会展调查与分析PPT课件

第二章会展信息调查与分析,主讲人：陈佳,一、以信息资源的含义引出会展调查与分析的意义,Question：人的五官用来做什么？Answer：获得信息,二、会展信息的提供者与使用者,1、提供者会展信息调查工作的实施者从事会展调查的专业机构参展商企业内部的调研机构2、使用者运用会展信息调查结果的群体当地政府会展主办方参展商,三、会展信息调研的内容,1、项目调研含义：项目调研即为了选择什么样的项目作为城市发展会展业基点的调研。技巧：优先考虑本区域的优势产业、主导产业、重点发展的行业、政府扶持的行业。（原理：“优上创优”的经济理论）例：广州选择传承“广交会”的项目案例成都积极申办全国糖酒会的案例,三、会展调查的内容,2、主题调研技巧：结合会展的目的和意义，把握会展的定位，可以通过民意调研的手段广泛了解和听取市民的意见，从而确定一个意义深远的会展主题。例：北京欢迎你演唱者的挑选案例,三、会展调查的内容,3、场馆调研技巧：硬件条件调研内容软件条件,14,.,16,.,17,.,18,.,19,.,20,.,三、会展调查的内容,4、参观人数调研技巧：参观人数并不能简单的仅根据往届实际的参观人数进行预则，而应该在会展筹备之前进行人数定量调研而做出预测。例：外语系教研会人数预测案例上海世博会7000万人次的预测案例,三、会展调查的内容,5、同类会展竞争者调研同类会展指会展举办的行业相同（相近）、主题相同（相近）、办展时间相同（相近）、参展客源相同（相近）等。技巧：不仅要知己知彼（对对方的会展规模、具体参展商、会展时间、效果等要进行详尽的调查研究），更要取长补短，避免恶性竞争。例：兰州商品交易会与乌鲁木齐商品洽谈会竞争案例,三、会展调查的内容,6、住民意识调研会展举办地住民对会展的态度在很大程度上影响会展的效果。技巧：若在对住民意识的调研中发现问题（当地居民对该会展有抵触情绪，持反对意见等），要尽早想办法疏导、解释、宣传，以期营造会展最佳的外部环境。,三、会展调查的内容,7、环境影响调研技巧：在会展中做好各项措施，保护环境，不要因为举办会展活动而给当地带来环境污染和生活影响。,四、会展信息调查的方法,1、观察法（1）非参与观察法：指观察者作为局外人，从旁进行观察，而不参与会展活动。（2）参与观察法：指观察者要和受访者直接相处并与其一起参加会展活动，从中更深入的了解被访者，并获得会展信息。,四、会展调查的方法,2、询问法（1）问卷访问法问卷的形式有多种技巧：问卷的设计是关键，问题要通俗易懂，大众化，切忌使用行话，专业术语。,四、会展调查的方法,问卷调查中的新颖模式：网上会展搭载的调研通过网络，进行会展前的调查甚至举办网上会展。,四、会展调查的方法,（2）小组焦点访谈头脑风暴法（3）深度访谈法头脑风暴（Brain-storming）：指无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。原则：目标集中，追求设想数量，越多越好。主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维。禁止批评和评