涉外文化管理-广州会展业

广州会展业的发展概况,从广交会开始的广州会展业,中国进出口商品交易会，俗称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十余年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会的诞生，使广州成为当代国内会展业开始最早的城市，改革开放进一步促进了广州会展业的迅速发展。善于吸纳外来文化，敢于实践的广州人已经在会展业方面先行一步，取得了前所未有的成就。,广州发展会展业的优势,第一,知名度优势.广州市的知名度较高,又是历史悠久的世界名城和中国最早的通商口岸.广州在国外的知名度也相当之高,英国著名经济学家亚当斯密在其二百多年前出版的名著国民财富的性质和原因的研究中详细地描述过广州城市的生活状况.第二,气候优势.广州地处南方,冬季气温适宜,百花盛开,而此时广州以北的其他城市则是冰天雪地,会展集于广州得天独厚.第三,交通方便.广州地处沿海,交通工具齐全,优于内陆城市.第四,商业优势.广州市每年举办春秋两次出口商品交易会,会议期间,中外商客云集,在此期间或前后举办其它会议或展出,效果肯定优于其他城市和其他时间.另外,广州又是全国重要的商品集散地,特别是服装,电器,建材,陶瓷等轻工产品吸引着众多的商家和游客,有利于商业会展的举办.第五,地理优势.广州毗邻港澳,邻近东南亚各国,处于经济高增长的东南亚腹地,有先天的地理条件.虽然香港会展中心豪华气派,但国内客商出境困难,外国商家在香港举办会展,广州会展业的发展现状,(一)拥有两大展馆群体广州的会展场馆形成了以流花地区中国出口商品交易展览中心、锦汉展览中心和琶洲国际会议展览中心两大会展场馆群体为主的展馆格局。尤其是广州国际会展中心建筑面积达7O万平方米。有亚洲第一展馆之称的新馆建成使广州展览场地供应量大幅增加，为广州竞争“国际会展都市”提供了硬件保证，也更加确立了广州会展中心城市的地位。,(二)涌现出一批品牌展会珠江三角洲会展经济带是目前中国会展经济带最为繁荣的地区。广州是中国第一展“广交会”的所在地，历经几十年，每届成交额都达到150亿美元，客商十几万，国际化影响极大。同时，还培育了一批像留交会、美容展、家具展、建材展、医疗器械等品牌展会。据广州市统计局统计结果显示2007年在广州市举办的名展、大展数量均呈现增长态势，展览规模明显扩大。,广州、上海、北京2001-2003年主要展会信息,(1)春秋两届交易会展览面积61万平方米，比上年增长1041；(2)春夏两届中国广州国际家具博览会37万平方米。比上年增长3149；(3)春秋两届广州国际美容美发化妆用品进出口博览会1461万平方米，比上年增长1754；(4)第五届中国(广州)国际汽车展览会10.00万平方米，比上年增长1364；(5)2oo7年广州酒店用品展览会85万平方米，比上年增长4167；(6)第十二届广州国际照明+建筑电器展览会836万平方米，比上年增长450；(7)第九届中国(广州)国际建筑装饰博览会135O万平米；(8)第四届中国国际中小企业展览会12oo万平方米；(9)2007年广州博览会6万平方米。其中一些品牌展会是广州积极引进国内外大型展览如汉诺威博览会、科隆“国际食品市场”(ANUGA)、柏林“绿色周”(农业与食品业)、国际旅游交易会等来广州举办或合办：也有一些是由一批实力较强并在业内有一定知名度的民营展览公司所办。据悉。广州民营展览公司举办的品牌展览正在形成规模化，成为一股促进广州会展业品牌化不可忽视的力量。,(三)会展产业化基本成型会展业的乘数效应，以其创造的高额经济价值，广泛的就业机会和对社会综合经济指数增长的拉动作用，形成了会展经济。