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文档简介
1/13房地产销售暑期社会实践报告实习目的1了解房地产公司部门的构成和职能2了解房地产公司整个工作流程3确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行实习内容职位楼盘销售工作内容前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作接待工作描述售楼处有两个销售小组,每天一个小组接待,一个小组接电。接待的时候第一句是您好,欢迎光临,您之前来过我们这里吗。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金签约办按揭办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。2/13接电工作描述第一句是,您好,XXX,然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。实习体会我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。2我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。3不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。4碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你3/13一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好。等等。要克服这些,你必须多思考,多做。6虽然地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的,其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做,或者会再给你一次证明自己的机会。7业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。8等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,4/13电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,升职也好,自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去,必然酿成苦果。客户1你要记住,这个领域是存在二八定律的,20的客户有可能会占一个人业绩的80的情况很多,特别是一些高价,投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了,过些时候你就会明白的。2不要忘逢年过节都给客户发一条短信,能记住生日更好。一条短信1毛钱,但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。3要知道比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,最好是选择后者,但是凡事都有根据实际情况,5/13特殊情况可以例外,可以让关系铁的同事帮忙接待一下。4要知道买房对谁来说都不是小事,谈判一定要认真对待,但是不要太生硬,也不要太随意。要掌握好度。这个度只能意会不能言传。5销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。6为了让谈判过程更加丰富有趣,你的知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。7跟客户关系再好他也是你的客户,一定不要忘记。要始终如一地给予他在足够的尊重。要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。房地产销售暑期社会实践报告我的中国梦创新实践暑期社会实践报告的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是我们大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。6/13这个假期我选择在房地产公司进行两周的实习。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷;也对自己一直十分想了解的住宅设计有了更进一步的深入。社会实践作为房地产销售暑期社会实践报告广大大学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于大学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“我的中国梦创新实践”为宗旨,主要是做了一个关于房地产的实践活动,这期间我学到了很多有利于以后工作、学习以及生活各个方面的东西,相信能对我的专业有很大的帮助。我在实践中得到许多的感悟,以下是对此次活动的总结。实习目的1了解房地产公司部门的构成和职能2了解房地产公司整个工作流程3了解住宅设计4实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行自己的职业7/13实习结果我们自己学到了房地产部门相关的知识,丰富了自己的阅历,出色的完成了工作,得到了单位领导的肯定和好评。同时我也学到了有关住宅设计的相关知识,在实践中不断的汲取知识是我此次实践的最大收获。实习体会在学习的过程中有不少问题,多亏有公司的前辈为我答疑解惑。让我触及了从未触及过的房地产开发。在在实习中也有不少问题公司里德郑曲忠检验员对我的实习工作比较满意,但也为我提出了几点建议,一对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。二对于最新的施工规范不知道,致使不能很快的判断出施工的对错。三理论联系实际的能力差。对于建筑方面的一些出新了解太少。实习的经验较少总结8/13通过实践,使我学到了很多实际知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋构造过程,学到了很多很适用的具体施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。大学生活是紧张而又充满期望的日子,学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊,远离亲人朋友以及师长护佑,去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴,独自一人走上社会工作这个大舞台时,却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平,任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。短短两礼拜的实习生活中,让我学会了不少东西,会对我以后工作有很大帮助的,这是我人生的房地产销售暑期社会实践报告实习目的1了解房地产公司部门的构成和职能2了解房地产公司整个工作流程3确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位9/134实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行实习内容职位楼盘销售工作内容前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作接待工作描述售楼处有两个销售小组,每天一个小组接待,一个小组接电。接待的时候事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。2我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。3不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在10/13同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。房地产销售暑期社会实践报告4碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好。等等。要克服这些,你必须多思考,多做。6虽然地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的,其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做,或者会再给你一次证明自己的机会。7业绩好了之后11/13要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。8等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,升职也好,自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去,必然酿成苦果。客户1你要记住,这个领域是存在二八定律的,20的客户有可能会占一个人业绩的80的情况很多,特别是一些高价,投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了,过些时候你就会明白的。2不要忘逢年过节都给客户发一条短信,能记住生日更好。一条短信1毛12/13钱,但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。3要知道比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,最好是选择后者,但是凡事都有根据实际情况,特殊情况可以例外
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