社会心理学--第十五章社会心理学的应用

第十五章社会心理学的应用,社会心理学,社会心理学的研究目的,在社会心理学中，基础研究的目的是探索研究对象的发展规律，而应用研究的目的是把基础研究揭示的规律运用于实践，寻求解决问题的方法。,2020/5/26,2,社会心理学,什么是应用社会心理学？,应用社会心理学(appliedsocialpsychology)是把社会心理学的方法、理论、原理和研究成果应用于理解和解决社会问题的学科。,2020/5/26,3,社会心理学,本章内容,第一节应用社会心理学的发展第二节应用社会心理学研究的原则第三节社会心理学在刑事司法中的应用第四节社会心理学在身心健康保护中的应用第五节社会心理学在环境保护方面的应用,2020/5/26,4,社会心理学,第一节应用社会心理学的发展,应用社会心理学的发展过程大致可分为以下三个阶段：一、社会心理学应用研究的兴起阶段二、社会心理学应用研究的演进阶段三、社会心理学应用研究的扩展阶段,2020/5/26,5,社会心理学,一、社会心理学应用研究的兴起阶段,20世纪初，霍桑实验是社会心理学应用研究兴起的开端，而且也是应用社会心理学的一个重要分支工业社会心理学（当代管理心理学的前称）诞生的标志。值得特别提及的是著名社会心理学家勒温(K.Lewin)，他不仅是理论家、实验家，而且也是应用研究的大师，他倡导社会心理学研究应该面向社会实际问题，并致力于对实际问题的解决。,2020/5/26,6,社会心理学,二、社会心理学应用研究的演进阶段,在20世纪30-40年代中，虽然一些社会心理学家的兴趣仍在于实验室研究，但应用研究陆续出现，不过总的发展状况呈现出应用研究与实验室工作并重的局面。进入20世纪50、60年代以后，由于战后的社会局面又处于相对稳定、平静的状态，社会心理学家对现实问题的兴趣也随之有所降低，社会心理学的研究又退回了“象牙之塔”，大多数研究工作主要是在实验室中建构复杂的理论模式，对实际问题采取轻视态度。,2020/5/26,7,社会心理学,三、社会心理学应用研究的扩展阶段,自20世纪70年代以来，注重实际问题研究的趋势逐渐增强。时至今日，社会心理学应用研究领域几乎触及到了人类社会生活的各个方面，如政治、经济，教育、司法、军事、文艺、宗教、医疗保健、广告宣传、婚姻家庭、环境保护等等。自20世纪80年代起，美国便开始出版了应用社会心理学杂志。奥斯坎普（S.Oskamp）的应用社会心理学专著于1984年出版，这是社会心理学发展史上第一本专门论述应用社会心理学的著作。,2020/5/26,8,社会心理学,第二节应用社会心理学研究的原则,一、坚持“以问题为中心”的取向二、明确的价值定位三、强调研究结果对社会有用四、多学科的视角五、注重结果的社会可应用性六、采用多元的研究方法,2020/5/26,9,社会心理学,一、坚持“以问题为中心”的取向,应用社会心理学的目的是“理解和解决社会问题”。这便揭示了它的一个关键特点：抓住社会问题开展研究。例如，如果应用社会心理学家关注社会中的暴力行为就会设计一项了解这种社会现象的研究，或分析已有的有关研究成果并据以提出某种社会干预方案，然后试着在现实中进行减少暴力行为的应用。传统的“基础”科学的取向是选择一个与该领域的某个理论有关的课题进行研究，重点是要发现支持或反对这个受到质疑的理论的证据。一个传统的基础社会心理学家如果选取暴力行为问题作为研究课题，那么他通常是把暴力行为看作一个某个理论概念的特定案例。,2020/5/26,10,社会心理学,二、明确的价值定位,人们所处的社会是复杂、多元的，它由许多群体构成。每个群体都具有自己的价值体系，而且这些不同的价值体系之间至少会是部分地不相容的。