2017年文新广局公众评议群众反馈问题整改自评报告

2017年文新广局公众评议群众反馈问题整改自评报告根据市绩效办关于开展2016年度自治区绩效考评群众反馈意见建议整改工作的通知（X绩办发20176号）的部署要求，市文新广局需对3项公众评议开展整改工作，我局高度重视，积极召开工作会议，制定整改方案，明确责任主体，并积极落实整改方案。现就整改情况报告如下一、整改概要涉及我局的公众评议反馈意见分别为建设村屯娱乐场所和娱乐设施、建设村屯应急广播、维修电视网络收视故障，三项都关于公共文化设施的建立或维护。我局针对意见制定了专项整改工作方案，将整改任务进行分解细化，明确责任领导、责任科室以及整改时限。同时，按照市绩效办的要求将整改项目在局门户网站首页进行公示，征集群众意见。经过几个月调查、研究，并采取具体措施，陆续推进整改工作。二、具体整改情况（一）第47号整改事项希望能在XX市人口比较大的村屯多搞些居民娱乐场所和娱乐设施。1整改方案根据公共文化服务保障法第二条之规定，政府部门依法满足公民基本文化需求，按照国家关于加快构建现代公共文化服务体系的意见要求，现代公共文化服务体系的目标是实现公共文化服务的均等化和标准化，故政府部门提供的公共文化服务必须符合国家规定的标准，同时所提供的服务是基本保障性服务，高于标准的娱乐要求需由市场进行提供。给予这一前提，为满足群众的文化娱乐需求，我们将从一下两方面着手（1）在各村屯新建78个村级公共服务中心项目，并全部开工。（2）实施240个农家书屋出版物补充更新工作。2整改成效及进展情况根据本市公共文化服务设施的建设情况的数据统计，目前我市村级公共服务中心项目至2017年4月已建成518个；农家书屋2011年已建成1088个，实现全覆盖，近年开展分年分批对已建成农家书屋进行出版物补充更新工作。我们将加大力度延伸这些基层文化阵地，更好地保障了城乡群众的公共文化权益。（1）78个村级公共服务中心项目全部开工。年初我局组织各县区对辖区内尚未建设村级公共服务中心的行政村进行摸底，围绕基层政权、扶贫开发、美丽乡村等工作相结合，向自治区申报2017年村级公共服务中心建设项目，最终确定了78个建设点。我们积极推动各项目点的建设，指导各有关县区开展项目立项、招投标等前期工作，督促建设责任单位在10月30日前实现项目建设场地三通一平。截至11月14日，78个项目点全部开工，其中有9个项目点已完成设施主体工程建设。自治区补助建设专项资金1950万元已全部下达到各县区，各县区共筹措项目建设配套资金415万元。建成后的村级公共服务中心将具备文体娱乐、健康服务、文化学习、宣传教育等服务，为满足基层群众文化需求，丰富基层群众文化生活，促进农村社会稳定和谐提供更好的服务。预计年底可以完成所有项目点建设。（2）十万余册出版物农家书屋出版物已开始陆续配送。根据自治区新闻出版广电局工作部署，今年对我市240个农家书屋实施出版物补充更新，自治区配套每个农家书屋08万元。按照要求我局向自治区报送了需更新出版物的农家书屋名单及选书意见。出版物已由自治区新闻出版广电局统一完成采购，并于11月11日开始进行全区配送，预计12月11日前完成。本次为农家书屋更新的出版物涉及政治经济、农业生产、文学艺术等6个类别共计103万册（含杂志、音像制品），平均每个农家书屋可分配到429册，这些优质出版物的供给将对农民掌握生活生产知识，提升综合素质，实现增收致富提供有力的公共服务支撑，大大丰富农民的精神世界，共享文化发展成果。（二）第541号整改事项新兴工业园区经常出现电视收视故障，网络使用异常，改善网络及电视收视服务。1整改方案针对X江区新兴工业园有线电视出现电视收视故障，网络使用异常现象，联合X江区文体新广局、XX广电网络公司XX分公司进行现场堪察设计，制定出了整改的工作计划。（1）针对网络老化线路进行整改；（2）在当地设立服务站点，就近快捷服务；（3）划片区管理，责任到人，加强网管员培训提高技术水平。2整改成效及进展情况网络线路优化升级，用户收视恢复正常。对部队驻地地埋光缆进行了重点保护和作警示标志，预防破坏；对光工作站进行重新取电，同厂取电不受他厂停电影响收视对损耗过大的地埋电缆进行整改架空施工，系列的维修改造工作使新兴工业园区有故障的网络及电视服务恢复正常。网络及电视收视维修服务更快捷更有保障。为保证持续良好的用户体验，推动实行划片区管理，区域内责任落实到人，并严格按照一般故障24小时处理，重大故障48小时处理的原则，提供就近快捷服务。加强网管员培训，提高技术水平，力争用更好的服务满足用户的需求，确保网络及电视收视维修服务更快捷更有保障。本次维修工作结束后，我们对客户进行了回访，用户反馈良好。（三）第617号整改事项希望镇政府在各个屯里安装农村大喇叭，一个屯有一个，让群众方便知道天气预报、灾害等。有通知也方便群众知道。1整改方案群众们所提农村大喇叭即应急广播，当发生重大自然灾害、突发事件、公共卫生与社会安全等突发公共危机时，应急广播可在第一时间告知群众事件的发生，应该怎么撤离、避险，将生命财产损失降到最低，当然也可以提供一些日常广播讯息服务，拓展村民们的信息渠道。根据调研我们了解到，XX范围内的村屯并没有真正意义上的应急广播，缺乏迅速快捷的讯息传输通。根据这一实际，结合XX壮族自治区新闻出版广播影视“十三五”时期发展规划及XX市关于加快构建现代公共文化服务体系的实施方案的要求，我们提出如下整改方案（1）XX市将在“十三五”期间初步建成五级贯通、分级联动、可管可控、多种接收的应急广播体系。（2）2017年首先要在融安县、融水县、三江县建设47个行政村的应急广播工程示范点，剩余的应急广播建设需等国家、自治区新闻出版广电局统一部署。2整改成效及进展情况47个村屯应急广播设备即将进行安装。根据自治区新闻出版广电局关于做好贫困地区“百县万村综合文化服务中心示范工程”广播器材配置工作的通知要求，我们积极协调，落实应急广播设备器材，现根据自治区的统一部署，即将对47个村屯进行设备安