职业精神课件

教练员职业精神,一天，一位记者采访从松下电器公司社长转任会长的松下幸之助先生。访谈间，记者问道：“松下先生，您能否告诉我，贵公司得以高速成长的秘诀是什么？”松下没有马上回答这个问题，片刻后，他反问这位年轻的记者：“如果下雨，你会怎么办？”这个记者根本没想到松下会这样反问，不免有些吃惊，犹豫了一阵子，最后说出了松下预期的答案：“当然要打伞嘛。”“不错，遇到下雨就要打伞。这就是我使企业高速发展的诀窍。”年轻记者愣了一下，随即将松下的话写在采访本上，并向松下道谢。到了晚年，松下仍然这么说：“只要懂得在下雨时打伞，就不会被淋湿。”这是顺应天地自然法则的态度，也是一种常识。,雨和伞的故事,心语r在驾校创立之初时，人们往往期望我们的驾校能尽快建立起来，但不会从深层次上想到如何立于不败之地，经营环境变了，而企业仍然固守着以往的成功经验，不能应势、应时地做出相应的改变。“雨来张伞”这个道理看起来很简单，但正是企业成功的秘诀之一。从我省几个著名成功的驾校来看，无不熟谙此道。,宏运倒运,宏运驾校倒闭老板感叹像场梦2007-03-0104:47:00来源:天府早报网友评论3条进入论坛总资产近千万、拥有上万名学员、近百辆教练车、全城近70多个招收网点的宏运驾校轰然倒闭。宏运驾校的败落，盲目扩招是主要原因，其留下的不仅是6000名等待考试的学员，还有一系列关乎成都驾校行业生死存亡的思考。,第一篇职业精神,举例,职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。人们在一定的职业生活中能动地表现自己，就形成了一定的职业精神。包括：理想、态度、技能、作风、责任、纪律、良心、信誉等。实践内涵:敬业、责任、忠诚、进取、合作、高效、创新、服从。,之一：敬业,忠于职位本分,敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和接受；能力相对较弱但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台，并步步实现自身的价值，最后更有可能发展成为广受尊重的人。,工作是人类的天职人终究是社会性的人必须工作人活在世间必须工作以换取生活渴望快乐就必须工作工作是一种乐趣；希望自己的内心经常保持充实感；以此维持自己的健康；通过工作可以促进人际关系；工作着证明自己是活生生的人；保持自尊心对另一个问题：“如果没有工作，你会怎样?”，大多数人是这样认为的：每天将会无所事事，感到极为无聊；不再觉得自己是活泼、有生气的；,之二：责任,一种强烈的使命感,在这个社会中，我们必须坚守责任，坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。责任是对人生义务的勇敢担当，也是对生活的积极接受，更是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感、勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命更有分量。,一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。引自责任胜于能力。作者简介：杨宗华：工商管理博士，中国实战管理培训专家，国际注册管理咨询师（CMC），美国区域营销管理认证师（美国ROS认证）。驾培：安全责任、社会责任、法律责任。,做好本职工作由爱产生的责任感重视自己的工作干大事从干小事开始,举例1,学车学员撞死人判刑2年发表时间：2009-6-2214:20:00来源：学车新闻网责任编辑：dingding学员在驾校学车，身为教练却不随车指导，结果学员倒车时将一女学员当场撞死。昨天，大丰交通汽车驾驶员培训有限公司（以下简称大丰驾校）教练员徐涛被中原区法院以犯交通肇事罪，判处有期徒刑2年。教练没跟车，学员撞死人去年12月20日17时许，在大丰驾校学车的洪煜阳驾驶重型普通货车在驾校院内练习坡道起步项目，教练徐涛没有随车指导。17时24分，洪煜阳在由西向东倒车下坡的过程中，因车速过快，将站在围墙边的学员严婷夹挤在围墙与车尾之间，严婷当场死亡。交警部门认定，教练徐涛负此事故的全部责任。