默多克的十个重要管理技巧

默多克的十个重要管理技巧关注默多克，不因他是“传媒大亨”，财大气粗，名声赫赫。关注默多克，只为他让我们领教了什么是一流企业家的气魄和智慧，什么是管理思想管理技巧，什么是新经济时代名实一体的未来眼光。1953年，22岁的默多克在伦敦每日快报开始了其新闻生涯。在随后的近50多年里，默多克不断收购更多的报纸、更多的电视台。他所创建的新闻集团是当今世界上规模最大、国际化程度最高的综合性传媒公司之一，净资产超过400 亿美元，集团经营的核心业务涵盖电影、电视节目的制作和发行，无线电视、卫星电视和有线电视广播，报纸、杂志、书籍出版以及数字广播、加密和收视管理系统开发。1999年3月，新闻集团北京代表处成立，次年，卫星电视(STAR)在上海设立代表处，成为首家获准在沪设立代表处的境外传媒公司。默多克的个人财产已超过110 亿美元。默多克三次结婚，与第一任妻子帕特生下一个女儿后不久便分道扬镳。1967 年，默多克与当时担任英国每日镜报记者、19 岁的安娜结婚，在32 年的共同生活中，育有两男一女。默多克现任妻子为华裔女子邓文迪。目前，默多克控制澳大利亚23的报纸，英国的太阳报、泰晤士报等40% 的报纸都由默多克控股。他还拥有英国的天空电视台、美国的福克斯电视网、香港的亚洲卫视。在互联网时代到来后，默多克又宣布与日本公司合办一家专门拓展互联网投资的金融企业- 软银。西方主流媒体对默多克评价毁誉参半，主要集中在以下两个问题上：首先是默多克对商业利益无止境的追求。新闻集团虽以“新闻”起家，但该集团超过60% 的收益来自 娱乐 及相关产业。默多克受西方抨击的另一个原因是他淡化意识形态，积极加强与中国的关系，努力在华拓展业务。80年代中期，他首次访华就促成了新闻集团与中国的第一次合作。1998年，他还通过新闻集团向中国洪灾重灾区捐款100万美元。不要认为默多克的成就是一个神话。尽管许多媒体把默多克描绘成恶魔，但实际上他却是一位极其成功的商人（值得注意的是，那些故意贬损默多克的媒体通常都是他的竞争对手经营的媒体）。奇怪的是，虽然默多克被视为世界上最成功，而且最有影响力的商人之一，但很少有人探讨他的管理风格。我们可以找到关于描绘默多克这个人的书，但很难找到一本从管理者角度来探讨默多克的书。造成这种结果的原因有许多。首先，一般人都把默多克视为洪水猛兽，认为他是个像赫斯特和诺思克利夫那样传统、专制而且气量狭小的报社老板（公民凯恩对此有很多答案），进而认定这种人在管理时一定是以权力压倒一切，不讲究任何管理技巧。默多克确实运用了他所有的权力和影响力，但管理分散各地且技术水准优异的庞大企业需要高超的管理技巧，光凭粗鲁的压迫和好斗的个性是不管用的。由此可知，默多克除了运用自己的权力优势外，应该还有他自己的一套管理风格。管理学系学生忽视默多克和新闻公司的第二个原因是势利心理作祟。默多克没有念过商业学校，虽然他是英国国教会的较有影响力的成员，但他却瞧不起这个教会（我们前面已提到过，默多克的第一笔国际收购买下世界新闻报就是因为他但任国教会名誉领袖，对抗反国教会的麦克斯韦尔所获得的成果）。默多克不属于这个团体或者说他乐于认为自己不是国教会会员，而国教会也认为他是越轨的。对默多克的第一个指控认为他应该接受道德谴责，因为他是市场上通俗小报的首脑，愿意扮演在人类最低公共标准下活动的角色。对默多克的第二个顾虑是：那么多媒体的权力都集中在一个人手里是件相当危险的事情。