创新思维与领导力

李拓博士国家行政学院教授理论教研室主任中国伦理学会行政伦理研究会常务理事中国行政管理学会会员中国管理科学研究院领导科学研究所研究员电话13301389358Email:lituo999SOHU.COM,创新思维与领导力修炼,国家行政学院教授李拓,1.1个人简介国家行政学院教授，著名管理学家，政治学博士，北京大学、清华大学特约教授，中国领导学会理事，中国行政伦理学会常务理事，中国行政管理学会会员，中国管理科学研究院领导力研究所研究员，中国企业联合会特聘教授，建设部中国荷兰合作项目政策专家。1.2个人简历1996年郑州大学毕业，获法学硕士学位，2000年北京大学毕业获法学(政治学)博士学位（在北大读博期间担任博士生会长），毕业后到国家行政学院工作，主要从事政治体制改革、政治学理论、创新管理理论与实践以及领导力与执行力的教学与研究工作，独立主持承担两个国家社会科学基金项目，先后到德国、加拿大、韩国、葡萄牙、英国、瑞典、挪威、意大利、希腊等国访问并进行学术交流，多次参与中央重要文件的起草工作。1.3主要成就发表主要著作有：和谐与冲突新时期中国阶级阶层结构问题研究、中国现代化进程中的阶层变动研究、社会大变革中的中国工人阶级、和谐的音符中国新兴社会阶层调查与分析等7部，论文：“企业家如何提升领导能力”、“论民主集中制的科学性”、“当代中国知识分子的历史定位”、“论中国现代化与精神革命”、“中国产业结构与城市化发展战略”等50多篇。,主要内容,引子一、你清楚吗什么是领导力？二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养三、浇树浇根，带人带心领导力的关键四、优秀距卓越有多远领导艺术修炼五、山外青山楼外楼领导的最高境界结语,授课逻辑思路:,领导力,领导力培养,领导力的关键,领导艺术,领导最高境界,领导水平阶梯式上升,教育心理学名言：“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”如何使创新成为领导者的性格，关系到我们民族的命运和未来！,引子,一个平常而有趣的问题很远的地方发现了金矿。为了得到黄金，人们蜂拥而去，可一条大江挡住了必经之路，你们会怎么办?请大家思考一下并回答,一定要回答!,引子,答案:为什么不能换换思路呢?这就是创新!,引子,寓言有个人遇到了神仙，神仙问他需要什么东西，他说需要金子。于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成了金子。神仙叫他去拿，他没有去拿，神仙就问：“你还需要什么呢？”他说：“我要你的手指头。”我们要的不是金子，而是手指头，这个手指头就是创新思维！,引子,案例:苏轼的与门徒的故事分析与启示:,引子,这就是领导力!领导力就是影响力,你对别人的行为有影响力就说明你有领导力,引子,“我们发现并多次发现：领导力不仅存在于那些卓越的伟人身上，而且存在于任何人身上。人们之所以在领导方面能够取得巨大的成绩，是因为他们能够很好的释放这种领导力的才能。”来自亚马逊网站“必须善于使用干部。领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部两件事。”毛泽东什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。李瑞环一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊,一、你清楚吗?什么是领导力?,(一)领导领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导者就是实施这个过程的人(二)领导力影响别人、群体、组织的能力领导力就是影响力，等于影响力。当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力,一、你清楚吗?什么是领导力?,(三)领导力的要素第一,有远见，能够看到他人看不到的未来；第二,这个未来会对他人产生影响；第三,实现了这个未来他能够得到实惠；第四,他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五,他跟你在一起感到开心,一、你清楚吗?什么是领导力?,(四)管理与领导的区别领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带的，而不说别人赋予他的，同岗位无关。而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人，有岗有权，没岗没权。领导者拥有追随者;管理者拥有下属;领导者做事主动，追随者也主动。管理者被动做事,下属也被动。,一、你清楚吗?什么是领导力?,领导者把梯子架在正确的墙上，管理者解决爬梯子的技巧。领导者做正确的事,管理者正确地做事领导者制定制度,也可以修改破坏制度管理者在特定情况下，在必须破坏制度，那么他可以破坏，这个时候他就是把自己定义成领导者，但是必须先斩后奏，必须请求处罚。,一、你清楚吗?什么是领导力?,案例:拿破仑与哨兵,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(一)创新思维就是以超常规乃至反常规的眼界、视角、方法去观察、思考问题，提出与众不同的解决问题方案、程序或重新组合已有的知识、技术、经验等，以获取创造性的思维成果，从而实现人的主体创造能力的思维方式案例一：大禹治水案例二：牛顿发现万有引力,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,创新不同于以往人们狭隘理解的“发明创造”，它贯穿于人类生活的各个方面，主要有以下五个领域：A、实物-某种具有实用价值的新物品；B、制度-某种新的组织方式和行为方式；C、对策-某种解决特定问题的新策略；D、理论-某种具有解释力和指导性的新的理论；E、心态-某种内心情绪、态度和观念的转变。案例:博士内急,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,案例:三个庙三个和尚三种办法现在的观点是“一个和尚没水吃，三个和尚水多得吃不完。”