,公诉机关认为，道路交通安全法规定：“在道路上学习机动车驾驶技能应当使用教练车，在教练员随车指导下进行，与教学无关的人员不得乘坐教练车。学员在学习驾驶中有道路交通安全违法行为或者造成交通事故的，由教练员承担责任。”徐涛应当预见学员洪煜阳没有驾驶经验，不熟悉路况、车况，单独练车不能确保安全，负有制止和避免安全事故发生的义务，因疏忽大意而没有预见，直接导致另一名学员被撞身亡，他对本案的事故主观上有重大过失，客观上造成一名学员的死亡的严重后果。同时，此案事故发生地点是驾校院内，又不属于法律中“道路”的范畴，按相关规定，徐涛的行为只能构成了过失致人死亡罪。教练犯交通肇事罪获刑两年但法庭认为，徐涛应构成交通肇事罪。本案中，徐涛的行为发生在公共场所，已经侵犯了公共交通安全。大丰驾校大院并不是完全封闭状态，学员洪煜阳练车的道路系城市公共道路，虽然车辆不多，但属于公共场所的范围。因此，徐涛的行为业已侵犯到了公共安全，应构成交通肇事罪。法院最终认定，徐涛作为驾驶培训教练，负有随车指导，确保学员安全的义务，但是，他未随车指导学员驾驶机动车辆而发生交通事故，致一人死亡，其主观上具有过失，应该承担责任。,教练员的角色转换与角色认知,每个人既是演员又是观众，自己表演，同时又在观看别人的表演。角色就是社会期望与个人表演为人父母、为人子女、为人夫妇、为人兄弟姐妹、为人朋友同事等，同时还要从事不同的职业，人穷其一生只不过是努力扮演好自己的角色而已。任何一个人都会在某些时期面临角色的转换，要摆脱旧的角色的影响，要认识和适应新的角色，即“自我定位”或者说“人贵有自知之明”等。正确的角色认知对于我们调整心态、干好本职工作、扮演好自己的角色有积极的导向作用。我们只在驾驶技能比人高一点，但其他就不一定高，甚至差很多。,之三：忠诚,企业和员工生存的基石,忠诚体现最珍贵的情感和行为的付出。论一个人在组织中是以什么样的身份出现，对组织和领导者的忠诚都应该是一样的。背忠诚原则，无论是个人还是组织都会遭受损失。无论对组织和领导者还是个人，忠诚都会使其得到收益。,对组织和领导者忠诚忠诚于自己的组织忠诚于自己的领导者危难是检验忠诚的最佳工具一盎司忠诚相当于一镑智慧,之四：进取,工作积极主动,作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的职业精神，会对企业的长远发展做出贡献。现代企业需求的人才不仅要具有专业技术知识，更需要那些工作积极主动、热情自信的人。一个合格的职业人不只是被动地等待上司安排工作，而是应该主动去思考岗位需要自己做什么，然后努力地去完成。,1、面对压力临危不惧2、做事要坚持到底3、自觉自愿拿破仑希尔曾经说过：自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。克服被动工作的习惯，将其从自己的个性中根除。第一，每天从事一件明确的工作，而且不必老板的指示就能够主动去完成。第二，到处寻找，每天至少找出一件与自己无关的事，把它做好。第三，每天坚持这一做法，直到把它变成习惯。坚持这样去做，就会改变自己。,之五：合作,发挥团队优势,团队并不是人数越多力量越大，只有当团队中每个人都在适合的位置做适合的事情时，团队的作用才能体现。另外，过分强调团队或个人的作用对于团队的建设都是不利的，一个真正高效的团队应该既强调协作又张扬个性，内部充分交流与信任。而建设这样一个团队又需要一个合理的奖励机制。当然，团队建设不是三言两语就可以说清的问题，需要人们在实践中不断地摸索改进，但最起码团队精神可以为团队建设提供一个解决问题的思路。,个人追求融入团队目标团队合作有效沟通,之六：高效,提升工作价值,作为员工，想要迅速获得老板的赏识，最好的方式是尽可能提高工作效率。在开展工作前，首先应考虑的是如何用最简单、省力的方法去获得最佳的成效。对一个人来说，要的是事半功倍，而非事倍功半。对工作热忱的人大多能获得高效业绩，一个缺乏热忱的员工，绩效必定是平平甚至是低劣的。热忱这个词语，源自希腊语，意思是“受了神的启示”。热忱是一种精神特质，代表一种积极进取的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说，热忱是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量，从而推动工作快捷有效地完成。