同样，就个体而言，人们也会发现自己常常处于两种价值观冲突的情境之中却又不得不在它们之间做出选择。应用社会科学家需要把明确的价值取向作为自己研究工作的基点。,2020/5/26,11,社会心理学,三、强调研究结果对社会有用,应用社会心理学家应当把他们的努力集中于最具有影响力去解决的特定的社会问题方面。这个原则可以指导研究者选择研究什么样的社会问题，确定研究问题的变量，就如何处置问题的后果或如何在第一现场防止它们发生，以及决定如何介入解决问题等进行研究。,2020/5/26,12,社会心理学,四、多学科的视角,为了使应用社会心理学的研究成果尽可能地有用，在看待社会问题时，应用社会心理学家的视角应当是范围广泛的。这就意味着要尽可能地考虑会对所研究的问题领域产生影响的各种变量，分析的水平既要微观也要宏观。例如，在研究种族偏见的表现问题时，不仅要去知道个体的态度、经验和当时的刺激事件，还要了解人们在生活过程中习得的社会道德和期望，以及他们生活的整个社会制度的特点。,2020/5/26,13,社会心理学,五、注重结果的社会可应用性,与传统的社会心理学相比，应用社会心理学特别重视将研究结果用于解决社会问题。首先，研究结果应具有足够的实践方面的重要性；第二，研究结果必须能够对其它情境具有概括价值，即能够对不同的任务、不同的测量手段、不同的研究被试，不同的组织、不同的亚文化环境具有概括性。第三，受到越来越多的重视的有关实践考虑的问题是“代价效益”比问题。即使研究结果具有很强的、广泛的概括性，但也可能因为过于实践的代价过于昂贵而难以在实际的社会活动中得到应用。,2020/5/26,14,社会心理学,六、采用多元的研究方法,现实生活中的社会心理问题是复杂多样的，而且来自于不同的层次，只借助于科学主义的实证论难于解释全部的社会心理现象。社会心理学的实证研究方法经过长期演变，已经由实验科学阶段发展今天以实验为基础的综合阶段，并且不断地吸收其它学科的研究成果和研究方法，现在已经形成了独特的方法特点并且找到了适用的领域。在进行应用社会心理学研究的时候，方法应该是多元的，要把宏观研究和微观研究、实验研究和社会研究、定量研究和定性结合起来，而不要有所偏颇。,2020/5/26,15,社会心理学,第三节社会心理学在刑事司法中的应用,从应用社会心理学研究的角度来看，对刑事司法活动的研究集中在参与该活动的各种不同社会角色上，包括犯罪嫌疑人（被告）、受害人、证人、警察、检察官、律师、陪审团成员等。在审判法庭上，这些人构成了一种“子社会”（sub-society）,各角色间存在特定的互动关系。在这里只介绍对证人证言和对犯罪嫌疑人面孔识别的研究。,2020/5/26,社会心理学,16,第三节社会心理学在刑事司法中的应用,一、对证人证言的研究（一）记忆对证人证言准确性的影响（二）证人的自信心（三）武器聚焦效应(weaponfocuseffect)（四）专家证人证言二、对犯罪嫌疑人面孔的识别（一）关于面孔记忆的改变的研究（二）司法辨认方法及其应遵循的规则（三）产生错误辨认的原因,2020/5/26,17,社会心理学,一、对证人证言的研究,（一）记忆对证人证言准确性的影响目击记忆是目击者对于突发事件的发生和进展，事先没有预定的目的，也不使用任何方法的记忆。虽然此时目击者并无自觉努力，但仍有一定的选择性，受事件本身的特点及目击者兴趣、活动任务和知识结构等的影响。（1）词语遮蔽效应（2）记忆重构（3）特征编码效应,2020/5/26,18,社会心理学,证词的“词语遮蔽效应”，是指当所需要记忆的事情难以用语言来加以把握时，语言化反而会有损于记忆，导致记忆错觉。