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文档简介
目标制定与计划实施技巧程辉,把大象装冰箱,总共分几步?,一个恰当的流程会迅速破解难题,目标的重要性,制定目标的方法与技巧,计划制定与实施技巧,目标的重要性,给自己的行为设定明确的方向,充分了解自己每一个行为的目的让自己知道什么是最重要的事情,有助于时间管理让自己清晰评估每一个行为的进展,正面检讨行为的效率让自己把重点从工作本身转移到工作成果上来让自己在没有得到结果之前,就能“看”到结果,从而产生持续的信心、热情与动力,1、目标的重要性,目标管理是让营销人员的工作变被动为主动的一个很好的手段,其中SMART原则是制定有效目标的一种技术手段。所谓SMART原则,即是:S代表明确(Specific),指目标要切中特定的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指目标是数量化或者行为化的,验证这些目标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指目标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R代表现实性(Realistic),指目标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(Timebound),注重完成目标的特定期限无论是制定团队的工作目标还是员工的个人目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是自身能力不断增长的过程,营销人员应在不断制定高效目标的过程中提高绩效能力。,2、订立目标的SMART原则,找一份有前途的工作成为有钱人尽自己最大努力做好这件事明年争取有明显改善在三个月内开发成功12个客户,总资产达到90万,3、有效目标辨识一个有效的目标,要求必须符合SMART的五个原则,缺一不可,只有这种的目标才能算是有效。我们可以对以下几条目标进行对比:,4、工作目标的制定先明确自己的收入目标,通过收入目标来制定工作目标。月收入目标=月支出?倍净佣金目标=月收入目标/佣金提成比例成交量目标=净佣金目标/平均佣金收取比例资金量目标=成交量目标/平均月换手率客户量目标=资金量目标/户均资金量接触量目标=客户量目标/平均拜访成功比例日均拜访量目标=接触量目标/(预期达成目标时间期限的)实际工作日,月净佣金目标=,成交量目标=,资金量目标=,客户量目标=,拜访量目标=,日均拜访量目标=,范例:某新客户经理佣金提成比例为25%,客户的平均净佣金收取比例为0.1%,客户的平均月换手率为200%,人均资金量为10万元。该投资经理的平均拜访成功率为10%,计划在一年内达成月收入5000元的目标。,则该投资经理只需要每天洽谈4个潜在客户,年末时即可达成预定目标月薪5000元,5000/25%=20000元,20000/0.1%=2000万元,2000/200%=1000万元,1000/10=100个,100/10%=1000个,1000/250=4个,制定下你本周、本月的工作目标,工作计划的制定,持之以恒马上执行规划工作管理时间确定方向,方向正确,结果才会圆满,新开5户,亲属,朋友,邻居,同乡,同学,陌生人,同学,邻居,朋友,亲属,同乡,同事,同事,同乡,亲属,朋友,邻居,同学,管理时间,紧急,不紧急,重要,不重要,立即着手做,简单处理或推辞,安排时间认真做,拒绝、放弃,工作重要性分析法的启示,你每日、每周、每月最重要的是哪三项工作非常重要的工作,如果很紧急,则与时间管理无关重要的工作事项所占时间越多,时间管理就越合理一定要消除“不重要”的工作事项,通过授权压缩“不很重要”的工作事项特别注意对“重要”的工作事项进行分析,管理时间,8:208:40晨会8:4011:30发资讯,拜访客户或结合盘面进行客户服务,进行电话约访;11:3013:00休息或与客户共进午餐;13:0015:00拜访客户或结合盘面进行客户服务,进行电话约访;15:0017:30拜访客户或参加夕会、培训;结合当日行情进行客户服务;19:0021:30拜访客户或与客户电话交流;学习;22:00整理拜访记录与客户档案;,规划工作,XX客户经理的工作日志,规划工作,XX客户经理的工作日志,规划工作,XX客户经理的工作日志,做好工作日志的填写,养成良好的工作习惯是成功的基本条件。,规划工作,马上执行,白日梦、闹情绪1小时1.1年身体不适,刷牙、洗脸、洗澡1小时1.1年4.2年,看电视、上网3小时3.4年8.7年,看报、聊天3小时3.4年5.3年,电话1小时1.1年12.1年,交通1.5小时1.7年13.2年,一日三餐2.5小时2.8年14.9年,睡眠8小时8.9年17.7年,假设你的寿命是80岁,020岁,6080岁不应该工作,那么你有40年时间用来工作;每年有1/3的时间在休息(双休日+节假日),你还有26.6年。,项目每天耗时共计耗时剩余时间,3.1年,现在、立刻、马上去做!,老钟对小钟说:“你一年要摆31536000下。”小钟说:“我怎么可能完成?”老钟说:“你只需一秒摆一下,每一秒坚持下来就行。”小钟想着:一秒摆一下,每一秒坚持下来。一年过去了,小钟真摆了31536000下!制定目标不难,难的是如何分解目标,一步步去实现。,持之以恒,持之以恒,如果一件事成功率是1%,那反复100次至少成功1次概率是多少?备选答案:10%,23%,38%,63%。,计算方法:成功率1%,失败率99%,尝试100次,全部失败概率为99%的100次方约37%,至少成功一次即63%。看似不可能的事在反复尝试中成功率会不断提高,63%,总结,今天的事,能办的事,困
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