有三个庙，这三个庙离河边都比较远。怎么解决吃水问题呢？第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们来个接力赛吧，每人挑一段路。第一个和尚从河边挑到半路停下来休息，第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到缸里灌进去，空桶回来再接着挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是协作的办法，也叫“机制创新”。,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,第二个庙，老和尚把三个徒弟都叫来，说我们立下了新的庙规，要引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就挑满了。这个办法叫“管理创新”。第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买了一个辘轳。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息。三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,评论:由三个和尚没水喝，到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的，关键在于不局限于固有的思维，发扬了团结协作、良性竞争、开拓创新的精神。故事新解，给我们新的启发！,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(二)创新思维的类型1、顺向型创新思维的特点：能够完整地掌握和忠实地传承已有知识系统，并对该知识系统进行延伸和发展案例:你想到几步?,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(二)创新思维的类型2、逆向型创新思维的特点：唱反调，将思维的角度转移到与原思路相反的位置，从而获得突破和创新案例:马三立的相声,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(二)创新思维的类型3、双向型创新思维的特点：是既能掌握和传承已有的知识系统，又能揭示已有知识系统内在的缺陷，进而建构起更加充实、更加完备的知识系统。,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(二)创新思维的类型4、内省型创新思维的特点：是通过回想事情的过程，分析评价自身的思想和行动，检查总结其中的优缺点，达到自我领会，自我提高曾子:吾日三省吾身,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(二)创新思维的类型5、破立型创新思维的特点：是通过瓦解破除犯有非自治性错误的旧知识系统，促成新知识系统的建立和完善。案例:计划经济与市场经济,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(二)创新思维的类型6、扩散型创新思维的特点：是从多方面、多角度的假设、推导中，寻求对同一问题的多种答案。案例:毛泽东的游击战术,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(二)创新思维的类型7、聚合型创新思维的特点：是对各种的设想进行评价、择优，在集思广益的凝集中，获取创新结晶。案例:头脑风暴,二、猛火烤不出好烧饼领导力的培养,(三)创新思维的视角、方法“视角”就是思考问题的角度、层面、路线或立场。应该尽量多地增加头脑中的思维视角，学会从多种角度观察同一个问题。、肯定否定存疑2、自我他人群体3、无序有序可行4、内脑外脑内脑5、左脑右脑左脑6、复杂简单复杂,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(一)带出一支团队团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标团队的构成要素5P：目标(Purpose)人(People)3人以上定位(Place)权限(Power)计划(Plan),三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,小测验：下面几个类型，哪些是群体?哪些是团队?龙舟队旅行团足球队候机旅客企业,团队精神,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(二)培养团队执行力执行力是组织成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当组织的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,必须明确个人的执行能力是个人能力，团队执行能力是组织能力或制度力。个人执行能力是人治，而制度性执行能力是“法制”人治通常是用“能人”，背后的哲学思想是“疑人不用，用人不疑”,“人性善说”而制度性执行能力背后的哲学思想是“原罪说”,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,执行力与团队是“鱼水”关系执行力与团队是车之两轮执行力与团队是鸟之两翼执行力+团队：成功的关键因此：执行力是团队的执行力，而非管理者和领导着个人自己的执行力团队必须是有执行力的团队，否则团队就蜕化为群体或“一盘散沙”式的团队,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,案例浩瀚干褐的非洲草原上，狮子来了！羚羊在奔跑，象群发怒了！狮子在躲避；蚂蚁军团来啦！成百上千的狮子和大象在集体逃命。蚂蚁军团充分显示了团队的力量！,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,问题与启示：谁更强大呢？为什么蚂蚁可以把狮子和大象吓跑？