这一现象在目击证人对犯罪嫌疑人的外貌及体形进行回忆时经常发生。在对嫌疑人画像的过程中不断地向目击证人提问，非常容易使目击人头脑中的嫌疑人形象变得越来越模糊，对嫌疑人的辨认变得更加困难，这就是目击证人对记忆对象进行了语言描述的结果。,2020/5/26,19,社会心理学,证人回忆时的“记忆重构”也是造成证言失真的一个因素。目击者证人对事件的再认与回忆常常会受到随后获取信息的干扰而发生错误。其中相关事件和提问方式对回忆和再认的干扰是十分显著的。有关研究表明，回忆不是对所发生事情的准确再现，而是对它的重构。提问中的一些错误假定的前提会使目击者在重构对某件事的记忆时，把未曾出现在事件中的事物包括进去。甚至在提问时仅仅提及某物，即使它不是错误假定前提的一部分，也足以使被试把它补充到记忆中去。而且提问时的语言方式也会对证人的回忆产生影响。,2020/5/26,20,社会心理学,证人回忆中“特征编码效应”，是指如果回忆时的场景线索与记忆编码相匹配，则能更好的回忆起目标事件。场景线索包括原来的物理环境、个人情绪状态、乃至说话者的声音等等。如果场景以物理的或心理的形式恢复，目击证人就能回忆出更多的细节。另外，场景线索还有助于证人控制自己的记忆活动，场景线索的物理或心理复现激发了人们回忆先前事件或目标的动机。因此，在询问目击证人时，为了帮助他们更好的回忆起当时的情景，应该尽可能的设置与当时情景相似的场景线索。,2020/5/26,21,社会心理学,（二）证人的自信心,有学者研究了证人自信心和证言准确性之间的关系。研究结果表明，目击者的自信心和其证言准确性之间的相关非常弱。因此研究者逐渐将研究重点集中于寻找在什么条件下自信心与证词正确性间有较高的正相关，也就是要寻找影响这种关系的中介因素。研究结果表明，其中的一个重要影响因素是目击者在进行嫌疑犯辨认时得到的信息反馈。,2020/5/26,22,社会心理学,此外，辨认后反馈效应还会影响目击证人对他们目击案件发生时自己的注意程度的判断、影响他们在辨认时的决策时间、以及影响他们对嫌疑人的面部细节记忆的回忆。而以上这些方面往往是判断证人证言准确性的标准。因此，一个非常有信心的证人的证言也许真的是十分准确的，但也有可能只是因为得到了来自主持辨认的警官的确定反馈而表现出来的。,2020/5/26,23,社会心理学,研究者指出，恰当的指导语对于保证证人辨认的准确性是十分重要的。还有研究表明，辨认后反馈对不同专业背景、不同性别的证人的影响也不相同。有一定专业背景的人在得到肯定反馈后比没有专业背景的人更为冷静，更倾向于不盲目提高自信心；但前者在得到否定反馈后会产生很深的自我怀疑。肯定和否定反馈对女性都会产生了显著的影响；比较而言，肯定反馈对女性对自信心的影响比对男性强，而否定反馈对男性影响则更为显著。,2020/5/26,24,社会心理学,除了反馈因素外，还有研究证实，辨认现场的光线、温度、湿度、家具摆放，整体氛围，对辨认环境的熟悉程度，辨认对象与目击对象的差别程度等都会影响证人的辨认自信心。,2020/5/26,社会心理学,25,（三）武器聚焦效应,武器聚焦效应(weaponfocuseffect)是指当罪犯手持武器(如刀、枪)出现时，目击证人的注意力就会集中在罪犯的武器上，而对其他重要线索如罪犯的面孔、服装等的记忆就会相对变差。一些研究结果表明，目击者在出现武器的条件下对罪犯的辨认成绩明显差于不出现武器的条件下的辨认成绩。这显示了武器聚焦现象确实存在。,2020/5/26,社会心理学,26,武器聚焦效应的心理学解释,用“注意狭窄化”来解释武器聚焦效应的研究者认为，当武器出现时，会引发目击者强烈的恐惧情绪，使其注意的范围缩小，而且对细节信息的编码也会减少和削弱。