第三章-EDI与电子商务

第三章EDI与电子商务,第一节EDI概述第二节EDI标准第三节EDI的工作方式第四节EDI与电子商务复习思考题,内容,要求：掌握EDI定义、EDI标准和EDI编码原则，了解EDI工作方式，认识EDI与电子商务的关系,第一节EDI概述,EDI定义EDI组成EDI的特点和优势传统EDI的局限,EDI定义,企业与企业之间、企业与政府之间通过一个内部网进行的数据传递和数据交换。ISO定义：电子数据交换是使用一种商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。(1994.9.23)联合国国际贸易法委员会EDI工作组定义：EDI是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构。(1994.10.14),标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送,就是将数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络进行交换和处理,？如何理解EDI,一，EDI是面向“商业文件”（订单、发票、进出口许可证）的。这些“文件”必须统一标准格式编制。二，信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预。(FAX，Email不是EDI)三，EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统，它自动处理传过来的数据，在传递前后，要对数据的内容进行核对，既核对数据的准确性，也核对数据格式是否符合标准。,提示：从5个方面理解EDI定义：,(1)用统一的标准来编制资料；(2)利用电子方式传输信息；(3)计算机应用程序之间的联结；(4)它的应用主体是企业之间，企业与政府之间；(5)主体间传递的内容是有关商务活动的订购单、发票、运货通知等商业文件。,EDI组成,EDI工作系统是由数据标准化、EDI软件及硬件和通信网络三要素构成的。数据标准化：EDI标准是由企业、各地区代表共同讨论、制定的电子数据交换的共同标准。EDI软件及硬件：EDI软件具有将用户数据库系统中信息，译成EDI的标准格式，以供传输交换的作用。(1)EDI软件主要由转换软件、翻译软件和通信软件构成。(2)EDI硬件由计算机、调制解析器(Modem)和通信线路构成。(Modem调制传输速度)通信网络：通信网络即通信方式，采用增值网络(VAN)方式。,数据标准化,EDI软件及硬件,通信网络,链接,EDI系统的组成（四模块）报文生成和处理模块格式转换模块通信模块联系模块,EDI的特点,使用对象是不同的组织；传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是之一般性的通知；传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是报文的基本前提。使用的数据通信网络一般是增值网（VAN）、专用网；数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作；EDI与传真、电子邮件的区别是：传真与电子有邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。,EDI的优势,降低成本。使用EDI可以改善企业通讯，更快地处理文件，减少纸面单证，降低成本。减少错误。通过对数据进行电子式的记录可以减少错误，提高总体质量，降低数据对人的依赖性，以及减少无意义的处理时间。减少库存。EDI的间接效益来自管理的改进。EDI能更快、更准确地填写订单，达到库存管理的优化，使整个生产过程顺利进行。改善客户服务。EDI的战略效益在于通过发展与客户和供应商的密切联系，巩固和增强企业的竞争地位，使企业能为客户提供优质服务，从而提高销量和利润。,传统EDI的局限,环境问题。EDI的应用至少是两个贸易伙伴之间的联合决策，二者之间的依赖关系和信用度影响着EDI的使用。费用问题。EDI传统运行方式费用是相当高的，这是阻碍它发展的重要原因。安全问题。VAN既要提供网络服务项目，又要对安全性负责。(安全性包括保密性、完整性和可用性)这些要求也限制了EDI的普及。