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文档简介

酒店团队建设,你心目中理想的团队是什么?你需要什么队?献身的合作,OR,宝贝?一、团队1、团队概念2、团队规格3、团队凝聚力4、高效团队的特征2、团队建设1、团队建设的功能2、团队建设的原则3、团队建设方法、目录、第一,为确定的目标互相合作,提供自己的知识和技能的一群人。团队概念,第二,团队是由员工和管理人员组成的社区,他们合理地利用每个成员的知识和技能,协同工作,解决问题,实现共同目标。、个人的需要、集团的需要、工作的需要、三种利益一致时确保最佳绩效、保持团队成员关心的挑战性工作、完成任务的团队工作、个人在团队中需要满足的事项。以团队规格、工作为核心,鼓励所有人的工作直接对整个工作做出贡献的基本价值遵守有效而全面的工作的行动,制裁降低效率或质量的行为,有助于完成任务的很多行动都是值得的,团队团结,决定团队团结的因素,与有效交流一起度过的时间无关的压力尺度激励。高效团队的特点,明确的目标,一致的承诺,良好的沟通,相关技术,相互信任,协商技术,内部支持,适当的领导,团队建设的能力,聚合功能激励功能控制能力,任何组织集团都需要一种凝聚力。团队合作通过培养团队意识,引导员工通过长期实践中形成的习惯、信念、动机、兴趣等文化心理沟通人们的思想,形成共同的使命感、归属感、认同感,反而增强了团队精神,创造了强大的凝聚力。分组=接合功能,团队精神要通过员工自己要求进度,努力与团队内最好的员工保持一致。而且,这种激励不仅仅是停留在物质上,还能得到团队的认可,受到团队其他员工的尊敬。团队建设=激励功能,要控制员工的个别行为,集团行为也要协调。团队精神产生的控制功能是通过团队内形成的概念的力量和氛围的影响来约束规范,控制工人的个人行为。这种控制不是由上而下的硬强制力,而是由硬控制到软内部化控制的。控制工人的行为,转变为控制工人的意识。从控制劳动者的短期行为转向控制其价值和长期目标。因此,这种控制可以是更持久、更有意义的。分组=控制功能,建立共同目标和成员技能指定团队成员角色指定内部激励机制构建相互信任精神,培养团队建设原则,团队建设原则:建立共同目标,建立共同目标,引导和激励团队成员的方向,目标可以提高个人绩效水平,目标也可以使组充满活力。团队建设原则:改进成员技能,高效团队需要三种不同技能类型的成员。即,具有技术专业知识的人发现、解决问题和决策能力的人是人际关系很强的人,团队角色自检、团队配置原则:团队成员角色分配、团队角色、将个人偏好与团队成员各自的能力相适应,以满足团队角色要求。角色分配,团队建设原则:除了公司根据个人绩效贡献进行评估和补偿外,团队还必须考虑团队成员如何通过对团队其他贡献进行团队评估、激励和其他措施来加强团队成员的团队精神。想一想:团队成员对团队的其他贡献包括:团队建设原则:培养相互信任的精神,为自己和他人的利益使用自己的术语,支持行动,使自己的团队指导你决策的基本价值是一致、开放、公正地说出你的感受,对你的才能表示秘密,对你的才能表示出,对人际关系法角色定义法价值法任务导向法,人际关系法:从心理学家罗杰斯和本那里,其目的是确保团队成员在诚实的个人层面上进行交往。对团队内的关系和冲突进行开放坦诚的讨论,形成相互信任的氛围,构建有效的团队工作。原则、角色定义法:从各种角色分类和分组流程中抽象出来,从而使个人能够了解自己经常讨论的贡献方式,并了解团队可能遗漏的贡献类型。1 .每个团队成员担任一个功能和一个团队角色。2 .根据小组的任务,必须找到功能和角色之间的平衡。3。团队的表现取决于团队成员同意团队内各种相关力量并根据各种相关力量进行调整的程度4。有些成员比其他成员更适合特定的团队角色。根据各自的个性和智力,可能会有所不同5。只有一个团队具有适当范围的平衡团队角色,才能充分利用技术资源的优势的原则,价值法:强调团队拥有明确确定的一系列价值的重要性,这一价值必须由全体成员共享,以一种统一的方式指导个人行动。团队共识的5个方面明确鼓励对未来潜力的共识。任务导向的方法:强调团队必须开发或积累技能或资源,才能有效地完成任务。人际关系、共同目标和团队价值建设是有效完成任务所需的工具。1 .确认事情的轻重缓急,制定方针。2.根据技能和技能潜力(而不是个人个性)选拔队员。3.特别注意第一次集会和行动。4.制定一些明确的行为准则。5.把握和把握几个紧急

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