也有研究者认为，武器聚焦效应的出现是因为武器是一种不同寻常的、出人意料的物体，在特定环境中武器的意外出现会使目击者将注意力记住在武器上而忽略了其他细节。,2020/5/26,27,社会心理学,（四）专家证人证言,美国法律辞典把“专家证人”解释为：在一项法律程序中作证，并对作证的客观事项具有专门知识的人。受教育程度可以是作为专家证人的基本条件，但是基于经验的特殊技能或知识可能使一个人成为专家证人。专家证人的职责在于以其专业知识帮助法院解决有关诉讼程序中的问题。他除了以科学、技术或其它知识为证词的基础外，还可以以审判前掌握的事实、资料、意见，审判中得到的事实或资料，或者庭外获得的资料作为其推论的基础。,2020/5/26,28,社会心理学,专家证人往往具有法官、陪审员等不具备的专业知识，他们更有条件对案情提出自己的看法，并且这类看法有的可能建立在不是证据事实的基础上。而法官和陪审员更容易因为对专家身份的信任而认为其证言更加准确可靠。而且，由于专家证言经常通过晦涩难懂的专业术语进行表述，陪审团还可能无法充分理解专家证词，难以准确地判断其可靠性。,2020/5/26,29,社会心理学,由于证人证言的准确性直接关系到审判结果，而证人证言的准确性又受到很多心理因素的影响，因此很多时候法庭会听取心理学专家证人对证人证词准确性的评估和建议。虽然一些研究表明心理学专家证词能够使法官和陪审员对证人证词的不准确性更加敏感，从而部分减少法官过分依靠证人证词的倾向，但专家证词并非总是容易被接受的。,2020/5/26,30,社会心理学,有的研究表明，当起诉方没有专家证人时，被告方专家的证言将会加深法官对证人证词的怀疑；而当双方都有专家证人时，这种影响将会被减弱。还有研究发现，除非专家证词在所有证据都被呈现完之后提出，并且法官对专家观点进行了总结，否则专家证词的效果会大大减弱。,2020/5/26,31,社会心理学,二、对犯罪嫌疑人面孔的识别,（一）关于面孔记忆的改变的研究研究表明，插入信息与诱导提问都能干扰面孔的记忆。有研究者通过研究指出，将面孔与某一角色或名称联系起来，就能使面孔的记忆发生变化。更加有意义的是，故意提供面孔的细节特征居然也干扰面孔的记忆。,2020/5/26,社会心理学,32,（二）司法辨认方法及其应遵循的规则方法：司法辨认主要依赖面孔认知的信息，当侦查人员发现某人是犯罪嫌疑人时，通常要求被害人或其他目击证人进行辨认。基于面孔认知的研究，在司法实践中主要采用单一辨认、列队辨认、照片辨认等方法。,2020/5/26,33,社会心理学,应当遵循以下规则,1、选择不知道列队或照片成员中的哪一个是犯罪嫌疑人的侦查人员主持列队辨认或照片辨认。2、应当明确告知证人，犯罪嫌疑人有可能不在列队里或照片之中，同时也应该让证人知晓，主持辨认的侦查人员并不知晓哪个人是这个案件的犯罪嫌疑人。3、在列队中或照片中不应该突出犯罪嫌疑人。已有研究指出，证人的言语描述对于面孔的记忆会有干扰作用。4、在辨认时，对证人辨认出的人是不是真正的犯罪嫌疑人作出反馈之前，应当让证人做一个明确陈述。,2020/5/26,34,社会心理学,（三）产生错误辨认的原因,1侦查人员暗示犯罪嫌疑人肯定在列队之中。2迫使证人作出辨认的结果，或由于侦查人员的需要与期待造成证人有过度“强迫”感。3向证人询问列队中某个人的详细情况，对其他人员较少关注。心理学家将此现象称为“确认偏向”。,2020/5/26,35,社会心理学,（三）产生错误辨认的原因,4鼓励证人或促使证人降低再认阈限，减少证人不能辨认的情形。5侦查人员在辨认中流露出自己的偏好与预感，容易使证人感觉到那一个人是犯罪嫌疑人。