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文档简介

对本工作岗位的认识及未来职业生涯规划 关于职业与梦想，我曾经无限迷茫。对于毕业季的我来说，即将迈出校园，踏上社会这所综合大学，面对更大的机会与平台，我相信鲁迅先生的一句名言：世界上本来没有路，走得人多了，也就变成了路。 仰望星空的同时必须脚踏实地。感谢XX酒店为我提供了这次宝贵的实习机会，也感谢我的母校为我辛勤的付出。我所在的是整个酒店的窗口-前厅部。作为一名普通的实习生前台接待员，经过短短的5个月培训与学习，我成长了很多，也成熟了很多。前厅部是整个酒店的门面，是整个酒店美女和帅哥云集的地方，同样也是酒店最重要的部门。我担任前台接待，负责办理客人的所有入住和退房工作，以及其他相关事宜。义乌是一座神奇的城市，这里汇聚了来自全世界各个国家和地区的外国友人。通过这里的前台学习与工作，我接触了很多的外宾，各种形形色色的外宾让我的英语也提升了很多。前台的业务虽然单一，但是包含的程序、所需的知识却非常的复杂，例如对各国货币的熟识，对各国风土人情的了解，以及对各种证件的辨别等。在酒店好多部门眼里我们是靠颜值混迹于酒店，其实不然，作为一个优秀的前台接待，我们有的不仅是颜值，还必须眼观六路、耳听八方，比如说我们的金钥匙、我们的大堂副理、还有我们的经理X姐。她们在这条路上已经建立起了自己的家庭和事业，获得了自己人生的双丰收。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。酒店是一个很有发展的行业，我所在的前厅部曾经培养出了无数的大堂副理和前厅部经理，她们现在都能够独挡一片天地，其中不乏些许领导已经做到了总经理以及区域负责人。凯撒里兹曾说：“我们是为绅士服务的绅士、为淑女服务的淑女”。在未来的岁月里，我也将站在富丽堂皇的酒店大堂身穿燕尾服、手戴白手套、胸编金钥匙，用炽热的微笑为每一位客人迎来送往，带给他们宾至如归的体验与感受。无论他们下一站走到哪里，都将记得，在这里有一位优雅的女士，期盼着他们的再次光临。我深知，前面的路不会一帆风顺，但我坚信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。把握时代脉搏，与时俱进。工作之余，我也在时刻关注着行业动态。酒店作为服务业的典型代表，眼下面临着严峻的用工荒，基层员工极度短缺，高层人才更是出现了前所未有的真空现象，这对于酒店从业人员来说是一个亘古未有的黄金时代。21世纪是人才智能时代，把握时代潮流，根据时代需要不断学习提升自我，将时代需要与自我所学相结合，顺应社会发展的需要，终将实现自我的成才与成功。我所要做的就是朝着自己的理想，脚踏实地的去努力、去学习，在往后职业生涯的道路上不断地前行，创造属于自己的一片蓝天。会当凌绝顶，一览众山小。在此，我也将一句至理名言献
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