会展产业化的主要标志在于专业化和市场化、规模化和国际化运作。现今广州会展业的规模、种类、从业人数、对相关行业影响的深度和广度、促进经济繁荣的作用是数年前无法想象的。在经营管理体制、市场运作机制和行业协调方面也进行了非常有益的尝试。主要表现在两个方面。,(1)政府角色逐渐改变。会展市场化的关键点就是把握好政府的角色定位。广州市政府通过大力培育专业化、公司化会展主体，特别是民营经济主体，彻底改变政府包办的做法。基本退出主办者的角色。广州会展业发展规划已列入广州市服务业发展“十一”规划，成立市会展业管理领导小组，制定、出台了相关法规，正式启动了广州市会展“一站式”审核管理服务中心。总之，在发展会展经济中，广州市政府已经逐渐将重心转移到规划、调整、服务和行使经济管理的职能上。(2)市场机制逐渐形成。市场是在竞争和遵守共同的“游戏规则”的平衡中获得健康良性发展。广州市会展业一直就直面国际经济的风云变化，因此发展相对比较成熟。由市协作办、市公商局、市外经贸联合颁布施行了关于加强广州市会展业管理的意见，明确规定会展业的市场准入条件，会展的审核要求和展览市场的管理等：成立了会展业行业自律组织广州市会展业行业协会，制定实施了广州市会展业行业规范和广州市会展业行业协会自律公约，完善了行业规范和自律机制；制定颁布了“广州展示工程企业资质等级评定标准及细则(试行)”，并在协会内开展了展示工程企业资质等级评定工作：落实会展知识产权保护工作。,广州会展业的代表场所,白云国际会议中心琶洲国际会展中心,白云国际会议中心,广州白云国际会议中心是广东省、广州市的重点工程，由省市政府及越秀集团共同投资40多亿元兴建，是集会议、展览、酒店、演出、宴会、写字楼于一体的大型综合性会议中心。建成后，由广州白云国际会议中心有限公司负责经营管理。会议中心总建筑面积27万平方米，主体建筑包括2、3、4号楼三栋会议展览中心和1、5号楼两栋五星级标准的东方国际会议酒店。广州白云国际会议中心有限公司经营的业务包括：会议服务及展览服务，演出服务，酒店服务，物业经营服务等。广州白云国际会议中心拥有两栋五星级标准酒店，共有客房1086间，阳光泳池、健身房、网球场、放映室、茶艺室、美容美发中心、KTV、书画廊、名牌精品店、花店等一应俱全，舒缓身心。会议中心拥有66间各类会议厅堂，共计15万多平方米的会议场地，包括2500座世纪大会堂、1200座岭南大会堂、500座广东大会堂、250座主席团专用会议厅越秀华堂，两间500座国际会议厅、21个地级市命名的中型会议厅及其他中小型会议室，东方宴会厅等。,会展与酒店碰撞出的耀眼火花,会展和酒店作为广州白云国际会议中心的双核，强有力地推动着白云国际的发展。在这里，会展业与酒店业碰撞在一起，产生了耀眼的火花，引起了业内的高度关注。按照“大物业、大会议、大展览、大文化、大酒店”的功能定位，白云国际以综合性会展场馆为优势，以依托政务、拓展商务为特色，以持续改进的优质服务为基础，以国际化的视野与网络为坐标，开业不到一年便成功承接了广东省第十次党代会、广东省“两会”、广州市“两会”、第49届世界乒乓球锦标赛、中国留学生科技交流会、万国邮联国际会议、中国移动通信集团峰会、广州市宠物节等300多场大型政务商务会议、展览等活动。,以展览为重点,如果说综合性会议场馆和专业的会议服务是白云国际的特色，那么白云国际多功能的展厅则是人们眼前的亮点。白云国际拥有一层展厅、二层多功能展厅及室外展览场地，总面积六万多平方米，可同时举行大中小等不同类型展览。与琶洲国际会展中心不同的是，白云国际的展览场地从设计到建设都体现了其立足专业型展会和中小型高档展会的市场定位，而以展览为重点的目的就是要通过举办高档展会拉动高端会议和酒店客源。,以会议为特色,白云国际作为省市“两会”新住址，会议功能是其最大特色。