,例1：商业EDI的应用,通过采用EDI技术来进行货运订单的自动处理，实现了订单数据标准化及计算机自动识别和处理，消除了纸面作业和重复劳动，提高文件处理效率，加速其公司把货物运输到销售地。,供应商和运输商之间EDI电子货运订单自动处理系统,例2：商检EDI的应用,外贸公司可通过EDI的方式与商检局进行产地证的电子单证传输，无需再为产地证的审核，签发来回地跑商检局几趟，既节约了时间和费用，同时也节约了纸张。,山东商检局EDI报验系统,在受理进出口企业报验申请方面，山东商检局提供了多种模式，如下图通过电话拨号方式受理EDI报验申请。在商检局的EDI报验接收服务器上，为每个进出口企业设有EDI邮箱，自动接收申请报验的EDI报文，通过EDIFACT标准转译软件，翻译为相应的数据库格式，然后通过局内网络传输到商检局的EDP主服务器，实现将报验大厅的报验信息处理系统延伸到进出口企业，企业可以在自己的办公室利用EDI方式进行报验申请。,网络构成,例3：上海联华超市集团的电子订货系统,配送中心与门店之间的货源信息传递通过上海商业高新技术公司的商业增值网以文件方式（E-MAIL）完成。,这个EDI应用系统包括配送中心和供货厂家之间、总部与配送中心之间、配送中心与门店之间的标准格式的信息传递，信息通过上海商业增值网EDI服务中心完成。,预报单订货单库存信息询价单发货通知单要货信息对帐单退货单报价单收货通知单EDI流程,考核要求,考核要求识记：EDI定义、EDI的组成简单应用：全面评价EDI在商业中的应用,第二节EDI标准,EDI标准UN/EDIFACTISO/IEC、ANSIX.12EDI编码原则,EDI标准,EDI标准的含义EDI标准是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。制定这一标准的主要目的是清除各国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性，为国际贸易的实务操作中的各类单证数据交换搭起电子通讯的桥梁。目前国际上存在的标准体系有三个：一是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的UN/EDIFACT标准；二是流行于北美的，由美国国家标准化委员会（ANSI）制定的ANSIX.12标准；三是国际标准组织（ISO）研究的ISO/IEC标准。联合国1990年对UN/EDIFACT的定义是：“适用于行政、商业、运输等部门的电子数据交换的联合国规则。它包括一套国际协议标准、手册和结构化数据的电子交换指南，特别是那些在独立的、计算机化的信息系统之间所进行的交易和服务有关的其他规定。”我们通常指的EDI标准就是UN/EDIFACT。,EDI标准的发展简史,1968年，美国运输数据协调委会(TDCC)首先在铁路系统使用EDI，并提出用于运输业的电子商务资料库报文和通信结构方面的标准。1970年，英国贸易工业部(DTI)成了简化国际贸易程序组织(XITPRO)，负责简化进/出口程序并着手起草文件。1978年，美国会计研究基金会(ACRF)和美国运输数据协调委会(TDCC)联合成立了一个委员会，负责开发事务处理和信息的数据互换。1980年，美国国家标准化协会成立了X.12鉴定标准委员会，下设10个分委员会，负责开发和制订美国EDI通用标准。1981年，联合国欧洲经济委员会第四工作组推出了贸易数据元目录TDED和贸易数据交换指南GTDI。1985年，ANSI提出X.12系列标准，推广应用于北美地区。1986年，ANSI与欧洲标准协会、英国EDI标准组织等单位共同协调全球EDI标准。1986年，WP4正式提出用于行政管理、商业和运输的电子数据互换文件，即EDIFACT标准。1986年，EXO/TCI54分别通过UN/TDED以及UN/EDIFACT为7372-86贸易数据元目录。1987年，ISO正式通过用于行政管理、商业和运输的EDI应用语法规则，即ISO9735-87。目前的情况是，欧洲使用EDIFACT标准。1991年，欧洲汽车业、化工业、电子业和石油天然气业已全部采用EDIFACT。此外建筑、保险等行业也宣布将放弃其行业标准，转而采用EDIFACT。北美则使用ANSIX.12，X.12已遍及北美各行业，已有100多个数据交易集。