6在证人作出选择后，若侦查人员反馈其辨认是正确的，会强化证人的成就感，增强证人辨认的自信度。,2020/5/26,36,社会心理学,研究表明，列队辨认在很大程度上是一种“相对的判断过程”，也就是说，证人选择的那个最相似的人，就存在于证人的记忆中，就是犯罪的实施者。如果真正的犯罪嫌疑人出现在列队中，那么，这种辨认程序是有效的。但是，如果列队里边只有陪衬者，那么与犯罪人相似的某个无辜者可能被挑出来。,2020/5/26,37,社会心理学,第四节社会心理学在身心健康保护中的应用,一、社会心理因素对身体健康的影响二、一个特例对吸烟行为的研究（一）对吸烟阶段的研究（二）对吸烟动机的研究（三）对戒烟治疗的研究,2020/5/26,38,社会心理学,一、社会心理因素对身体健康的影响,研究表明，社会心理因素同遗传、生化、免疫等因素一样，在疾病的发生、发展、治疗以及预防中起重要作用。日常生活中，有许多社会心理因素会使人产生心理紧张状态(intensitystate)，从而引起疾病。生活中的挫折可能会会使人致病。丧偶、离婚、失去亲人、家庭冲突、索居独处、远离家乡和生活变化对健康都有较大的影响。,2020/5/26,39,社会心理学,一、社会心理因素对身体健康的影响,紧张的工作容易使人致病。首先，现代科学技术把人带进了信息密集的时代，信息量的急剧增长使人应接不暇，这种情况导致有关工作人员的情绪紧张程度大大提高。其次，在现代化生产中，自动化程度不断提高，这虽然是根本改善劳动条件的必由之路，但是，它却使工作变得单调、枯燥和紧张，需要精神高度集中。大量研究表明，在这种条件下工作的职工，绝大部分都感到工作没趣味，没有成就感，感到焦虑、紧张、容易激动,2020/5/26,40,社会心理学,一、社会心理因素对身体健康的影响,现代化城市生活也会使人心理紧张而致病。人口的高度集中，高层建筑的不断发展，以及紧张忙碌的生活节奏，不仅改变了人们传统的生活方式，也造成了邻里间人际关系的淡薄。这种现代城市生活，给城市居民造成很大的心理压力，使之比农村人易患神经心理失常和身心障碍诸病症。另一方面，随着工业化和都市化的发展，许多人迁居城市，对从农村迁入城市的居民进行研究，发现移民的血压增高与其和移居地区的不同种族的人共同生活和工作引起的紧张程度成正比。,2020/5/26,41,社会心理学,二、一个特例对吸烟行为的研究,（一）对吸烟阶段的研究1、准备阶段2、开始阶段3、成为一个吸烟者4、吸烟维持阶段,2020/5/26,社会心理学,42,1、准备阶段,准备阶段发生在一个人从未尝试吸烟之前。它包括对吸烟的态度和意向以及对吸烟是什么样子的想象，这些一方面来自于对父母和熟人的观察，另一方面来自于无法避免的社会媒体影响。,2020/5/26,43,社会心理学,1、准备阶段,列文沙尔和克里利称年轻人吸烟的态度倾向有三种。第一种是强硬式，认为吸烟很酷，这种想法吸引了那些想被人认为是独立，成熟，强硬和反叛的青年。第二种态度是不适当的，焦虑的，寻觅认同的模式，这种态度的青年吸烟是为了获取同辈群体的认同并且成为群体的一部分。第三种是认为吸烟可以帮助人们在压力下保持平静，从而在工作或者学习中表现良好。,2020/5/26,44,社会心理学,2、开始阶段,开始吸烟是关键的一步。很多青年人是由于同辈人的怂恿开始吸烟，但是如果有家庭成员吸烟那么走出这一步的障碍会小很多，而且使初吸者更容易得到香烟来尝试。香烟的负面感受，比如热，呛和刺激的味道是使一些人不愿意继续尝试的原因之一，但是一些人学会忽略身体上的有害感觉，这使得他们适应了吸烟。,2020/5/26,45,社会心理学,3、成为一个吸烟者,成为一个吸烟者是第三个阶段。