知识管理与个人知识管理ppt课件

知识管理知识管理，目录，介绍，什么是知识管理，为什么是知识管理知识管理的关键要素，什么是PKM和知识管理我们应该.第3页，一则招聘启示在网上，西门子公司招聘知识管理顾问的通知，职位描述如下：不要突破，不要停滞，如果你想从全球的角度出发，在知识管理领域通过深入的研究和商业实践得到充分的推广。company :西门子有限公司。中国，西门子(中国)有限公司位置：北京，北京业务单元：企业技术，中国研究院工作编号： cn 04179目标/任务：创新思想知识信息管理能力。theseaideasintocompetitivevadvantagesforthecompanysourmission .weprovideconsultinganddevelopmentservicestosupportthebusinessunitsinintroductionandimprovementofknowlementationmanagementsolutions . working partners/contacts workingwithttheatesttechnologesandhighlymactivated collegeesbeininvolvennovativeprojectsincooperationwithsbusiness groupsbeinginvolvedincooperationwith 3rd partnerstaskconsultingforsiemensbg/buinaraofknowledge processmanagementrelated projects . timelyand cosrelevanticationofprojects . educationmaster degrees .管理信息系统，信息或计算机科学，或相关领域(博士学位可以通过专业经验获得补偿).知识/语言.总结，知识管理是公司的一项具体工作。通过知识和信息的系统化处理和整合，可以转化为公司的核心竞争力，促进其他业务单元更高效的运作，扩大公司的竞争优势。归根结底，当今世界企业之间的竞争是人才的竞争。从某种意义上说，人才是知识的体现，知识管理迫在眉睫。上市公司的知识管理与我们员工的PKM(个人知识管理)密切相关。PKM将极大地影响我们未来的增长空间。PKM知识管理的关键要素是什么？PKM是什么？我们应该做什么.第6页，什么是“k”，语言来源：清代，人们对事物的理解语言海洋：古希腊人在社会实践中积累的经验：一切知识都来自个人经验，所以知识只是相对于个人而言的，没有绝对意义的知识柏拉图：知识是一种被证明正确的理解。20世纪60年代以后：知识只是在正确方法指导下获得的知识，否则只能称之为思想或信念罗素：知识是一个模糊的概念德鲁克：知识是信息、数据、图像、图像、价值标准和其他社会符号产品，它可以通过人类思维改变某些人或某些事物的信息，k的定义，k的知识，第7页，关于“k”，诺兰模型，默会，共享性，可分配性，可接近性，惊人的多种利用率和不断上升的分散回报， 缺失和更新需求(Legging是人类的本能)、不确定的价值、不确定的利润分享、知识的自然属性、知识的社会属性，bob (ge)得出结论，一个人的工作绩效遵循一条“学习曲线”，学习曲线涉及两个方面，纵轴是绩效或发展，横轴是时间。 开始的时候，花了很多时间，吸收了很多信息和数据，但我不知道这是什么意思，觉得一切都一团糟。有一天，在你投入足够的时间并获得足够的信息后，你突然开始理解，因为你吸收的信息和数据会突然转化为知识和技能。第8页，“k”的分类，知识什么(事实知识)，知识如何(原理知识)，知识谁(技能知识)，可以有规律地传播和共享，只有意义不能被解释，显性知识，隐性知识，显性知识，隐性知识，显性知识，隐性知识，隐性知识，组合(综合)，潜移默化，内化，表达性，显性知识具有标准化和系统化的特点，因此更容易沟通和共享。隐性知识的一部分由技术技能组成，即那些非正式的、难以掌握的所谓“诀窍”。