亚太地区使用EDI标准主要是EDIFACT。,UN/EDIFACT,UN/EDIFACT的主要使命是简化和协调世界各国行政、商业、运输等方面的程序和惯例。UN/EDIFACT工作组的工作主要有：分析和确立国际交易中的关键要素，努力减少差异，最大限度地获得全球范围内的一致性；研究和开放简化交易的方法，包括信息技术在国际贸易中的用法；通过诸如政府、行业团队和服务协会等，推广使用上述方法和相关的最佳惯例；协调自身的工作于其他国际组织（如WTO，OECD）等的工作关系；与有关的标准化组织（如ISO）等一道，确保UN/EDIFACT在世界范围内的健康发展。,UN/EDIFACT形成了一系列文件，包括报文设计指南、语法规则、标准报文和目录文档等。其数据格式包括数据元、数据段和标准报文格式三要素。(1)数据元：数据元是电子单证的基本单元。(2)数据段：数据段是由一组数据元组成的。包括用户数据段和服务数据段。(3)标准报文格式：标准报文格式指出了要传递的标准单证的格式。,基本数据元素是电子单证的基本单元，用于表示某种有特定含义的信息。每一个数据元由一个四位的数字来唯一地标识它。数据元目录给予每个数据元一个标识，给它一个有含义的名字作为数据元意义的简要解释，最后还规定了这个数据元的类型及长度。,数据元,标准报文,一份公司格式的商业单据必须转换成一份EDI标准报文才能进行信息交换,EDI编码原则,EDI编码原则：所谓信息分类编码，就是对大量的信息进行合理分类，然后用代码加以表示。将信息分类编码以标准的形式发布，就构成了标准信息分类编码，或称标准信息分类代码。人们通常借助代码进行手工方式或计算机方式的信息检索和查询。EDI信息编码原则包括：（1）唯一性；（2）可扩充性；（3）简明性；（4）稳定性；(5)易识别性;(6)自检能力。,海关EDI用途代码表,代码名称01外贸自营内销02特区内销03其它内销04企业自用05加工返销06借用07收保证金08免费提供09作价提供10货样,广告品11其它13以产顶进,考核要求,识记：EDI的标准领会：UN/EDIFACTEDI编码原则,例题,我们通常说的EDI标准就是（）A.UN/EDIFACTB.ANSIX.12C.ISO/IECD.ISDN,例题,EDI编码原则之一是A.唯一性B.快速性C.安全性D.现实性,第三节EDI的工作方式,由工作流程形成的EDI工作方式包括：生产EDI平面文件、通过翻译软件生成EDI标准格式文件、通讯、EDI文件的接收和处理。,由功能模型形成的EDI工作方式1.点对点（PTP）方式点对点方式即EDI按照约定的格式，通过通信网络进行信息的传递和终端处理，完成相互的业务交往。早期的EDI通信一般都采用此方式，但它有许多缺点，如当EDI用户的贸易伙伴不再是几个而是几十个甚至几百个时，这种方式很费时间，需要许多重复发送。同时这种通信方式是同步的，不适于跨国家、跨行业之间的应用。,2.增值网（VAN）方式它是那些增值数据业务(VADS)公司，利用已有的计算机与通信网络设备，除完成一般的通信任务外，增加EDI的服务功能。VADS公司提供给EDI用户的服务主要是租用信箱及协议转换，后者对用户是透明的。信箱的引入，实现了EDI通信的异步性，提高了效率，降低了通信费用。另外，EDI报文在VADS公司自已的系统(即VAN中)中传递也是异步的，即存储转发的。VAN方式尽管有许多优点，但因为各增值网的EDI服务功能不尽相同，VAN系统并不能互通，从而限制了跨地区、跨行业的全球性应用。同时，此方法还有一个致命的缺点，即VAN只实现了计算机网络的下层，相当于OSI参考模型的下三层。而EDI通信往往发生在各种计算机的应用进程之间，这就决定了EDI应用进程与VAN的联系相当松散，效率很低。,3.MHS方式信息处理系统MHS是ISO和ITUT联合提出的有关国际间电子邮件服务系统的功能模型。它是建立OSI开放系统的网络平台上，适应多样化的信息类型，并通过网络连接，具有快速、准确、安全、可靠等特点。它是以存储转发为基础的、非实时的电子通信系统，非常适合作为EDI的传输系统。MHS为EDI创造一个完善的应用软件平台，减少了EDI设计开发上的技术难度和工作量。ITU-TX.435/F.435规定了EDI信息处理系统和通信服务，把EDI和MHS作为OSI应用层的正式业务。