7.23安全生产心理学.ppt

安全心理学,江苏快达农化股份有限公司,目录,人生处处心理学,1,事故源于人、缘于心,2,不安全行为的心理学解读,3,不安全行为的应对策略与方法,4,01,谁掌握了心，谁就掌握了世界。,人生处处心理学,只要给我一个站立的地方和支撑点，还有一根够长的木棒，我就能移动地球。,宇宙万物、春夏秋冬都有其规律，掌握规律，事半功倍。顺势而为，乘势而上。,任何事情都有一个关键点，抓住它就可以解决90%的问题。,事故,安全管理的关键点、核心点：,要保证安全生产，必须要有严密的责任体系，横向到边，纵向到底，全覆盖，无死角，让安全生产的法规、制度、措施落到地、砸出坑。,不安全行为1000000不安全状态,美国安全工程师海因里希（Heinrich）早在1931年出版的著作安全事故预防：一个科学的方法就提出了“安全金字塔”法则，它是通过分析55万起工伤事故的发生概率，为保险公司的经营提出的。,每起事故，不发生则已，一发生，则往往都是经不起检查的。只要一认真检查，问题必然不止一个，而是“成堆”。,海因里希法则“问题成堆”,“问题成堆”：人人有责事事为因,违章事故伤亡,遵章与违章平安与事故健康与伤亡,不得不问、不得不答的几个问题,同样的企业、同样的条件，为什么你出事故？同样的危险、同样的风险，为什么你出事故？同样的违章、同样的事故，为什么你出故事？,不得不问、不得不答的几个问题,为什么伤的是你？为什么亡的是他？你说化工行业是高危行业！,可是为什么别人能够安全工作、平安退休、健康生活、幸福快乐？,不得不问、不得不答的几个问题,木桶原理,安全管理关键点核心点,keypoint,安全在哪里？,现场、班组、岗位,安全在,的什么？,个人、行为、动作、位置、姿势,02,事在人为、祸起人心。,事故源于人、缘于心,事故源于人、缘于心,事在人为、祸起人心。,事故的心理因素,心理过程与安全,心理状态与安全,人格特质与安全,事出人因事出心因,统计学依据：管理重心是人不是物？,心理学与安全之关系安全生产中的人因素“事”在人为安全在人事故在人,人祸天灾,2020年5月26日11时17分,李毅中：别把原因推给天灾,事出人因,事在人为,事故源于人、缘于心,事在人为、祸起人心。,事故的心理因素,心理过程与安全,心理状态与安全,人格特质与安全,事出人因事出心因,本质安全从心做起,高频率违章、失误和事故的（2个）时间特征心理学解读与管理对策,临下班夜班及凌晨3点钟,工作能力的昼夜波动,3020100-10-20-30-40-50,%,6912151821036时间(h),身心规律不可违!,高频率违章、失误和事故的时间特征的心理学解读与管理对策,重点关注凌晨三点钟!,03,不安全行为的义、因、理、管。,不安全行为的心理学解读,不安全行为的心理学解读,不安全行为的概念（然）,不安全行为机理（理）,不安全行为原因（因）,不安全行为表现（显）,不安全行为的应对（管）,不安全行为,做了不该做的事、没做应该做的事！,人的不安全行为,力所不及、无能为力；不知量力、勉强为之。力不从心、未尽心尽力;精疲力竭、未尽心尽责。,人的不安全行为机理,行为者能力没能满足系统的要求？哪里出了差错？如何出的差错？,力所不及、力不从心,聪明的狐狸,1、安全态度；2、安全意识；3、警觉水平；4、人格特质；5、心智水平；6、知识经验；7、预测能力；8、反应时间；9、应对策略；10、生理状况；。,危险情境下“个人安全水平的身心决定说论”,取决于工作人员的个人素质与素养，即个人潜在的属性和特征,工作行为的安全还是不安全取决于工作人员的个人素质，即个人潜在的属性和特征(感知、辨识、决策、行动),互保、联保更要自保啊！