显性知识可以说是冰山一角，而隐性知识是隐藏在冰山底部的大多数。隐性知识是智力资本，是为一棵大树提供实践的分枝。显性知识只是一棵树的果实。同情知识，系统知识，概念知识，操作知识，第9页，“K”生命周期，信息化基础企业基因库，行业基因库，最佳实践库，信息技术方案库，知识孵化器专家列表库，知识仓库建设、搜索引擎关键词控制、多分类相关信息、知识地图、信息推送技术、知识共享行为的鼓励、参与记录(数量、频率、回答问题的数量等。)与绩效评估、培养共享的企业文化、专家识别机制、明确指出作者建立的讨论区(评分)专家评估机制、每月作品推荐、互联网/内部网教育和培训、电子邮件出版物浏览器和用户界面交流、知识库的分类存档、第10页“知识管理”的定义(一套由经验、价值、连贯信息和专家知识组成的流动混合物)相关联，可为衡量和吸收新的经验和信息提供框架。它在知晓者的头脑中产生，并在其中使用。在一个组织中，知识不仅存在于文件或档案中，而且经常反映在日常管理、过程、行为和规范中”。IBM知识管理研究所所长LarryPrusak认为，知识管理的关键意义在于：在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过特定的信息技术，创造一种环境，使每个员工都能在组织内外获取、共享和使用知识信息，形成个人知识，并支持和鼓励个人将知识应用和整合到组织的产品和服务中，最终提高企业的创新能力和应对市场的管理理论与实践。“知识管理”之父达文波特整合了组织、流程和技术，为知识工作者提供信息。知识资产存在于组织中，因此识别知识资产是知识管理的首要任务。另一半工作是克服组织中的文化障碍。任何知识管理都必须与业务流程相结合，因此必须检查公司流程的优缺点，找出可能带来利润的环节。技术是实现知识管理系统的手段，包括技术创新和技术应用。-微软，在最合适的时间将最合适的知识传授给最合适的人；最小化组织成员之间知识共享权利的不平等；目标：第11页，知识管理公式，P=人，人，知识载体，K=知识，知识诀窍，s=共享，共享，加速知识建设，使知识以几何级数增长，技术，科学和技术：支持信息的收集和传递，该公式表示组织知识的积累必须通过科学和技术充分整合人和知识，并在共享的组织文化下达到进步效果。如果一个企业想要引入知识管理：p:知识工作者k:知识战略的定位：流程再造s:组织文化的塑造，第12页，知识的知识管理，知识管理通常被广义地定义为创造、储存和应用知识以提高组织绩效的过程。利博维茨(2000:3)认为，知识管理是一个从组织的无形资产中创造价值的过程。知识管理是一个促进人们隐性知识出现的过程，以便在组织中有效应用知识的效率。知识管理是一种有意识的策略，旨在促使合适的人在合适的时间获得合适的知识，并帮助人们共享信息和采取行动来提高组织效率(APQC美国生产力和质量中心，2001)。第13页，知识管理框架，APQC(美国生产质量中心)于1995年与安德森公司联合开发了“知识管理诊断工具”(知识管理诊断工具)，以评估知识管理对企业的影响。KMAT)用于帮助客户评估它是否合适或需要何种类型的知识管理。这些步骤是：创建、识别、收集、修改、应用、共享和指出主要影响知识管理的四个使能因素，如下：第14页，知识管理的本质，目录，简介：什么是知识管理，为什么是知识管理的关键要素，什么是PKM和我们应该进行的知识管理.第16页，时代的演变知识时代的到来,资料来源：勤奋管理咨询公司，知识管理的第一本书上周出版，2000年，第17页，知识经济的特征,知识经济即将改变全球经济发展模式；知识已经成为生产力提高和经济增长的主要驱动力。随着信息和通信技术的快速发展和高度应用，世界各国的产出、就业和投资将明显转向知识密集型产业。第18页，知识管理技术带来的变化，自发的，分散的，苦心经营的，自觉的和自我成长的，第19页，从知识管理到企业管理，企业管理中要解决的最重要的问题：执行力，运作过程，员工流动，战略过程，企业文化，企业执行力系统与知识管理的关系。