,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(三)执行力的奥妙和精髓执行力文化：认真第一，聪明第二；制度第一，能人第二；案例：德国人认真的故事执行力方针：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复执行过程的三个要点：执行前决心第一，成败第二过程中速度第一，完美第二执行结束后胜利第一，理由第二,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？1、设立清晰的目标和实现目标的进度表这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？2、找到合适的人，充分发挥其潜能执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？3、修改和完善规章制度，搭建好组织结构规则是一个组织执行力的保障。“循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,PDCA循环又叫“戴明循环”，简称“戴明环”。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。P(plan)-策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D(do)-实施：实施过程；C(check)-检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A(Action)行动：采取措施，以持续改进过程业绩。,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,“戴明环”,PDCA循环图(一),D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,特点：周而复始大环带小环阶梯式上升,进步,再进步,P,PDCA循环图(二),三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,PDCA与制定工作计划制定工作计划的重要前提,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？4、倡导“真诚沟通”的工作方式，发挥团队合力一项调查表明，组织内存在的问题有70是由于沟通不力造成的，而70的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？5、关注细节，跟进、再跟进制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？6、建立起有效的绩效激励体系摩托罗拉的管理理念：企业管理人事管理，而人事管理绩效管理。,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？7、营造执行文化要从以下几方面入手建立执行文化：其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小失误；其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作；其三，责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明案例:敖包的故事,三、浇树浇根，带人带心领导力的关键,(四)如何提高团队执行力？8、有坚韧的情感强度领导者首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物一种价值、一个理想、一项事业。另一方面，表现在有韧性上,认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。案例：秀才做梦,四、优秀距离卓越有多远领导艺术修炼,(一)提高领导效能案例:一个年轻的妈妈发现时针已指向23：00，于是就催促自己的小孩说：马上关掉电视，已经很晚了，快睡觉吧！这时，小孩针对妈妈的责备会做出两种反应：一是小孩根本不理会，对妈妈的话充耳不闻，照看不误，并且被电视的情节吸引住了。这时，作为领导的妈妈，其领导行为就失败了，即属于领导失败；二是小孩听从妈妈的话，并按要求关了电视，这时作为领导的妈妈其领导行为就成功了，属于领导成功的情况。但是，这个小孩如果关电视是心甘情愿、高高兴兴的，此时妈妈的做法就是有效领导；如果小孩有抵触情绪，表现出极大的不满，这时妈妈的领导效能则是无效的。,四、优秀距离卓越有多远领导艺术修炼,分析:从上述案例可以看出，作为领导，产生一个让部属去做工作的行为，会出现两种结果：成功与失败。而成功领导的结果又有两种：有效和无效。这就是领导的效能。,四、优秀距离卓越有多远领导艺术修炼,(二)决策的艺术管理学上有一句名言：一个错误的决策100个行动也无法挽救。注意以下方面：1、慢条斯理和雷厉风行案例2、弄清实质，抓住要害。3、多谋善断，集思广益。4、以变应变，抓住时机。5、抓好信息，增强预见。,四、优秀距离卓越有多远领导艺术修炼,决策前做好五个问答，可有效减少失误。“何事”即“What”“为何”即“Why”“何人”即“Who”“何时”即“When”“何处”即“Where”,决策时要考虑五个因素，以全面提高决断的质量考虑风险（Risk）考虑对手（Rival）考虑关系（Relation）考虑报酬（Reward）考虑结果（Result）,四、优秀距离卓越有多远领导艺术修炼,决策时要打开选择的空间任何决断都要扩大空间，扩大配置资源的半径。决策时要排出标准的顺序决策时要借助“外脑”,四、优秀距离卓越有多远领导艺术修炼,(三)应变艺术需要注意：1、敢于应变，敢担风险。案例:英国探险队长2、几套方案，适应变化。3、提高素质，善于应变。4、加强储备，搞好开发。5、不怕受挫，百折不挠。,四、优秀距离卓越有多远领导艺术修炼,(四)抓总的艺术1、实行例外原则。制度规定的事和各级负责之事，由各级去办，按规定去办。2、下放权力，搞活基层。3、抓大事、抓决策。领导的主要责任是掌握政策，用好干