国际会议中心拥有各种类型会议室68间，其中包括2500座世纪大会堂，1200座岭南大会堂、500座广东大会堂、250座国际会议厅、200座越秀华堂，及以广东省各地级市命名的中型会议室25间，小型会议室30间。白云国际的特色不但体现在其综合的会议场馆，更体现在其拥有的一流的会议策划、会议管理及会议服务人才。随着会议产业经营的不断发展，白云国际将逐步打造自己的会议管理流程及服务标准，并参与中国会议管理流程与服务标准的建设，力争成为中国会议产业的排头兵。,以文化为动力,根据广东省的发展目标，广东省不仅要建成经济大省，也要建设成为文化大省。而具有浓厚岭南文化特色的广州白云国际会议中心则是广东省建设文化大省的重要一笔。文化是白云国际发展的内在动力，文化产业则是白云国际的重要经营方向。,以酒店为依托,众所周知，会展业是拉动酒店业的强大动力，而优质的酒店服务是会展业发展不可或缺的依托。作为“中国十佳绿色环保酒店”和“中国十佳会议会展酒店”的东方国际会议酒店利用这样的互动关系，借助会展发展酒店，将会展经营作为酒店的引擎，同时通过酒店提升会展，将酒店服务作为会展的增值平台，这是一个双赢的组合。随着广州市国际影响力的不断提高，作为广州市会展新地标的白云国际会议中心，将继续整合先进的场馆设施，以会议为特色、以展览为重点、以文化为动力、以酒店为依托，立足华南地区、辐射亚洲、面向全球，创建综合性、专业化、国际性的会展商务平台。,琶洲国际会展中心广交会的永久举办地,琶洲国际会展中心位于赤岗琶洲岛。琶洲展馆首期占地41.4万平方米，建筑面积39.5万平方米，一、二层展厅13个，展示面积约13万平方米，室外展场面积2.2万平方米，于2002年底正式投入使用，是目前亚洲最大的会展中心,自2004年4月第95届起，中国出口商品交易会全面启用琶洲展馆。展馆北临珠江，与珠江新城、广州新技术产业开发区、赤岗领事馆区、长洲文化旅游风景区等城市重要发展区相邻。根据广州市城市建设规划，琶洲地区的发展目标定位为：以广州会展博览中心为核心，以会展博览、国际商务、信息交流、高新技术研发、旅游服务为主导，兼具高品质居住生活功能的RBD（休闲商务区）型、生态型城市副中心。,展馆特点,(1)琶洲展馆是目前亚洲规模最大、设施最先进、档次最高，能满足大型国际级商品交易会、大型贸易展览等需要的多功能、综合性、高标准的国际展览中心。在此办展，更能彰显展览的品位和档次。(2)琶洲展馆是高科技、智能化、生态化完美结合的现代化建筑，按照国家5A智能化建筑标准进行设计，建设中大量应用国际高新科技，智能、通风、交通系统体现了世界先进水平；层高、地面负荷、电力供应可满足大型机械展、帆船展等各种对展馆条件要求苛刻展览的要求；(3)单个展厅面积均在1万M2左右，且各馆门面设计合理，一、二层的十三个展厅各有开阔的门面，多个展览可同时举办，互不干扰。展厅无柱空间大，利用率高，特装效果特别好。(4)展馆周围将建设与会议和展览相关联的配套设施如酒店、写字楼、银行、商业服务、博物馆等，能充分满足客商的商旅要求。(5)琶洲展馆在国内知名展览馆中率先实行内、外展并轨的价格策略，对海外参展商给予国民待遇。根据具体展览的规模、性质、所用展厅的位置优劣和展期的淡旺季，将在基准报价的基础上给予一定的折扣优惠。,琶洲会展中心每年的商品展示活动可以称得上一年四季从不间断。除广交会外，琶洲展馆每年都要举办大型展览，如国际家具展、建筑装饰展、照明展、国际汽车展等；此外，还有广州国际服装节、全国针棉织品展、华南国际机械及原料展、广博会、印刷包装展、广州国际鞋类皮革工业展、亚太国际橡塑工业展、国际涂料、油墨及粘合剂展、酒店设备用品博览会、留交会、纸品印刷工业展等大型展览。连续不断的展会活动为琶洲带来庞大而稳定的客流和商机，极大地提升了琶洲会展中心商圈物业的价值。