许多研究指出一般从开始尝试阶段变为常规的稳定的吸烟者需要2年的时间。这个阶段包含的过程类似于概念形成学会什么时候及怎样吸烟，要将吸烟者的角色融入到自我概念中。很明显在这个阶段要发展一种对吸烟心理影响的耐受性。年轻人通常意识不到成年人是如何依赖香烟的，而且许多人相信吸烟对他人有害，尤其是对老年人和身体不健康的人，但是从不考虑是否对自己也有害。,2020/5/26,46,社会心理学,4、吸烟维持阶段,吸烟维持阶段是最后的一个阶段，此时心理因素和生理学机制结合从而使所学习的行为模式持续下去。在维持吸烟习惯的生理学机制上，有两个因素应引起人们的特别关注：（1）尼古丁的强化作用（2）保持血液中一定水平尼古丁的习惯,2020/5/26,47,社会心理学,（二）对吸烟动机的研究,对吸烟动机的研究发现有许多的因素会导致吸烟。吸烟被认定为一系列心理、社会、生理乃至基因因素导致的行为。1、心理因素2、生物机制3、遗传因素,2020/5/26,48,社会心理学,1、心理因素,一般来说可以将吸烟的心理动机分为几大类：第一类动机是因为习惯而吸烟，没有其他正面或者负面的动机。第二类动机是用吸烟来产生积极情绪反应。第三类动机是用吸烟来减少消极情绪反应，减少紧张，焦虑，或者与他人交往的社会性焦虑。第四类中吸烟是社会原因，比如群体归属，被其他吸烟者所认同，或者塑造个人形象。很多人吸烟是因为综合原因。第五类吸烟原因为上瘾或者成癖，这个动机可以归类于生物机制。,2020/5/26,49,社会心理学,2、生物机制,很多证据显示香烟中的尼古丁作为一种化学物质，能够导致对吸烟行为的生理依赖。但是导致成瘾的具体机制目前尚在研究中。这种观点认为尼古丁对神经系统具有某种固定的强化效果，例如，它可以改变血液中神经胺的水平，加速心跳，放松骨骼肌肉。但是这些都是短时效果，这种强化效果也并不能解释为何吸烟行为如此顽固，或者为何戒烟如此困难。,2020/5/26,50,社会心理学,3、遗传因素,目前还出现了一种使用遗传学解释人类吸烟原因的新途径。经过对4775对同卵和异卵双胞胎的研究，英国学者卡梅里（D.Carmelli，1992）等人发现，在吸烟模式上，无论是偶尔吸烟、戒烟或连续不断吸烟，同卵双胞胎与异卵双胞胎相比都表现出更多的相似。这一发现正好可以支持遗传因素影响吸烟行为的观点。,2020/5/26,51,社会心理学,（三）对戒烟治疗的研究,通过对吸烟动机的研究，研究者相应地研究了如何戒烟问题，提出了戒烟治疗的行为疗法。行为疗法把吸烟看成一种习得性的行为，并试图通过操作条件反射和经典条件反射的学习原则来改正这种行为。戒除吸烟行为的行为治疗技术划分为：（1）非厌恶技术（2）厌恶技术,2020/5/26,52,社会心理学,1、非厌恶治疗法,这种方法是试图通过向戒烟者提供戒烟所需的强化和刺激控制程序，从而协助他们停止吸烟。通常使用的非厌恶治疗包括放松训练、相倚契约、社会支持和尼古丁补充。,2020/5/26,53,社会心理学,1、非厌恶治疗法,放松训练是训练吸烟者在导致吸烟的渴望情境下学会心理放松，这与一般的放松疗法一样。但是，实践表明，尽管这项技术在治疗很多心理问题方面颇为成功，但在抗吸烟项目中并没有大幅提高长期的戒烟率。因此，放松训练通常和其它的治疗方式一起使用。相倚契约是一种能够产生鼓励结果的行为技术。使用这种技术的时候，吸烟者需要向治疗师交纳一定的抵押金，如果吸烟者能够实现某种特定的治疗目标，例如在特定的一段时间内不吸烟，治疗师就会向他返还抵押金中的一部分。,2020/5/26,54,社会心理学,1、非厌恶治疗法,社会支持是通过朋友、家庭成员或同事的支持达到戒烟的目的。但是这种支持很大程度上是不成功的。