第一个环节是原料。口红所涉及到的原料就有颜料、蜡膏、油液、乳化剂、保湿剂等10多种。这些原料都是从非常可靠的长期供货商获得。进场后,无论是固体、液体还是粉末,都有专用的贮藏设施。工场首先会对原料的品质进行严格检验。实验室以最新的分析仪器和电脑对所有原料的各项指标进行细微到百万分之一的检验。在使用之前,还要按规定进行微生物检查,利用先进的生物培养技术检验在微生物最易产生的环境下,使用资生堂产品会不会产生感染现象,以保证资生堂产品在任何情况下都不给消费者带来损害。,原料进入生产线后,每道工序的检测也一样严格。比如调色工序,由于原料的原因,虽然对每种原料的比例进行准确无误的配置,但是调制出来的每批原料或多或少都会存在色泽上的差异。虽然差异很小,有的需要专门检测才会显示,但是为了保证产品质量,工场还是千方百计保证同一型号的口红颜色相同。因此,每批产品都用最先进的电脑软件对色差加以较正。成品进入包装之前,还要经过装有特殊摄影仪的装置。在这里,口红本体上哪怕非常细微的裂纹和空洞都不会被放过,不合格产品会在仪器面前被淘汰出局。口红这种特殊产品,有些方面的质量机器并不能完全检测,他们就培养了一批高水平和经验丰富的检验员,对产品色泽、香味、质感、柔软度等进行判断,作出最终结论,从而保证资生堂产品的传统风格和无尚的品质。,资生堂不仅对原料和开发中的产品进行严格检查,而且对盛装产品的容器也同样按规定的严格标准进行检测。记者在现场看到,为保证口红盖子的严密度,有一道特殊的检验工艺来检测其是否能盖严,表面是否有磨损和裂痕,并把包装容器的图谱显示在电脑上,检查是否符合设计要求。为特殊过敏性皮肤的消费者生产的化装品,则在完全无菌化环境下生产。我们参观时虽然离生产线还隔着一道玻璃墙,但是在出入口还是有一道特殊的气流“冲洗”装置,将空气中和进入人员身上可能带入的灰尘“冲洗”干净。生产现场都设有防尘罩,保证环境清洁和产品安全。据了解,资生堂对产品安全的关注不只体现在生产过程中。资生堂每年170亿日元的研究投入中,有相当一部分用于提高产品品质和安全性。他们设在横滨的生命科学研究实验室就以生物学等为基础,专门研究如何保护人体。以上可知资生堂化妆品在质量的竞争上存在很大的优势。,资生堂产品在高端品牌中订立适中的价格资生堂丝蓓绮洗护大套装550ml+550ml+120g￥159.90资生堂丝蓓绮精华发膜200g￥69.90资生堂丝蓓绮护发素550ml￥78.90资生堂丝蓓绮洗发露550ml￥78.90资生堂丝蓓绮洗发露220ml￥42.90资生堂惠润护发素（绿野芳香）600ml￥53.90资生堂惠润洗发露（绿野芳香）600ml￥53.90资生堂惠润护发素（鲜花芳香）600ml￥55.00资生堂惠润洗发露（鲜花芳香）600ml￥55.00资生堂惠润沐浴露（淡雅果味香）大瓶装650ml￥48.00。资生堂惠润沐浴露（淡雅柑橘香）大瓶装650ml￥48.00资生堂可悠然美肌沐浴露（欣怡幽香）550ml￥45.90资生堂可悠然美肌沐浴露（怡静清香）550ml￥45.90资生堂水之密语深锁修复配方护发素600m￥56.90资生堂水之密语深锁修复配方洗发露600ml￥56.90资生堂彼嘉顽固黑头清洁油150ml￥49.90资生堂洗颜专科清柔卸妆洁面液150ml￥54.90资生堂水之密语深锁修复配方护发素200ml￥32.80资生堂彼嘉T区持久无油凝膏12g￥48.00,价格表：,2资生堂化妆品价格的竞争,资生堂水之密语深锁修复配方久润修护发膜220g￥56.90资生堂水之密语深锁修复配方洗发露200ml￥32.80资生堂水之密语深锁修复配方迷你随身装50ml*2￥26.80资生堂水之密语深层保湿配方夜用养发护理精华乳120g￥44.90资生堂洗颜专科柔澈泡沫洁面乳120g￥36.90资生堂水之密语深层保湿配方夜用润发修复凝露（进口）100g￥48.90资生堂水之密语深层保湿配方瞬柔修护发用精华液（进口70ml￥42.90资生堂水之密语深层保湿配方日用头发柔顺精华液D（进口）￥39.00资生堂彼嘉防晒乳液50ml￥58.00资生堂丝蓓绮奢华修复发膜200g￥83.90资生堂丝蓓绮奢华修复护发素550ml￥92.90资生堂丝蓓绮奢华修复洗发露550ml￥92.90资生堂丝蓓绮奢华修复洗发露220m￥48.00资生堂丝蓓绮奢华修复护发素220ml￥48.00资生堂安热沙防晒露SPF30+PA+60ml￥266.00资生堂安热沙专业防晒卸妆油120ml￥150.00资生堂Cotton天然棉化妆棉70枚￥37.90资生堂洗颜专科柔澈泡沫卸妆乳液150ml￥38.00资生堂透白美肌亮润眼霜15ml￥510.00资生堂水活焕妍调理均衡水150ml￥308.00资生堂肌水乳润滋养露400ml资生堂￥45.90,相较之下，在清河地区大型商场中的化妆品专柜，例如来自美国雅诗兰黛集团推广的“倩碧”，其销售价格就是高端品牌的典型代表。倩碧液体洁面皂-清爽型、温和型、特别温和型200ml￥150倩碧液体洁面皂-温和型、清爽型3支*50ml便携式￥170倩碧洁面皂（带皂盒）150g￥150倩碧水溶性七日按摩霜150g￥150倩碧磨砂洗面膏100ml￥195倩碧温和洁肤水200ml￥165倩碧洁肤水1号200ml￥165400ml￥260倩碧洁肤水2号200ml￥165400ml￥260487ml￥295倩碧洁肤水3号200ml￥165400ml￥260倩碧洁肤水4号200ml￥165400ml￥260倩碧润肤露50ml￥85125ml￥245倩碧润肤露带押嘴125ml￥245200ml￥310倩碧润肤露者哩配方50ml￥245倩碧丰润晶亮唇彩6ml￥16510ml￥236倩碧眼部护理滋养霜15ml￥255倩碧深层水嫩保湿润肤霜50ml￥280,3资生堂化妆品的经营特点资生堂品牌要走大众路线资生堂尝试将高档洗护用品在超市等大众渠道中销售，一位不速之客正在窥视宝洁、联合利华等品牌洗护用品在超市的高端地位。在北京、上海的400家大型超市中，资生堂投入了它的进口的洗护用品菲婷资生堂旗下的水之密语产品，这些产品大都被有意无意放在宝洁等产品的旁边。上午时，一些家庭主妇看到这些产品时也许会惊讶：怎么比潘婷还要贵一倍！可到了黄昏，年轻的白领女性却对这些产品喜爱有加。“这就是我们想要的结果，让那些用其他洗护用品的白领女性转成我们的客户，”菲婷资生堂北京代表处首席代表中丸克己非常希望见到这种场面，“我们就是要和宝洁的产品分出档次，要知道我们就是奔着高端客户来的。”,塑造新的高端领袖如果说上世纪90年代，宝洁通过飘柔、海飞丝等产品在中国确立了洗护用品的高端品牌地位的话，那么现在这种情况已经发生了很大的转变。随着宝洁产品在