有展览业界人士分析认为，随着琶洲会展中心二期及周边展览馆的落成并投入使用，其巨大的会展经济辐射力肯定不断增强，琶洲会展中心作为广州未来经济发展新引擎的角色地位也将越来越明显。为把广州市打造成国际会展之城，政府在城市规划上，把珠江新城、天河北CBD（中央商务区）扩容为天河北-珠江新城-琶洲CBD，定位琶洲会展中心为会展中央商务区。自广交会迁往琶洲会展中心后，会展经济对琶洲商圈的物业价值进一步拉升作用十分明显。,未来规划,琶洲会展在广州会展的龙头地位为总部经济的形成提供了最重要的要素。按照广州的城市战略规划，琶洲地区是城市南拓的空间战略重要节点和经济增长的强大生长点，与周边生物岛、大学城等组成的“信息港”地区，和未来城市CBD珠江新城形成城市商务区。为改善生态环境，会展中心四周今后将规划建设琶洲塔公园、植物公园、滨江亲水公园、体育公园和艺术公园等5个各具特色的公园。未来的琶洲将成为一座国际博览城。,广州会展业存在问题,一、宏观管理不到位,调控有效性不高一是管理机构不到位。虽然广州市政府成立了广州市会展业管理领导小组,全面负责会展业发展的组织、规划、指导和协调工作,但缺少一个常设的、较有权威的、统一的具体职能部门,存在多头、条块分割管理现象和推进力度不够的情况。二是发展规划和产业政策不到位。广州至今没有编制出台有关的“广州会展业发展规划”,在如何发挥广州优势、明确发展方向和重点以及推进策略的指引方面不够明确,也没有相应的、较为权威的鼓励、扶持政策引导和促进的力度不够,有效性不高。三是管理法规滞后,1998年制定的广州市举办展销会管理条例和近期出台的关于加强广州会展业管理意见都还没有形成法规性的管理条例。,广州会展业存在问题,四是管理的基础工作不到位。目前会展业发展统计还没有纳入政府的统计体系中,对会展业运行的基本情况难于掌握。五是管理职能错位。有关资料表明,纷仅2004年上半年,由政府及下属部门直接举办的展览会就达17场之多。政府直接参与办展会带来缺乏公平竞争、重复投资、不注重实际效果等负面影响。,广州会展业存在问题,二、公行业管理、自律机制缺位,无序竞争情况严重一是小、散、乱,“撞车”的现象突出。小规模、无特色、质量差的展会数量多,规模展、特色展、品牌展少2展览公司和展馆各自为战、缺乏协调,展期相近、展题雷同、重复办展的现象比较普遍。二是办展行为不规范。如未经登记擅自办展、发布招展广告的行为时有发生。夸大宣传、虚假宣传的现象相当普遍。甚至存在合同欺骗、利用展会进行诈骗的现象。,广州会展业存在问题,三、会展企业普遍规模小、实力不强,尤其缺少大型龙头企业广州近年会展企业发展迅猛,但普遍规模小,实力不强。以2004年为例,在510家专业展览公司中,注册资金在300万以下的占94.3%，注册资金在300-1000万的占5.18%，注册资金1000-5000万的仅1家，注册资金在5000万以上的也只有1家。据有关调查资料表明,目前全国具备举办大型国际展览资格的展览公司近250家,其中北京130多家,所占比重超过50%而广州只有锦汉展览有限公司、益武国际展览有限公司和光亚展览有限公司等为数不多的大公司,缺少能够在国内甚至国际展览市场引领风骚的大型龙头企业。,广州会展业存在问题,四、特色展、品牌展不突出,尤其缺少国际品牌展展会的品牌化已经成为世界会展业发展的主流,品牌展会的多少,直接反映出一个国家或城市的会展业成熟程度、会展市场竞争能力和市场占有率。广州目前已有2个展会和1个展馆获得UFI认证,但与北京的9个展会1个展馆,上海的7个展会1个展馆获得UFI认证相比,品牌化程度还很低,会展的国际化程度也不高,外国参展商不足20%。一些被称之为广州的品牌展会却在珠三角的其他城市照样如火如茶地举办,规模及影响力不分上下,竞争十分激烈。