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文档简介
.,1,连带销售技巧,.,2,课程提要,什么是连带销售连带销售的好处连带销售的最佳时间段连带销售的方法连带销售可运用的语言,.,3,什么是连带销售,让顾客一次性购买两件或两件以上货品的销售,叫做连带销售,.,4,连带销售的好处,营业额=进店人数购买率客单价,从上面的公式我们可以看到,进店率、购买率和客单价这三方面,直接影响到我们销售额的高低问题!,.,5,连带销售的最佳时间段,试衣后,试衣前,试衣中,.,6,试衣前,根据顾客的穿着来介绍,按颜色介绍搭配商品,按款式介绍搭配商品,试衣前搭配介绍,.,7,试衣中,提前准备好搭配的衣服,在顾客试穿时给予介绍与顾客一同来的朋友“打成一片”,联合他的朋友一起为他做搭配介绍,也可以向他的朋友做货品介绍准备好适合顾客的新到货品,向他介绍准备推广活动的礼品,介绍给顾客,.,8,试衣后,再次向顾客介绍新款,并带领顾客去挑选再次向顾客展示推广活动的礼品,吸引顾客再次购买介绍VIP给顾客了解,让顾客感受VIP的尊贵感,.,9,连带销售的方法,上下搭配,里外搭配,男女搭配,活动促销,VIP申办,特价介绍,新款介绍,配饰搭配,.,10,上下搭配与里外搭配,根据顾客的个性,经常出席的场合,从事的工作,做出合适顾客的上装和下装或是T恤(毛衣)和外套专业的搭配;在这里要求,我们一定要非常地了解产品,搭配出来的效果一定要合适顾客,并且非常专业!,.,11,连带销售可运用的语言,陪衬时:先生/小姐,我们有一条更适合您挑的这款衣服的裤子,一起试一下,效果会更好!先生/小姐,我们这款毛衣配在您挑选的这件外套里面,更能体现出这款外套的风格,也更加适合您。我拿给您试穿一下!,.,12,男女搭配,对于一起来购物的情侣,我们可以争对两人做情侣装的搭配介绍。比如:3281506和8281563;3281524和8281580,.,13,活动促销和特价介绍,在介绍促销活动的搭配是,我们一定要不断的展示我们的礼品,吸引顾客的注意。并且强调礼品的甚于数。以次来提高顾客的购买欲。要让人感觉到时效性,告诉顾客我们活动的时间不长,强调唯一性!,.,14,连带销售可运用的语言,推广搭配:先生/小姐,我们现在有些货品打特价,有些只卖¥-!我同您过去挑选一下!我们只有4天的时间做特价哦!很划算的!,.,15,新款介绍,主动介绍新到货品给到顾客,让顾客了解新款。并主动介绍适合顾客的款式。在语言表达方面要让顾客感受到幸运的感觉,.,16,VIP申办搭配,让顾客了解VIP服务的各项内容,让顾客感受到VIP的尊贵感。让顾客感受到成为我们的VIP会员是多么荣幸的事情!,.,17,连带销售可运用的语言,VIP和推广活动时的介绍:先生/小姐我们现在购物满XXXX元就可以赠送XXX一件,我们的活动只有3天的时间,现在买很划算的!您现在只差XXX元了。再看一件T恤就购了,我们有一款很适合您的,我拿给您试一下。先生/小姐您现在已经有XXXX元了,只差一条裤子的钱,就可以办理一张我们的VIP卡了。我们的VIP在全国的比音勒芬专卖店里享受9折优惠。我跟您介绍一款裤子看看吧!,.,18,连带销售可运用的语言,新货搭配:先生/小姐,这是我们新到的背心,颜色很衬您刚买的T恤,我拿件给您试穿
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