,热忱的人总能高效地完成工作勤奋保障工作高效有效高效地背后都有得当的方法,之七：创新,用创造性思维工作,著名的摇滚歌星崔健有首歌唱道：“不是我不明白，这世界变化快”。社会已进入资讯时代，科技日新月异，没有一个产品能永远畅销，没有一个人能够永远成功，在“快鱼吃慢鱼”、“聪明鱼吃笨鱼”的时代，要想在岗位上、在组织内、在市场上取得成功，就必须有创新意识。这就要求个人必须是创新型个人，团队必须是创新型团队，企业必须是创新型企业。企业要以“以变求胜”去面对市场，员工要以“以变求胜”的态度去关心企业。,唯有创新才能不断前进几种典型的创新思维障碍1、创新思维的障碍定势思维：跟车、跟进、被动、听话2、创新思维的障碍惯性思维3、创新思维的障碍线性思维4、创新的思维障碍偏见思维培养和运用创造性思维1、及时记录下来一些创新想法2、自己提问自己3、经常表达出来自己的想法4、永远充满着创新的渴望5、换一种新的方法来思考6、有了创新性的想法，一定要努力去实施,之八：服从,执行力就是竞争力,强劲的执行力是确保企业成功的关键。唯有执行力才能实现从目标到成果的转化。美国奇异公司包熙迪在其著的执行力一书中指出，执行力是企业管理学中最大的黑洞，管理学中有各种各样的理论教管理者做战略、理财、选人、育人和用人，但如何执行以实现这些想法却很少有人探讨。在企业成功的因素中，30%靠战略、40%靠执行、另30%靠运气。运气不可言传身教，策略和执行却可以通过学习，训练得到强化和改进。在中外企业成功与失败的诸多例子中，可看到一种情况，即在策略相同或相似的企业中，所取得的绩效却各不相同。有的企业实现了从优秀到卓越的跨越；而多数企业则是昙花一现，在经历了短暂的辉煌后销声匿迹。寻找其根源，执行力的强弱是最根本的原因。,服从第一执行畅通无阻遵守组织纪律,除此之外，还要。,不该要的不要,太平洋上有一个布拉特岛。在这个岛的水域中有一种鱼叫王鱼。王鱼分为两种，一种有鳞，一种无鳞，有鳞没有鳞，全看自己，是由自己来选择。如果王鱼从小到大都没有鳞，就比较容易存活，因为这种自然的状态更容易与外界融洽地互动。因此这种没有鳞的王鱼，一生都较为平静。但是，也有一些王鱼，会选择另一条道路，让自己慢慢地“长”鳞王鱼的鳞很特别，不是自身长成，而是来自外界。王鱼有一种天然的能力，能够通过自身的分泌物吸引一些较小的动物贴附在自己的身上。当这些小动物被吸引后，王鱼便要千方百计地把它们身上的物质吸干，慢慢地吸收，使之成为自己身上的一种鳞片。其实那不是真正的鳞，只是一种附属物。当王鱼有了这种“鳞”后，便会变成另一种形态庞大得像个大气球，比没有鳞的王鱼，最少大出4倍。,王鱼的鳞,但是，当长了“鳞”的王鱼进入下半生后，由于身体机能的退化，这种附属物会慢慢脱离它的身体，使它重新回到原本的形状：没有鳞片，光秃秃的、渺小的躯体。失去“鳞”的王鱼却无法再适应这个世界，每时每刻都处在绝望的挣扎之中，无法自然地游动，情绪烦躁，什么都做不成。于是，它无端地攻击同伙，以解脱自我。可惜，此时的它已丧失了“披鳞搏击”的能力，常被撕咬得遍体鳞伤。于是可怜的王鱼就去自残，向岩石上猛撞。越是身上附属物多的王鱼，后来就会越痛苦。最后会浮上水面，跳上翻下，挣扎数日，然后死去。,心语r人世间很多东西，或许都如同王鱼的鳞，譬如金钱、权势和地位，作为教练员如礼品、吃请等，可能都是原本不属于自己的附属物。让生命以自然状态存在，得之不为重、失之不为轻，才是人生高境界。,举例1,驾校教练吃拿卡要将罚“下岗”两年2009-07-0106:14来源：中安在线-安徽商报作者：赵秀娟进入论坛共0条评论近年全省兴起学车热，仅今年上半年我省培训驾驶员就超过20万人，为对全省驾校规范化管理，我省运管部门计划从今年底至明年底给驾校上道“紧箍咒”：年底前所有驾校将与运管部门联网，运管部门可随时监控学车全过程；教练员有吃拿卡要、酒后教学、索取学员财物等行为直接进入“黑名单”，两年不准从事教学。省运管局副局长夏则长介绍，我省计划今年至明年底开展全省驾校规范化管理。为防止驾校在教学中“偷工减料”，我省将加快实现各驾校与运管部门的联网，今年底前全部完成培训质量监控系统建设，运管人员届时通过网络技术和驾培IC卡实现对学员培训过程的监控，确保培训质量。