,广州会展业存在问题,五、展馆设施缺少统筹规划,存在资源浪费、利用率低的现象。广州目前有11个专业展馆,可供办展面积达49万平方米,此外,广州尚有可用于办展会的体育场馆及各大酒店面积共计65万平方米。据2004仪阵年相关统计表明,广州市区90%以上的经贸展览会集中在广交会展馆、琶洲国际会展中心和广州锦汉展览中心举办,初步形成了以广交会展馆、广州锦汉展览中心和琶洲国际会展中心三足鼎立的会展格局,同时也说明了其他展馆设施的使用率并不高。但即便是广交会展馆,除了举办广交会期间使用率较高外,其余时间展馆使用率也仅维持在30%左右。,广州会展业存在问题,六、现代会展人才缺乏,制约会展业整体水平的提高会展业是集全局性、专业性、操作性和政策性于一身的系统工程,并且涉及经济、生活、文化等诸多领域,所以对从业人员的专业素质要求非常高。广州目前从事会展业的既有政府部门,也有社会团体,还有展览企业,但80%属半路出家,缺乏专业教育和正规培训,真正精通展览设计、会议组织策划、了解国际会展规则、富有实际操作经验的专业人员不多,尤其缺乏具备科学决策和执掌全局能力的运营管理人才。,广州市促进会展业发展的主要做法,一、建立政府协调机制，会展市场逐步规范。1是正式成立市会展业管理领导小组，确立了广州会展业发展的协调机制。2005年2月正式成立了广州会展业管理领导小组，全面负责广州会展业发展的组织、规划、指导和协调工作。领导小组办公室（以下简称市会展办）设在市协作办，作为其日常办事机构。在市会展办的指导下，2005年4月，广州市成立了市会展业行业协会。市会展业管理领导小组和市会展业行业协会成立至今，分别颁发实施了关于加强广州市会展业管理的意见、广州市会展知识产权保护工作实施意见、广州市会展业行业规范、广州市会展业行业协会自律公约等文件和规章制度，对会展业发展统筹规划，统一协调，使会展业在促进中发展，在发展中规范。2是启动广州市会展一站式管理服务中心，加大了展会审批（核）前置协调的力度。该中心由市协作办、工商局、外经贸局共同启动运行，实行网上办公，办展信息资源互通共享，对举报或反映有重复办展、恶意欺骗或恶性竞争的展会先期进行调查、协调，规范会展业的健康发展。如较好地解决了“广州品牌化妆品展览会”与“美容美发博览会”，“广州国际茶文化节”与“2007中国（广州）国际茶叶博览会”等同期办展、恶性竞争事件；较好地解决了多年来借“广交会”搭车举办同主题展问题，2007年第102届“广交会”实现同期地点内无同主题“展外展”等3是建立了正规的统计制度，为政府决策提供了准确的数据参考。广州是全国第一家将会展业统计纳入政府统计范畴的城市，并顺利完成了2004年以来年度会展业发展情况统计，为市委、市政府制定会展业发展战略提供了准确详实的数据参考。,广州市促进会展业发展的主要做法,二、完善政府服务体系，展会效益显著提高1是创新海关报关服务措施。市会展办组织广州海关和企业代表赴上海、北京学习考察，通过调研，广州海关推出国际展览服务八大新措施，展览通过互联网方式办理报备手续；在指定展馆举办展览免于担保；派员驻会简化报关手续；为信誉良好的企业提供通关便利；对属于鲜活易腐等展品给予特事特办；建立联席会议制度加强与其他职能部门的沟通配合；依法维护会展业秩序等。这些服务措施，对引进国际展，提高服务水平起到积极作用。2是建设国际展览品临时海关监管仓。集进口展览品运输、集货、留购、转展等配套服务功能于一体，进一步简化了境外客商来穗参展报关手续，降低了参展企业成本，提高了进口展品通关效率和海关实地监管。3是广州各大展馆围绕便捷。高效。配套的原则，积极完善基础设施和展馆周边的规划建设，从提高会展从业人员专业素质入手，全面提升服务水平，进一步优