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文档简介

国学智慧与高效沟通,主讲：黎静坤,一、品味古今沟通高手,三、东方沟通的六大本质,二、沟通的三三五模式,四、沟通的策略：解决问题,五、沟通的契机与启用术,第一讲品味古今沟通高手,1、说服术,2、捭阖术,3、击蒙术,第二讲沟通的三三五模式,三三五模式,中国式沟通的三大怪物,沟通的三层次与境界,有效沟通的五大步骤,中国沟通怪物一：面子,中国沟通怪物二：争气,中国沟通怪物三：道义,沟通三层次：1.沟而不通,沟通三层次：2.沟而能通,沟通三层次：3.不沟而通,沟通五步骤之一进入他的世界知彼,世界,沟通五步骤之二进入共识的世界显性思维,沟通五步骤之三进入你的世界知己,沟通五步骤之四进入存异的世界差异思维,沟通五步骤之五进入妥协的世界合而不同,第三讲东方沟通的六大本质,东方沟通六大本质,观势所趋激发潜能对方欲望对方恐惧说出好处说出坏处,第四讲沟通赢在谋略,1、事前寻找沟通筹码2、设计沟通的情节3、明确沟通的底线4、专注解决问题的目标5、出入自由、转变角色6、准备应急预案,解决问题的策略,1、事前寻找沟通筹码,大染坊,2、设计沟通的情节,4、专注沟通的目标,6、沟通的应急预案,第五讲沟通兵法十三招,兵法第一招：契机术,兵法第二招：送炭术,兵法第三招：观望术对方有生病、暂失意之时,兵法第四招：乘势术,兵法第五招：浇油术,兵法第六招：冰释术,兵法第七招：处罚术,兵法第八招：击蒙术,兵法第九招：动情术,兵法第十招：破格术,兵法第十一招：奖励术,兵法第十二招：训服术,兵法第十三
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