关于家政服务业现状的调研报告VIP

关于家政服务业现状的调查报告家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的，是社会劳动的一部分。 另一方面，在使更多人摆脱家务劳动，提高家庭生活质量，同时大量吸收农村剩馀劳动力和下岗职工，缓解社会就业压力，推进经济增长等方面具有重要意义。 随着_的快速发展，社会分工进一步细分，我国家政服务业面临新的发展机遇。 另一方面，居民的工作和生活节奏普遍加快，居民为了提高工作效率和生活质量，需要更多的家政服务，同时我国家庭结构发生了显着变化，家庭小型化、人口老龄化等社会特征日益突出，“空巢老人”、“留守子女”不断增加，家庭成员不断增加同时，居民收入的增加也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。 但是，*市家政服务业现在相对落后。 对全市家政服务业进行深入调查研究，全面了解*市家政服务业形势，深入分析当前家政服务业面临的主要问题，对促进区域家政服务业健康协调发展具有重要的现实指导意义和借鉴作用。 最近，*市妇联以调查问卷、访问等形式对乌地区家政服务业进行了深入的调查研究。一、*市家政服务业现状一是*市家庭对家政服务有相当的需求。 调查显示，*市目前有家政需求的居民家庭占家庭总数的38%。 对家政服务的需求量最紧迫的是退休老人家庭，占需求量的约32%，其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约3000元以上的合作家庭，占需求总量的约42%，近年来迅速崛起的个人私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支军队，需求量约为必要的家政服务项目主要包括卫生清洁、照顾孩子、护理月子、照顾病人、护理老人、料理家务等。 规范家政公司呈现家政服务需求赶不上需求的局面。二是家政公司规模小，多属于中介机构。 现在*市工商注册的家政公司大小有83家。 其中，专业从事家政服务的有8家，其他75家在经营项目中包括家政服务。 8家政服务专业机构中，注册资金50万元的有1个，注册资金30万元的有4个，大多数家政公司在规模小的同时，多属中介机构，一次性征收中介费，使用者和家政服务员双方都不负责，运营管理不规范三、家政服务业起步晚、发展慢，许多家政公司经营状况差。 调查显示，近两年家政公司大量骑马，又相继破产。 随着经济的发展和人们生活水平的提高，居民对家政服务的需求越来越大，家政服务有着巨大的发展市场，很多人看到了这个行业，各种名目的家政公司都像雨后笋一样出现了。 *市家庭对家政服务的需求量相当大，但居民选择倾向明显，选择诚实可靠的家政服务公司，诚实可靠，服务优秀，有专业培训、身份证的家政服务员，由于所得服务有保障，真正能够发展的是少数正规家政服务业是微利行业，公益性强，为社会努力做出贡献，也需要社会各界和政府的关注。 *着名家政企业“兴安家政”能够在短时间内迅速成长，离不开社会各方面的强有力支持。二、*市家政服务业发展中存在的主要问题一是受旧观念的影响，家政服务尚未得到全社会的普遍认可。 家政服务业作为从传统的“保姆”发展而来的新兴行业，没有得到社会全体的普遍认同，受到“侍者”、“低人一等”等旧观念的影响，社会中轻视家政员工，认为家政服务是侍者的工作，家政服务的人们尊重客户一些下岗职员在做家政工作时受到亲戚朋友的鄙视，影响了从事家政服务的员工的积极性。其次，训练不足是统一标准和相应的教材不足，教师不足，家政服务训练不足，训练质量不高，应及时解决。 由于无法从事职业技能鉴定工作，保姆质量不佳，用户对保姆提出的素质要求难以实现。 难以为客户提供专业化服务，家政服务质量低。 发生事故，职业道德问题，客户缺乏安全感，员工工作的稳定性也会丧失。三是家政服务业企业化、市场化进程缓慢。 目前*市家政服务业还处于发展起步阶段，属于低层次服务市场形态。 许多家政服务公司走中介服务之路，呈现小型化、胡同化、零散化的特点，员工自由度大，没有形成规模经济和品牌效应，不能适应市场经济发展的要求和社会发展的需要。四是家政服务公司管理不规范。 *市家政服务业企业化、市场化程度低，直接家政服务公司运营不规范、管理不严、制度不健全、费用混乱、后续