这两项指控并没有错。太阳报和默多克的其他小报确实占领了低收入阶层这个市场，但默多克却认为他只是在迎合民众的需求而已，而民众从他那儿得到他们想要的东西。在谈到媒体权力时，默多克指出国家垄断的媒体拥有超乎想像是影响力。“如果说现在确实有不正常的、权力过分集中的情况出现的话，这个现象不存在于民间企业，而存在于国营广播电台。”默多克在1998 年一次会议中说道。默多克认为自己一向遵守游戏规则，虽然他玩得很卖力，但却没违反任何法律或规定。他所说的游戏规则指的其实就是自由市场，“因为资本家总是想在背后相互中伤，因此自由市场不会造成垄断，垄断只有在政府支持下才会出现。”只要默多克一天不离开商界，有关他事业的争论就一天不会停息。那些评论他的人通常忽视了在他的成功背后的值得称道的管理能力。但事实上，在当代伟大的管理人当中，默多克自有他独特的一面。有些行业领袖（例如比尔盖茨）受到赞扬的地方不是他们的管理风格，而是他们抓紧商机和创新能力。有些企业家则可能因为某一样具有开创性的产品或服务而取得成功。鲁伯特默多克之所以独特是因为他的成功是以超凡的管理能力为基础的。例如，我们可以把默多克的表现和管理者应具备的条件做一番比较：在管理工作的本质一书中，加拿大学者暨作家享利明茨伯格举出了卓越管理者在工作中的特征：以坚毅的精神完成大量工作。能从事多种多样的、短暂的以及琐碎的工作。善于处理现时性的、具体的和非常规的问题。喜欢言语沟通甚于局面沟通。善于和组织内部及外部人员接触。受到严格约束，但能掌握工作进度。明茨伯格以这些特征为基础归纳出管理者所扮演的几个“工作角色”：人际关系角色首脑：对外代表公司或组织。领导者：激励部下，整合个人力量。联络人：保持横向联系。资讯角色监控器：监控整个信息流程。传播者：将信息传播给下属。发言人：向外发布信息。决策角色企业家：任何变动的策动者及设计师。纠纷处理者：处理非常规性的事件。资源分配者：决定谁得到什么以及谁做什么。谈判者：谈判。“所有管理工作都包括这些角色，但各角色的侧重则随着管理工作的不同而有所变化。”明茨伯格写道。默多克已证明自己具有充分掌握这些角色的能力。无论在新闻公司内部或外部，他都以编织属于自己的网络为嗜好。他善于获取和保存信息，无论在预测未来或实施任何行动时，都能显露出企业家的气质。此外，默多克还为管理者树立了一个新的榜样永不停歇地进行交易。默多克的管理手段和他所处的环境都非常独特。仿效默多克其实是件危险的事情，就算是他的子女恐怕也不能以默多克为师。尽管如此，我们还是可以从默多克的事业和他的管理方法中学到一些东西，主要有以下几点：1、顺应潮流。在竞争激烈的商业环境中，只有务实者生存。鲁伯特默多克是条超级变色龙。2、再见了！好好先生。好好先生难以立足。在鲁伯特默多克的世界里，冷酷无情是必备的条件，软弱只会被他打入冷宫。3、下注。鲁伯特默多克是个大赌徒。他从冒险中获得成功，赌注愈大就愈感兴奋，所获得的报酬也愈大。4、身先士卒。默多克就代表新闻公司。他从不授权，热衷权谋，掌控一切。5、事无巨细，主宰一切。默多克对事业王国的控制是绝对的。新闻公司的管理人员睡得并不安稳，默多克经常在凌晨三点打电话叫他们核对数字。6、DNA 行销。默多克的DNA 里有行销的基因，他光凭直觉及不假思索的冲劲就能完成艰难的销售任务。7、速度狂。当其他公司还停在那里等待决定时，默多克早就第一个