而针对少数教练员索取学员财物现象，运管部门将加强查处，并建立教练员黑名单，进入黑名单的教练员两年内不准从事教学。此外，我省还将规范教练车管理，逐步淘汰车况差、排污严重、无空调等教练车，选用能效高、排污小的经济型车辆。(记者赵秀娟),种瓜得瓜，种豆得豆,三个人被判关进监狱三年，监狱长答应满足每人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”,三种选择,心语r什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由我们三年前的选择决定的，而今天的抉择将决定我们三年后，乃至更久的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好地创造自己的将来。,教练员的三种选择：1.工资+吃拿卡要2.工资3.工资+爱心,宽容：凝聚土壤的是水分，凝聚人心的是宽容,子贡问孔子：有没有一句话可以终身奉行的呢？孔子说：那就是“恕道”吧，己所不欲，勿施于人。“水至清则无鱼，人至察则无徒。”中国历史上，有许多著名典故，诸如楚庄王绝缨尽欢，孟尝君不杀与自己夫人通奸的门客，汉高祖重用陈平，曹操下求贤令选拔那些虽有缺点却有才干的人。谁是强者？化敌为友的人。凝聚土壤的是水分，凝聚人心的是宽容。沟通人与人之间情感的，靠的是一颗宽容的心。宽容有如荒漠里的甘泉，当人与人之间失去了这种甘泉，就会似颗颗尘沙，各自飞散。没有宽容就不存在尊重，而没有耐心就不存在宽容。,故事链接钉子有一个男孩，脾气很坏。父亲给了他一袋钉子，并告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地，每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是，终于有一天，这个男孩再也不会失去耐性，乱发脾气。他告诉父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。父亲握着他的手来到后院，说：“你做得很好，我的好孩子，但是看看那些围栏上的洞。这些围栏将永远不能回复到从前的样子。你生气时说的话就像这些钉子一样会留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一下，不管你说了多少次对不起，那个伤口也将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”,心语r人与人之间常常因为一些无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，宽容地看待他人，就会有许多意想不到的收获。教练员控制脾气非常重要。,举例1,驾校学员学与教练互殴教练被判赔偿千余元作者：母冰发布时间：2009-06-0410:11:52中国法院网讯驾校学员在等候练车时，与教练发生口角，进而引起双方互殴，学员后将教练和驾校告上法院，索要经济损失赔偿。日前，北京市门头沟区人民法院开庭审理了这起民事纠纷，并按照双方的责任做出了一审判决。某驾校学员张某诉称，2008年8月15日，自己按教练刘某的要求在驾校练车场等候练车时，该校教练吕某要自己离开，其向吕某解释是教练要自己等候练车的，吕某说脏话，为此，两人发生口角，吕某将自己打到在地，后被其他学员制止。张某认为吕某身为驾校教师，在工作时间殴打学员，造成自己身体受到伤害，应承担赔偿责任，而驾校也应承担一定责任。起诉要求二被告连带赔偿医药疗费、护理费、交通费、营养费、精神损害抚慰金9000余元。,教练吕某答辩并反诉称，事发当日，张某在教练车后面停留，违反了驾校有关规定，自己出于为张某安全考虑，要求其到教练场外等候练车，但是说了几次，张某置之不理，在争执中，张某使用折叠椅打人，造成自己头部损伤，脸部受伤后感染。吕某认为此纠纷是张某引起的，不同意赔偿张某的损失，要求张某赔偿医疗费、误工费、交通费、护理费、精神抚慰金8000余元。驾校则辩称，根据驾校管理规定，教练员、学员一律不得在校内打架，张某与吕某发生纠纷属个人问题，与驾校无关。门头沟法院经审理认为，吕某作为驾校的教练员，未采取正当方式劝导学员，反而实施伤害对方身体的行为，导致