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阿里业务现状简介一、阿里业务科阿里巴巴是中国网络巨头“BAT”之一,是国内最大的电力企业平台。2017财年(2016.032017.03)销售额为1583亿元,同比增长57%,5年复合增长率51%。阿里从2017财年开始,将事业分为四个主要部门。(一)核心电气业务(由国内外零售、批发和营销平台组成);(2)云计算服务(ariyun);(3)数字媒体和娱乐事业(优酷土豆、UC网页等);(4)创新业务和其他(包括YunOS、god map、指甲等)。核心电力企业事业仍然是阿里的主要收益来源,其他事业增长潜力很大。2017财年电工版的收入为1339亿韩元,占总销售额的85%(2015年和2016财年均为90%以上)。其他事业部门也处于快速增长期,云计算事业在2017财年从121%增长到67亿元,数字媒体娱乐事业收入从271%增长到147亿元,创新部门和其他事业收入增长到65-30亿元。在阿里生态系统中起重要作用的三大潜在事业将不仅是阿里核心电力事业,也是阿里未来收入增长的新引擎。阿里巴的四大商业主板(下图):随着电力公司GMV从高速增长到中等速度增长,Ali需要横向、纵向扩展到二维。平台业务模型的核心是数据控制。Alibaba在水平和垂直方向上以二维方式生长(下图)。阿里巴巴生态圈(下图):此次案例研究主要侧重于分析本公司电气企业平台-系统成本交易资料-交易费用物流响应-物流成本支付-支付费用二、阿里的电气业务情况、收入来源和构成1)GMV和有效客户情况2017财年,阿里gmv (gmv=1销售2取消订单金额3拒绝订单金额4退货订单金额)约为3.8万亿件。2013财年突破1万亿韩元后,GMV的年均复合增长率为36.8%。阿里仍然是中国唯一交易总额超过1万亿韩元的通信公司平台。阿里巨大的GMV提高了“移动性”:2017财年GMV中,79%来自移动方,比2016财年增加了14个百分点。2014财年,移动终端GMV突破3000亿元,2017财年接近3万亿件,年均复合增长率达110%。2)活动用户数和人均消费2017财年,电力企业平台的活动购买者共计4.54亿人,近3年平均复合增长率为21.2%。2017财年,每个活动购买者对GMV的贡献为8591韩元,与去年相比只有7%,每月多花49.2元(分母为基础,期末活动用户平均)。阿里大队以庞大的规模保持高速增长为乐,但电气企业平台用户规模已达到极限,这是无可否认的。(2)2017财年电工板的收入为1339亿元。从收益模式来看,主要有广告营销费用、交易费用、会员费、增值服务等,其中广告费和交易费用占总销售额的80%。进口构成上,电力企业平台的销售大部分发生在国内(国内销售保持在近5年的90%左右),国内销售中,零售平台的销售再次大有作为。Alibaba开单模式(下图):核心电力企业事业的销售额有70%来自广告营销服务,30%来自交易佣金。阿里国内零售平台主要有淘宝和天猫(包括天猫国际和聚集体验),主要业务模式是商人在阿里的平台上开设店铺,使用阿里的营销广告服务,阿里收取广告费,广告收入约为国内零售收入的65-70另外,以天猫商场和油类平台销售的卖家为对象,淘宝可以根据交易额提取手续费率0.45%,手续费收入的比重约30%。此外,还有其他费用,例如淘宝店的使用费等,但是比例很小(约2%)。第二,物流部门:以平台理念构建物流,为客户提供更高效的服务Ali最初没有建立自己的物流系统,而是制作了一个短板。2013年阿里与银标集团、福成集团、福春集团、三泰达、顺丰一起建立了新人网络。其目标是在全国范围内建立能够以810年3000亿韩元的费用支持每天300亿网络零售价格的中国智能物流骨干网络。新人网络整合了大型数据、仓库和供应链、房地产、物流配送等多方面资源。新人网络定位不是物流企业,而是物流网络平台。新人网络主要提供标准,可以自由访问新人平台,包括平台的作用、仓库、干线、配送、甚至铁路、公路、航空等社会资源,新人利用大规模数据进行资源的整合部署和管理,最大限度地提高物流效率。天网和地网是新网络的核心工具。Skynet(在线数据网络):利用internet、云计算等技术构建基于Taobao、tiancat交易信息、物流信息、仓库设施数据的应用平台,并与电子商务企业、物流公司、仓库企业、第三方物流服务提供商和供应链服务提供商共享。地面网络(离线仓库网络):在全国数百个城市以“自建合作”的方式建立的物理仓库设施。三.金融服务蚂蚁金装事业部门包括付款、理财、贷款、保险等。蚂蚁金服为AliPay、芝麻信贷、蚂蚁宝、网络银行、蚂蚁小脉、田头宝、招认宝、蚂蚁圣歌、蚂蚁金融云九大事业、消费者和卖家提供网络支付服务和其他金融服务,包括资产管理、贷款、保险和信用系统。2017财年,包括Paytm和Ascend Money在内的蚂蚁金服装在全球超过6.3亿人。蚂蚁金服的主要收入来源是AliPay手续费(2017财年AliPay向AliPay支付的手续费为55亿韩元,费用约为0.15%)。其他收入包括小额贷款(圣歌、圣歌、事业贷款)产生的利息、理财(例如全斗报)产生的利润分红、蚂蚁综合委托销售基金产品获得的手续费、代理保险业务的手续费、一些金融机构利用蚂蚁金融云支付的版税等。阿里巴巴集团和蚂蚁金福没有直接的股权关系,但作为特权使用费和软件技术服务费,每年支付阿里税前利润的37.5%。作为特权使用费和软件技术服务费,蚂蚁金袍上市后,将收到33%的通知股份,20

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