UX设计说-五分钟了解用户研究

0203_基础理论,五分钟全面了解,2,UI设计(Userinterfacedesign),前面两节课我给大家讲了,3,UER(UserExperienceResearch),这节课带给大家的是：,4,互联网用户研究是干嘛的？为什么有这角色？,5,用户研究主要工作就是问用户问题，研究产品构思,用户研究可以做什么呢？,问用户问题也需要研究？,有人会问：,实际上并没有那么简单,给大家举个我的“栗子”,您觉得这手机界面需要怎样改进？,我们去问用户：,10,更炫的！,更酷的！,图标要翻转的！,动画要爆炸的！,用户的回答是：,你是否尝试解决呢？,酷炫是真实需求？,我们发现字体太小才是真正的改进点！,是不是目标用户？,没有人解决酷炫问题,此图片来自网络，鸣谢,简单易用才是真需求！,13,用户研究怎么解决问题,14,用户研究有哪些方法,15,焦点小组,FocusGroup,16,用户研究有哪些方法,17,CardSort,卡片分类,比如上节课我们讲的产品架构图，下面在看一下吧,18,百度视频MYAPP,电视剧TVplay,下载Download,电影Film,分类查找Classification,综艺Varietyshow,搜索Search,猜你喜欢Guessyou,个人中心PersonalCenter,排行榜RankingList,发现Discover,达人推荐Peoplerecommend,播放器player,短视频Shortvideo,游戏GameCenter,产品架构图绘制树状图,19,百度视频MYAPP,热门HOT,功能Funtion,电视剧TVplay,下载Download,电影Film,分类查找Classification,综艺Varietyshow,搜索Search,猜你喜欢Guessyou,个人中心PersonalCenter,排行榜RankingList,发现Discover,达人推荐Peoplerecommend,播放器player,短视频Shortvideo,游戏GameCenter,产品架构图绘制树状图,20,卡片分类,21,用户研究有哪些方法,22,questionnaire,问卷调研,您的月收入是？,A：5千以下,B：5千1万,C：1万3万,D：3万以上,E：不方便透露！,分享一个以前我们的错误问卷调查案例,绝大部分选择E，我们问卷设定缺乏考虑部分用户不想透漏工资信息,24,用户研究有哪些方法,25,UsabilityTest,可用性测试,26,用户研究有哪些方法,27,HeuristicEvaluation,专家评估启发式评估,28,用户研究有哪些方法,29,ABTest,AB测试,30,用户研究有哪些方法,31,Interview,(用户)访谈,32,用户研究有哪些方法,33,DataAnalysis,数据挖掘,34,用户研究有哪些方法,35,EyeTracking,眼动实验,36,产品开发阶段用户研究,37,这三部分一起构成用户体验设计（UI/UX）,传课3万次,微信6.5万次,我们已经制作了六节课程：学习人