EDI与MHS互连，可将EDI报文直接放入MHS的电子信箱中，利用MHS的地址功能和文电传输服务功能，实现EDI报文的完善传送。,企业间EDI的工作方式,考核要求,识记：以功能模型为基础的EDI工作方式以流程为基础的EDI工作方式,例题,EDI与MHS互联，是利用MHS何种功能实现EDI报文的完善传递的。A.地址功能和文电传输服务功能B.准确和快捷功能C.存储和翻译功能D.安全和认证功能,简述由工作流程决定的EDI工作方式,第四节EDI与电子商务,EDI是早期的电子商务EDI与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式电子商务是EDI发展的必然趋势,在国际贸易中，由于买卖双方地处不同的国家和地区，因此在大多数情况下，不是简单地直接地面对面地买卖，而必须以银行进行担保，以各种纸面单证为凭证，方能达到商品与货币交换的目的。这时，纸面单证就代表了货物所有权的转移，因此从某种意义上讲“纸面单证就是外汇”。全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增。虽然计算机及其它办公自动化设备的出现可以在一定范围内减轻人工处理纸面单证的劳动强度，但由于各种型号的计算机不能完全兼容，实际上又增加了对纸张的需求，美国森林及纸张协会曾经做过统计，得出了用纸量超速增长的规律：即年国民生产总值每增加10亿美元，用纸量就会增加8万吨。此处，在各类商业贸易单证中有相当大的一部分数据是重复出现的，需要反复地键入。有人对此也做过统计，计算机的输入平均70%来自另一台计算机的输出，且重复输入也使出差错的机率增高，据美国一家大型分销中心统计，有5%的单证中存在着错误。同时重复录入浪费人力、浪费时间、降低效率。因此，纸面贸易文件成了阻碍贸易发展的一个比较突出的因素。,另外，市场竞争也出现了新的特征。价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小，而服务性因素所占比重增大。销售商为了减少风险，要求小批量、多品种、供货快，以适应瞬息万变的市场行情。而在整个贸易链中，绝大多数的企业既是供货商又是销售商，因此提高商业文件传递速度和处理速度成了所有贸易链中成员的共同需求。同样，现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断提高，已使计算机应用从单机应用走向系统应用；同时通信条件和技术的完善，网络的普及又为EDI的应用提供了坚实的基础。正是在这样的背景下，以计算机应用、通信网络和数据标准化为基础的EDI应运而生。EDI一经出现便显示出了强大的生命力，迅速地在世界各主要工业发达国家和地区得到广泛的应用。正如香港TRADELINK公司的宣传资料所指出的那样：“当EDI于20世纪60年代末期在美国首次被采用时，只属于当时经商的途径之一；时至今日，不但美国和欧洲大部分国家，以至越来越多的亚太地区国家，均已认定EDI是经商的唯一途径”。,(一)EDI是早期的电子商务20世纪70年代以来，国际贸易的增长率高于世界经济的增长率，国际贸易空前活跃。在这样的背景下，以计算机网络通讯和数据标准化为基础的EDI应运而生。20世纪60年代末，在美国和欧洲几乎同时出现了EDI，并显示出了强大的生命力。20世纪70年代，数字通信网的出现加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，因而出现了一些行业性数据传输标准并建立了行业性EDI。20世纪80年代EDI应用迅速发展，随着增值网的出现和行业性标准逐步发展成通用标准，这些都加快了EDI的应用和跨行业EDI的发展。20世纪90年代，出现了互联网，使EDI从专用网扩展到因特网，降低了成本，满足了中小企业对EDI的需求。,(二)EDI与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式传统的面向国际和国内贸易的大企业间的电子商务通常是以EDI方式进行的，这类贸易活动所具有的共同的特征一个是相对稳定的贸易关系、较大的贸易量和使用较标准的贸易单证，另一个则是由较完善的计算机系统进行的。Internet网上购物方式，由于其成本低、便于操作等优势，使中小企业的电子商务的应用成为可能。电子商务的应用分