战略流程解决方案：应对业务运营流程解决方案：应对快速业务人员流程解决方案：应对企业文化解决方案：积极经商第20页，知识管理是建立学习型组织的基础，将分别介绍学习型组织和系统思维，这里不再赘述。内容，介绍，什么是知识管理，为什么是知识管理的关键要素，什么是PKM和知识管理？我们应该.第22页，知识管理的六个要素-5W1H，为什么-我们为什么要这样做？谁知道呢？谁有好主意？哪里-哪里可以找到信息？哪些数据是相关的？什么时候，什么时候，做什么？优先顺序是什么？怎么-怎么？最佳路径是什么？知识管理技术，定义：知识管理技术是指能够帮助人们实现知识管理的现代计算机信息技术。知识管理技术不是一种技术，而是一个技术系统，它包含许多技术内容，涵盖知识管理的各个方面。知识管理技术是以传统的数据管理和信息管理技术为基础的，它不同于也不排除后两种技术，因为它注重隐性知识的特性。传统的数据管理和信息管理技术仍将广泛应用于知识管理，并成为整个知识管理技术体系的重要组成部分。分类1:商业智能技术、电子协作技术、知识转移技术、知识发现技术和知识地图技术分类2:网络技术、群件技术、数据库技术、数据挖掘技术、人工智能和专家系统技术、文档管理技术等。目前使用最广泛的是文档处理技术，但数据处理技术将逐渐兴起。第24页，国民党和KMM的发展趋势，知识管理技术的发展趋势，知识管理技术商业模式的成熟，第25页，KMS-知识管理系统，目录，介绍，什么是知识管理，什么是知识管理的关键要素，PKM和知识管理我们应该.第27页，PKM个人知识管理，个人知识管理(PKM)和整个企业的知识管理(KM)没有本质上的区别，但个人知识管理(PKM)有自己的特点。个人知识管理(PKM)还涉及知识获取、知识存储、知识共享和知识利用。整个过程与企业知识管理相同，但每个过程的内容不同。个人知识管理，1，2，3，4，利用知识，分享知识，获取知识，存储知识，1，有目的和有选择地获取知识，2，有意识和积极的学习，3，掌握相关的学习工具和技术，1，有针对性的存储，2，选择适当的存储工具，3，建立适合自己的本体，1。试着分享自己的知识。综合素质、知识敏感性和较强的学习能力是一个人的核心能力，而不是特定的知识。1.多运用自己的知识。实践是检验真理的唯一标准。第28页，PKM的知识-1。个人知识管理在于，这种知识资本是在价值中体现和增值的，所以我们不个人知识管理绝对不是简单地选择充电，在大学之前学习其他知识的方式，能够了解学习的动机，社会的需求，培养运用知识的能力，知识管理不仅可以进行阅读的积累，更重要的是找到有效的知识欣赏方法，建立长期发展的能力。PKM价值观：PKM的核心目标：PKM的出发点：从宏观上看，这种以市场为导向的知识结构调整是合理的，可以更好地实现人才的供求平衡，但对个人来说，更有必要结合自己的优势来安排，个性和气质对他们的职业有很大的影响，个人知识结构也与之相匹配，才能最有效地发挥他们的潜力。第29页，主键的价值评估：知识和知识应用能力是充分发挥价值的基础，一个人的知识至少应该从这两个方面来判断。在知识积累方面，应考察其知识结构的合理性，包括与社会需求和个人兴趣的契合程度，还应考虑深度和广度的平衡。在知识应用方面，有必要研究解决实际问题的方法是单独从学科方向寻找答案，还是综合、动态地应用不同学科的知识。PKM的知识-2，PK的积累方法：对于知识积累方法，应该强调两点：第一，非正规教育的知识积累过程同样重要；第二，知识积累过程应该是动态规划和管理的。知识鉴赏：对自己知识结构的横向观察和对自己知识结构的纵向规划是知识鉴赏最重要的环节。专业知识更新管理：专业知识更新管理包括个人知识结构分析、社会水平评价、专业知识价值评价等。个人知识结构是从动态的角度来看的。学术背景是对知识管理的误解。第30页，PKMM个人知识管理模式，基于“网络时代”的三大变化，影响最终学习效果的主要因素是“以知识积累为中心”的学习方法。然而，这种既定的方法是基于“知识不能共享”的客观现实。问题的根源是什么？请看上图，“知识存储量决定了个人能力的大小。”这个过时的错误假设让我们浪费了大量的精力