尼古丁替代是试图用其它物品替代吸烟者对香烟的依赖，尼古丁口香糖是其中的一种。其基本原理在于，这样吸烟者即使不吸烟也能够相对容易的应对因体内尼古丁的减少而带来的不适。另外的替代品是外用皮肤戒烟药膏，它也能向血流中稳定的输送尼古丁。研究认为，将这种外用皮肤戒烟药膏与其他治疗方式相结合的话，能够有效帮助吸烟者改变其吸烟习惯。,2020/5/26,55,社会心理学,2、厌恶治疗法,厌恶疗法是试图通过将厌恶刺激物与吸烟的行为或想法连接起来的办法减少吸烟。经常使用的厌恶刺激物多为香烟的烟雾、电击以及令人作呕或不开心场景的形象思维（这一过程也被称为认知敏感化）。还有一种更为简单的方法：让接受治疗者快速吸烟每六秒钟吸一次，直到他们觉得不舒服，不能再忍受下去为止。研究结果显示这种方法取得了很好的效果。,2020/5/26,社会心理学,56,第五节社会心理学在环境保护方面的应用,一、对环境的关注程度的调查研究二、鼓励环保行为的研究,2020/5/26,57,社会心理学,一、对环境的关注程度的调查研究,人类行为会对环境产生负面影响，这一认识已经引起了全球环保运动。许多国家的民意测验显示公众对环境问题的关注程度非常高。以美国为例，1990年的一项全国范围的调查反映出人们对环境问题的高度关注。调查结果发现，71%的反馈者认为美国政府在改善和保护环境方面投入太少，只有4%的反馈者认为投入过多。,2020/5/26,社会心理学,58,一、对环境的关注程度的调查研究,对于环境问题的关注不仅仅是在美国或者西方出现的现象，全世界很多国家都高度支持环境保护。盖洛普机构对22个来自不同地域、具有不同经济发展状况和不同政治结构的国家进行了调查，在每个国家大约调查了1000人。除2个以外，其他所有国家的反馈都将环境保护问题列在了社会关注的第一位。,2020/5/26,59,社会心理学,二、鼓励环保行为的研究,这类研究通常有两种类型：一种是研究影响人的环境保护行为的主体因素，即研究什么样的人倾向于表现出这种行为；另一种是研究如何使人们实际去表现环境保护行为。这种研究存在两种不同取向：（1）依据斯金纳的行为学理论和行为矫正技术，研究如何减少人们乱扔废物的行为和鼓励垃圾分类回收的行为。（2）依据动机理论，研究如何通过社会互动和劝导使人们表现出保护环境的行为。,2020/5/26,60,社会心理学,学者们以垃圾分类回收行为作为研究对象，分析了影响人们环境保护行为的四方面主体因素。一是人口统计学特点。二是对垃圾回收的了解程度。三是对环境问题的关心程度。四是人格特点。,2020/5/26,61,社会心理学,环境保护行为的干预方式,信息战(informationcampaigns)信号提示(prompts)示范(modeling)金钱鼓励(monetaryincentives)反馈信息(feedbackofinformation),2020/5/26,62,社会心理学,信息战(INFORMATIONCAMPAIGNS),所谓信息战(informationcampaigns)，就是政府和有关机构开展大规模的宣传，以便让人们表现某种保护环境的行为。研究表明，信息战如果不与其他方式同时结合使用(例如，宣传节约能源，应同时让人们能够买到节能装置)，则效果不明显。,2020/5/26,63,社会心理学,信号提示(PROMPTS),信号提示(prompts)，指用简短文字信号提示人们应表现出某环境保护行为，如“请垃圾分类回收”、“请把易拉罐放在这个桶内”等。研究表明，提示的内容越具体则效果越好；提示尽量少带命令性则效果较好；提示的内容能让人比较容易去做则效果较好；提示标志越靠近操作点则效果越好。,2020/5/26,