,谁的安全谁来管！依靠别人不保险？,职业心理素养决定行为安全水平,疲劳者常见的（复合）体验,无力感注意失调感觉方面的失调动觉方面的紊乱记忆和思维障碍意志衰退睡意及磕睡的出现,注意力与安全,发生错误与失误的原因：身心功能的暂时低下与缺失。,因此：不要过分自信人人都会犯错！,即使思维缜密即使滴水不漏我们依然会犯错！哪些错误无法避免？哪些错误能够避免？哪些错误可以挽回？,04,安全之道、之理、之法。,不安全行为的应对策略与方法,解决之道、之理、之法,有没有不安全的现象与因素的确认,积极地主动地连续地,人机物环管,动态管理集中注意与注意分配、注意转移,违章,安全素养最重要的因素是,愿不愿行不行,意愿,能力,心灵成熟度,职业成熟度,成熟心灵成全安全成就人生,选择安全是一种智慧与成熟,促成的心理策略与技术,晓之以理动之以情施之以爱导之以行,人为失误的控制与管理,明事理,懂道理,生命与健康是人生的第一大财富与第一大根本。,马克思曾经说过:“任何人类历史的第一前提无疑是有生命的个人的存在。”,失去生命与健康就失去一切，有本事让名利与生命健康正相关。,生命的领悟与珍重惜身爱命,活好每天,活在当下,山中也有千年树，世上难逢百岁人。,晓之以理动之以情施之以爱导之以行,促成的心理策略与技术,人为失误的控制与管理,谁最在乎咱？,父母情,谁最在乎咱？,亲子情,老爸，我们不能没有您！您是：家里的天、家里的山、家里的顶梁柱！,启发与强化员工对亲人的责任心,“爱能支撑生命!”只要自己需要她,她就不会轻易的倒下”。,“母心、妻心、儿女心，心心相印；瞩声、呼声、祝福声，声声入耳”,心中的亲人与亲人的心中,激发员工的被需要感,当一个人被别人需要的时候，就会在心底产生一种对自己价值的认同，有了这种存在的价值才会激发强烈的生命力、安全力，还会产生很多的创造力和爆发力。,有人需要你，你就算成功！,员工压力管理,提升职业能力。主动调适心理。,安全,一分为二看事件（事）运动变化看世界（势）,主动调适心理。,思路决定心路观念决定悲喜,换个角度思考换个“画面”欣赏,心念一转，万念皆转；心路一通，万路皆通。,“一切都是最好的安排”,从前有个小王国里，有一个聪明又有才智的宰相很受国王的宠幸。这个宰相有句口头禅，就是无论发生什么不愉快的事，他总说“一切都是最好的安排”。,凡事发生必将有利于我。,“塞翁失马，焉知非福？”,全时间的思维角度,站在过去看过去站在现在看过去站在过去看现在站在现在看现在站在现在看未来站在未来看现在站在未来看未来,理想中的时间观组合,人生不过几十年，成败荣辱要自然；是非恩怨莫在意，健康快乐最值钱！自古人间苦乐伴，看得高远境如仙；咱们别为小事烦，轻松快乐每一天！,强化有利正向情绪的元素，并且阻止有害于正向情绪的元素。,心情愉快，工作顺利，人生幸福！,高职不如高薪；高薪不如高寿；高寿不如高兴！,繁华三千，看淡即是云烟！烦恼无数，想开就是晴天！春有百花秋望月，夏有凉风冬有雪，心中若无烦恼事，便是人生好时节！,促成的心理策略与技术,人为失误的控制与管理,晓之以理动之以情施之以爱导之以行,管理人员管理心态的认知与持有,真正的爱，不是单纯的给予，还包括：及时的表扬、得体的批评、恰当的争论、必要的鼓励、温柔的安慰、“无情”的处罚、有效的督促！,有心为善无心为善有心为“恶”无心为“恶”,初衷、方法、过程,客观,善,发现之、制止之、处罚之；帮人改过，助人避灾。,人为善，福虽未至，祸已远离。人为恶，祸虽未至，福已远离。,积善之家必有余庆，积恶之家必有余殃。,抓安全就是积德行善,促成的心理策略与技术,人